36 Przykłady konstruktywnych informacji zwrotnych dla osób osiągających dobre wyniki
W porównaniu do osób osiągających słabe wyniki, przekazywanie informacji zwrotnych osobom osiągającym wysokie wyniki jest łatwe. A może jednak?
Badanie przeprowadzone przez Leadership IQ wykazało, że osoby osiągające wysokie wyniki są mniej zaangażowane w pracę niż osoby osiągające niskie lub średnie wyniki . Z drugiej strony, badanie przeprowadzone przez Jacka Zengera i Josepha Folkmana wykazało, że informacja zwrotna pomogła 69% pracowników zaangażować się i osiągać lepsze wyniki.
Gdy zestawi się te liczby obok siebie, staje się oczywiste, że kompleksowy system informacji zwrotnej jest tym, czego szukają najlepsi pracownicy.
Mimo to, możesz mieć wątpliwości za każdym razem, gdy chcesz dokonać przeglądu najlepszych wyników, pytając:
Jak przekazywać krytyczne informacje zwrotne, nie sprawiając, że poczują się atakowani lub krytykowani?
Czy jestem wybredny i zbyt wymagający?
Czy są w ogóle przyzwyczajeni do krytyki, czy też są przyzwyczajeni do bycia najlepszymi?
Łatwiej jest zwracać się z informacją zwrotną do przeciętnych lub mało wydajnych pracowników, ponieważ popełniają oni łatwo zauważalne błędy. Jednak w przypadku najlepszych pracowników błędy te mogą nie być tak oczywiste, co sprawia, że wahasz się, czy w ogóle o nich wspominać.
Aby Ci w tym pomóc, przygotowaliśmy przewodnik, w którym znajdziesz informacje na ten temat:
- Atrybuty wysokiej wydajności;
- Jak zwrócić się do nich o informację zwrotną?
- Skuteczne zwroty w sesjach pozytywnej informacji zwrotnej.
Czym jest konstruktywna informacja zwrotna?
Konstruktywna informacja zwrotna to konkretny, obiektywny i możliwy do wykorzystania wkład, który pomaga wysoko wykwalifikowanym pracownikom zidentyfikować to, co ich powstrzymuje.
Twoi najlepsi pracownicy chcą konstruktywnych informacji zwrotnych, ponieważ to im pomaga:
- Rozwijać się w swojej roli;
- Identyfikacja mocnych stron;
- Dopracować swoje umiejętności.
Tworzenie kultury informacji zwrotnej w miejscu pracy przynosi ogromne korzyści, od zaangażowania po produktywność i zatrzymywanie talentów.
➡️ Odkryj przykłady wysokowydajnych firm rozwijających zwycięską kulturę informacji zwrotnej.
Konstruktywna informacja zwrotna działa w obie strony. Pracownicy powinni być w stanie powiedzieć ci, co należy poprawić!
Wskazówka: Negatywna lub pozytywna informacja zwrotna, która nie zawiera żadnych konkretnych działań, nie wpłynie na wydajność pracowników.
➡️ Aby uzyskać konstruktywną informację zwrotną, zapoznaj się z naszym przewodnikiem po konstruktywnej informacji zwrotnej.
37 zwrotów do wykorzystania w ocenie wydajności dla osoby osiągającej dobre wyniki
Oceniając pracownika o wysokiej wydajności, szukaj konkretnych przykładów wyjątkowej pracy i używaj pozytywnego języka.
Oto kilka przydatnych zwrotów, których możesz użyć podczas oceny swojego pracownika. Pogrupowaliśmy je tematycznie, aby ułatwić ci znalezienie odpowiednich stwierdzeń dla twoich pracodawców.
☝️ Doskonalenie i wyznaczanie celów
Informacje zwrotne dotyczące ustalania celów oceniają, czy osoby osiągające wysokie wyniki spełniają standardy i nadają ton na przyszłość.
- Twoja dbałość o szczegóły jest imponująca. Wiem, że zawsze chcesz się poprawić, więc oto kilka obszarów, na których moim zdaniem mógłbyś się skupić.
- Wziąłeś na siebie większą odpowiedzialność i poradziłeś sobie z nią z wdziękiem. Wiem, że stać cię na jeszcze więcej, więc ustalmy nowe cele na następny rok.
- Ten rok był dla ciebie świetny pod względem wydajności. Zauważyłem, że niektóre projekty nie dorównywały jakością tym, które zwykle tworzysz, więc musimy ustalić cel, który zapewni, że każdy projekt będzie spójny.
- W tym roku szybko i sprawnie zgłaszałeś projekty. Nie angażowałeś się, gdy nie miałeś nic na głowie. Skoncentruj się na proaktywnym poszukiwaniu nowych zadań, gdy jesteś pomiędzy projektami.
- Świetnie radzisz sobie z przestrzeganiem instrukcji dotyczących każdego projektu. Byłeś jednak trochę zbyt zależny od otrzymywania wskazówek. Popracujmy więc teraz nad samodzielnym myśleniem i kierowaniem się intuicją.
Osiągnięcia
Osoby osiągające wysokie wyniki szukają kolejnego kamienia milowego na swojej ścieżce kariery. Skorzystaj z tej sekcji, aby dowiedzieć się, co to może być.
- Odegrałeś kluczową rolę w doskonaleniu naszego nowego procesu wdrażania. Zauważyłem, że w tym roku byłeś mniej zaangażowany. Niestety, było to widoczne w innych obszarach Twojej pracy. Czy możemy zbadać, co możemy zrobić, aby ponownie Cię zaangażować?
- Przejąłeś inicjatywę w ostatnim projekcie, który zwiększył generowanie leadów o 8%. Nie udało Ci się jednak zrealizować swojego limitu dotyczącego projektu X. Popracujmy nad tym razem i znajdźmy sposoby na lepsze ustalenie priorytetów Twojego obciążenia pracą.
- Wyznaczyłeś sobie realistyczne cele i osiągnąłeś je w tym roku. Szczerze mówiąc, uważam, że jesteś w stanie wziąć na siebie większą odpowiedzialność na obecnym stanowisku. Czy możemy porozmawiać o tym, jak możemy to osiągnąć?
- Zaoszczędziłeś nam w tym roku podatkowym $x. Widzę twoje zaangażowanie w osiąganie kamieni milowych w możliwie najbardziej efektywny sposób. Nie ukończyłeś jednak kilku kluczowych zadań, co pokazuje, że potrzebujesz dalszego szkolenia w zakresie...
- Zaoszczędziłeś x czasu na projekcie M. Zauważyłem, że mogłeś dodać ten akcent do wielu innych projektów, ale tego nie zrobiłeś. Otrzymałbyś znacznie większe uznanie, gdybyś podchodził do każdego projektu z takim samym zaangażowaniem. Zastanówmy się, jak tego dokonać.
- Podczas niedawnej premiery produktu wykazałeś się wyjątkowymi umiejętnościami i inicjatywą w rekrutacji influencerów. Twoja zdolność do identyfikowania, angażowania i włączania influencerów, którzy doskonale pasowali do wartości naszej marki i unikalnych punktów sprzedaży produktu, odegrała kluczową rolę w sukcesie naszej kampanii. Nie tylko zwiększyło to nasz zasięg, ale także wzmocniło wiarygodność naszej marki na rynku.
Produktywność
Osoby osiągające wysokie wyniki nie chcą marnować czasu. Potrzebują zidentyfikować, w czym są skuteczni, a co muszą jeszcze udoskonalić.
- Zapewniłeś wysoką jakość pracy. Możesz poprawić swoją wydajność, rozumiejąc oczekiwania z góry, oszczędzając nam czas.
- Widzę, że od czasu naszej ostatniej rozmowy skupiłeś się na produktywności zespołu. Jednak ostatnio wydawałeś się rozkojarzony, co oznaczało, że twoja praca nie była tak wysokiej jakości jak zwykle. Mógłbyś włączyć do swoich osobistych celów sprawdzanie połączeń podczas pracy. Pozwoliłoby ci to lepiej się skupić.
- Podejmujesz się nowych projektów i szybko je realizujesz. Wydaje się jednak, że pod koniec każdego projektu jesteś rozkojarzony, co może skutkować błędami. To dla ciebie stracona szansa. Przy większym skupieniu mógłbyś być jeszcze większym atutem.
- Znacząco przyczyniłeś się do zwiększenia ogólnej produktywności działu, ale poświęciłeś pracę, aby pomóc współpracownikom. Aby osiągnąć zamierzone cele, musisz najpierw skupić się na własnej produktywności.
- Zauważyłem, że aktywnie automatyzujesz swoje zadania, dzięki czemu szybciej wykonujesz więcej pracy. Jednak robisz też tak mało, jak to tylko możliwe, by sobie poradzić, więc ostatecznie twoje strategie automatyzacji nie przyczyniają się do zwiększenia wydajności. Czy możemy o tym porozmawiać?
Rozwiązywanie problemów i kreatywność
Najlepsi pracownicy mogą być głównym źródłem innowacji i kreatywności.
Niestety, mogą oni utknąć w szczegółach swojej pracy.
- Nadajesz projektom unikalną perspektywę, która pomaga nam przewidywać potrzeby klientów. Twój wkład w ATS-friendly resume builder jest tego doskonałym przykładem. Nie unikaj wnoszenia innowacyjnych perspektyw do swojej pracy.
- Kreatywnie podchodziłeś do problemów, ale w ciągu roku nie udało ci się zrealizować kilku kluczowych projektów. Czy możemy o tym porozmawiać?
- W tym roku celowałeś w kreatywnym rozwiązywaniu problemów, ale nie byłeś zbyt zrównoważony w obliczu trudnych terminów. Jak możemy pomóc ci lepiej radzić sobie z terminami?
- Wzięliście pod uwagę wkład wszystkich i stworzyliście w tym roku unikalne briefy projektowe. Osiągnięcie tego celu musiało być czasochłonne, więc rozumiem, dlaczego mogłeś nie dotrzymać niektórych terminów. Czy chcesz ponownie ocenić swoje obciążenie pracą?
- Zauważyłem, że w tym roku nie stosujesz zbyt wielu strategii rozwiązywania problemów. W tym roku dołączyłeś do nowego zespołu. Czy to ma z tym coś wspólnego?
- Zauważyłem, że popełniłeś bardzo podobne błędy w swoich ostatnich projektach. Świadoma decyzja o uczeniu się na błędach to coś, nad czym musisz popracować. Czy potrzebujesz dodatkowego wsparcia w znalezieniu lepszych alternatyw?
Praca zespołowa i współpraca
Osoby osiągające wysokie wyniki często nie są przyzwyczajone do pracy w środowisku zespołowym. W rezultacie mogą potrzebować wskazówek, jak pracować z innymi.
- Mimo że twoja praca była na najwyższym poziomie, nie słuchałeś wielu członków zespołu. Pominąłeś ich wkład i istnieje duża szansa, że zaszkodziło to morale. Popracujmy nad twoimi umiejętnościami współpracy.
- Osiągnąłeś większość celów w tym roku. Jednak w wielu aspektach popędzałeś swój zespół, nawet bez zbliżających się terminów. Popracujmy nad zwolnieniem tempa, aby poprawić jakość i morale.
- Zachęcałeś do nowych pomysłów i dobrze pracowałeś w zespole. Krytykowałeś jednak publicznie wiele pomysłów dla klientów o wysokiej stawce, co sprawiało, że wydawałeś się nieprzystępny. Popracuj nad przeformułowaniem swoich krytycznych uwag, na przykład poprzez...
Umiejętności komunikacyjne
Nic nie zastąpi jasnej i skutecznej komunikacji.
Osoby osiągające wysokie wyniki mogą zapewnić sobie prawdziwą przewagę, rozwijając tę istotną umiejętność.
- Regularnie dostarczałeś mi bezpośrednie raporty z projektu - co jest świetne. Powinieneś jednak być bardziej komunikatywny z członkami zespołu i prosić o pomoc w razie potrzeby.
- Twoje umiejętności pisania są doskonałe, ale stronisz od prowadzenia prezentacji. Co mogę zrobić, aby poprawić twoje umiejętności wystąpień publicznych?
- Jesteś niezależnym pracownikiem, ale musisz komunikować się więcej, gdy jesteś częścią zespołu. Zobaczmy trochę więcej w tym kwartale.
Postawa i zachowanie
Osoby osiągające wysokie wyniki mogą popaść w samozadowolenie lub negatywne nastawienie. Dobre rozmowy na temat informacji zwrotnych pomagają zapewnić, że wysocy pracownicy pozostaną na ścieżce do sukcesu.
- W tym roku pracowałeś dobrze i dotrzymywałeś terminów. Zauważyłem, że organizowałeś wiele spotkań, które przeciągały się w czasie, co mogło ograniczać produktywność innych osób. Czy mogę zasugerować przygotowanie agendy na każde spotkanie?
- Jesteś podekscytowany, gdy zaczynamy coś nowego i bardzo doceniam ten entuzjazm. Zauważyłem jednak, że na spotkaniach mówisz o innych. Wszyscy mają wiele do zaoferowania, a bycie przystępnym w pracy pasuje do twoich długoterminowych celów.
- Zauważyłem, że w tym tygodniu byłeś bardzo nieuprzejmy w stosunku do innych. Jakość twojej pracy jest doskonała, ale jeśli tak dalej pójdzie, twój zespół może mieć problemy z komunikacją z tobą w przyszłości. Czy coś cię niepokoi?
Umiejętności organizacyjne
Umiejętności organizacyjne mogą być niezbędne do utrzymania wysokiej wydajności. Ukierunkowane, praktyczne informacje zwrotne mogą pomóc je rozwinąć.
- Masz świetną osobowość i etykę pracy, ale często spóźniasz się do pracy. Ponieważ wiele osób się na tobie wzoruje, postaraj się dawać lepszy przykład.
- Miałeś do czynienia z kilkoma niepowodzeniami w projektach, po których dobrze się podniosłeś. W tym miesiącu dopadły cię jednak pewne terminy. To trudne, ale musimy popracować nad zarządzaniem czasem, abyś mógł wykorzystać swój potencjał.
⌨️ Umiejętności techniczne
Osoby osiągające wysokie wyniki odniosłyby największe korzyści z zaawansowanej technologii. Określenie, czy potrzebują oni szkolenia technicznego lub zasobów za pośrednictwem kanału informacji zwrotnej, może czterokrotnie zwiększyć ich produktywność.
- Do wszystkich swoich projektów podchodzisz zręcznie, a w rezultacie zaobserwowaliśmy wyraźny wzrost zadowolenia klientów. Jest jednak kilka obszarów technicznych, w których pozostajesz w tyle. Pozwól, że ci w tym pomogę.
- Jesteś świetny w tłumaczeniu technicznego żargonu na coś prostszego. Zauważyłem, że trzymasz się przestarzałych rozwiązań, co cię spowalnia. Oto zasoby, które mogą ci pomóc.
Przywództwo
Przyszły lider może stać się apodyktyczny, jeśli nie będzie kontrolowany. Zidentyfikuj obszary, w których mogą się poprawić i zapewnij działania naprawcze, aby doskonalić ich umiejętności przywódcze.
- Ciężko pracujesz i poświęcasz wiele dodatkowych godzin. Zauważyłem, że w niektóre dni prosisz swój zespół o pozostanie z Tobą. Jako lider musisz szanować ich prawo do wychodzenia z pracy na czas.
- Jesteś świetny w zjednywaniu sobie ludzi, a Twoja sprzedaż jest niebotycznie wysoka. Zdarza Ci się jednak monopolizować rozmowy. Jako przyszły lider musisz nauczyć się zachęcać innych do zabierania głosu.
💬 Chcesz poznać więcej przykładów oraz dodatkowych porad i wskazówek? W takim razie zapoznaj się z naszym artykułem Przykłady recenzji: 50 skutecznych zwrotów do następnej oceny wydajności lub umiejętności.
Co to znaczy być skutecznym? 5 kluczowych cech
Konstruktywna czy nie, informacja zwrotna jest często nieprzyjemna, więc czy pracownicy jej chcą? Jeśli chodzi o osoby osiągające najlepsze wyniki, to tak, ponieważ są one zbudowane inaczej. Oto, co ich wyróżnia.
Skoncentrowany i zorientowany na cel
Osoby osiągające wysokie wyniki mają wizję tunelową. Potrzebują więc, abyś powiedział im, na czym powinni się skupić, a nawet powiedział im, kiedy przesadzają.
Pozytywne nastawienie
Osoby osiągające wysokie wyniki są celowe, co motywuje je do wytrwałości w obliczu niepowodzeń.
- Są również pewni swojej zdolności do osiągania celów.
- Dzięki temu celowi i pewności siebie są bardziej odporni niż reszta pracowników.
- Wykorzystują niepowodzenia jako doświadczenia edukacyjne, które czynią ich silniejszymi.
Świetna etyka pracy
Osoby osiągające wysokie wyniki są pasjonatami tego, co robią i dokładają wszelkich starań, aby wykonać swoją pracę.
Podczas gdy przeciętny pracownik może być zirytowany dodatkowym wkładem, ponieważ często oznacza to więcej pracy, wysoko wydajni pracownicy witają to z pozytywnym nastawieniem.
Widzi szerszą perspektywę
Osoby osiągające wysokie wyniki rozumieją, że aby firma odniosła sukces, wszyscy muszą ze sobą współpracować.
W rezultacie osoby osiągające wysokie wyniki poświęcają czas na poznanie firmy jako całości i tego, jak ich rola wpisuje się w szerszy obraz. Aktywnie poszukują zarówno pozytywnych, jak i negatywnych informacji zwrotnych , aby lepiej przyczyniać się do sukcesu firmy.
Spójny
Osoby osiągające wysokie wyniki mająmentalność "próbuj, próbuj i jeszcze raz próbuj".
- Każdego dnia wykazują ten sam poziom poświęcenia i zaangażowania.
- Są konsekwentni w podejściu do pracy, poświęcając czas na dokładne przygotowanie się przed rozpoczęciem projektu lub utrzymując ścisłą dbałość o szczegóły.
10 najlepszych praktyk w zakresie przekazywania informacji zwrotnych osobom osiągającym wysokie wyniki
Pozytywne informacje zwrotne, jeśli są przekazywane skutecznie, mogą zachęcać do rozwoju.
Z drugiej strony, nieuprzejme lub niewrażliwe negatywne opinie mogą poważnie zaszkodzić relacjom w pracy.
Teraz, gdy masz już w głowie persony o wysokich wynikach, oto właściwe podejście do ich przeglądu.
Powiedz im, w jaki sposób mogą wnieść swój wkład i odnieść korzyści
Przy każdej informacji zwrotnej, którą oferujesz swojemu wysoce wydajnemu pracownikowi, zadaj sobie pytanie - co on z tego będzie miał?
Oczywiście, gwiazdy twojej firmy chcą widzieć, jak firma odnosi sukcesy, ale prawdziwą motywacją jest to, że twój sukces pomaga im również odnieść sukces.
Gdy już wiesz, w jaki sposób Twoja opinia może przynieść im bezpośrednie korzyści, a nie tylko Twojej firmie, połącz tę korzyść z wkładem, który chcesz, aby wnieśli.
Weźmy dwa konkretne przykłady.
Chcesz, aby pracownik angażował współpracowników w przyszłe projekty. Jak mogą na tym skorzystać?
Włącz Jane i Marka do swoich przyszłych projektów.(Korzyść:) Bycie graczem zespołowym uczyni cię lepszym liderem i zwiększy twoje szanse na awans w ciągu najbliższych kilku lat.
Chcesz, aby pracownik częściej uczestniczył w porannych spotkaniach. Jak mogą na tym skorzystać?
Bierz udział w większej liczbie porannych spotkań, nawet jeśli oznacza to rozpoczęcie pracy 30 minut później.(Korzyść:) Pozwoli to zespołowi zsynchronizować się z Tobą i szybciej przekazywać Ci kluczowe aktualizacje projektu.
Zapewnienie możliwości rozwoju osobistego i zawodowego
Można to zrobić poprzez:
- Stworzenie planu rozwoju specjalnie dla nich (możesz pobrać te gotowe szablony i zacząć od razu).
- Oferowanie dostępu do programów mentorskich.
- Sponsorowanie dalszej edukacji.
- Kierowanie ich do zasobów.
- Pomaganie im w rozwijaniu i prezentowaniu kompetencji.
Na przykład, pozwól swojemu pracownikowi przejąć inicjatywę nad nowym projektem i zachęć go do prowadzenia prezentacji, jeśli wiesz, że potrzebuje praktyki w tym zakresie.
Skup się na procesie, a nie tylko na wynikach
Być może nieustannie szukasz wyników, które pokazują, że Twoja informacja zwrotna działa. To może nie być najlepsze podejście.
Zamiast tego należy szukać zmian w zachowaniu, które pokazują, że osoba osiągająca wysokie wyniki pracuje nad osiągnięciem tego wyniku.
Na przykład, powiedziałeś swojemu wysokiemu pracownikowi, aby był bardziej towarzyski. Idealnym rezultatem byłoby, gdyby uczestniczył w każdym wydarzeniu biurowym i stał się bardzo towarzyski.
Jest jednak mało prawdopodobne, że stanie się to natychmiast. Jeśli zauważysz, że stara się być graczem zespołowym, uczestniczy w większej liczbie spotkań i próbuje rozmawiać z większą liczbą członków zespołu, to jest to wystarczający powód do świętowania.
Wyznaczaj inne, a nie tylko wyższe cele
Osoba osiągająca wysokie wyniki już ciężko pracuje i wyznacza sobie trudne cele, więc nie musisz jej tego nakazywać.
Zamiast tego zidentyfikuj, co nie działa i pomóż im to naprawić.
Wskazówka: Upewnij się, że Twoi najlepsi pracownicy zawsze mają wyższy cel, tworząc plany rozwoju z konkretnymi działaniami i celami.
Na przykład: Twój lider sprzedaży pracuje długie godziny i zajmuje się zbyt wieloma projektami. Widoczne są oznaki wypalenia, a nie pomaga fakt, że nie dotrzymuje terminów. Przegląd na tym etapie skupiłby się na powiedzeniu mu, aby zwolnił i wziął na siebie mniej pracy.
Nie wpadaj w pułapkę mówienia im, by pracowali ciężej lub hakowali swoją produktywność.
Wykorzystanie matryc kompetencji
Ankieta przeprowadzona przez Ranstead USA pokazuje, że 60% pracowników uważa, że musi odejść z obecnej pracy, aby rozwijać swoją karierę.
Wygląda na to, że pracownicy są:
- nie rozumieją, na czym stoją w swojej obecnej pracy.
- nie jest w stanie dowiedzieć się, jak przejść do następnego poziomu.
- Ciągłe osiąganie celów, ale coraz większe znudzenie z powodu braku nowych wyzwań.
Wskazówka: Stwórz matrycę poziomów zadań, aby zmapować postępy i przyszłe cele swoich najlepszych pracowników. W ten sposób zawsze będą mieli wyższy cel do osiągnięcia, większy niż ich codzienne zadania.
Skorzystaj z matrycy poziomów stanowisk i własnego planu rozwoju pracowników, aby zrozumieć, na co należy zwrócić uwagę w procesie przekazywania informacji zwrotnych.
Może potrzebują szkolenia lub szansy na pokazanie, że są gotowi na większą odpowiedzialność. Dowiedz się.
Doceniaj ich i nagradzaj
Docenianie postępów i wyników osiąganych przez najlepszych pracowników zmotywuje ich do pozostania na tej samej ścieżce. Zaangażuje ich również i zwiększy poczucie celu.
Uznanie dla osoby osiągającej dobre wyniki:
- Publiczna pochwała.
- Wypłaty premii.
- Dodatkowy WOM.
Poproś ich o informacje zwrotne
Jednokierunkowy system przekazywania informacji zwrotnych trąci stronniczością.
Twoi najlepsi pracownicy i ogólnie pracownicy powinni być w stanie powiedzieć ci, jak radzisz sobie z prowadzeniem i zarządzaniem przestrzenią roboczą.
Wskazówka: System opinii 360 ułatwia zbieranie informacji zwrotnych od pracowników:
- Przełożeni;
- Podwładni;
- Koledzy;
- samych pracowników (samooceny).
Otwarcie się na informacje zwrotne z góry pokazuje, że chętnie się uczysz i dostosowujesz do potrzeb pracowników. To świetny przepis na budowanie zaufania w miejscu pracy.
Poinformuj pracowników, kiedy dają dobry przykład
Gdy widzisz, że pracownik wykracza poza swoje obowiązki, poinformuj go o tym. Wyjaśnij, w jaki sposób jego działania mają pozytywny wpływ na firmę. Nie inicjuj rozmowy tylko o słabych wynikach.
Poinformuj o tym pracowników, aby poczuli się docenieni i zrozumieli, czego oczekujesz od nich w przyszłości.
Daj im to, czego potrzebują, aby odnieść sukces
Zazwyczaj pracownicy spędzają dużo czasu na myśleniu o swoich potrzebach, zanim je wyrażą - co oznacza, że pracują w dyskomforcie przez dłuższy czas. Warto więc przejść od razu do rzeczy i zapytać ich o zdanie.
Niektóre osoby osiągające wysokie wyniki mogą tego potrzebować:
- Przychodzić do pracy później lub wychodzić wcześniej;
- Praca zdalna;
- Delegowanie obciążenia pracą.
Pytaj, a otrzymasz odpowiedzi.
Wskazówka: Skorzystaj z cyklicznej ankiety pulsu, aby zidentyfikować wszelkie wyzwania.
Zawsze znajdź czas na informację zwrotną
Trudno jest zwiększyć wydajność pracowników za pomocą tylko jednej sesji informacji zwrotnej rocznie.
Kiedy planujesz regularne przekazywanie informacji zwrotnych, pracownicy wiedzą, że są na twoim celowniku, więc zauważasz ich rozwój i negatywne zachowania.
W rezultacie jest bardziej prawdopodobne, że będą zaangażowani i produktywni. Regularne informacje zwrotne zapobiegają również narastaniu problemów.
Richard Brandenstein z FBR Law mówi:
"Jeśli osoba osiągająca wysokie wyniki czuje, że osiąga dobre wyniki, ale nie otrzymuje uznania lub nagrody, może czuć się zmuszona do przeniesienia się gdzie indziej".
➡️ Stwórz kulturę otwartej informacji zwrotnej w swoim miejscu pracy z Zavvy
Stworzenie kultury informacji zwrotnej w miejscu pracy pozwoli pracownikom odkryć swoje mocne i słabe strony bez konieczności czekania przez cały rok, aby się o tym przekonać.
Spójrz na to w ten sposób, czy chciałbyś zmarnować cały rok na metodę generowania leadów, która nie działa? Wcześniejsza zmiana strategii pozwoliłaby zaoszczędzić mnóstwo czasu i pieniędzy.
Podobnie jak Twoja firma, pracodawcy chcą jak najlepiej wykorzystywać swoje zasoby. Informacje zwrotne mają tu kluczowe znaczenie.
Oprogramowanie 360 feedback firmy Zavvy sprawia, że zbudowanie solidnego systemu informacji zwrotnej w 3 krokach nie wymaga wysiłku:
- Wybierz rodzaj informacji zwrotnej (od siebie, w dół, w górę i od innych).
- Wybierz publiczność, której chcesz odpowiadać na pytania.
- Definiowanie pytań. Możesz skorzystać z naszych obszernych zasobów i szablonów.
Jeśli potrzebujesz systemu, który zrobi wszystko, nasz system informacji zwrotnej 360 pomoże Ci zorganizować wartościowe spotkania 1:1, comiesięczne przeglądy, kwartalne kontrole, a nawet samooceny.
Nie ma bałaganu i niekończących się zmian harmonogramu, a łatwiej jest przekonać osoby osiągające dobre wyniki do introspekcji, gdy jest to tak wygodne!