Jak zadawać najlepsze pytania w rozmowach dotyczących rozwoju pracowników (+27 przykładów)?
Zadawanie właściwych pytań może mieć ogromne znaczenie dla rozwoju pracowników.
Ludzie muszą czuć, że ich pracodawca dba o nich i że ich kariera zmierza w dobrym kierunku.
Jak myślisz, która z tych odpowiedzi byłaby bardziej przemyślana?
"Jaki tytuł zawodowy chciałbyś uzyskać za pięć lat?"
Lub
"Co pasjonuje Cię w następnej fazie Twojej kariery?"
To bez wątpienia ten drugi.
Zamiast skłaniać do krótkiej, ostatecznej odpowiedzi, to pytanie daje możliwość zbadania uczuć, aspiracji i możliwości.
Zadawanie wnikliwych pytań dotyczących kariery jest okazją dla menedżerów, aby pomóc pracownikom otworzyć nowe ścieżki rozwoju osobistego.
Nasz przewodnik po rozmowach dotyczących rozwoju kariery oferuje dogłębne spojrzenie na sposób myślenia stojący za tymi rozmowami, strategie jak najlepiej je wykorzystać oraz odpowiednie porady od liderów HR.
Tymczasem w poniższym artykule znajdziesz bezcenne wskazówki, dzięki którym rozmowy te przebiegną sprawnie i zainspirują pracowników i ich menedżerów. Zamieściliśmy również listę 27 pytań dotyczących rozwoju kariery, które możesz zadać, aby jak najlepiej wykorzystać swoich pracowników.
⚡️ Rozmowy rozwojowe mogą zwiększyć wydajność pracowników
Krótko mówiąc, dyskusje na temat rozwoju kariery to rozmowy, które menedżerowie prowadzą ze swoimi pracownikami na temat ich nadziei związanych z karierą.
Powinny one być regularne - około dwa razy w roku lub częściej - i działają najlepiej, gdy menedżer zajmuje tylne siedzenie.
Pracownicy powinni mieć możliwość otwartego mówienia o tym, na czym naprawdę im zależy w pracy i przekazywania konstruktywnych informacji zwrotnych na temat tego, w jaki sposób ich menedżerowie i koledzy z zespołu mogą lepiej wspierać ich w rozwoju w firmie.
Jako menedżer, nie powinieneś dążyć do tego, aby wyjść z rozmowy na temat rozwoju kariery z listą życzeń pracownika dotyczących awansu.
Zamiast tego wykorzystaj te rozmowy, aby zachęcić do szczerości i autorefleksji.
Pracownik może wyobrażać sobie długoterminową przyszłość w innej firmie, co powinno być w porządku. Ale te rozmowy powinny pomóc ci zachęcić ich do rozwoju, dopóki jeszcze ich masz.
Nie są to również recenzje wydajności.
Podczas gdy oceny wyników dotyczą niedawnej przeszłości, aby ocenić, jak dobrze ktoś radził sobie w swojej roli, rozmowy rozwojowe dotyczą przyszłości.
Możesz oczywiście wspomnieć o wynikach z przeszłości - wyniki mają związek z tym, jak potoczy się przyszłość.
W typowej grupie pracowników wydajność może wahać się od "po prostu sobie radzenia" do doskonałości na wszystkich frontach. Tak więc rozmowy rozwojowe mogą również pomóc pracownikom zastanowić się nad obszarami, które muszą poprawić, aby odnieść sukces na swoich stanowiskach.
Jednak jako menedżer, w obu scenariuszach, powinieneś skierować temat rozmowy na ich pragnienia i to, czy ich cele rozwojowe są realistyczne, niezależnie od ich obecnych umiejętności.
Sprawdź 14 przykładów celów rozwojowych i sposobów na ich osiągnięcie.
Wskazówki dotyczące zadawania właściwych pytań dotyczących rozwoju kariery zawodowej
Chociaż poniżej przedstawiamy kilka doskonałych przykładowych pytań, jako menedżer będziesz mieć własne pytania do zadania, w zależności od różnych zmiennych opartych na Twojej firmie i pracowniku.
Jeśli więc przygotowujesz się do jednej z tych rozmów i notujesz tematy, na których chciałbyś się skupić, ważne jest, aby zadawać właściwe pytania z właściwymi intencjami.
Pytania powinny:
- Daj do myślenia, będąc wystarczająco otwartym, aby skłonić do introspekcji. Dobrym sposobem na to jest zadanie sobie tych samych pytań. Jeśli odpowiedzi są zbyt oczywiste, pytania mogą wymagać dalszej analizy.
- Pomoc w określeniu ambitnych celów zawodowych. Musisz pielęgnować potencjał swojego pracownika, a nie go tłumić. Daj im swobodę mówienia o wzniosłych ideałach. Nawet jeśli wydają się one nieco dziwaczne, mogą być pomocne w rozpoczęciu drogi do poprawy.
- Dostosuj ich cele do celów firmy. Rozwój ich kariery może ostatecznie prowadzić poza Twoją organizację. Jednak dopóki tak się nie stanie, ważne jest, aby dbać o rozwój pracownika, aby przynosił korzyści zarówno jemu, jak i organizacji.
Oto różne rodzaje pytań, które możesz zadać.
1. Pytania dotyczące trendów
Pytania dotyczące trendów koncentrują się na teraźniejszości i przyszłości oraz obejmują wzorce, które obserwują w swojej pracy.
- Jakie trendy obserwujesz w branży?
- Jaka atmosfera panuje w pracy, odkąd zmieniliśmy biuro?
2. Pytania oceniające
Pytania oceniające koncentrują się na ostatnich wynikach i wydarzeniach z przeszłości, aby ocenić, w jaki sposób i dlaczego się tam znaleźli.
- Co ostatnio było dla ciebie wyzwaniem?
- Co się sprawdziło?
3. Pytania priorytetowe
Pytania priorytetowe koncentrują się na przyszłości i identyfikowaniu obszarów budzących obawy oraz kolejnych kroków.
- Gdzie jest miejsce na poprawę?
4. Kreatywne pytania
Kreatywne pytania to niespodzianki, które dają pracownikom okazję do zabawy, pobudzają ich wyobraźnię i wywołują ciekawe dyskusje.
- Co zrobiłbyś w pierwszej kolejności, gdybyś jutro został CEO?
5. Pytania praktyczne
Praktyczne pytania dotyczą tego, jak współpracować, aby coś się wydarzyło.
- Jak możemy Ci pomóc?
- Czego potrzebujesz od nas, aby przenieść swoje umiejętności na wyższy poziom?
Wskazówka #1: Upewnij się, że uwzględniasz ich kombinację, aby znaleźć najbardziej pouczające odpowiedzi.
Wskazówka #2: Upewnij się, że zidentyfikowałeś poprzednie zwycięstwa i wyjaśniłeś ścieżkę do przyszłego sukcesu.
Wskazówka nr 3: Pomóż pracownikom przenieść impet poprzednich zwycięstw na osiągnięcie nowych i ekscytujących celów.
27 pytań do konstruktywnych i inspirujących rozmów rozwojowych
- Co najbardziej lubisz w swojej roli?
- Gdybyś mógł zmienić jeden aspekt swojej roli, co by to było?
- Jakie są Twoje krótko- i długoterminowe cele?
- Z jakiego osiągnięcia w obecnej roli/zespole jesteś najbardziej dumny?
- Jaka jest Twoja wymarzona praca? Jak myślisz, jak daleko jesteś od jej osiągnięcia?
- Co cię napędza?
- Kogo podziwiasz w tej organizacji lub branży? Co Cię w nich inspiruje?
- Jak bardzo czujesz się związany z celami organizacji?
- Co uważasz za największe wyzwanie w swojej pracy? Czy jest ona stresująca, czy może popycha cię do rozwoju?
- Jak wyglądałby Twój idealny dzień pracy? Czy moglibyśmy go urzeczywistnić?
- Czy jest jakaś umiejętność, którą musisz rozwinąć? W jaki sposób pomogłoby ci to w codziennych zadaniach?
- Gdybyśmy mogli wymyślić zupełnie nową rolę, która idealnie pasowałaby do Ciebie, co by to było?
- Jaka jest najlepsza rada dotycząca kariery, jaką otrzymałeś? Jak zastosowanie się do niej wpłynęło na Twoją karierę?
- Jakie projekty lub obowiązki chciałbyś podjąć? Jakie doświadczenia lub osiągnięcia uważasz za niezbędne do podejmowania zadań o wyższej randze?
- Którą metodę nauki preferujesz?
- Czy jest coś, co szczególnie cię teraz pasjonuje?
- Jakiego talentu lub umiejętności nie wykorzystujesz obecnie w swojej roli, a chciałbyś?
- Czy kiedykolwiek nie udało ci się osiągnąć celu zawodowego? Jeśli tak, czego nauczyłeś się z tej próby?
- Czy przydałby Ci się formalny mentor? Jeśli tak, z jakiej roli lub działu chciałbyś go mieć?
- Co dzieje się w branży, co Cię niepokoi?
- Jak myślisz, jak [trend w branży] rozwinie się w następnej dekadzie?
- Co zrobiłbyś w pierwszej kolejności, gdybyś jutro został dyrektorem generalnym tej firmy?
- Jakie wsparcie możemy zapewnić w ciągu najbliższych 6-12 miesięcy, aby pomóc ci przejść do następnego etapu rozwoju?
- Jaka aktywność miałaby największy wpływ na Twój rozwój? Czy jest coś, co powstrzymuje nas przed rozpoczęciem od razu?
- Czy uważasz, że ta organizacja inwestuje wystarczająco dużo w rozwój pracowników?
- Co chciałbyś, aby zostało zrobione inaczej?
- Czy jesteś zadowolony z przedstawionego przez nas planu rozwoju? Jeśli nie, jakie zmiany byś w nim wprowadził?
3 Korzyści z regularnych rozmów o karierze zawodowej
- Rozwijanie pozytywnych relacji w zespole
Menedżerowie i pracownicy nawiązują kontakt poprzez mniej formalną wymianę. Tak więc, wchodząc w "szersze tematy", istnieje duża szansa, że znajdą wspólną płaszczyznę lub wzajemne zrozumienie.
- Wspieranie samoświadomości w miejscu pracy
Czasami pracownikom łatwo jest się wyciszyć i po prostu wykonywać swoje obowiązki. Ale rozmowa o tym, co jest możliwe w przyszłości, może wyprowadzić ich z marazmu i otworzyć oczy na nowe ścieżki.
Optymistyczni pracownicy osiągają lepsze wyniki, ponieważ mają nad czym pracować. Tak więc integrując rozmowy dotyczące rozwoju pracowników, można zwiększyć ich wydajność.
- Dokumentowanie rozwoju pracowników w czasie
Rozmowy te można również wykorzystać do śledzenia postępów w rozwoju i sprawdzania, czy pracownicy realizują cele określone w ich planach rozwoju. Będziesz mógł pracować ze swoim pracownikiem, aby wyznaczyć cele, dać im ramy czasowe i powrócić do nich z czasem, aby zobaczyć, jak postępują postępy.
Rozwój kariery pracowników dzięki Zavvy
Zaangażowanie i rozwój pracowników są o wiele łatwiejsze dzięki odpowiedniemu systemowi. Rozmowy na temat rozwoju kariery również przynoszą wiele korzyści.
Nawet jeśli masz swobodną, nieformalną kulturę firmy, ważne jest, aby zbudować proces przeprowadzania takich rozmów.
Rejestrując punkty dyskusji w ramach wyspecjalizowanego procesu dokumentacji, rozmowy rozwojowe mają znacznie większe szanse na wywarcie pozytywnego wpływu.
Zavvy to platforma wspierająca pracowników, która obejmuje kompleksowy moduł rozwoju kariery.
Nasze oprogramowanie do rozwoju pracowników pomaga rejestrować rozmowy rozwojowe, przekazywać informacje zwrotne na temat postępów w czasie i łączyć ludzi, aby pomagali sobie nawzajem w ich podróży.
Zarezerwuj bezpłatne demo, aby dowiedzieć się, w jaki sposób Zavvy może pomóc Ci uczynić rozwój kariery przyjemnym, produktywnym i podnoszącym na duchu.