Çalışanlara Etkili Geri Bildirim Vermek için 7 İpucu + Uzman Tavsiyesi
Etkili geri bildirim vermek, çalışan deneyiminin geliştirilmesi ve elde tutulması aşamasında çok önemlidir.
Yine de geri bildirim verirken hata yapmak kolaydır.
Örneğin, yanlış bir ortam seçmek, eleştirileri üst üste yığmak ve olumsuz bir beden diline sahip olmak yarardan çok zarar getirebilir.
İşte bu noktada etkili bir çalışan geri bildirim stratejisi devreye girer.
Etkili geri bildirim sağlamak, mesajınızın net bir şekilde iletilmesini ve çalışanlarınızın daha iyi performans göstermeleri için motive olmalarını garanti eder.
🔭 Etkili geri bildirim nedir?
Etkili geri bildirim, çalışanlara performanslarını geliştirmeleri için değerli ve düzeltici bilgiler vermek anlamına gelir. Etkili geri bildirim olumlu veya olumsuz olabilir ve genellikle belirli bir davranış veya duruma odaklanır.
Geri bildiriminizin etkili olabilmesi için öyle olması gerekir:
- Proaktif: Çalışanların verimsizlikleri hemen ele alabilmeleri için geri bildirim bir olaydan kısa bir süre sonra yapılmalıdır.
- Spesifik: Çalışanların kurum içindeki tüm deneyimlerine değil, yaptıkları belirli bir şeye odaklanın.
- Objektif: Kişisel duygularınıza göre değil, çalıştıklarınıza göre geri bildirimde bulunun.
- Yapıcı: Yargılayıcı bir ton taşımamalı veya şiddetsiz iletişim içermemelidir. Bunun yerine, çalışanların eksikliklerini, kuruluşun büyük ölçekli etkisini vurgulamalı ve bir eylem planı sunmalıdır.
- Tutarlı: Etkili çalışan geri bildirimi tekrar eden ve sistematik bir süreç olmalıdır. Organizasyon yapınıza bağlı olarak haftalık, yıllık veya üç aylık performans değerlendirmesi yapabilirsiniz.
👀 Örneklerle çalışanlarınıza nasıl etkili geri bildirim verebilirsiniz?
Olumlu şeylerle başlayın
Öğle yemeğinizin yanına geri bildirim sandviçi koymak isteyebilirsiniz. Geri bildirim sandviçi, çalışanınızı övdüğünüz, hatalarını söylediğiniz ve sonra tekrar övdüğünüz zamandır. Eğer bu sizseniz, tam tersini yapmaya başlayın.
Bu yöntem lafı dolandırır ve çalışanların ana fikrinizi anlamasını zorlaştırır. Bunun yerine, olumlu bir yorumla başlayın. Bu, çalışanlarınızın son başarıları veya şu anda üzerinde çalıştıkları bir proje hakkında olabilir.
Şöyle bir şey söyleyin: "Anna, fitness uygulamamız için yaptığın kullanıcı arayüzü tasarımından gerçekten çok etkilendim. Ekipteki herkes için harika bir örnek oluşturuyorsun." Ardından yapıcı geri bildirim cümleleri kurmaya devam edin.
İşte bunu korkutucu görünmeden nasıl yapabileceğiniz:
- Olumlu geri bildirim verdikten sonra duraklayın. Çalışanlarınızın az önce söylediklerinizi işlemesine ve yanıt vermesine izin verin.
- Onlara neden özel bir toplantı ayarladığınızı söyleyin.
- 'Ama'ları kullanmaktan kaçının - alternatif olarak, olumlu ve olumsuz geri bildirimleri ayırın. Örneğin, "Öncelikle şunu söylemek isterim... (övgüler sunun). İkinci olarak, kesinlikle en iyisinin... (yapıcı geri bildirimde bulunun) olacağını düşünüyorum".
Spesifik olun
Şimdi bu iki örneğe bir göz atalım:
"Anna, fitness uygulamamıza eklediğin yeni interaktif butonlara bayıldım. Sadece tema ile çeliştiklerini hissediyorum. Boyutlarını küçültebilir misin?"
Karşı...
"Anna, harika iş çıkardın! Ama tasarımlarını geliştirmelisin."
İlk ifade spesifik geri bildirimdir. Çalışana güçlü yönlerini ve işinde nerede değişiklik yapması gerektiğini söyler. İkinci ifade ise genel ve kafa karıştırıcıdır. UX tasarımcısına tasarımlarında neyi değiştirmeleri gerektiğini göstermez.
İlk ifade gibi spesifik çalışan geri bildirimi verirken, Michael Alexisteambuilding.com CEO'su şöyle diyor:
Benim bir numaralı ipucu Çalışanlara geri bildirim vermek için daha doğrudan olun. Ekip üyelerinize "1'den 10'a kadar bir ölçekte, geri bildirimde ne kadar doğrudan davranırsınız?" diye sormayı deneyin. Pek çok kişi "6, 7 ya da 8" yanıtını verecek ve bunun mesajı yumuşatmaya ve alıcının duygularını korumaya yardımcı olduğunu açıklayacaktır.
Ardından, "aynı ölçekte, ne kadar doğrudan geri bildirim almak istersiniz?" şeklinde bir takip sorusu sorun. Çok sayıda 9 ve 10 duyacaksınız. Önemli olan nokta şudur insanlar doğrudan geri bildirim isterler ve düşündüğünüzden daha dayanıklıdırlar. İnsanlara açık ve şeffaf bilgi verdiğinizde, onlara yanıt verme, açıklama yapma, iyileştirme vb. fırsatı da vermiş olursunuz. Bu bir kazan-kazan."
Objektif olun
Geri bildirim verirken objektif olmak, kendi gözlemlediğiniz davranışlara atıfta bulunmak anlamına gelir. Geri bildiriminizi çalışma alanında dolaşan söylentilere ve kulaktan dolma bilgilere dayandırmayın. Bunun yerine, geri bildiriminizi sağlam ve etkili kılmak için gözlemlerinizi veri noktalarına dönüştürün.
Örneğin, "İşe her zaman geç kalıyorsun ve bu performansını etkilemeye başladı" gibi ifadeler kullanmayın. Bu ifade, davranışlarını düzeltmek yerine sizin görüşünüze karşı çıkma olasılığı yüksek olan çalışanlar için savunmaya geçme alanı yaratır.
Bunun yerine, Durum-Davranış-Etki Modelini kullanın.
Örneğin, "Son üç gündür (durum) toplantılara katılmıyorsun (davranış) ve bunun mevcut projemizin ilerlemesini nasıl etkilediğini fark ettim (etki)" deyin.
Konuşmayı bu yola yönlendirmek, sorunun farkında olduğunuzu gösterir. Bunun herkesi nasıl etkilediğini gördünüz ve şimdi çalışana karşı kişisel duygularınız ne olursa olsun, bunu çözmek için proaktif adımlar atıyorsunuz.
Leanne RenningerLifeLabs Learning'in kurucusu, bu yaklaşımı benimsemenin bir diğer nedeninin de olumlu davranışları pekiştirmesi olduğunu söylüyor:
"Biz istiyoruz ki tam olarak ne olduğunu belirtin Diğer kişinin davranışını artırmasını ya da azaltmasını istiyoruz. Ve eğer bulanık kelimelerle konuşmaya devam edersek, aslında bu davranışı tekrarlamaya devam etmek için ileride ne yapmaları gerektiği konusunda hiçbir fikirleri olmayacaktır."
Tarafsızlığınızı korumak için bu eyleme geçirilebilir geri bildirim ipuçlarını kullanın:
- Konuşmayı kişisel alışkanlıklardan uzaklaştırın. Kişiye değil duruma odaklanmaya devam edin.
- Çalışanlarınızın tüm arka plan bilgisine sahip olduğunu varsaymayın. Sorunun doğasını tanımlayın ve bunun neden bir sorun olduğunu onlara gösterin.
- Olumsuz geri bildirim vermekten korkmayın. Geri bildirim sandviçi ile darbeyi yumuşatmaktan kaçının.
- Hikayeyi bir de onların tarafından dinleyin. Soruna sizin de katkıda bulunma olasılığınıza açık olun.
Uygulanabilir Tavsiyeler Verin
Geri bildirim sandviçinin aksine, etkili çalışan geri bildirimi olumlu başlar, yapıcı eleştiriyi ortaya koyar ve çalışanlara gelişme fırsatı verecek eyleme geçirilebilir adımlarla sona erer.
Bu adımları, geribildiriminizin alt satırını aktardıktan sonra vermeniz çok önemlidir. Bu, ilerlemeleriyle ilgilendiğinizi ve başarılarını önemsediğinizi gösterdiğinden, çalışanlarınızın daha sonra kendilerini güvende hissetmelerine yardımcı olacaktır. Böylece odak noktaları geribildiriminizin olumsuz yönünden ileriye doğru kayar.
Örneğin şöyle diyebilirsiniz: "İşe sürekli olarak erken gelmeme yardımcı olan alışkanlıklardan biri, yapılacaklar listemin yarısını bir önceki akşam tamamlamaktır. Bu sizin için de işe yarar mı?"
Atabileceğiniz diğer uygulanabilir adımlar şunlardır:
- Takip toplantıları planlayın
- İlişkilendirilebilir çözümler paylaşın. Bu adımların sizin için nasıl işe yaradığından bahsedin veya başka örnek olaylardan yararlanın.
- Onlara gerekli kaynakları sağlayın.
- Daha fazla görmek istediğiniz olumlu eylemleri söyleyin.
Geri bildirimi sıklaştırın
Çalışanların %32 'si ekip liderlerinden geri bildirim almak için üç aydan fazla beklemek zorunda kalıyor.
Geri bildirim sıklığı organizasyon yapınıza ve programınıza bağlıdır, ancak ideal olarak bir durum ortaya çıktıktan kısa bir süre sonra geri bildirim vermelisiniz. Çalışanlara ne kadar erken geri bildirim sağlarsanız, gerekli değişiklikleri o kadar erken yapabilirler.
SnackNation'ın CEO'su, Sean Kellydiyor:
Eğer bunu yapmazsan, boşluktaki boşluğu başka şeyler dolduracaktır. O kişiyi dört-beş gün, bir hafta ya da iki hafta daha görmeyecek ya da onunla kişisel olarak bağlantı kurmayacaksınız. O zamana kadar şansınızı kaybetmiş olursunuz çünkü o zaman size tuhaf gelecektir.Konuyu açarsanız, "Ne oldu? Oturup böyle mi hissediyordun?" ya da "Kızgınlık mı biriktirdin?" gibisorularla karşılaşırsınız.
Böyle bir senaryoda, çalışanların belirli durumları veya davranışları unutması daha olasıdır. Bu da sorunları çözmenizi zorlaştıracaktır.
Ancak aynı zamanda, sık sık geri bildirimde bulunmak hızla bunaltıcı hale gelebilir veya mikro yönetim olarak algılanabilir.
İşte bunun olmasını nasıl önleyeceğiniz:
- Geri bildirimde bulunmadan önce motivasyonunuzu kontrol edin. Bunu sinirlendiğiniz için mi yoksa durumu gerçekten iyileştirmek istediğiniz için mi yapıyorsunuz?
- Resmi bir toplantıyı tamamlamak için geri bildirim araçlarını kullanın - örneğin Qualtrics, Impraise ve Weekdone.
- Ortamı gözlemleyin. Çalışanlarınız gergin veya duygusalsa, doğru zaman değildir; ortam sakinleşene kadar bekleyin.
Yüz yüze iletişim kurun
Çalışanlarla bire bir görüşmek güven tesis etmek için çok önemlidir. Bu sayede vücut dilinizi okuyabilir ve şeffaf olup olmadığınızı anlayabilirler. Ayrıca, çalışan geri bildiriminizi e-posta yoluyla okumak yerine durumu daha ciddiye alacağı için üretkenliği de teşvik edecektir.
Dahası, yazılı geri bildirim vermek yanlış yorumlanma olasılığını artırabilir. Çalışanlarınız ünlem işaretinizi kolaylıkla öfke veya bağırma işareti olarak algılayabilir. Gerçekte, onlara durumun acil olduğunu anlatmaya çalışıyorsunuz.
Bu notta, Alexandria ButlerSista Circle'ın kurucusu, şu tavsiyede bulunuyor:
Etkili çalışan geri bildirimi vermek ister misiniz? Çalışanlarınızı tanıyın.
Herkes farklı iletişim kurar ve herkesin farklı tetikleyicileri vardır. Ekip üyelerinizi insan olarak tanımak için onlarla zaman geçirmenin gücü vardır.
Onlara en sevdikleri profesyonel ilişkileri ve en kötü profesyonel anları hakkında sorular sorun. Birinin kişiliğini ve sinirlerini anlamak mümkün olan en iyi geri bildirimi, mümkün olan en iyi şekilde sağlamanıza yardımcı olacaktır.
Bunu yapmak için:
- Çalışanları konuşmaya teşvik etmek için rahat bir ortam yaratın. Geri bildirim oturumunu özel bir toplantı odasında veya ofiste düzenleyin.
- İyi bir beden dili kullanın. İlginizi göstermek için göz teması kurun. Vücudunuzu onlardan uzağa çevirmeyin (ayrılma isteği) veya kollarınızı kavuşturmayın (düşmanlık / savunmacılık).
Not: İnsanların birbirlerinin kişiliklerini, iniş ve çıkışlarını anlamalarına yardımcı olmak için özel bir rutin geliştirdik:"Önemli Sohbetler".
Bu, insanları bir araya getiren ve onları "en yüksek ve en düşük seviyeleri" hakkında konuşmaya teşvik eden, iki haftada bir yapılan eğlenceli bir bağlantı rutinidir.
Önce dinleyin
Geri bildirimin amacının çalışan performansını artırmak olduğunu unutmayın, onları korkutmak veya köşeye sıkıştırmak değil. Bu süreç aynı zamanda sizinle de ilgilidir. Çalışanlarla bire bir geri bildirim seansları yapmak, yaptığınız bilinçsiz yönetsel hatalara ışık tutabilir.
Maciek KubiakPhotoAiD İnsan Kaynakları Müdürü, şöyle diyor:
Dinleme ve dikkatlilik ekibinizi daha üretken hale getirmek için güvenebileceğiniz çok önemli iki araçtır. Yapıcı geri bildirim bir konuşma sırasında verildiğinden, ekipteki diğer kişi dinlendiğini hissettiğinde, çalışanlar ve şirket arasında güven ve itimat geliştirir.
Ayrıca, her i̇ki̇ taraf da di̇nlemeli̇ diyalog kurmak ve çalışma ekibinin performansını artıracak fırsatlar bulmak için birbirleriyle iletişim kurarlar. Aynı şekilde, bu durum olumlu bir çalışma ortamının aşağıdaki unsurları teşvik eden kuruluşlarda gerçeğe dönüşmesini sağlar aktif dinleme ve yapıcı geri bildirim bu şekilde.
Dinlemek, çözülemeyecek bir sorunu çözmeye çalışırken takılıp kalmanızı da önler.
Örneğin, çalışanınızın aniden geç gelmeye başlamasının nedeni ailevi sorumlulukları olabilir. Evden çıkmadan önce bakıma ihtiyacı olan bebekleri veya bakmakla yükümlü oldukları kişiler olabilir.
Durumun kaynağını tespit edebildiğinizde, ebeveynler için bir kreş birimi açmak veya izin politikalarını güncellemek gibi gerçekçi çözümler sunabilirsiniz.
Aşağıdaki adımlarla çalışanlarınızın daha iyi bir dinleyicisi olun:
- Ortamdaki dikkat dağıtıcı unsurları en aza indirin. Cihazları kapatın ve tüm dikkatinizi verin.
- Duygusal zekanızı geliştirmek için yumuşak iletişim becerilerini öğrenin.
- Liderlik becerilerinizi keskinleştirmek için iyileştirme önerileri isteyin.
💡 Göz atın: Belirli beceri ve davranış senaryoları için 30 yapıcı geri bildirim örneği ve yüksek performans gösterenler için 36 yapıcı geri bildirim örneği.
👂 İşyerinde geri bildirim nasıl alınır?
Etkili geri bildirim her iki yönde de işe yarar: İK liderlerinin işlerinde daha iyi olmaları ve çalışanların davranışlarını ve performanslarını iyileştirmeleri için.
Kendinizi işyerinde geri bildirim alan taraf olarak bulursanız, yapmanız gereken ilk şey dinlemektir. Girdileri dinleyin ve devam eden geri bildirimler sırasında çalışanlarınızın sözünü kesmeyin; konuşmaları bitene kadar bekleyin.
Ancak bu sadece dinlerken sabırlı olmakla ilgili değildir. Konuşmacının öneri ve fikirlerine açık olun. Her şeyi duyduğunuzda, tepkilerinize dikkat edin. Eylemler kelimelerden daha yüksek sesle konuşur, bu nedenle ses tonunuzdaki en ufak bir yükselme veya vücut dilinizdeki değişiklik olumsuz bir mesaj gönderebilir.
Açıklığa kavuşturmak için sorular sorun ve hata yaptığınız durumlara örnekler isteyin. Duyduklarınız üzerinde düşünün ve hemen bahaneler üretmeyin. Bunun yerine, geri bildirimin geçerliliğini düşünün. Konuşmacı, kuruluştaki toplam personel sayısının yalnızca bir kısmıdır, bu nedenle her zaman ona göre hareket etmek zorunda değilsiniz.
Karar vermeden önce geri bildirimin ne kadar doğru olduğunu görmek için diğer çalışanlarla iki kez kontrol edin. İşyerinde profesyonel bir şekilde geri bildirim almak için atabileceğiniz bazı ek adımları aşağıda bulabilirsiniz:
- Öfke veya stres yönetimi uygulayın. Rahatsız edici durumlara karşı tolerans geliştirmek için nefes egzersizleri yapın.
- Açıklığı teşvik etmek için geri bildirimi takdir edin.
- Hatalarınızı kabul edin ve gerektiğinde özür dileyin.
🤝 Geri bildirim kültürü nasıl oluşturulur?
Geri bildirim kültürü, bir kurum içinde eşler arası geri bildirim paylaşma alışkanlığını ifade eder. İyi bir geri bildirim kültürü, alıcının rolü ne olursa olsun çalışanların düşüncelerini paylaşabileceklerini hissettikleri bir kültürdür. Çalışanlar, liderlerinin vaaz ettiklerini uyguladıklarını ve kimsenin sistemin üstünde olmadığını görürlerse geri bildirime uyma olasılıkları daha yüksektir.
Aşağıdaki en iyi uygulamalar, kuruluşunuzda sağlıklı bir geri bildirim kültürü uygulamanıza yardımcı olacaktır:
Geri bildirim eğitimi verin
Kuruluştaki her personel, en alt kademeden hiyerarşinin en tepesine kadar nasıl geri bildirim alacağını ve vereceğini öğrenmelidir. Geri bildirim sürecini kolaylaştırmak için bir kılavuz veya eğitim kursu oluşturmanız yardımcı olacaktır. Geri bildirim kılavuzunuz şunları tanımlamalıdır:
- Geri bildirimi kim veriyor
- Kim alıyor
- Sıklık ve prosedür
- Hedef ve beklentiler
Etkili iletişimi öğretmek için eğitim sınıfları düzenleyin. Hızlı öğrenmeyi teşvik etmek için materyalleri veya kaynakları paylaşın. Örneğin, takım arkadaşlarının öz farkındalığını ve karşılıklı anlayışını göstermek ve geliştirmek için popüler bir araç olan Johari Penceresimodelinidüşünün.
İpucu: Materyalleri dijital nasıl yapılır kılavuzları ve videolar şeklinde paylaşın.
Çoklu iletişim kanallarından yararlanın
Birçok kuruluş, kontrol alanlarının genişliği nedeniyle iyi bir geri bildirim kültürü oluşturmakta zorlanmaktadır. Yöneticilerin kanatları altında çok fazla personel vardır, bu da çalışanlarla bire bir zaman geçirmeyi imkansız hale getirir. Bu yüzden grup geri bildirimine güvenirler.
Grup değerlendirmeleri yapmanın en büyük dezavantajı, bir çalışana yakınlaştırma yapmanıza izin vermemesidir. Çalışanlar tam olarak neyi doğru yaptıklarını veya rutinlerinde tam olarak neyin yanlış olduğunu bilemezler. En iyi strateji, birden fazla geri bildirim kanalını birleştirmektir.
Örneğin, hangi geri bildirim yapısının işe yarayacağını belirlemek için durumu değerlendirin. Grup geri bildirimi, birden fazla çalışanı belirli bir hedef veya sonuçla uyumlu hale getirmeniz gereken durumlar için idealdir. Ancak çalışanlarla daha derin bir düzeyde bağlantı kurmanız gerekiyorsa, bire bir tartışmalar anahtardır.
Kullanabileceğiniz diğer geri bildirim kanalları şunlardır:
- 360-geri bildirim: herkesin görüş bildirdiği kapsamlı bir geri bildirim sistemidir. Örneğin, yöneticiler, amirler ve hatta müşteriler.
- Sanal geri bildirim: fiziksel toplantıları ortadan kaldırır, uzaktan çalışanlar için etkilidir.
- Anonim geri bildirim: geri bildirim katılımcılarının kimliğini gizler. Çalışanlar, herhangi bir sonuçla karşılaşmayacakları garanti edildiğinde konuşmak konusunda kendilerine daha fazla güvenirler.
Bunu bir rutin haline getirin
Geri bildirim aldıktan sonra çalışanlarınızı eylemlerinden sorumlu tutun.
İpucu #1: Anahtar Performans Göstergeleri (KPI) veya SMART performans hedefleri belirlemek gibi çalışanların ilerlemesini ölçen bir sistem oluşturun.
İpucu #2: Çalışanlarınızı ve ekip liderlerini geri bildirimlerini paylaşmak için check-in rutinleri oluşturmaya teşvik edin. Bu şekilde, ölçülebilir verileri yüz yüze etkileşimlerle birleştirir ve somut çözümler geliştirirsiniz. 1:1 toplantılar bunun için harika bir formattır.
🌈 İşyerinde geri bildirimin faydaları
Motivasyonu artırır
Etkili geri bildirime yatırım yapan kuruluşlar, çalışan bağlılığında 2,5 kat artışa tanık oluyor.
Geri bildirim verdiğinizde, çalışanlar öz farkındalık yaşarlar.
Kurum üzerindeki etkilerinin gerçek boyutu ve ne kadar iyi performans gösterdikleri konusunda aydınlanırlar. Eğer geride kalıyorlarsa, daha iyi performans göstermeleri için motive olacaklardır.
Sürekli öğrenme
Çalışanların %75 'i işyerinde monoton görevlere ve uzun çalışma saatlerine takılıp kalmaktadır. Bu durum, çalışanların refahını ve performansını zorlayarak tükenmişliğe neden olabilir.
Ancak, düzenli ve etkili geri bildirimler onları yeni bir şeyler öğrenmeye ve kendilerini geliştirmeye yönlendirebilir.
İlişkileri geliştirir
Geri bildirim sırasında fikirlerinizi empoze etmek ve olumsuz yönlere odaklanmak, çalışanların size karşı kızgınlık duyguları geliştirmesine neden olabilir. Aksine, etkili geri bildirim verdiğinizde, çalışanların size her şeyi anlatabileceği bir güven sistemi kurulur.
Ayrıca aday deneyimi düzeyinde ilişkileri de geliştirir.
Adayların %52'si, reddedildikten sonra işe alım tavsiyesi veya performansları hakkında geri bildirim almaları halinde bir kuruluşa yeniden başvuracaklarını söyledi. Bu olumlu ilişki tavsiyelerinizi artırabilir. Bu tür adayların kuruluşunuz hakkında iyi yorumlar bırakma olasılığı yüksektir.
Kişisel gelişim için iyi
Araştırmalar, olumlu geri bildirim ile öz yeterlilik arasında bir bağlantı olduğunu göstermektedir. Geri bildirim etkili bir şekilde verildiğinde çalışanların özgüvenini artırabilir. Şöyle düşünmelerini sağlayacaktır: "Ben üretken bir çalışanım. Bugün sadece düşük performans gösterdim. Ancak bu süreci takip edersem daha iyi olabilirim".
Öte yandan, tamamen olumsuz geri bildirimler onlara "yeterince iyi değilsin" der ve bu da ruh sağlıklarını etkileyebilir.
🏆 Zavvy ile etkili geri bildirimi büyüme için bir itici güç olarak kullanın
Geri bildirim vermek zor olabilir. Kimse konuşmadaki kötü adam olmayı sevmez, ama olmak zorunda değilsiniz. Çalışanlarınızı hataları kendi başlarına çözmeye bırakmadığınızda işiniz kolaylaşır.
Etkili geri bildirim verirken, personelinize sadece bir şeyi yanlış yaptıklarını söylemeyin, aynı zamanda çözümler de sunun.
Onlara emirler yağdırmak yerine birlikte çalışarak çözümler üretin. İyileştirmek için neler yapabileceklerini madde madde listeleyerek konuşmaya öncülük edin ve bunları bir çalışan gelişim planına ekleyin.
Kendilerini geliştirdiklerinde, başarılarını takdir edin.
Etkili bir geri bildirim sistemi kurmak bir günlük iş değildir. Ancak, yukarıdaki uygulamalarda tutarlılık ve olumlu pekiştirme ile zaman içinde kuruluşunuzda daha iyi sonuçlar elde edebilirsiniz.
Zavvy'un 360 geri bildirim yazılımı ile hayallerinizdeki geri bildirim sistemini oluşturun.
Zavvy ile şunları elde edeceksiniz:
- Araştırmaya dayalı en iyi uygulamalar kullanılarak nitelikli öğrenme bilimcileri tarafından tasarlanan kullanıma hazır geri bildirim döngüsü şablonları.
- Özel ihtiyaçlarınıza göre geri bildirim ve performans değerlendirme süreçleri oluşturmanıza olanak tanıyan, son derece özelleştirilebilir bir 360° geri bildirim oluşturucu.
- Yinelemeli geri bildirim ve Büyüme Planları.
- Beceri Matrisi özelliğimizle, kuruluşun benzersiz rekabet avantajına katkıda bulunan yetkinlikleri ve becerileri görselleştirebilir, kalibre edebilir ve analiz edebilirsiniz.
📅 Kuruluşunuzun verimliliğini artıran en iyi geri bildirim sistemini nasıl oluşturacağınızı görmek için bir demo rezervasyonu yapın.