Yapıcı Eleştirileri Netlikle Sunmak için 40+ Olumsuz Çalışan Geri Bildirim Örneği
Performans değerlendirmesinde olumsuz geri bildirim vermek asla kolay değildir, ancak çalışanlarınızın büyümesine yardımcı olmanın ayrılmaz bir parçasıdır.
HBR anketi katılımcılarının %92'si"uygun şekilde verildiği takdirde olumsuz (veya 'yönlendirici') geri bildirimin performansı artırmada etkili olduğuna" inanmaktadır.
Bununla birlikte, bunu yapmanın bir doğru bir de yanlış yolu vardır.
Basitçe söylemek gerekirse, amacınız hem etkili hem de doğru geri bildirim vermek olmalıdır.
- yapıcı
- ve diplomatik.
➖ Negatif geri bildirim nedir?
Olumsuz geribildirim, yapıcı geri bildirim ile örtüşür, çünkü başarılara odaklanmaktan çok iyileştirme alanlarını belirlemeye odaklanır.
Olumsuz geri bildirim vermenin de almanın da bir sanatı vardır.
Ancak bu alışverişte uyum olmazsa, kötü duygulara yol açabilir ve hatta birinin işini bırakmasına neden olabilir. Gallup, çalışan geri bildirim istatistiklerini derlediği bu raporunda, çalışanların yalnızca %10,4'ünün işle ilgili olumsuz geri bildirim aldıktan sonra kendilerini işe bağlı hissettiklerini belirtiyor.
Daha da kötüsü, her 5 çalışandan 4'ü yönetsel geri bildirimlerin ardından yaşadığı olumsuz duygular nedeniyle başka bir yerde yeni bir iş arıyor.
🕵️ Olumsuzluk önyargısı nedir ve neden önemlidir?
Psikolojide olumsuzluk önyargısı Olumsuz bilgilere olumlu bilgilerden daha fazla ağırlık verme eğilimimizi ifade eder. Başka bir deyişle, başarısızlıklarımızı hatırlama olasılığımız başarılarımızdan daha yüksektir.
Bu eğilim, çalışanların geri bildirimi nasıl algıladıklarını ve nasıl tepki verdiklerini önemli ölçüde etkileyebilir.
Örneğin, 10 adet geri bildirim alırsanız ve bunların 9'u olumlu, 1'i olumsuzsa, olumsuz geri bildirimin üzerinizde olumlu geri bildirimden çok daha güçlü bir etkisi olması muhtemeldir.
Liderler olumsuzluk önyargısının farkında olmalı ve moralin yüksek kalmasını sağlamak için buna karşı bilinçli bir çaba göstermelidir. Amacınız olumlu ve olumsuz geri bildirimlerin dengeli bir karışımını sunmak olmalıdır.
💬 40 Olumsuz çalışan geri bildirimi örnek cümleleri
Yapıcı eleştirilerde bulunmaya ve ekibinizi daha iyi davranışlara yönlendirmeye hazır mısınız? Performans değerlendirmelerinizde kullanmanızı kolaylaştırmak için olumsuz geri bildirim örnek cümlelerini 7 ana kategoriye ayırdık. Aşağıdaki kategorilerdeki ifadelere göz atın:
İletişim
İletişim becerileri her çalışma ortamında çok önemlidir.
Etkili iletişim becerileri, ister iş arkadaşlarınızla, ister müşterilerinizle veya arkadaşlarınızla iletişim kurun, sağlıklı ilişkiler sürdürmenin ayrılmaz bir parçasıdır. İyi iletişim kuran ekipler 20-25 oranında verimlilik artışıve çalışanların %97'si iletişimin günlük olarak görevlerini yerine getirmelerini etkilediğini bildirmektedir.
İşte kullanabileceğiniz bazı olumsuz geri bildirim örnek cümleleri:
- Bazı sessiz ekip üyelerimizin toplantılarda konuşma şansı bulamadığını fark ettim. Lütfen herkesin katkıda bulunma fırsatına sahip olmasını sağlamak için çaba gösterin."
- "Sunumları sırasında X'in sözünü kestiğinizi fark ettim. Gelecekte, lütfen araya girmeden önce konuşmalarının bitmesini bekler misiniz?"
- "İlerleme güncellemeleri ile iletişim halinde olmanız gerçekten önemli. E-postalarda beni CC'lemek bunu yapmanın harika bir yolu olacaktır."
- "Güncellemeleri verirken daha fazla bağlam sağlayabilirseniz çok yardımcı olursunuz. Bu şekilde durumu daha iyi anlayabilir ve daha iyi geri bildirimde bulunabilirim."
- "Sunum yaparken lütfen dinleyicilerle göz teması kurmaya çalışın.Göz korkutucu olabileceğini biliyorum, ancak dinleyicilerle etkileşim kurmaya gerçekten yardımcı oluyor."
Kişilerarası
Kişilerarası beceriler, başkalarıyla etkileşim kurmak için kullandığımız yumuşak becerilerdir.
Bunlar aktif dinleme, empati ve sosyal becerileri içerir. Bir çalışana kişilerarası becerileri hakkında geri bildirimde bulunuyorsanız, kullanabileceğiniz bazı olumsuz geri bildirim örnek cümleleri aşağıda verilmiştir:
- "Bazı yeni çalışanlarımız henüz sizi tanıma fırsatı bulamadı. Lütfen kendinizi tanıtmak ve onları daha yakından tanımak için biraz zaman ayırın."
- "Dünkü takım yemeği sırasında X'e karşı biraz sinirli göründüğünü fark ettim. Gelecekte ses tonunuzu daha dengeli tutmaya çalışabilirsiniz."
- "İşiniz konusunda tutkulu olduğunuzu biliyorum, ancak bazen bu agresif bir tavır olarak ortaya çıkıyor. Bunu biraz azaltmanı istiyorum."
- "Çok fazla baskı altında olduğunuzu biliyorum, ancak ihtiyaç duyduğunuzda mola vermeniz önemlidir. Gelecekte, kendinizi bunalmış hissederseniz, lütfen bana bildirin; iş yükünüzü yönetmenize yardımcı olacak bir plan üzerinde çalışabiliriz."
- "Eleştirileri duymanın zor olabileceğini biliyorum, ancak bunları dikkate almaya çalışmak önemlidir. Geri bildirim konuşmalarına daha açık olmaya çalışın. Bunlar bireysel olarak gelişmenize yardımcı olacaktır ve ekip performansımız için de önemlidir."
Problem çözme
Sorunları etkili bir şekilde tespit edip çözebilmek, işletmenin çarklarının iyi yağlanmasına ve sorunsuz çalışmasına yardımcı olur.
Aslında Dünya Ekonomik Forumu İşlerin Geleceği Raporu eleştirel düşünme ve problem çözme becerilerini önümüzdeki beş yıl içinde olmazsa olmaz beceriler listesinin başında sıralıyor. Bir çalışana problem çözme becerileri hakkında düzeltici rehberlik sunuyorsanız, işte kullanabileceğiniz bazı olumsuz geri bildirim örnek cümleleri:
- "Son projeniz hakkında size bazı geri bildirimler vermek istedim. Genel olarak iyi gittiğini düşünüyorum, ancak birkaç alan geliştirilebilir. Bazı önerilerimi yazdım ve bunları sizinle daha fazla tartışmaktan mutluluk duyarım."
- "Çok çalışabileceğini biliyorum ve ekiple birlikte beyin fırtınası yapmanın yeni fikirler üretmene yardımcı olacağını düşünüyorum."
- "Karşılaştığımız sorunla daha iyi bir planlamayla yüzleşebilirdik. Bir çözüm bulabileceğinizden eminim, ancak yolumuza devam etmek için bunu takip edebilir miyiz?"
- "Son zamanlarda bazı zorlu engellerle karşılaştık ve bunun sinir bozucu olduğunu biliyorum. Sadece sizi desteklemek ve çözümler üzerinde beyin fırtınası yapmanıza yardımcı olmak için burada olduğumu bilmenizi istedim."
- "Zor birkaç hafta geçirdiğinizi biliyorum ve çözüm ararken biraz daha kalıpların dışında düşünmeye çalışırsanız, aradığımız sonuçlara ulaşacağımızı düşünüyorum. Size yardım etmek için burada olduğumu ve sorun çözme yeteneğinize inandığımı bilmenizi isterim."
Hizalama
Şirket kültürünüz ve değerlerinizle uyum içinde olan çalışanların bağlılık ve üretkenlik gösterme olasılığı daha yüksektir.
A Slack İş Durumu Raporu uyumlu çalışanların %90'ının kurum içinde nasıl başarılı olunacağını anladığını ve %75'inin stratejik iş kararları alma konusunda kendilerini yetkili hissettiğini ortaya koymuştur. Bu, ekip üyelerinizin desteğe ihtiyaç duyduğu bir alansa, aşağıdaki ifadeleri göz önünde bulundurun:
- "Son müşteri toplantımız hararetli geçti ve bu da şirketimizi olumlu bir şekilde göstermedi. Gelecekte, soğukkanlılığımızı korumaya ve birleşik bir cephe sunmaya çalışırsak harika olur."
- "Sosyal medyada çok aktif olduğunuzu biliyorum, ancak internette yazdığınız her şeyin şirketimizle ilişkilendirilebileceğini unutmayın. Gelecekte, lütfen bizi kötü yansıtabilecek herhangi bir şey paylaşmaktan kaçının."
- "Aynı sayfada olduğumuzdan emin olmak için şirket değerlerimizi ve misyonumuzu yeniden gözden geçirmemiz gerektiğini hissediyorum. Bu konuyu sizinle daha ayrıntılı olarak görüşmekten ve görüşlerinizi almaktan memnuniyet duyarım."
- "Şu anda ekip uyumunda bir eksiklik olduğunu hissediyorum ve iş dışında biraz kaynaşma zamanından faydalanabiliriz. Bu tür buluşmalar için pek sık müsait olmadığınızı biliyorum ama bize katılırsanız ekibimize yardımcı olursunuz."
- "Ekibimizin amaç ve hedeflerinin şirketin daha geniş stratejisiyle uyumlu olmadığını hissediyorum. Herkesin aynı fikirde olması için bu konuyu daha ayrıntılı görüşebilir miyiz?"
Motivasyon
Çalışanların motivasyonu zor olabilir, sadece Dünya çapındaki çalışanların %15'i 'angaje' kategorisine girmektedir.
Ancak üretkenlik ve elde tutma hedeflerinize ulaşmak için ekibinizi motive etmenin yollarını bulmak önemlidir.
- Ekibin morali şu anda düşük görünüyor ve işinize bağlı görünmediğinizi fark ettim. Bu durum diğer ekip üyelerini de etkiliyor. Lütfen daha fazla katılım göstermeye çalışın ve biraz hevesli olun."
- "Üzerinde çalıştığınız mevcut projeden memnun olmadığınızı biliyorum, ancak pozitif kalmaya çalışmak önemlidir. Daha motive hissetmene yardımcı olmak için ne yapabilirim?"
- "Mevcut iş yükünüzün sizi zorladığını biliyorum, ancak işinizi yapabileceğinize inanıyorum. Sizi desteklemek için buradayım, bu nedenle yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bana bildirin."
- "Şu anda işinizden keyif almıyor gibi görünüyorsunuz. Rolünüzde daha tatmin olmuş hissetmenize yardımcı olmak için yapabileceğim bir şey var mı?"
- "Son zamanlarda aramıza hevesli yeni çalışanlar katıldı, ancak sizin enerjiniz onlarınkiyle uyuşmuyor. İşinizde pozitif ve motive olmanız önemli, bu nedenle size yardımcı olabileceğim bir şey varsa lütfen bana bildirin."
Verimlilik
Yakın zamanda yaklaşık 2.000 çalışanla yapılan bir anket, ortalama bir ofis çalışanının iş gününün sadece 2 saat 53 dakikasında üretken olduğunu ortaya koydu. Video konferans ve işbirliği araçlarının etkisi ise şu kadar maliyete yol açıyor Çalışan başına aylık 1.250$ boşa harcanan zaman. Çalışanlarınıza kendi çözümlerini bulmaları için alan tanırken destek sunmak için orada olduğunuzu açıkça belirterek onları daha akıllıca çalışmaya teşvik edin.
- "Üretkenliğinizin son zamanlarda düşüşe geçmesinden endişe duyuyorum. Daha verimli çalışmanıza yardımcı olacak bazı yollar üzerinde beyin fırtınası yapabilir miyiz?"
- "Görünüşe göre iş yükünüzün üstesinden gelmekte zorlanıyorsunuz. En önemlilerine odaklanmak için görevlerinizi öncelik sırasına koymanıza yardımcı olabilir miyim?"
- "Şu anda çok fazla iş üstlendiğinizi biliyorum, ancak bunun sonucunda işinizin zarar görmesinden endişe duyuyorum. Zamanınızı daha etkin yönetmenize yardımcı olacak yollar hakkında konuşabilir miyiz?"
- "Özel hayatınızda çok şey yaşadığınızı biliyorum, ancak işinizin zarar görmeye başladığından endişeleniyorum. Zamanınızı daha etkin yönetmenize yardımcı olacak yollar hakkında konuşalım ve ihtiyacınız varsa biraz tatil planlayalım."
- "Yakın zamanda süreçlerimizi düzene sokmak ve ekip için işleri kolaylaştırmak üzere tasarlanmış yeni bir proje yönetim sistemine geçtik. Ancak yeni sistemi benimsediğinizi düşünmüyorum. İşinizde daha verimli olmanıza nasıl yardımcı olabileceği hakkında konuşabilir miyiz?"
Liderlik
Uluslararası Açılış Konuşmacısı Shola Kaye açıklıyor,
"İşyerindeki performansları hakkında geri bildirim alabilecek olanlar yalnızca çalışanlar değildir. Bir yönetici veya iş lideri olarak çalışanlarınızdan geri bildirim almanız önemlidir, böylece ne durumda olduğunuzu ve gelişmek için ne yapmanız gerektiğini anlayabilirsiniz.
Her yönetici olumlu geri bildirim almayı umsa da, zaman zaman olumsuz geri bildirim alabilirler ve gerçekten fark yaratabilecek olan bu geri bildirime nasıl yanıt verdikleridir."
💼 Yöneticiler için patronlarından olumsuz geri bildirim örnekleri
Bu tür bire bir geri bildirim , kuruluşunuzdaki diğer çalışan performans incelemelerine benzer.
Tek fark, geri bildirim alan kişinin yetenekleri kendi kanatları altında yetiştirmesini sağlamak için performans yönetimi ve liderlik becerilerine odaklanılacak olmasıdır.
- "Görevleri diğer ekip üyelerine eskisi kadar delege etmediğinizi fark ettim. Projenin kontrolünü elinizde tutmak istemenizi anlıyorum, ancak diğer ekip üyelerinin becerilerini geliştirebilmeleri için yetki vermek önemlidir. Nasıl daha etkili delege edebileceğiniz hakkında konuşabilir miyiz?"
- "Direkt raporlarınız rehberlik ve destek sağlama konusunda size güveniyor. Ancak onlara yeterince performans geri bildirimi vermediğinizi fark ettim, bu da çalışmalarını etkiliyor. Nasıl daha yapıcı rehberlik sağlayabileceğiniz hakkında konuşabilir miyiz?"
- "İşiniz konusunda tutkulu olduğunuzu biliyorum, ancak ekibinizin fikirlerini paylaşmasına izin vermediğinizi fark ettim. Herkesin düşüncelerini ve görüşlerini paylaşırken kendini rahat hissettiği bir büyüme kültürü yaratmak önemlidir. Bunun üzerinde çalışabilir miyiz?
- "Liderlik ekibimizin kurum genelinde görünür olması ve giriş seviyesindeki çalışanlarımıza harika bir örnek teşkil etmesi önemlidir. Şirketin sosyal medya kanallarında daha aktif olmayı ve daha fazla ağ oluşturma etkinliğine katılmayı deneyebilir misiniz?"
- "Ekibinizle eskisi kadar etkileşim içinde olmadığınızı fark ettim. Ekip üyelerinin fikirleri ve endişeleriyle size yaklaşabileceklerini hissetmeleri önemlidir. Daha işbirlikçi olmak için fikirler üretebilir misiniz?
✍️ Çalışan örneklerinden yönetici için olumsuz geri bildirim
360 gözden geçirme süreçleri iki yönlü bir yol olduğundan, liderler kendi doğrudan raporlarından veya kurum içindeki çalışanlardan da geri bildirim alacaklardır.
İşte çalışanların gerçek hayattaki değerlendirmelerinde kullanabilecekleri bazı örnekler:
- "Ekip toplantılarımızda sesimin duyulduğunu hissetmiyorum. Tartışmayı kontrol altında tutmaya çalıştığınızı anlıyorum, ancak daha fazla tartışma ortamı yaratırsanız çok yardımcı olursunuz."
- "Çok kolay kırıldığın için senin yanında parmak ucunda yürümek zorunda hissediyorum. Bu da dürüst bir konuşma yapmayı zorlaştırıyor."
- "İşimi yapmam konusunda bana güvendiğinizi hissetmiyorum. İşlerin aksayacağından endişe ettiğiniz için mikro yönetim uygulamak istemenizi anlıyorum, ancak bu benim en iyi işimi yapmamı engelliyor."
- "Çalışmalarıma değer verildiğini hissetmiyorum. Meşgul olduğunuzu biliyorum, ancak projelerim hakkında bana geri bildirim vermek için zaman ayırırsanız çok anlamlı olur."
- "Bazı ekip üyelerini kayırıyormuşsunuz gibi hissediyorum. Bu durum ekip içinde çok fazla gerilim yaratıyor ve birlikte çalışmayı zorlaştırıyor."
💬 Daha fazla örnek, ekstra ipuçları ve püf noktaları ister misiniz? O zaman makalemize göz atın Akran Değerlendirmesi Örnekleri: 50 Etkili İfade Bir Sonraki Performansınız veya Beceri İncelemeniz için.
💡 Olumsuz geri bildirim vermek: 7 etkili ipucu
Olumsuz geri bildirimleri ekip üyelerinize iletirken aklınızda bulundurmanız gereken birkaç önemli nokta vardır.
Spesifik ve objektif olun
Bir çalışanın davranışını veya performansını eleştirirken, geri bildirimin yapıcı olduğundan ve motivasyon düşürücü olmadığından emin olun.
NicolaSmith, işletme sahipleri ve yöneticiler için Dış Kaynaklı İnsan Kaynakları desteği sunmaktadır.
Şöyle açıklıyor: "Spesifik olun. Amacınızın çalışanlarınızın performansını artırmak olduğunu unutmayın."
"Ben" ifadelerini kullanın
"Sen" ile başlayan geri bildirimler çatışmacı olabilir.
Örneğin, "her zaman geç kal ıyorsun" demek, "bugün işe geç kaldığını fark ettim" demekten daha savunmacı bir tepkiye yol açabilir.
Kişiye değil, davranışa odaklanın
Kaçınmak istediğiniz eylem veya davranışı tanımlayın, örneğin toplantılar sırasında birbirinizin sözünü kesmek gibi. Ardından, geri bildirim alıcınızın grup tartışmalarına katılımını nasıl geliştirebileceğini göstermek için öneriler sunun.
Mutlak ifadeler kullanmaktan kaçının
"Her zaman" ve "asla" gibi kelimeleri geri bildirimlerinizden çıkarın. Bu mutlak ifadeler nadiren doğrudur ve ayrıca motivasyon kırıcı olma eğilimindedirler.
Ses tonunuzun farkında olun
Bir şeyi söyleme şekliniz genellikle ne söylediğiniz kadar önemlidir. Olumsuz geri bildirimde bulunurken ses tonunuza ve beden dilinize dikkat etmeniz önemlidir. Öfkeli, yargılayıcı veya alaycı bir tavırla karşılaşırsanız, geri bildiriminiz daha az etkili olacaktır.
Geri bildirim sandviçini kullanın
Bu popüler performans değerlendirme tekniği, iki olumlu geri bildirimin arasına olumsuz geri bildirim sıkıştırmaya odaklanır.
Her zaman önceden plan yapın
"Ne söyleyeceğinizi ve nasıl söyleyeceğinizi önceden planlamak için zaman ayırmak, olumsuz geri bildirimlerin başarılı bir şekilde iletilmesini sağlayabilir veya bozabilir," diyor David LevineBeyaz Saray Yönetim Ofisi eski Personel Şefi.
Zavvy geri bildirim vermeyi ve almayı kolay ve etkili hale getiren yapay zeka destekli bir çalışan geri bildirim aracı sunuyor.
Geri bildirimi doğru şekilde çerçevelemeye ilişkin ipuçları ve püf noktaları için Zavvy'un AI koçunu kullanabilirsiniz.
Ya da geri bildirim anketinizde Zavvy'un yapay zekasına doğrudan girdilerinizi formüle etmenin daha iyi yollarını sorun.
🤚 5 Olumsuz geri bildirimleri ele almak için örnekler
Eleştirel geri bildirim vermek zorsa, bunu almak daha da zordur. Ancak olumsuz geri bildirimleri yapıcı bir şekilde kabul etmeyi ve almayı öğrenebilirseniz, kariyerinizde büyümenize ve gelişmenize yardımcı olacak değerli bir araç olabilir.
Çoğu durumda, geri bildirim veren kişi sizin başarılı olduğunuzu görmek ister, bu nedenle kendinizi incinmiş hissetseniz bile bunu aklınızda tutun.
Kariyer Koçu Ekua Cant diyor:
"Netlik, yapıcı geri bildirimler alarak kazanılabilir. Karşılaştığım sorun, bazen benim de bu dinleme günahlarından bazılarından suçlu olduğumdur:
- Söyleneceğini düşündüğüm şeyi tahmin etmek ve aslında dinlememek.
- Geri bildirimin benim için bir değeri olmadığına karar vermek ve sindirmeden üzerimden akıp gitmesine izin vermek.
- Suçluluk, utanç ya da olumsuz duyguları takıntı haline getirmek ve yine verilen geribildirime merakla yaklaşmamak.
- Gerçekten faydalı geribildirimlere göre hareket etmemek acı veriyor çünkü öğrenmeye ve büyümeye açık olmak yerine doğru yapıp yapmadığımı ya da neye inandığımı sorgulamama neden oluyor."
İşte olumsuz geri bildirimlere nasıl yanıt verileceğine dair bazı örnekler.
- "Dürüst olacağım, geri bildirim konusunda biraz kafam karıştı, ancak ekip için harika bir iş çıkarmaya kesinlikle kararlıyım. Bana neyi kastettiğinize dair bazı spesifik örnekler verebilir misiniz?"
- "Bu gerçekten çok faydalı, teşekkür ederim. Bunu kendi bakış açımdan tartışmak ve belki de ilgilendiğim bazı eğitim fırsatları önermek isterim. Sorun olur mu?"
- "Beni bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim. Bu bana şirketteki diğer rolleri keşfetmeyi düşünme şansı verdi. Oturup mevcut fırsatlar hakkında sohbet edebilir miyiz?"
- "Bunu duymak zor ama dürüstlüğünüzü takdir ediyorum. Bunu düşünmek için biraz zaman ayıracağım ve iyileştirmek için yapabileceğim bir şey olup olmadığına bakacağım. Bu arada, nasıl daha etkili bir şekilde delege edebileceğime dair bazı fikirler üzerinde beyin fırtınası yapabilir miyiz?"
- "Geri bildiriminiz için teşekkür ederim. Görünüşe göre durumu daha iyi idare edebileceğimi düşünüyorsunuz. Bana neyi farklı yapabileceğime dair bazı spesifik örnekler verebilir misiniz?"
➡️ Zavvy ile geri bildirim ve büyümeye dayalı bir şirket kültürü oluşturun
Olumsuz geri bildirim vermek, bazen rahatsız edici görünse de her geri bildirim sürecinin bir parçasıdır. Kurumunuzda bir büyüme zihniyetini teşvik etmek için (olumlu) geri bildirimi pekiştirmek kadar önemlidir.
Önemli olan, geri bildirimi çalışanlarınıza bir tehdit olarak değil, değişim için bir fırsat olarak sunmaktır. Amacınız çalışanlarınızı motive etmek ve onların büyüme yolculuğu.
Çalışan gelişimi Zavvy adresinde uzmanlık alanımızdır. Bir dizi araç geliştirdik:
1. Şirketinizin, birden fazla gözden geçirenin çalışanlarınız için geri bildirim paylaşabileceği geri bildirim döngülerini hızlı bir şekilde kurmasını sağlayın.
Geri bildirim çözümümüz son derece özelleştirilebilir, ölçeklendirilebilir ve özel ihtiyaçlarınıza göre uyarlayabilirsiniz (örneğin, geri bildirimi anonim olarak toplayabilir veya toplamayabilirsiniz, seçim tamamen sizin.
2. Çalışanlarınızın güçlü ve zayıf yönlerinin yanı sıra beceri eksikliklerini de ortaya koyacak gelişmiş geri bildirim analizleri. Beceri matrisleri, örümcek ağları ve bireysel geri bildirim raporlarından yararlanın.
3. Kalkınma planları Çalışanlarınızın her türlü zayıflığı büyüme fırsatına dönüştürmesini sağlar.
4. Kapsamlı yüzlerce öğrenme kaynağı içeren eğitim kütüphanesi öğrenme bilimcilerimiz tarafından hazırlanmıştır. Çalışan gelişimi alanı ne olursa olsun, bunun için bir kursumuz var.
5. Kariyer yolları Çalışanlarınızı kariyerlerinde bir sonraki seviyeye ulaşmak için çaba göstermeye motive edecek.
Platformumuz son derece özelleştirilebilir, ölçeklenebilir ve özel ihtiyaçlarınıza göre uyarlayabilirsiniz.
Geri bildirim vermek işin kolay kısmıdır. Bu geri bildirimin anlamlı bir değişim yaratmasını ve performansı artırmasını sağlamak ise en büyük zorluktur.
Zavvy'nin araç paketi ve uzman ekibi, kuruluşunuzda yüksek performanslı bir kültür oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
❓Sorular
Yapıcı geri bildirim nedir?
Yapıcı geri bildirim aynı zamanda yönlendirici geri bildirim olarak da bilinir. Bu, bir çalışanın olumsuz davranışını veya performansını basitçe eleştirmek yerine iyileştirme için düzeltici öneriler sunmaya odaklandığınız anlamına gelir.
Her türlü geri bildirim olmalıdır:
- özel
- amaç
- ve uygulanabilir.
Örneğin, "tembelsin" demek yerine şöyle diyebilirsiniz: "Geçen hafta öğle aralarını normalde olduğundan daha uzun tuttuğunu fark ettim. Gelecekte öğle yemeği aralarını 30 dakika olarak tutarsan memnun olurum."
En yaygın olumsuz geri bildirim nedir?
En yaygın olumsuz geri bildirimler, başarılardan ziyade geliştirilmesi gereken alanlara odaklanır. İşte dikkate alınması gereken kilit noktalar:
- Olumsuz geri bildirim, belirli davranışları veya performans sorunlarını ele alarak çalışanların büyümesine ve gelişmesine yardımcı olur.
- Etkinliği ve üretkenliği artırmak için değerli içgörüler ve rehberlik sağlar.
- Amaç, çalışanları olumlu değişiklikler yapmaları ve tam potansiyellerine ulaşmaları için güçlendirmektir.
- Etkili olumsuz geribildirim spesifik, objektif ve eyleme geçirilebilirdir ve profesyonel gelişim için saygılı bir şekilde verilir.
Olumsuz ve yapıcı geri bildirimlere nereden başlamalı?
Bir geri bildirim kültürünü teşvik edin:
- Açık iletişimi ve destekleyici bir ortamı teşvik edin.
Net beklentiler belirleyin:
- Yapıcı geri bildirim için performans standartlarını ve yönergelerini tanımlayın.
Belirli davranışlara odaklanın:
- İyileştirme alanlarını belirleyin ve bunları doğrudan ele alın.
Uygulanabilir öneriler sunun:
- Bireylerin büyümesine yardımcı olmak için pratik rehberlik sağlayın.
Bu adımları izleyerek, ekibinizde büyüme ve gelişmeyi teşvik etmek için etkili olumsuz ve yapıcı geri bildirim verme sürecini başlatabilirsiniz.
Ne zaman geri bildirim vermeliyim?
En iyisi, etkinlikten sonra mümkün olan en kısa sürede geri bildirimde bulunarak alıcıya geri bildirimi işleme koyması ve gerekirse harekete geçmesi için zaman tanımaktır. Ne kadar erken, o kadar iyi!