İş Yaşamının Geleceği İçin Beceri Geliştirme Neden Önemli?
Şunu hayal edin: Kuruluşunuzun tam bir personel sayısı var ve işler sorunsuz ilerliyor. Ancak şirketinizin geleceğini planlamaya başladığınızda, işgücünüzün hayati becerilerden yoksun olduğunu fark ediyorsunuz.
Peki, işletmenizi nasıl ileriye götürecek ve gelecekteki hedeflerinize nasıl ulaşacaksınız?
Bazı işletmeler paniğe kapılıp bu beceri boşluklarını doldurmak için maliyetli işe alım stratejileri uygularken, diğerleri beceri geliştirmenin daha iyi bir strateji olduğunu anlıyor.
Dünya Ekonomik Forumu, 2025 yılına kadar tüm küresel çalışanların yarısından fazlasının işlerin gelişimine ayak uydurmak için beceri kazanması veya yeniden beceri kazanması gerekeceğini öngörüyor. Ödül ne mi olacak? Küresel GSYİH'nın 2030 yılına kadar 6,5 trilyon dolar gibi göz kamaştırıcı bir oranda artmasını bekleyebiliriz.
Mesaj açık - dünya değişiyor. Yine de çalışanların yalnızca %34 'ü mevcut işverenlerinin sunduğu beceri geliştirme fırsatları menüsünden memnun.
Peki, modern şirketler becerilerini nasıl ve neden geliştirmeli?
📈 Beceri geliştirme nedir?
Upskilling, işinizdeki boşlukları doldurmak için çalışanlarınızın mevcut becerilerini geliştirmek anlamına gelir.
Bu boşlukların nerede olduğunu keşfettikten sonra, mevcut ekibinizin becerilerini geliştirmek için eğitim ve mentorluk gibi girişimlere yatırım yapacaksınız. Bu şekilde, işe alım yerine yetenek geliştirmeye öncelik vererek işletmenizin mevcut ve gelecekteki ihtiyaçlarını karşılamak için kullanabilirsiniz.
"Beceri kazandırmayı bir masraf değil, bir iş yatırımı olarak değerlendirin." Theodora Lau, Unconventional Ventures Kurucusu.
Beceri kazandırma hem sert becerileri hem de yumuşak becerileri kapsar. Zor beceriler, tipik olarak eğitim veya öğretim yoluyla öğrenilen işe özgü becerilerdir (teknik beceriler dahil). Yumuşak beceriler ise problem çözme, ekip çalışması ve iletişim gibi kişiler arası özellikler ve yetkinliklere atıfta bulunur.
Beceri Açığı Eğilimi raporu, bu kategorilerin her birinden en çok talep gören becerileri ortaya koymaktadır:
Talep gören sosyal beceriler
- İletişim
- Yönetim
- Müşteri Hizmetleri
- Satış
- Coşku
- Planlama
- Liderlik
- Detay Odaklı
- İnovasyon
- Öz Motivasyon
Talep gören zor beceriler
- Finans
- Denetim
- Muhasebe
- Çevik Metodoloji
- KPI'lar
- İş Geliştirme
- Depolama
- Hemşirelik
- Ruh Sağlığı
- SQL
🆚 Yeniden beceri kazandırma ile beceri kazandırma arasındaki farklar nelerdir?
Beceri kazandırma ile ilgili herhangi bir rehberi okuduğunuzda, yeniden beceri kazandırma konusuyla da karşılaşmanız kaçınılmazdır. Bu terimler genellikle birbirinin yerine kullanılır, ancak beceri kazandırma ve yeniden beceri kazandırma arasında belirgin farklar vardır.
"Beceri kazandırma ve yeniden beceri kazandırma, çalışanların öğrenme ve gelişimini iki farklı yön, ikisi de harika yeteneklerin gelişmesine yardımcı olduğu için." Jason Wiggins, İş Danışmanı.
Yeniden beceri kazandırma, çalışanlarınızın mevcut kariyer yollarından farklı bir yönde yeni beceriler kazanmalarına, farklı ilgi alanlarını keşfetmelerine ve beceri setlerini genişletmelerine olanak tanır. Bu, çeşitli departmanlarda yanal beceri eğitimini veya şirkete daha iyi uyan yeni bir iş rolünü denemeyi içerebilir.
💡 Çalışanlarınız için yeniden bec eri kazandırmayı gerçeğe dönüştürmek için 10 adımı bir araya getirdik.
Yükseltme daha doğrusaldır. Bir çalışanın mevcut rolünde ilerlemesi için mevcut becerilerini geliştirmeye odaklanır.
Yükseltme girişimleri şunları içerebilir
- yeni görevler üstlenmek
- atölye çalışmalarına ve konferanslara katılmak,
- bir mentor ile çalışmak bir terfiden önce,
- ya da diğerleri.
❗️Why beceri geliştirme şimdi her zamankinden daha mı önemli?
Yetiştirme hem işverenler hem de çalışanlar için hayati önem taşımaktadır.
İşverenler için Büyük İstifa tehdidi, çalışanların daha iyi bir teklif olan her yere gitmeye istekli olduğu anlamına geliyor.
Çalışanlara beceri kazandırabilen yetenek liderleri, çalışanları elde tutma oranlarını artıracaktır.
Aslında, çalışanların %94 'ü kariyer gelişimlerine yatırım yapan bir işverende kalmaktan mutluluk duyacaktır.
Çalışanlar için yapay zekanın neden olduğu otomasyon riskine ilişkin kaygılar artıyor. Çalışanların %46 'sı mevcut beceri setlerinin 2024 yılına kadar gereksiz hale geleceğinden endişe ediyor. Yeniden beceri kazanmaya istekli olanlar, ortalama %8,6'lık bir maaş artışı için sıraya girebilir, bu da 8.000 $'lık bir maaş artışına eşdeğerdir.
Ama en önemlisi? Amazon tarafından yapılan bir araştırmaya göre, her 3 çalış andan 2 'si becerilerini geliştirmenin yaşam kalitelerini ve yaşam standartlarını yükselttiğine inanıyor. Ve bunu tartışmak zor.
💪 Beceri geliştirmenin faydaları nelerdir?
Yükseltme oldukça büyük bir yatırım, peki şirketlerin bundan çıkarı ne? Rachel Carlson Guild Education Founder'ın Kurucusu ve CEO'sudur. Burada beceri geliştirmenin faydalarını anlatıyor:
"İşin geleceği geldi. Artık burada. Artık gelecekte değil. Şirketler uzunca bir süredir buna hazırlanıyordu, ancak çalışanlar bunu bugün ve çok güncel ve acil bir şekilde fark ediyor. Sonuç olarak aslında oldukça büyük bir uyum görüyoruz; bu, kendileri için bir sonraki adımın ne olacağını düşünen çalışanların arzularını, işverenlerin ihtiyaç duyduğu şeyle, yani yarının işgücünü hazırlamakla aynı hizaya getiriyor.
Gördüğümüz bir numaralı şey, Y kuşağının, Z kuşağının ve hatta Boomers kuşağının bile aşağıdakileri sağlayan bir şirkette çalışmak istediğidir kariyer gelişimi. Günümüzün yetenek savaşını kazanan ve insanları bir şirketten diğerine çekenlerin eğitim ve beceri kazandırma sunan şirketler olduğunu görüyoruz."
Şimdi bu avantajlardan bazılarına daha yakından bakalım.
Geliştirilmiş çalışan bağlılığı
Çalışanlarınız işe bağlı değilse, tam bir personel sayısı işe yaramaz. Ancak, bireysel ekip üyelerinizin kariyerlerine beceri kazandırma ve/veya yeniden beceri kazandırma yoluyla yatırım yaparak, bağlı ve kendini işine adamış şirket çalışanları yaratabilirsiniz.
Kanıt mı? CEO'ların %86 'sı dijital eğitim ve öğretim programlarının başlatılmasının daha fazla çalışan bağlılığıyla sonuçlandığını ortaya koyuyor.
Üretkenliği artırın
Daha da iyisi, beceri geliştirme programları uygulayan CEO'ların %93 'ü üretkenliğin arttığını görmektedir.
Neden mi? Ekibinizi rollerinde ilerlemek için ihtiyaç duydukları beceri ve araçlarla donattığınızda, gelişmiş iletişim ve sorun çözme gibi katma değerli faaliyetlere harcayacak zamanınız olur.
Beceri geliştirmenin bir parçası da ekip üyelerinizi, tekrar eden günlük görevleri tamamlama ihtiyacını ortadan kaldırmak için otomasyon araçlarını kullanmaları konusunda eğitmek olacaktır.
Liderler için en iyi haber ise çalışanların %77 'sinin bu gibi yeni beceriler öğrenmeye ya da tamamen yeniden eğitim almaya istekli olması.
İş çevikliği
Pandemi, bir işletmenin değişime zorlandığında ne kadar savunmasız olduğunun altını çizdi. Liderler, çalışanlarının kişisel ve mesleki gelişimlerini destekleyerek kurumlarında çeviklik ve dayanıklılık sağlayabilir. Kazanılan yeni içgörüler ve iş bilgisi de şirketleri daha rekabetçi hale getirir.
Elbette pandemi, işletmeleri daha çevik olmaya iten nedenlerden yalnızca biri.
Tüketici davranışlarındaki değişiklikler uzun süredir gündemdeydi. Mark JacksonNationwide Building Society SWP Müdürü, "Bankacılığın daha dijital hale gelmesiyleMüşterilerimizin davranışları değişiyor ve bizim becerilerimizin de değişmesi gerekiyor."
Para ve kaynak tasarrufu sağlar
Association for Talent Development, yeni bir adayı işe almanın ortalama 4.425 dolarlık işe alım maliyetine kıyasla mevcut bir çalışanın becerilerini geliştirmenin 1.300 dolara mal olduğunu ortaya koyuyor.
Bill BlaseAT&T İK Kıdemli Başkan Yardımcısı, şirketin, çalışanlarının yalnızca %50'sinin gerekli STEM becerilerine sahip olduğunu fark etmesinin ardından, becerileri artırmaya yönelik finansal olarak yönlendirilen kararı açıklıyor.
"Dışarı çıkıp tüm bu yazılım ve mühendislik insanlarını işe almaya çalışabilir ve muhtemelen onları elde etmek için burnumuzdan para ödeyebilirdik, ancak bu bile yeterli olmazdı.
Ya da mevcut işgücümüzü yeniden vasıflandırmayı deneyebilirdik, böylece teknoloji ve ileride işi yürütmek için gereken beceriler konusunda yetkin olabilirlerdi."
📊 Beceri geliştirme stratejisi nasıl geliştirilir?
Bu adımlarda ilerleyerek ekibinizi etkili bir şekilde geliştirin:
- Mevcut beceri tabanınızı denetleyin - iş gücünüzdemevcut olan becerilerin genişliğini belirleyin, hangilerinin aşamalı olarak ortadan kalkacağını ve hem hemen hem de gelecekte hangilerine ihtiyaç duyacağınızı belirleyin.
- İhtiyacınız olan becerileri belirleyin - burada yetkinlikleri ve rol tanımlarını dikkate alın.
- İş hedefleri ve amaçları belirleyin - bir iş planı geliştirin ve kolektif becerilerinizin şirket misyonunuza nasıl ulaşacağını tahmin edin.
- Stratejinizin ilerleyişini izleyin - yeni beceri boşluklarının ortaya çıkıp çıkmadığını görmek için düzenli olarak kontrol edin.
🌱 İşgücünüzü geliştirmenin 6 yolu
Peki, beceri kazandırma stratejiniz eylemde nasıl görünüyor? İşte takip etmeniz gereken bazı en iyi uygulamalar.
1. Temel: Bir geliştirme çerçevesi kullanın
Bir kariyer geliştirme çerçevesi, her türlü beceri geliştirme programının merkezinde yer alır.
Bu, bir lider (hat yöneticisi, yetenek yöneticisi veya İK yöneticisi) ile çalışan arasında yinelenen bir süreç olmalıdır. İlerleme modeliniz, çalışanın nihai kariyer hedefinin yanı sıra gelişim döngüsü sırasında geliştirilecek veya edinilecek beceri ve yetkinliklere odaklanmalıdır.
Giriş kariyer haritalama İstenen terfilerin veya yatay geçişlerin ve bu roller için gereken becerilerin belirlenmesine yardımcı olmak.
2. İş başında eğitim
İş başında eğitim veya OJT, çalışanların mevcut liderler ve daha deneyimli meslektaşları tarafından öğretilen pratik becerileri öğrenmelerini sağlar. Sınıf tabanlı öğrenmeyle karşılaştırıldığında, performans ölçütlerini içeren yapılandırılmış bir OJT stratejisi, beceri kazandırma sürecini hızlandırır.
Sonuç olarak, çalışanlar yeni becerileri hızla öğrenecek ve bunları rollerinin bir parçası olarak uygulayacaklardır: işin akışı içinde öğrenme.
3. Uygulama toplulukları
İnsan grupları düzenli etkileşimler ve yaptıkları işe duydukları tutku için bir araya geldiklerinde, bu uygulama toplulukları bir kuruluştaki performansı artırabilir. Bu tür uygulama toplulukları, bilgi paylaşımını ve yaratımını hızlandırmak için yuvarlak masa tartışmalarını ve mentorluk fırsatlarını içerebilir.
Örneğin, Zavvy' un community stratejik bir etki yaratmak isteyen motive olmuş İnsan Operasyonları profesyonelleri için bir yerdir.
🧑🤝🧑 Birbirimizin deneyimlerinden ve birinci sınıf şirketlerden somut örneklerden öğreniyoruz.
4. Küçük ölçekli beceri geliştirme fırsatları
İnteraktif içerikler ve testler içeren mikro içerikler 1 ila 15 dakika arasında sürmekte ve yoğun iş gününe kolayca uyum sağlamaktadır. Ve bu eğitim yaklaşımı da etkilidir!
Software Advice tarafından hazırlanan bir rapor, içeriğin sindirilmesi ve akılda tutulması daha kolay olduğu için mikro öğrenmenin daha uzun kurslara göre %50 daha fazla katılım sağladığını ortaya koyuyor.
Kendi deneyimlerimiz Freeletics gibi şirketlerde mikro öğrenme programları yürütmek de benzer sonuçlara işaret ediyor.
5. Yanal eğitim
İşgücünüzü yükseltmek sadece merdivenin bir basamağında terfi etmekten ibaret değildir. Birçok çalışan farklı departmanlara geçiş yaparak kariyerini zenginleştirebilir.
10 kadın yöneticiden 8'i Genel kariyer gelişimlerinin bir parçası olarak yanal iş değişiklikleri ve liderlik becerilerini öğrenme dahil olmak üzere geleneksel olmayan kariyer hareketleri yapmışlardır.
6. Resmi kurs platformları
Çevrimiçi kurs platformları, saygın sağlayıcılardan tanınmış sertifika ve beceri kazandırma programları sunar. Ayrıca, çalışma programlarına uyacak şekilde isteğe bağlı eğitim de sağlarlar. Aşağıdaki gibi kurs platformları arasından seçim yapın:
🏢 Uygulamada 5 Upskilling örneği
Ekiplerinin becerilerini geliştirmeye kendini adamış ve harika sonuçlar elde eden 5 şirket örneği bulduk!
Amazon, 300.000 çalışanına beceri kazandırma eğitimi için 1,2 milyar dolarlık bir yatırım yapmayı taahhüt ederek, bulut bilişim veya makine öğrenimi gibi teknik rollerde anlamlı kariyer değişiklikleri yapmalarını sağladı.
Program 2019'da başladı ve 2025'e kadar devam edecek ve ücretsiz eğitim programlarına ve üniversite harçlarına erişim sağlayacak.
🚀 Derinlemesine vaka çalışmamızda Amazon'un geliştirme stratejisinin iç ve dış yönlerini öğrenin.
Twilio, özelleştirilmiş eğitime ihtiyaç duyan yeni geliştiricileri yetiştirmek için dahili bir eğitim kampı yürütüyor. Hatch programı, şirket içi teknoloji dışı çalışanları alıyor ve onları üretim sınıfı mühendisler haline getiriyor.
Program, ilerlemeyi kademeli olarak ölçmek için çeşitli özel aşamalarda düzenli teknik beceri değerlendirmeleri kullanır.
PwC, Dijital Fitness uygulaması da dahil olmak üzere "Yeni Dünya, Yeni Beceriler" programına 3 milyar dolar yatırım yaptı. Bu, çalışanları dijital becerileri üzerinde çalışmaya motive ederken, yeni öğrenme yollarının haritasını çıkarıyor ve isteğe bağlı ve mikro öğrenme yoluyla sürekli olarak becerilerini geliştiriyor.
Bu sigorta şirketi, çok sayıda kişisel ve mesleki gelişim kursu sunan çevrimiçi bir DIY öğrenme merkezi olan Pursuit Learning Hub'ı geliştirdi. Liderler ilgi duydukları konuları önerebilirler, ancak sonuçta çalışanlar istedikleri herhangi bir sınıfa kaydolma seçeneğine sahiptir.
Kariyerlerinde ilerlemek için katılabilecekleri kurs sayısında bir sınırlama yok ve şirket gelişimleri için ayda bir öğleden sonra ücretli izin sağlıyor. Sonuç? Çalışanlar yalnızca Ekim 2021'de toplu olarak 12.000 saatlik eğitim tamamladı.
Starbucks, çok sayıda L&D programının yanı sıra, tüm çalışanlarına %100 eğitim masraflarını karşılayan Starbucks College Achievement planını yürütmektedir. Starbucks Deneyimi ve Vardiya Denetimi gibi e-öğrenme programları ile liderlik ve sosyal beceri konularını kapsayan ayrı programlar, mevcut ekip üyelerini markalarıyla ilişkili müşteri deneyimini sunmaları için geliştirmektedir.
🧠 Bir öğrenme kültürü nasıl oluşturulur?
Bir öğrenme kültürü geliştirmeye çalışırken çeşitli ortak zorluklar ortaya çıkar.
- Çalışanların zamanı yok
- Şirketlerin kaynak veya bütçe eksikliği
- Çalışanlar "bundan benim çıkarım ne?" zihniyetine sahiptir
- Kilit paydaşlar gemide değil
- Uzmanlık ve liderlik eksikliği
Ancak büyüme zihniyetini benimsemek, başarılı olmak isteyen şirketler için elzemdir. Sürekli öğrenme kültürü oluşturmak (ara sıra eğitim vermek yerine!) aşağıdakileri uyguladığınızda şaşırtıcı derecede basittir:
- bireysel kişisel gelişim çerçeveleri;
- özel koçluk seansları ;
- Mikro öğrenme modülleri ve isteğe bağlı eğitim dahil olmak üzere kullanıcı dostu eğitim kaynaklarına erişim ;
- Çalışanları net bir hedef görmeleri ve A'dan B'ye ilerlemelerini planlamaları için motive eden kariyer haritaları ;
- Çalışanların yolunda gitmesine yardımcı olmak ve gerektiğinde yapıcı girdi sağlamak için sürekli geri bildirim.
🔮 İş dünyasının geleceği için 3 beceri geliştirme trendi
Beceri geliştirme, çalışanların beceri setlerine güç ve derinlik katarak kariyerlerini geleceğe hazırlamaları için mantıklı bir yoldur. Öğrenme ve gelişimin hızı hızla artarken, işin geleceğiyle ilgili bazı güncel beceri geliştirme trendleri görüyoruz.
1. Çalışanların öğrenimi ve gelişimi konusunda pandemi sonrası iyimserlik
Pandemi, şirketlerin %73 'ünün "yeni normale" uyum sağlamak için çalışanlarına beceri kazandırmasıyla öğrenme ve gelişime olan ilginin yeniden artmasına neden oldu. Birçok şirket, pandeminin en karanlık aşamalarında dijital dönüşüme veya iş yönündeki değişimlere hızlı bir şekilde tepki vermek için iş güçlerine yaslandı. Ve sonuç hem çalışanlar hem de işverenler için olumlu oldu.
2. Motive olmuş çalışanların işyeri dışında becerilerini geliştirmesi
Çalışanlar, ekiplerine beceri kazandırma konusunda proaktif davranmayan şirketleri beklemiyor.
Çalışanların %55'i dışarıdan öğrenme ve gelişim fırsatları arıyor. Bunların %70'i güncel kalmak ve en son trendleri takip etmek için iş dışında becerilerini geliştirirken, %61'i iş piyasasında rekabetçi kalmak istiyor. 50'si ise normal görevlerinin dışında yeni beceriler edinmeye hevesli.
3. Hem sosyal becerilere hem de teknik becerilere odaklanın
Çalışanlar hem sosyal hem de teknik becerilerin talep gördüğünün farkında ve her ikisinde de becerilerini geliştiriyorlar. Yükseltme yapanların %59'u yapay zeka veya yazılım yeterliliği konusunda uzmanlaşırken, %53'ü liderlik ve iletişim gibi sosyal becerilerde ilerleme kaydediyor.
➡️ Zavvy: Becerilerinizi geliştirme stratejiniz çözüldü
Beceri kazandırma, ilgili herkes için bir kazan-kazan yöntemidir. Şirketinizin doldurması gereken beceri boşlukları varsa ve gelecek vaat eden çalışanları elde tutmak ve yeteneklerini beslemek istiyorsa, beceri kazandırma veya yeniden beceri kazandırma her ikisi de uygulanabilir seçeneklerdir.
Bireysel kariyerlerini geleceğe hazırlamanın en önemli yolu olarak çalışanlar, becerilerini geliştirmeyi taahhüt etmezlerse deli olurlar.
Sürekli büyüme döngüsü yaratmaya başlamak için bize ulaşın yetenek geli̇şti̇rme si̇stemleri̇ Ekibiniz için öğrenme ve gelişimi kolaylaştırmak için.
Ne kadar erken başlarsanız, becerilerinizi geliştirmenin ödüllerini o kadar çabuk alırsınız.