30 estatísticas de automatização de RH para conhecer em 2024
Num mundo em que funcionários talentosos colaboram entre continentes, a tecnologia é mais importante do que nunca. No que diz respeito especificamente aos RH, a implementação de software de uma forma que seja efectivamente útil pode ser um desafio maior, tendo em conta a natureza distintamente pessoal desta área.
Um software de automatização de RH potente e integrado assume tarefas que os humanos não deveriam ter de fazer. Quando uma equipa de RH gasta horas em trabalho ocupado em vez de se dedicar a projectos que as pessoas fazem melhor, algo tem de mudar.
Estas 30 estatísticas de automatização de RH revelam o interesse, a utilização e as melhores práticas de automatização de tarefas de RH.
⚙️ Noções básicas de automatização de RH
A automatização dos RH é a utilização de software para automatizar tarefas repetitivas e aborrecidas, de modo a que os funcionários possam concentrar a sua energia em processos mais importantes e centrados no ser humano.
- 50% do trabalho pode ser automatizado na era actual.(McKinsey)
- Apenas 37% das funções de RH são normalmente automatizadas.(Forbes)
- 47% das empresas utilizarão algum tipo de IA nos seus processos de RH até 2022.(Gartner)
- Destas empresas que já utilizam tecnologia de automatização de RH, 57% fazem-no com o objectivo de melhorar as experiências dos seus empregados.(Gartner)
- 56% das empresas que utilizam IA para RH estão a tentar automatizar tarefas repetitivas.(Gartner)
- 51% destas empresas estão a utilizar a automatização na esperança de poupar dinheiro.(Gartner)
Porque é que a automatização dos RH é importante?
A automatização dos RH é importante porque permite poupar tempo, dinheiro e capital humano. Muitas empresas que ainda não utilizam tecnologia nos seus processos de RH planeiam fazê-lo para obter maior eficiência.
A automatização dos RH pode colmatar o fosso entre os objectivos da liderança de RH e a implementação de melhores programas de recrutamento, integração e formação.
- 97% dos empregadores planeiam expandir a sua utilização da tecnologia de recrutamento.(Paycor)
- 57% das empresas inquiridas pela IQ PARTNERS planeiam acelerar o processo de recrutamento.
- A renúncia à automatização pode ter custos elevados. Uma empresa médica poupou 4.000 dólares por mês ao utilizar a automatização dos RH num estudo de caso da Gravity Flow.
- 54% dos profissionais de RH não vêem a automatização como uma ameaça ao seu trabalho, mas sim como um meio de concentrar o seu precioso tempo em tarefas melhores.(Northeastern University)
A automatização ajuda os RH ou é mais uma ameaça?
A automatização pode ser vista como um desafio especificamente para os RH devido à "natureza dinâmica dos pedidos que estes recebem".(McKinsey)
No entanto, muitas empresas reconhecem que a automatização pouparia aos RH tempo e esforço muito valiosos. A chave é automatizar as tarefas certas, com o software certo.
Os processos centrados no ser humano, que as pessoas devem completar em vez do software de automatização de RH, podem então ser o foco do tempo dos empregados.
- Um estudo realizado no Reino Unido concluiu que 800 000 postos de trabalho foram substituídos pela automatização, mas foram criados 3,5 milhões de postos de trabalho.(Deloitte)
- Os gestores de RH perdem 14 horas por semana em tarefas que poderiam ser automatizadas.(CareerBuilder)
- Cerca de 73% do tempo dos RH é ocupado por tarefas administrativas monótonas.(Frevvo)
- Estima-se que 56% das tarefas realizadas pelos RH podem ser automatizadas sem alterações drásticas nos processos.(McKinsey)
- Ao utilizar a automatização para analisar a exactidão das cartas de oferta, uma empresa de tecnologia em rápido crescimento reduziu o tempo de processamento em 66% e quatro empregados dedicaram o seu tempo a trabalho mais valioso.(McKinsey)
- As empresas que mudaram para um sistema de automatização de RH registaram uma poupança de tempo de 90% nas tarefas administrativas.(Nucleus Research)
Automação de RH para recrutamento
Como é que a automatização dos RH ajuda as empresas a atrair os melhores talentos
Atrair os melhores talentos é tão importante quanto difícil. Muitas equipas de RH co-criam anúncios de emprego com as partes interessadas do departamento, monitorizam as candidaturas, examinam os candidatos e, por fim, enviam ofertas. Com tantas peças em movimento como estas, os sistemas que não estão ligados, não são eficientes e não são fáceis de utilizar, não dão conta do recado.
Os anúncios permanecem no ar muito depois de as candidaturas terem deixado de ser lidas. Os candidatos são deixados ao frio, sem qualquer actualização sobre o estado da sua candidatura. Tarefas que deveriam ser realizadas são esquecidas, devido a limitações de tempo e a uma tecnologia ineficaz. Situações como estas são comuns e podem ser facilmente resolvidas com a automatização dos RH.
Por outro lado, muitos trabalhadores sabem o que é realizar tarefas com tecnologia ineficiente. As frustrações de tentar fazer bem o seu trabalho anterior são transferidas para a sua nova procura de emprego. Agora, mais do que nunca, é importante que as empresas disponham de sistemas e tecnologias optimizados que se interliguem entre si.
Mantenha-se na vanguarda com uma automatização que não só facilita o processo de candidatura, como também atrai os talentos em primeiro lugar.
- 80% dos candidatos a emprego afirmaram que seriam dissuadidos de considerar outras vagas de emprego numa empresa que não lhes desse qualquer informação sobre o estado da sua candidatura. No entanto, seria 3,5 vezes mais provável que voltassem a candidatar-se se tivessem recebido actualizações de estado em ciclos de candidaturas anteriores.(G2)
- Num inquérito realizado a mais de 1.000 millennials, 93% afirmaram que o facto de uma empresa dispor de tecnologia actualizada é um aspecto importante na decisão de aceitar ou rejeitar uma oferta de emprego.(Frevvo)
- 45% dos profissionais de RH acreditam que a automatização irá melhorar o seu trabalho no futuro, especificamente no que respeita ao recrutamento.(Jobvite)
A ética da automatização dos RH na contratação
Uma das utilizações mais comuns da automatização dos RH consiste em seleccionar os candidatos antes de os passar à fase seguinte do processo de candidatura. Isto poupa horas de tempo às equipas de RH, mas tem as suas próprias complicações.
Uma realidade infeliz do recrutamento é a possibilidade de preconceitos inconscientes se infiltrarem no processo de contratação. A automatização dos RH pode ser uma solução para este problema, eliminando alguns erros humanos. No entanto, os sistemas automatizados de qualquer tipo podem apresentar os seus próprios preconceitos.
Tal como em qualquer outra área da vida e do trabalho, a automatização dos recursos humanos tem considerações éticas.
- 25% das empresas declaram utilizar a automatização dos RH, principalmente para recrutamento e contratação.
- 69% dos profissionais de RH que utilizam a automatização na contratação afirmaram que esta reduziu significativamente o tempo gasto neste processo.
- No entanto, apenas 40% das empresas que utilizam a automatização dos RH para a contratação afirmaram que o seu fornecedor de software era transparente quanto à forma como combate os preconceitos na sua tecnologia.
- 54% das empresas que utilizam a automatização dos RH para a contratação enfrentaram desafios com a utilização das ferramentas, incluindo o facto de os algoritmos excluírem erradamente candidatos qualificados.
- 30% dos inquiridos concordaram que a automatização dos RH os ajuda a reduzir qualquer potencial enviesamento do seu processo de contratação, mas 46% querem recursos para identificar e corrigir qualquer enviesamento ao utilizar as ferramentas.
Fonte: SHRM
Automação de RH para integração
O processo de integração é absolutamente crucial para a retenção de funcionários a longo prazo. A partir do momento em que um novo funcionário aceita a sua oferta, a impressão que a empresa lhe causa pode fazer com que ele se afaste.
As equipas de RH que trabalham de forma mais inteligente ou já automatizam ou estão a considerar a automatização para tornar a integração melhor para todos.
- 58% das empresas têm de se concentrar na papelada e nos processos de integração em vez de oferecerem uma experiência centrada no ser humano para as novas contratações.(Quixey)
- 36% dos profissionais de RH afirmaram que a falta de automatização do onboarding prejudicou os seus processos de onboarding.(G2)
- As empresas que utilizam a automatização dos RH afirmam que o seu processo de integração é 67% mais rápido.(Nucleus Research)
- A utilização da automatização dos RH para o onboarding resultou numa melhoria de 18% no desempenho.(UserGuiding)
- A automatização do onboarding também resultou num aumento de 16% na retenção de novos contratados.(UserGuiding)
A conclusão: Como tirar partido da automatização dos RH para a sua equipa
A plataforma de capacitação de pessoas da Zavvy ajuda-o a automatizar o trabalho por detrás da gestão de talentos - e a impulsionar a produtividade real e o desenvolvimento contínuo.
Combine de forma inteligente percursos de carreira, objectivos, planos de formação individuais e muito mais - e ligue a IA Zavvy para trabalhar mais depressa do que nunca.
Fontes:
- TechTarget | Automação de RH
- McKinsey | Empregos perdidos, empregos ganhos: O que o futuro do trabalho significará para os empregos, as competências e os salários
- Forbes | Cinco dicas para introduzir a automação inteligente nos RH
- Gartner | IA mostra valor e ganha tracção nos RH
- Deloitte | From Brawn to Brains: O impacto dos empregos tecnológicos no Reino Unido.
- G2 | Mais de 35 estatísticas de RH impressionantes que tem de conhecer em 2019
- Paycor | Estatísticas de RH que deve conhecer em 2022
- Frevvo | Mais de 25 estatísticas sobre automatização de RH que deve conhecer
- CareerBuilder | Mais de metade dos gestores de RH afirma que a inteligência artificial se tornará uma parte regular dos RH nos próximos 5 anos
- McKinsey | Recursos humanos na era da automatização
- Fluxo por gravidade | Poupança de custos de mais de $4k/mês [Estudo de caso]
- Nucleus Research | Guia Zenefits
- SHRM | Pesquisa SHRM: A utilização da IA está a aumentar, mas subsistem questões éticas
- Quixey | 8 estatísticas fundamentais para compreender as vantagens de uma automatização eficaz dos RH
- UserGuiding | 30 Estatísticas e tendências de integração de funcionários para acompanhar em 2022