Wyznaczanie skutecznych celów dla menedżerów: Prosty przewodnik
Cele wydajnościowe dla menedżerów to nie tylko zwykłe cele. Są to punkty kompasu kierujące przywództwem, podejmowaniem decyzji i rozwojem.
Jednak wielu liderów zmaga się z tworzeniem skutecznych celów, które napędzają ich i ich zespoły.
Nie jesteś sam, jeśli zdarzyło Ci się wyznaczyć sobie niejasne cele, takie jak "poprawa produktywności zespołu", tylko po to, by potem uznać je za zbierające kurz. W końcu, co to tak naprawdę oznacza? Jak zmierzyć "poprawę"? O 10%? 50%? I jak dokładnie zdefiniować "produktywność" dla konkretnego zespołu?
Nadszedł czas, aby przekształcić te abstrakcyjne pomysły w wykonalne, osiągalne kamienie milowe.
Ten artykuł:
- Wskazówki, jak ustalać dobre cele wydajnościowe dla menedżerów.
- Zawiera przykłady różnych typów celów menedżera w zakresie wydajności, aby ułatwić rozpoczęcie pracy.
Jakie są cele menedżerów w zakresie wydajności?
Cele menedżerów w zakresie wydajności to konkretne cele wyznaczone liderom do osiągnięcia w określonych ramach czasowych, mające na celu poprawę zarówno ich indywidualnych wyników, jak i wyników ich zespołów.
Są to konkretne cele, które określają jasny kierunek i cel dla menedżerów. Zapewniają jasność co do jakości i ilości oczekiwanych wyników pracy.
Cele menedżerów w zakresie wydajności maksymalizują ich wkład w sukces organizacji poprzez dostosowanie ich wysiłków do strategicznego kierunku organizacji.
Oto kilka typowych rodzajów celów wydajnościowych dla menedżerów.
Cele procesu
Koncentrują się one na mniejszych osiągnięciach - działaniach i strategiach - prowadzących do osiągnięcia większych celów w zakresie wydajności.
Cele procesowe mają na celu poprawę wydajności procesów. Optymalizują i usprawniają przepływy pracy w dziale.
Przykład: Identyfikacja i automatyzacja powtarzalnych zadań w ramach przepływu pracy zespołu w celu zmniejszenia liczby błędów o 20% i poprawy produktywności zespołu o 25%.
Cele wynikowe
Koncentrują się one na długoterminowych wynikach, które menedżer powinien osiągnąć. Częściej sukces celów wynikowych wynika z udanych celów procesowych.
Rezultaty celów wynikowych powinny być mierzalne i bezpośrednio powiązane z większymi celami organizacyjnymi.
Przykład: Zwiększenie przychodów ze sprzedaży online o 15% w kolejnym kwartale dzięki skutecznym cyfrowym kampaniom marketingowym.
Cele rozwoju zespołu
Są to cele ukierunkowane na wydajność i efektywność całego zespołu.
Przykłady to lepsza współpraca, większe zaangażowanie członków zespołu, ciągłe doskonalenie umiejętności itp.
Przykład: Zwiększenie umiejętności komunikacyjnych zespołu i wykorzystania narzędzi komunikacji cyfrowej do aktualizacji projektu o 15% w ciągu najbliższych 2 miesięcy.
Cele przywódcze
Cele przywódcze dla menedżerów koncentrują się na zwiększaniu ich kompetencji w obszarach, które bezpośrednio wpływają na ich zdolność do osiągania lepszych wyników zespołu.
Oznacza to wyznaczanie celów, które poprawią ich umiejętności zarządzania ludźmi, takie jak coaching, regularne przekazywanie informacji zwrotnych i rozwiązywanie konfliktów.
Przykład: Udział w warsztatach coachingowych i wykorzystanie skutecznych praktyk coachingowych w celu poprawy wyników zaangażowania pracowników o 25% w ciągu następnego kwartału.
Należy pamiętać, że cele związane z wynikami menedżerów różnią się od celów związanych z rozwojem zawodowym.
Cele związane z wynikami mają pomóc menedżerom w osiągnięciu konkretnych i wymiernych rezultatów. Natomiast cele związane z rozwojem zawodowym menedżerów koncentrują się na zwiększaniu ich umiejętności przywódczych.
Zapoznaj się z tym szczegółowym przewodnikiem na temat celów wydajnościowych i rozwojowych.
🕵️♀️ Jak wyznaczać skuteczne celedla menedżerów? 7 technik wyznaczania celów
Zastosowanie tych technik może sprawić, że ustalanie celów wydajnościowych dla menedżerów zespołów będzie łatwiejsze i bardziej skuteczne.
1. Cele powinny być SMART
Trudno się pomylić stosując kryteria SMART do ustalania celów wydajnościowych dla menedżerów zespołów.
Dzięki temu cele są bardziej użyteczne i osiągalne.
To właśnie rozumiemy przez kryteria SMART:
- Konkretny: To, co chcesz osiągnąć, powinno być jasne. Nie może być ogólne ani niejasne. Na przykład optymalizacja alokacji zasobów i obniżenie kosztów projektu o 20% to jasny cel.
- Mierzalne: Powinno być łatwo zmierzyć wydajność w stosunku do ustalonych celów. Zdefiniuj kluczowe metryki lub kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), które wskażą ich sukces.
- Osiągalne: Cele związane z wydajnością powinny stanowić wyzwanie, ale być w zasięgu możliwości menedżera. Zasoby i wsparcie niezbędne do osiągnięcia celów powinny być w zasięgu menedżera.
- Istotne: Cele powinny mieścić się w ramach roli menedżera. Powinny być również zgodne z szerszymi priorytetami organizacji.
- Terminowe: Powinny być określone w czasie. Zawsze ustalaj jasne ramy czasowe.
2. Korzystanie z ram OKR (cele i kluczowe wyniki)
Jest to kolejna struktura, która może pomóc w tworzeniu skutecznych celów.
Zapewnia jasność w zakresie:
- Co powinien osiągnąć menedżer.
- Konkretne wskaźniki wydajności, które będą mierzyć postępy w osiąganiu wyznaczonych celów.
Aby skorzystać z podejścia OKR do zarządzania wydajnością, zacznij od zdefiniowania celu. Niech będzie on ambitny, ale osiągalny.
Następnie wskaż kluczowe wyniki, które menedżer może wykorzystać do pomiaru swoich kamieni milowych w miarę postępów w realizacji celów.
Przykładowo, celem menedżerów może być usprawnienie współpracy zespołowej w celu poprawy wydajności realizacji projektów.
Dlaczego ten cel? Współpraca zespołowa została zidentyfikowana jako obszar potencjalnego rozwoju i istnieje przekonanie, że lepsza współpraca doprowadzi do szybszego i bardziej efektywnego ukończenia projektu.
Kluczowe wyniki:
- Usprawnienie korzystania z narzędzi do współpracy.
Obecnie zespoły korzystają z 3 różnych platform do komunikacji i zarządzania zadaniami.
Cel: Usprawnienie do 1 zintegrowanej platformy współpracy i osiągnięcie 100% wskaźnika adopcji przez zespół w ciągu dwóch miesięcy.
- Ograniczenie nakładania się projektów.
Średnio 5 zadań jest powielanych przez różnych członków zespołu na projekt.
Cel: Ograniczenie powielania zadań do mniej niż 1 na projekt do końca kwartału.
- Zwiększ satysfakcję zespołu dzięki procesom współpracy.
Wynik satysfakcji ze współpracy zespołowej wynosi 6 na 10, zgodnie z najnowszą ankietą dotyczącą zaangażowania.
Cel: Poprawa wyniku satysfakcji do 8 na 10 w następnej ankiecie po wdrożeniu zmian.
3. Dostosowanie celów menedżera w zakresie wyników do celów firmy
Cele menedżerów powinny wynikać z celów organizacyjnych. Dopasuje to cele menedżerów do szerszych celów i zapewni, że bezpośrednio przyczynią się oni do sukcesu firmy.
Odpowiednie dostosowanie zapobiega również temu, by różne działy organizacji podążały w różnych kierunkach, co może hamować rozwój.
4. Łączenie celów krótko- i długoterminowych
Twórz cele krótkoterminowe, które prowadzą do celów długoterminowych.
Krótkoterminowe osiągnięcia tworzą poczucie spełnienia, które utrzymuje motywację menedżera. Z kolei cele długoterminowe zapewniają, że szersza wizja pozostaje w pamięci.
Cele krótkoterminowe zapewniają również natychmiastowe wskazówki dotyczące tego, co menedżer powinien zrobić, aby osiągnąć cele długoterminowe.
5. Uczyń ustalanie celów procesem współpracy, aby osiągnąć sukces międzyfunkcyjny.
Kiedy menedżerowie z różnych działów ujednolicają swoje cele, pracują na rzecz jednej misji organizacyjnej.
Współpraca między działami może również pomóc w zidentyfikowaniu nakładających się na siebie celów i luk, zapewniając, że każda funkcja uzupełnia inne.
Ponadto menedżerowie mogą wskazać współdzielone zasoby, unikając przeciążenia i optymalizując ich wykorzystanie.
Wskazówka : Upewnij się, że każdy menedżer wie, z kim skontaktować się w innym dziale. Regularne spotkania, być może co dwa tygodnie, mogą pomóc wyjaśnić wszelkie nieporozumienia i zapewnić, że wszyscy pozostaną na tej samej stronie.
Zaangażuj menedżerów z innych działów w ustalanie celów wydajnościowych.
Współpraca zapewnia jasność co do tego, w jaki sposób cele menedżerów są ze sobą powiązane i wspólnie przyczyniają się do sukcesu organizacji.
Usprawnia również dostosowanie międzyfunkcyjne.
Ponadto menedżerowie zyskują przestrzeń do wyrażenia tego, czego potrzebują od siebie nawzajem, aby osiągnąć swoje cele.
6. Wyznaczanie celów opartych na sile
W większości przypadków skupiamy się na wyznaczaniu celów, które mają na celu poprawę słabych punktów menedżerów.
Lepszym podejściem jest wykorzystanie ich mocnych stron. Jest to znane jako wyznaczanie celów opartych na mocnych stronach.
Podejście to wygrywa, ponieważ zachęca menedżerów do dawania z siebie wszystkiego. Jest bardziej prawdopodobne, że opracują oni innowacyjne pomysły, które wygenerują najlepsze wyniki.
Ponadto wyznaczanie celów opartych na mocnych stronach zwiększa satysfakcję z pracy, dobre samopoczucie i zaangażowanie menedżera.
Jak ujął to Ryan Wolf, konsultant ds. dobrego samopoczucia w Gallup:
"Cele oparte na mocnych stronach pomagają nam skupić się na tym, co robimy najlepiej. Pomagają nam więc wykorzystać wszystkie rzeczy, które robimy z łatwością, doskonałością i przyjemnością".
➡️ Nasz przewodnik po celach wydajnościowych dla pracowników zawiera wskazówki dotyczące ustalania skutecznych celów wydajnościowych dla stałych pracowników i podaje przykłady. Sprawdź to.
7. Priorytet jasności
Oczekiwany rezultat celów, jak również ich cele, powinny być jasne. Pomaga to menedżerom wiedzieć, gdzie skoncentrować swoje wysiłki.
Według badania przeprowadzonego przez Forrester Consulting i Microsoft, są to najważniejsze aspekty, które przyczyniają się do jasności celów dla co najmniej 80% liderów:
- jasna definicja sukcesu;
- jasny opis zadań niezbędnych do osiągnięcia celów;
- Umiarkowana liczba celów, wystarczająca, aby pokazać, czego się od nich oczekuje, ale nie za dużo, aby ich przytłoczyć;
- Komunikacja celów przez cały rok;
- zgodność ze strategicznym kierunkiem firmy.
➡️ Zapoznaj się z naszym kompleksowym przewodnikiem na temat oceny wydajności menedżerów poprzez powiązanie celów wydajnościowych z ocenami wydajności.
45 Przykłady celów związanych z wydajnością menedżera, które można wykorzystać
Skorzystaj z tych przykładów, aby wyznaczyć skuteczne cele dla swoich menedżerów.
W razie potrzeby dostosuj je do celów swojej organizacji.
Przykłady celów SMART dla menedżerów zespołów
Cele dotyczące poprawy produktywności zespołu
- Zwiększenie wydajności zespołu w zakresie ukończonych projektów i zadań o 15% w ciągu następnego kwartału.
- Przyjęcie bardziej wydajnego oprogramowania do wizualizacji danych przed końcem roku i wykorzystanie go w raporcie metrycznym za pierwszy kwartał następnego roku.
- Ulepszenie strategii i procesów zarządzania projektami w celu skrócenia czasu ich realizacji o 20% w ciągu najbliższych sześciu miesięcy.
- Zademonstrowanie poprawy wyników poszczególnych członków zespołu poprzez 20% wzrost wskaźnika realizacji zadań przed końcem roku.
- Zwiększenie efektywności alokacji zasobów poprzez zminimalizowanie powielanych wysiłków o 30% przed końcem kwartału.
🌱 Cele wydajności SMART w celu zwiększenia rozwoju zespołu
- Zidentyfikować 5 podstawowych kompetencji, które są zgodne z celami zespołu. Zapewnienie członkom zespołu dostępu do odpowiednich zasobów szkoleniowych i możliwości coachingu w ciągu najbliższych sześciu miesięcy.
- Zaplanowanie i przeprowadzenie programów edukacyjnych rozwijających umiejętności miękkie zespołu w ciągu najbliższych sześciu miesięcy. Zwiększenie średniego wyniku oceny umiejętności miękkich zespołu o 20%.
- Stworzenie możliwości szkoleniowych w celu poprawy umiejętności zespołu w zakresie zarządzania projektami. Zwiększenie terminowości realizacji projektów o 20% i zmniejszenie zakresu o 10%.
- Realizacja programów edukacyjnych w celu poprawy umiejętności zespołu w zakresie rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji. Osiągnięcie 25% wzrostu liczby wdrożonych pomysłów wygenerowanych przez zespół przed końcem roku.
- Zwiększenie średniego wyniku zespołu w zakresie analizy danych o 20% w ciągu najbliższych czterech miesięcy.
🗣️ Cele SMART dla poprawy komunikacji
- Mentorowanie członków zespołu w rozwijaniu ich umiejętności prezentacji. Poprawa średniego wyniku w ocenie prezentacji do 4 (w 5-stopniowej skali) przed końcem kwartału.
- Zachęcanie większej liczby członków zespołu do dzielenia się pomysłami podczas spotkań poprzez egzekwowanie zasady "żaden pomysł nie jest zły". Zwiększenie liczby pomysłów dzielonych podczas sesji burzy mózgów o ponad 30% przed końcem kolejnych sześciu miesięcy.
- Modelowanie skutecznych praktyk pisania e-maili i przekazywanie konstruktywnych informacji zwrotnych na temat komunikacji e-mailowej członków zespołu. Osiągnięcie średniego wskaźnika odpowiedzi na wiadomości e-mail zespołu na poziomie 90% w ciągu kwartału.
- Wdrożenie comiesięcznej ankiety zwrotnej i osiągnięcie minimalnego wskaźnika uczestnictwa na poziomie 80% w ciągu najbliższych sześciu miesięcy.
- Trenowanie członków zespołu w zakresie zwięzłego i zorganizowanego pisania wiadomości e-mail w celu zmniejszenia liczby e-maili z wyjaśnieniami o 25% w ciągu najbliższych dwóch miesięcy.
✍️ SMART cele wydajności dla planowania strategicznego
- Zidentyfikowanie pięciu pracowników o wysokim potencjale na stanowiska kierownicze w ciągu najbliższych sześciu miesięcy. Mentorowanie i wdrożenie programu szkoleniowego w zakresie zarządzania w celu rozwinięcia ich umiejętności przywódczych w ciągu najbliższych dwóch lat.
- Zmniejszenie liczby usterek i błędów o 20% w ciągu najbliższych sześciu miesięcy poprzez wdrożenie procesu przeglądu jakości co dwa kwartały, środków kontroli jakości i usprawnień procesów.
- Wykorzystanie narzędzi Lean Six Sigma w celu wyeliminowania nieefektywności procesów i osiągnięcia 15% redukcji kosztów operacyjnych w ciągu następnego roku.
- Wdrożenie systemu śledzenia rotacji w ciągu miesiąca. Identyfikacja trendów i opracowanie odpowiednich strategii zatrzymywania pracowników w celu zmniejszenia rotacji o 20% w ciągu roku.
- Wdrożenie środków oszczędnościowych w celu zmniejszenia wydatków działu o 15% bez uszczerbku dla jakości i produktywności zespołu.
👯♀️ Cele SMART poprawiające współpracę zespołu
- Zainicjowanie co najmniej dwóch spotkań międzyfunkcyjnych w następnym kwartale w celu promowania wymiany wiedzy i umożliwienia płynnej współpracy między różnymi działami.
- Wdrożenie środków promujących wirtualną współpracę między zdalnymi członkami zespołu w różnych strefach czasowych. Zwiększenie liczby ukończonych projektów z udziałem zdalnych członków zespołu o 30% w ciągu najbliższych sześciu miesięcy.
- Wdrożenie co najmniej dwóch sesji wymiany wiedzy między członkami zespołu przed końcem miesiąca. Utwórz cyfrową przestrzeń roboczą, w której członkowie zespołu będą mogli dzielić się pomocnymi wskazówkami, dokumentami, zasobami szkoleniowymi itp.
- Zwiększenie udziału zespołu w podejmowaniu decyzji do 80% w ciągu kwartału poprzez tworzenie forów dla wkładu zespołu i docenianie wkładu członków.
- Wdrożenie comiesięcznego programu mentorskiego, w ramach którego doświadczeni pracownicy mogą wspierać swoich kolegów. Dopasowanie co najmniej 80% mentorów do podopiecznych przed końcem drugiego miesiąca.
➡️ Jeśli chcesz dodać więcej celów ukierunkowanych na rozwój, mamy przewodnik po przykładach celów przywódczych SMART, z których możesz skorzystać.
Roczne cele w zakresie wydajności dla kierowników projektów
- Usprawnienie fazy planowania projektów w celu osiągnięcia 10% wzrostu liczby projektów ukończonych na czas i w ramach przydzielonego budżetu.
- Skuteczniejsza identyfikacja i ograniczanie ryzyka związanego z projektem w celu zmniejszenia wpływu zidentyfikowanego ryzyka na harmonogram projektu o 25%.
- Osiągnięcie minimalnej oceny satysfakcji na poziomie 4,5 na 5 w oparciu o informacje zwrotne zebrane od interesariuszy projektu.
- Upewnienie się, że 100% projektów ma dobrze udokumentowany zakres, który jest zgodny z celami organizacji i oczekiwaniami klientów.
- Provide clients with monthly project status updates and reduce response times to customer complaints and inquiries. Achieve a 15% increase in client satisfaction scores related to communication.
🤹🏻 Cele wydajnościowe dla menedżerów programu
- Zmniejszenie kosztów programu o 20% bez wpływu na jakość wyników programu. Śledzenie i raportowanie redukcji kosztów co kwartał.
- Opracowanie i udokumentowanie planów łagodzenia pięciu najważniejszych ryzyk o wysokim priorytecie wraz ze zidentyfikowanymi wskaźnikami KRI w ciągu następnego kwartału.
- Określenie jednego odpowiedniego kursu certyfikacyjnego dla członków zespołu programu i zapewnienie ukończenia 90% szkoleń przed końcem roku.
- Wdrożenie środków śledzenia budżetu i kontroli kosztów oraz utrzymanie odchylenia budżetowego w granicach 5% przydzielonych środków.
- Analiza istniejących procesów alokacji kosztów w celu poprawy dokładności alokacji kosztów o 25% przed końcem roku podatkowego.
Cele wydajnościowe dla menedżerów operacyjnych
- Identyfikacja i priorytetyzacja inicjatyw, które zwiększą zwrot z inwestycji w projekty firmy o 15% w następnym roku podatkowym.
- Wdrożenie bardziej wydajnego systemu prognozowania popytu, który zmniejszy nadwyżki zapasów o 25% i ograniczy braki magazynowe o 20% w ciągu sześciu miesięcy.
- W ciągu następnych dwóch kwartałów usprawnienie procesów przetwarzania zamówień i poprawa komunikacji międzyfunkcyjnej w celu osiągnięcia 95% terminowości realizacji zamówień klientów.
- Wdrożenie kompleksowych procesów monitorowania i działań naprawczych w ciągu najbliższych dwóch kwartałów, które zmniejszą liczbę przeróbek o 20% i odpadów o 15%.
- Wdrożenie nowych protokołów bezpieczeństwa i inicjatyw szkoleniowych w celu zmniejszenia całkowitego wskaźnika możliwych do zarejestrowania incydentów (TRIR) o 20% w ciągu najbliższych 12 miesięcy.
💰 Cele wydajnościowe dla menedżerów ds. klientów
- Zidentyfikowanie pięciu klientów o wysokim potencjale w ciągu następnego kwartału i zwiększenie przychodów każdego z nich o 15% poprzez sprzedaż krzyżową i upselling.
- Wdrożenie środków mających na celu zwiększenie średniego wyniku satysfakcji klienta o 15% w oparciu o ankiety po zaangażowaniu w ciągu najbliższych sześciu miesięcy.
- Stwórz pozytywne doświadczenia klientów i zmniejsz miesięczny wskaźnik rezygnacji o 10% w ciągu najbliższych sześciu miesięcy dzięki spersonalizowanej i proaktywnej obsłudze klienta.
- Rozwijanie silnej komunikacji z klientami poprzez odpowiadanie na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin i zwiększenie liczby proaktywnych odpraw o 30% przed końcem kwartału.
- Zidentyfikowanie możliwości rozwoju dla 10 najlepszych klientów. Opracowanie i przedstawienie co najmniej trzech możliwości rozwoju dla każdego konta w ciągu następnego kwartału.
Jak upewnić się, że cele menedżera są zgodne z celami organizacji? 4 Wskazówki
Nacisk na dostosowanie wysiłków pracowników do strategicznego kierunku organizacji jest jednym ze znaczących trendów w zarządzaniu wydajnością. Dotyczy to pracowników wszystkich szczebli.
Skorzystaj z poniższych wskazówek, aby upewnić się, że cele menedżera w zakresie wydajności prowadzą do wyników zgodnych z celami organizacji.
1. Kaskadowanie celów organizacji
Zacznij od zdefiniowania większych celów firmy, a następnie stwórz cele SMART dla każdego menedżera. Cele każdego menedżera powinny bezpośrednio przyczyniać się do realizacji większych celów.
Tworzy to silne strategiczne dopasowanie i sprzyja poczuciu wspólnego celu.
Upewnij się, że ustaliłeś wymierne wskaźniki dla celów wydajności menedżera.
Na przykład, jeśli celem organizacji jest zwiększenie zysków o 20% przed końcem drugiego kwartału, celem menedżera ds. marketingu może być pozyskanie o 35% więcej wykwalifikowanych potencjalnych klientów w drugim kwartale niż w pierwszym kwartale.
2. Utrzymanie otwartych linii komunikacji
Utrzymywanie otwartych linii komunikacji przyczynia się do lepszego dostosowania celów na kilka sposobów:
- Informacje zwrotne i wskazówki na czas: Menedżerowie mogą otrzymywać ciągłe informacje zwrotne od kierownictwa wyższego szczebla na temat wszelkich korekt niezbędnych do dostosowania ich strategii do zmieniających się potrzeb organizacji.
- Szybka adaptacja do zmian: Organizacje często zmieniają swoje cele w odpowiedzi na zmiany rynkowe. Otwarte linie komunikacyjne pozwalają menedżerom być na bieżąco z tymi zmianami. I mogą odpowiednio dostosować swoje wysiłki.
- Świadomość dostępnych zasobów i ich alokacji: Otwarta komunikacja pomaga liderom organizacji informować menedżerów o dostępnych zasobach i priorytetach organizacji.
3. Ustawianie systemów monitorowania
Posiadanie ustrukturyzowanego procesu śledzenia postępów, wyników i zgodności celów menedżerów i celów organizacyjnych.
Proces zarządzania wydajnością oparty na sztucznej inteligencji może pomóc w osiągnięciu dokładniejszych wyników.
Może podkreślać obszary, w których wyniki menedżerów odbiegają od priorytetów organizacji. Menedżerowie mogą wówczas na czas podjąć działania naprawcze.
Wskazówka: Wykorzystaj dane z systemów monitorowania, aby nagradzać sukcesy menedżerów, które bezpośrednio przyczyniają się do realizacji celów organizacji w ocenach wyników. Wzmacnia to znaczenie dostosowania do szerszych celów organizacji.
4. Dostosowanie projektów do celów organizacyjnych
Zapewnienie wyraźnego związku między codziennymi projektami menedżerów a celami organizacyjnymi i priorytetami strategicznymi.
Powinno być możliwe zmierzenie wyników projektów menedżerów w odniesieniu do wskaźników KPI ustalonych dla celów organizacyjnych.
➡️ Zwiększ wydajność i wzrost dzięki Zavvy
Wyznaczanie menedżerom właściwych celów w zakresie wydajności napędza skuteczne przywództwo w całej organizacji.
Twoja praca wykracza jednak poza wyznaczanie celów. Śledzenie celów jest równie istotne. Podobnie jak działania następcze.
Model ciągłej informacji zwrotnej oparty na naszym konfigurowalnym oprogramowaniu 360 stopni może pomóc w zebraniu wszechstronnych informacji na temat postępów menedżera w realizacji jego celów.
Gdy już zdobędziesz te spostrzeżenia, skorzystaj z oprogramowania Zavvy do spotkań jeden na jeden, aby omówić je z menedżerem.
Burza mózgów na temat rozwiązań wszelkich wyzwań, przed którymi mogą stanąć. W razie potrzeby dostosuj cele do celów organizacji.
Następnie należy zmierzyć wyniki realizacji celu. Używamy naszego oprogramowania do oceny wydajności, aby ocenić mocne i słabe strony menedżera i udokumentować plan działania w celu poprawy jego wydajności.
Na koniec zacznij ponownie od ustawienia rozwoju wydajności na następny okres, wszystko w ramach Zavvy.
Poproś o demo, aby zobaczyć Zavvy w akcji.