13 Προκλήσεις Ανθρώπινου Δυναμικού που αντιμετωπίζουν οι μικρές επιχειρήσεις και πώς να τις επιλύσουν
Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων φορούν πολλά καπέλα και συχνά μπορούν να παραμερίσουν τα θέματα ανθρώπινου δυναμικού, ενώ αντιμετωπίζουν άλλες ευθύνες.
Αλλά η αγνόηση των προκλήσεων του ανθρώπινου δυναμικού μπορεί να έχει σοβαρές συνέπειες.
Ωστόσο, η αγνόηση των προκλήσεων στον τομέα των ανθρώπινων πόρων μπορεί να έχει σοβαρές συνέπειες, όπως υψηλό κύκλο εργασιών, νομικές κυρώσεις και χαμηλό ηθικό.
Αυτό το άρθρο θα αναδείξει τις πιο συνηθισμένες προκλήσεις των μικρών επιχειρήσεων στον τομέα των ανθρώπινων πόρων και θα σας προσφέρει εφαρμόσιμες λύσεις για να σας βοηθήσει να τις ξεπεράσετε .
Από την προσέλκυση και τη διατήρηση κορυφαίων ταλέντων έως τη συμμόρφωση με πολύπλοκους κανονισμούς ανθρώπινου δυναμικού, θα σας παρέχουμε συμβουλές εμπειρογνωμόνων για να σας βοηθήσουμε να διατηρήσετε τη λειτουργία της μικρής επιχείρησής σας ομαλά και με επιτυχία.
Είτε είστε έμπειρος ιδιοκτήτης μικρών επιχειρήσεων είτε μόλις ξεκινήσατε, αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε με αυτοπεποίθηση τις προκλήσεις στον τομέα των ανθρώπινων πόρων.
- 🧲 Προσέλκυση ταλέντων και εύρεση των κατάλληλων ανθρώπων για τις κατάλληλες θέσεις εργασίας
- 👩💼 Διατήρηση εξειδικευμένων εργαζομένων
- 🌱 Προσφέροντας ευκαιρίες ανάπτυξης
- 💪 Εφαρμογή αποτελεσματικών πρωτοβουλιών κατάρτισης
- 🚍 Έλλειψη αυτοματισμού
- ⚖️ Εφαρμογή μιας δίκαιης διαδικασίας αξιολόγησης των επιδόσεων
- 🏝️ Ενημέρωση για τις τάσεις στις παροχές προς τους εργαζομένους
- 🔐 Ιδιωτικότητα και ασφάλεια δεδομένων
- 💼 Ενθάρρυνση των διευθυντών να ενεργούν ως προπονητές
- 🏢 Διαχείριση αλλαγών (και ηγεσία αλλαγών)
- 🌈 Οικοδόμηση μιας κουλτούρας ποικιλομορφίας και χωρίς αποκλεισμούς για ένα υβριδικό εργατικό δυναμικό
- 🧘 Έμφαση στην ευημερία και την ευεξία
- 🤹 Διαχείριση απομακρυσμένης και ευέλικτης εργασίας
🤝 6 Παράγοντες που οδηγούν σε προκλήσεις στον τομέα του ανθρώπινου δυναμικού σε μικρές επιχειρήσεις
Οι περισσότερες προκλήσεις του ανθρώπινου δυναμικού είναι αποτέλεσμα έξι βασικών γεγονότων.
Έλλειψη σταθερής κουλτούρας και διαδικασιών
Οι μικρές επιχειρήσεις είναι συχνά νεότερες, οπότε οι σταθερές διαδικασίες συχνά απουσιάζουν. Αυτό το κενό μπορεί να οδηγήσει σε κακές προσλήψεις, υψηλότερα ποσοστά κύκλου εργασιών και έλλειψη ροών εργασίας κατά την εισαγωγή.
Εξάρτηση από χειροκίνητες διαδικασίες
Πολλές μικρομεσαίες επιχειρήσεις εξακολουθούν να χρησιμοποιούν 100% χειροκίνητες ή έντυπες διαδικασίες, οπότε βασίζονται σε λογιστικά φύλλα, PDF κ.λπ.
Είναι αρκετά ενδιαφέρον ότι από όλους τους συμμετέχοντες σε έρευνα της UKG, το 14% των οργανισμών έχουν αυτοματοποιήσει όλες τις διαδικασίες ανθρώπινου δυναμικού σε ένα ενιαίο σύστημα. Συγκριτικά, το 15% χρησιμοποιεί όλες τις χειροκίνητες διαδικασίες.
"Τα τμήματα ανθρώπινου δυναμικού στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις πρέπει να αναγνωρίσουν ότι ο δρόμος προς τον στρατηγικό αντίκτυπο περνάει μέσα από την αυτοματοποίηση. Χωρίς αυτοματοποίηση, το HR θα είναι για πάντα βυθισμένο σε διοικητικές εργασίες χαμηλής προστιθέμενης αξίας". UKG, The State of the HR Function in Small to Mid-sized Businesses.
Λιτή ή καθόλου ειδική ομάδα ανθρώπινου δυναμικού
Όταν αναθέτετε τις διαδικασίες ανθρώπινου δυναμικού σας σε προσωπικό που δεν ανήκει στο τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού ή όταν ένας μόνο ειδικός σε θέματα Ανθρώπινου Δυναμικού πρέπει να διαχειρίζεται τις λειτουργίες σε ολόκληρο τον κύκλο ζωής των εργαζομένων, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε εξουθένωση, κακές αποφάσεις πρόσληψης και ανεπαρκή διαχείριση των ανθρώπινων πόρων.
Έλλειψη ή ακατάλληλη αξιοποίηση των δεδομένων για τους ανθρώπους
Η ίδια έρευνα της UKG αποκάλυψε ότι το 29% των ειδικών σε θέματα ανθρώπινου δυναμικού αντιδρούν μάλλον αντιδραστικά παρά προληπτικά στα δεδομένα που σχετίζονται με τους ανθρώπους. Εν τω μεταξύ, το 25% δεν χρησιμοποιεί καθόλου δεδομένα για τους ανθρώπους.
Χαμηλός προϋπολογισμός
Ο λιτός προϋπολογισμός που διαθέτουν οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις περιορίζει επίσης το ποσό που μπορούν να επενδύσουν στην ομάδα και τις διαδικασίες ανθρώπινου δυναμικού τους.
Οργανισμοί με γρήγορο ρυθμό και ρευστότητα
Οι περισσότερες μικρομεσαίες επιχειρήσεις έχουν γρήγορους ρυθμούς, απαιτώντας από τους υπαλλήλους να αναλαμβάνουν πολλαπλούς ρόλους. Αυτός ο επιταχυνόμενος ρυθμός θα μπορούσε να αυξήσει την απογοήτευση των εργαζομένων και να μειώσει την παραγωγικότητα και το ποσοστό κύκλου εργασιών.
🤯 13 προκλήσεις στον τομέα του ανθρώπινου δυναμικού που αντιμετωπίζουν οι μικρές επιχειρήσεις
Συζητάμε 13 προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι μικρές επιχειρήσεις στον τομέα των ανθρώπινων πόρων και τις λύσεις τους.
🧲 Προσέλκυση ταλέντων και εύρεση των κατάλληλων ανθρώπων για τις κατάλληλες θέσεις εργασίας
Η φρενίτιδα της εξ αποστάσεως εργασίας που οφείλεται στην πανδημία αποτελεί πόνο για τους οργανισμούς παγκοσμίως. Η επιθυμία για εργασία από το σπίτι και σε έναν ευέλικτο χώρο εργασίας κάνει τις επιχειρήσεις όλων των μεγεθών να ανταγωνίζονται για ταλαντούχους υπαλλήλους, με τις μικρές εταιρείες να υποφέρουν περισσότερο.
Ο Ernest Bogore, ιδρυτής του NerdyJoe, μοιράζεται: "Μία από τις μεγαλύτερες ανησυχίες για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων όπως εγώ είναι η πλήρωση των κενών θέσεων εργασίας μας με τους σωστούς ανθρώπους. Όπως γνωρίζετε, μικρή επιχείρηση σημαίνει περιορισμένοι πόροι, ειδικά αν είστε bootstrapped.
Θέλετε να δημιουργήσετε μια ομάδα με υψηλές επιδόσεις που αναλαμβάνουν την ευθύνη και κατανοούν τον αντίκτυπο των αποφάσεών τους στην επιχείρηση. Ωστόσο, είναι δύσκολο να βρεις τέτοιους ανθρώπους".
Αναλογιζόμενος τους λόγους για τους οποίους η προσέλκυση ταλέντων αποτελεί πρόκληση για τις μικρές επιχειρήσεις, ξεχωρίζει τέσσερις σημαντικούς παράγοντες:
"- Η ανάρτηση μιας θέσης εργασίας στο LinkedIn φέρνει μόνο ακατάλληλους υποψηφίους: Η συνέπεια είναι ότι καταλήγετε με έναν τόνο αιτήσεων που δεν ξέρετε πώς να επεξεργαστείτε και καταλήγετε να παίρνετε μεροληπτικές αποφάσεις.
- Το βιογραφικό σημείωμα δεν είναι καλός δείκτης της πολιτισμικής καταλληλότητας ενός ατό μου: Μερικοί υποψήφιοι είναι άριστοι στα χαρτιά και ακατάλληλοι στην πράξη. Μπορεί να περάσουν ακόμη και κάθε τεστ αλλά να αποτύχουν οικτρά όταν τους προσλάβετε.
- Ο προϋπολογισμός είναι επίσης ένα ζήτημα. Οι περισσότεροι υποψήφιοι θέλουν μισθό FAANG: η συνέπεια είναι ότι καταλήγετε να προσλαμβάνετε αρχάριους επειδή αυτό επιτρέπει ο προϋπολογισμός.
- Ως πρωτοεμφανιζόμενος επιχειρηματίας, είναι δύσκολο να δημιουργήσετε τη σωστή διαδικασία συνέντευξης και δοκιμών δεξιοτήτων για τον έλεγχο των υποψηφίων: ως αποτέλεσμα, καταλήγετε να προσλαμβάνετε τον λάθος υποψήφιο".
Ακολουθούν ορισμένες λύσεις για να ξεπεραστεί αυτή η πρόκληση
Επωνυμία: Βοηθάει επίσης στην προσέλκυση και διατήρηση κορυφαίων ταλέντων. Τα νέα ταλέντα έλκονται φυσικά από εταιρείες με θετικό employer branding. Εξάλλου, ο εργοδότης κάποιου μπορεί να τους δώσει μια αίσθηση του ανήκειν και της υπερηφάνειας. Ως εκ τούτου, οι μικρές επιχειρήσεις θα πρέπει να επενδύουν στο branding από την πρώτη μέρα.
Εταιρείες όπως η Eventbrite, η Chipotle και η PetSmart έχουν χρησιμοποιήσει το branding για να προσελκύσουν ποιοτικά ταλέντα.
Διαφοροποιήστε τη διαδικασία πρόσληψής σας: Επενδύστε σε εργαλεία που βοηθούν στην εξεύρεση ταλέντων από διαφορετικά υπόβαθρα, όπως το Vervoe.
Συμβουλή: Αποφύγετε την προσωπική ή εταιρική προκατάληψη από τη διαδικασία πρόσληψής σας.
Εξασφαλίστε την προσαρμογή της ομάδας: Συμπεριλάβετε ερωτήσεις προσαρμογής στην κουλτούρα στη διαδικασία πρόσληψης και αναζητήστε θετικές συμπεριφορές των εργαζομένων. Είναι εύκολο να εκπαιδεύσετε ανθρώπους, αλλά το να διασφαλίσετε ότι κάποιος ευθυγραμμίζεται με τις αξίες μιας ομάδας ή ταιριάζει με τους στόχους του οργανισμού σας είναι δύσκολο να επηρεαστεί.
Επενδύστε σε μια σελίδα καριέρας: Δημιουργήστε μια σελίδα που θα προβάλλει τους στόχους, τις εκδηλώσεις και την κουλτούρα σας για να ενθαρρύνετε τα ταλέντα να συνεργαστούν μαζί σας.
🌟 Για παράδειγμα, μας αρέσει πολύ η σελίδα καριέρας του Shopify.
👩💼 Διατήρηση εξειδικευμένων εργαζομένων
Οι μικρές επιχειρήσεις προσφέρουν παραδοσιακά χαμηλότερες αποζημιώσεις σε σύγκριση με τους μεγαλύτερους οργανισμούς.
Επίσης, οι εργαζόμενοι σε μικρές επιχειρήσεις πρέπει συχνά να διαχειρίζονται περισσότερο φόρτο εργασίας και περισσότερα βάρη, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει εξουθένωση και να ενθαρρύνει τον εργαζόμενο να αναζητήσει καλύτερες θέσεις εργασίας.
Το 25% των ερωτηθέντων στην έρευνα του Achiever Workforce Institute δηλώνουν ότι θα εξερευνήσουν νέους οργανισμούς που προσφέρουν καλύτερη ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής.
Ακολουθούν ορισμένες λύσεις για να ξεπεραστεί αυτή η πρόκληση.
Μέλη της ομάδας υποστήριξης
Η Natasha Maddock, συνιδρύτρια της Events Made Simple, μοιράζεται τον τρόπο με τον οποίο διατηρούν τους υπαλλήλους τους. Λέει: "Ο Ben, ο συνιδρυτής μας και διευθυντής εκδηλώσεων, θα εργαστεί μαζί με την υπόλοιπη ομάδα, μεταφέροντας τον εξοπλισμό και στήνοντας εκδηλώσεις, οπότε υπάρχει μια αίσθηση συντροφικότητας μεταξύ της ομάδας μας".
Προσφέρετε προνόμια στους υφιστάμενους υπαλλήλους
Η παροχή δώρων μπορεί να κάνει τους εργαζόμενους να αισθάνονται ότι εκτιμώνται και εκτιμώνται. Θα είναι πιο πρόθυμοι να συνεργαστούν μαζί σας (και να προσκαλέσουν τους φίλους τους να ενταχθούν στην εταιρεία). Θα αφήνουν επίσης καλές κριτικές για την εταιρεία σας, γεγονός που μπορεί να βοηθήσει στην προσέλκυση των κατάλληλων ταλέντων.
Για παράδειγμα, Scott Kimberly, ιδιοκτήτης μιας δικηγορικής εταιρείας πέντε ατόμων, δίνει στα μέλη της ομάδας του προσαρμοσμένα κοστούμια κάθε χρόνο.
Αναγνωρίστε την καλή δουλειά
Η δέσμευση των εργαζομένων αποτελεί ουσιαστικό παράγοντα για τη διατήρηση.
Περισσότερο από το 20% των εργαζομένων στην έκθεση Achievers δηλώνουν ότι η υποεκτίμηση της συμβολής της εργασίας τους επηρεάζει τη δέσμευσή τους.
Άλλες συστάσεις
Βελτιώστετην εταιρική κουλτούρα, δημιουργήστε εγχειρίδια εργαζομένων, προσφέρετε ένα καλύτερο σχέδιο αποζημίωσης και ακούστε τις ανησυχίες των εργαζομένων και αντιμετωπίστε τις.
🏆 Ανακαλύψτε 25 βέλτιστες πρακτικές διατήρησης εργαζομένων για να διατηρήσετε τα καλύτερα ταλέντα σας.
🌱 Προσφέροντας ευκαιρίες ανάπτυξης
Οι εργαζόμενοι θέλουν κάτι περισσότερο από ένα μηνιαίο εκπαιδευτικό επίδομα.
Μια σημαντική επένδυση στην ανάπτυξη των εργαζομένων μπορεί να συμβάλει στην ανάπτυξη της επιχείρησης.
Εάν ένα άτομο δεν εξελίσσεται ή δεν ανεβαίνει τη σκάλα προς την ανάπτυξη της καριέρας του, θα βρει άλλη δουλειά.
Ωστόσο, η εξέλιξη της καριέρας μπορεί να μην είναι τόσο εύκολη σε μικρότερες εταιρείες, εκτός εάν βρίσκονται σε φάση ανάπτυξης.
Ωστόσο, ακόμη και αν δεν είναι δυνατή η εξέλιξη της σταδιοδρομίας, υπάρχει περιθώριο για την ανάπτυξη των ικανοτήτων.
Ακολουθούν ορισμένες λύσεις για να ξεπεραστεί αυτή η πρόκληση:
- Διαδικτυακά σεμινάρια και διαδικτυακές εκπαιδευτικές συνεδρίες: όπως ταξίδια, χώρος διεξαγωγής και διαμονή. Διατηρήστε το διαδικτυακό σεμινάριο διαδραστικό - συμπεριλάβετε δημοσκοπήσεις, μοιραστείτε έρευνες και επιτρέψτε στους υπαλλήλους να θέτουν ερωτήσεις και να δίνουν απαντήσεις.
- Ενεργοποιήστε μεντορικές σχέσεις: Συνδυάστε τους νεοπροσλαμβανόμενους με ανώτερα στελέχη. Τα στελέχη θα πρέπει να παρέχουν επαγγελματική καθοδήγηση και να προσφέρουν σκληρά κερδισμένες γνώσεις για να βοηθήσουν τους νέους υπαλλήλους να αποδώσουν καλύτερα.
- Ενσωματώστε τη μάθηση και την ανάπτυξη δεξιοτήτων στην καθημερινή εμπειρία των εργαζομένων: 85% των εμπειρογνωμόνων L&D αναμένουν να δουν περισσότερη μάθηση κατά τη διάρκεια της εργασίας μέσω έργων και συναυλιών τα επόμενα χρόνια.
🌱 Ανακαλύψτε μια συλλογή συμβουλών και μεθόδων για να βελτιώσετε την ανάπτυξη των ανθρώπων στην εταιρεία σας.
💪 Εφαρμογή αποτελεσματικών πρωτοβουλιών κατάρτισης
Σύμφωνα με το SHRM, το 48% των εργαζομένων δηλώνει ότι οι ευκαιρίες κατάρτισης είναι σημαντικές για την επιλογή του τόπου εργασίας.
Όμως, οι μικρές επιχειρήσεις διαθέτουν περιορισμένο προϋπολογισμό και πόρους, γεγονός που μεταφράζεται σε περιορισμένες προσφορές κατάρτισης.
Ακολουθούν ορισμένες πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση αυτής της πρόκλησης:
- Αναζητήστε ποιοτικά αλλά φθηνότερα έτοιμα μαθήματα για βασικά θέματα όπως η ασφάλεια στον κυβερνοχώρο, η επικοινωνία και ο καθορισμός στόχων. Το Coursera και το EdX είναι καλά μέρη για να ξεκινήσετε.
- Συγκεντρώστε πληροφορίες από τους εργαζομένους, μάθετε τι τους ενδιαφέρει και βρείτε ποιοτικά μαθήματα χαμηλού κόστους ή καθοδήγηση για αυτούς.
🚍 Έλλειψη αυτοματισμού
Οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές μικρών επιχειρήσεων αναλαμβάνουν πολλαπλές εργασίες, οπότε η αυτοματοποίηση συχνά μένει πίσω.
Επιπλέον, λόγω των διαθέσιμων πόρων, οι μικρές επιχειρήσεις διαθέτουν συχνά ένα μονοπρόσωπο τμήμα ανθρώπινου δυναμικού. (Μερικές φορές, δεν έχουν καθόλου ειδικούς σε θέματα ανθρώπινου δυναμικού).
Αυτή η ομάδα χειρίζεται διάφορα καθήκοντα ανθρώπινου δυναμικού, από τη μισθοδοσία έως την πρόσληψη και την κατάρτιση, γεγονός που οδηγεί σε εξουθένωση, χαμηλή δέσμευση των εργαζομένων και δυσαρέσκεια.
Ακολουθούν ορισμένες πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση αυτής της πρόκλησης:
- Προσδιορίστε τις πιο δαπανηρές εργασίες ανθρώπινου δυναμικού - π.χ. αναζήτηση εξαιρετικών ταλέντων, εισαγωγή ή πρόσληψη - και ξεκινήστε με αυτές.
- Οργανώστε όλα τα έγγραφα σε ένα μέρος - αυτό μπορεί να σας γλιτώσει από πονοκεφάλους στο μέλλον.
- Επιλέξτε τη σωστή λύση: Επιλέξτε το λογισμικό που λύνει τα προβλήματά σας με τον διαθέσιμο προϋπολογισμό. Βεβαιωθείτε ότι είναι απλό στη χρήση και έχει τη δυνατότητα να αναπτυχθεί μαζί με την επιχείρησή σας.
Μελέτες δείχνουν ότι η αυτοματοποίηση μπορεί να μειώσει το διοικητικό κόστος κατά 30% για τους επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού και κατά 49% για τους εργοδότες.
Παραδείγματα αυτοματοποίησης ανθρώπινου δυναμικού περιλαμβάνουν τη διαχείριση μισθοδοσίας, τη διαχείριση παρουσιών και την εγγραφή παροχών.
💬 DataGuard αξιοποιεί τη Zavvy για να αυτοματοποιήσει την πολύπλοκη διαδικασία εισαγωγής, εκπαίδευσης και ανταλλαγής γνώσεων.
⚖️ Εφαρμογή μιας δίκαιης διαδικασίας αξιολόγησης των επιδόσεων
Οι αξιολογήσεις απόδοσης βοηθούν στην ανάλυση της απόδοσης των εργαζομένων. Βοηθά επίσης στη δικαιολόγηση των προαγωγών και των ανταμοιβών.
Αν όμως η μικρή επιχείρησή σας απασχολεί μόνο μια χούφτα υπαλλήλους, μπορεί να είναι δύσκολο να δημιουργήσετε και να ακολουθήσετε πολύπλοκες γραφειοκρατικές διαδικασίες για την αξιολόγηση των υπαλλήλων.
Ωστόσο, τα συστήματα διαχείρισης των επιδόσεων δημιουργούν τη δυνατότητα να είναι πιο αποτελεσματικά, δομημένα και στοχευμένα, με εκτεταμένα οφέλη.
Και αυτό είναι κάτι από το οποίο η μικρή σας επιχείρηση θα επωφεληθεί σίγουρα.
Μια άλλη πρόκληση είναι ότι τα στελέχη των μικρών επιχειρήσεων μπορεί να μην έχουν την κατάρτιση για να παρέχουν στους υπαλλήλους αξιολογήσεις με γνώμονα την ενσυναίσθηση.
Ακολουθούν ορισμένες πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση αυτής της σύνθετης πρόκλησης.
- Δημιουργήστε ένα εσωτερικό έγγραφο με βέλτιστες πρακτικές για τους ηγέτες και τους διευθυντές που δίνουν αξιολογήσεις. Το να δίνετε μια αποτελεσματική αξιολόγηση απαιτεί τόσο διοικητικές όσο και επικοινωνιακές δεξιότητες για να αφήσετε μια θετική εμπειρία και για τα δύο μέρη.
Μερικές συμβουλές που μπορείτε να συμπεριλάβετε είναι:
#1 Οι διαχειριστές πρέπει να προετοιμάζονται καλά πριν από τη συνάντηση.
#2 Βεβαιωθείτε ότι η εταιρεία σας διαθέτει τεκμηριωμένη διαδικασία αξιολόγησης των επιδόσεων. Ξεκαθαρίστε τις προθέσεις, τα επιθυμητά αποτελέσματα και τους βασικούς τομείς στους οποίους θέλετε να αξιολογήσετε τον εργαζόμενο.
#3 Οι διευθυντές σας θα πρέπει να είναι ενσυναισθητικοί από την αρχή. Θα πρέπει να δείχνουν στους ανθρώπους σας πού τα έχουν καταφέρει καλά και σε ποιους τομείς υστερούν.
- Συζητήστε τους εταιρικούς στόχους και επιτρέψτε στους υπαλλήλους να θέσουν οι ίδιοι αναπτυξιακούς στόχους.
- Εάν, για παράδειγμα, εκδώσετε ένα σχέδιο βελτίωσης της απόδοσης, καθορίστε σαφώς τους τομείς που χρειάζονται βελτίωση και παρέχετε πόρους για την υποστήριξη του εργαζομένου.
- Δημιουργήστε μια κουλτούρα ανοιχτής επικοινωνίας και ανατροφοδότησης ως αμφίδρομη συζήτηση.
Εάν η διαχείριση της απόδοσης είναι εντελώς νέα για τους ανθρώπους και τους ηγέτες σας, όλοι πρέπει να είναι στην ίδια σελίδα και να υποστηρίζουν τη νέα σας προσέγγιση. Η Zavvy απλοποιεί αυτή την ευθυγράμμιση προσφέροντας εκπαιδευτικά ταξίδια.
🏝️ Ενημέρωση για τις τάσεις στις παροχές προς τους εργαζομένους
Η MetLife δείχνει ότι το 55% των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων θεωρούν τις παροχές προς τους εργαζομένους τους πιο σημαντικές μετά την πανδημία.
Αλλά οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων λειτουργούν με λιτό προϋπολογισμό. Ως αποτέλεσμα, συχνά παραμελούν τα πακέτα παροχών. Είναι επίσης λιγότερο πιθανό να δώσουν άδεια στους υπαλλήλους τους λόγω του περιορισμένου προσωπικού τους.
Ακολουθούν ορισμένες πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση αυτής της πρόκλησης:
- Δημιουργήστε μια έρευνα παροχών. Γίνετε δημιουργικοί και ζητήστε από τους υπαλλήλους σας να προσδιορίσουν τι θέλουν. Προσφέρετε παροχές όπως γεύματα στη δουλειά, ασφάλιση υγείας, ευέλικτο ωράριο εργασίας και πληρωμένο ρεπό. Ρωτήστε τους πώς μπορείτε να είστε ένας σπουδαίος εργοδότης σε ημέρες με χαμηλό άγχος.
- Ορίστε σαφή πρότυπα: ενημερώστε τους για το πότε μπορεί να μην είναι επιλέξιμοι για ορισμένες παροχές. Για παράδειγμα, τα μέλη με μερική απασχόληση μπορεί να μην είναι επιλέξιμα για άδεια μετ' αποδοχών.
📈 Ενδιαφέρεστε να ανακαλύψετε τις τελευταίες τάσεις στις παροχές προς τους εργαζομένους; Τότε, έχουμε την πηγή για εσάς, όπου καλύψαμε 12 τάσεις στις παροχές προς τους εργαζομένους.
🔐 Ιδιωτικότητα και ασφάλεια δεδομένων
Πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων πιστεύουν ότι δεν είναι ελκυστικοί για τους εγκληματίες του κυβερνοχώρου. Ως εκ τούτου, διαθέτουν μόνο ένα μέρος του προϋπολογισμού τους για την προστασία της ιδιωτικής ζωής και την ασφάλεια των δεδομένων.
Δυστυχώς, αυτή η λανθασμένη προτεραιότητα τους καθιστά ευάλωτους σε χάκερ και προκαλεί προβλήματα συμμόρφωσης.
Η έκθεση της Verizon για τη διερεύνηση παραβιάσεων δεδομένων διαπιστώνει ότι το 46% όλων των παραβιάσεων δεδομένων αφορούσε εταιρείες με λιγότερους από 1000 υπαλλήλους.
Ακολουθούν ορισμένες πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση αυτής της πρόκλησης:
- Ζητήστε από τους υπαλλήλους να εγκαταστήσουν βασικό λογισμικό ασφαλείας - εφαρμογές προστασίας από ιούς. Επίσης, εγκαταστήστε συστήματα κρυπτογράφησης και δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων (όπως το λογισμικό δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας VMware της NAKIVO). Βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές ενημερώνονται τακτικά.
- Εφαρμόστε ένα πρόγραμμα εφαρμογών πολλαπλών παραγόντων (MFA), το οποίο επιτρέπει στους χρήστες να εισάγουν έναν μοναδικό κωδικό όταν θέλουν να συνδεθούν.
- Εκπαιδεύστε τους υπαλλήλους σχετικά με τα σημεία πρόσβασης των χάκερ στις πληροφορίες της εταιρείας και πώς να θωρακίζονται απέναντί τους. Αφήστε τους να κατανοήσουν τις βασικές επιθέσεις στον κυβερνοχώρο, όπως DDos, APT, Phishing, επιθέσεις με κωδικούς πρόσβασης και Ransomware.
- Να τους εγγράψετε σε εκπαίδευση για την ασφάλεια των δεδομένων που καλύπτει βασικά θέματα όπως
🔐 Χρησιμοποιήστε το δωρεάν πρότυπο εκπαίδευσης για την ασφάλεια δεδομένων για να ξεκινήσετε.
💼 Ενθάρρυνση των διευθυντών να ενεργούν ως προπονητές
Σε έναν μικρό οργανισμό όπου ο καθένας χειρίζεται πολλαπλά καθήκοντα, είναι επίσης σημαντικό να υπάρχουν διευθυντές που μπορούν να λειτουργήσουν ως προπονητές, διότι αυτό ενισχύει την παραγωγικότητα και τη δέσμευση.
Σύμφωνα με το Gallup, οι σπουδαίοι μάνατζερ μπορούν να ενισχύσουν τη δέσμευση των εργαζομένων κατά 70%.
Έτσι, για να γίνουν επιτυχημένοι ηγέτες, οι διευθυντές πρέπει να κατέχουν την τέχνη να παρακινούν την ομάδα τους και να λειτουργούν ως προπονητές.
Ακολουθούν ορισμένες πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση αυτής της πρόκλησης:
- Βεβαιωθείτε ότι τα ανώτερα στελέχη σας υποστηρίζουν τους νέους διευθυντές. Επενδύστε στην προσωπική τους ανάπτυξη, διότι αυτή επηρεάζει την ανάπτυξη της επιχείρησης.
- Να επανεξετάζετε τακτικά τους στόχους της εταιρείας και να διασφαλίζετε τη συμμόρφωση.
- Θέστε σαφείς προσδοκίες για τους υπαλλήλους και προσφέρετε εποικοδομητική ανατροφοδότηση.
- Μάθετε να εντοπίζετε τα μοναδικά ταλέντα και τα δυνατά σημεία κάθε εργαζομένου και να αξιοποιείτε τις αδυναμίες του.
💼 Σχεδιάσαμε ένα πρόγραμμα micro-coaching όπου οι διευθυντές μπορούν να μαθαίνουν τακτικά για τις τεχνικές ηγεσίας. Μπορείτε να το δοκιμάσετε δωρεάν.
🏢 Διαχείριση αλλαγών (και ηγεσία αλλαγών)
Οι περισσότεροι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων δεν κατανοούν επαρκώς τη διαχείριση της αλλαγής.
Steven Kohnke, πρώην διευθυντής εκπαίδευσης στην Prosci, λέει ότι όταν ρωτά ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων για τη διαχείριση αλλαγών, η τυπική απάντηση είναι: "Λοιπόν, πρόκειται για τη διαχείριση των αλλαγών στην επιχείρηση, σωστά;".
Η διαχείριση της αλλαγής διασφαλίζει ότι οι άνθρωποί σας παραμένουν δεσμευμένοι και παρακινούμενοι να δίνουν τον καλύτερο εαυτό τους ακόμη και κατά τη διάρκεια αλλαγών και αβεβαιότητας.
Ακολουθούν ορισμένες πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση αυτής της πρόκλησης:
- Επενδύστε στην εκπαίδευση των στελεχών στη διαχείριση της αλλαγής - η αλλαγή ξεκινά από την κορυφή.
- Αποκτήστε την αποδοχή των εργαζομένων για την αλλαγή - η οικοδόμηση μιας νέας κουλτούρας και η υιοθέτηση νέων δεξιοτήτων δεν θα είναι επιτυχής χωρίς την υποστήριξη της αλλαγής από την πλευρά των ανθρώπων.
- Ενημερώστε τους εργαζόμενους για την αλλαγή - δείξτε τους το σκοπό και τα οφέλη της αλλαγής, προετοιμάστε ένα σχέδιο ή μια δράση και πώς μπορούν να συμμετάσχουν στη διαδικασία. Χρησιμοποιήστε εφαρμογές για να μοιράζεστε την κατάσταση και την πρόοδο σε καθημερινή ή εβδομαδιαία βάση.
💪 Χρησιμοποιήστε την εκπαίδευσή μας για την ηγεσία της αλλαγής για ταχύτερα αποτελέσματα.
🌈 Οικοδόμηση μιας κουλτούρας ποικιλομορφίας και χωρίς αποκλεισμούς για ένα υβριδικό εργατικό δυναμικό
Εκτός από την ανεπάρκεια κεφαλαίων και πόρων, οι μικρές επιχειρήσεις δυσκολεύονται να εφαρμόσουν την DEI (ποικιλομορφία, ισότητα και ένταξη) λόγω της δομής τους. Οι μικρές επιχειρήσεις συχνά δεν έχουν την τεχνογνωσία για το από πού να ξεκινήσουν με την εφαρμογή ενός χώρου εργασίας που χαρακτηρίζεται από ποικιλομορφία ή χωρίς αποκλεισμούς. Επίσης, δεν έχουν τον προϋπολογισμό για να προσλάβουν έναν επικεφαλής υπεύθυνο για την πολυμορφία.
Ακολουθούν ορισμένες πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση αυτής της πρόκλησης:
- Παρέχετε στους διευθυντές συνεχή υποστήριξη - προσφέρετε κατάρτιση και εκπαίδευση σε θέματα DEI για να μπορέσουν να αποδώσουν στο μέγιστο βαθμό και να εφαρμόσουν επιτυχημένες πρωτοβουλίες DEI σε ολόκληρο τον οργανισμό.
- Δημιουργία συγκεκριμένων πολιτικών που θα επιτρέπουν την προώθηση της DEI στις καθημερινές συζητήσεις. Οι πολιτικές μπορούν να περιλαμβάνουν πρακτικές ρουτίνας για τη στελέχωση, την ηγεσία, τον διορισμό διευθυντών κ.λπ.
- Αντιμετωπίστε τις προκαταλήψεις που εμποδίζουν τη συμμετοχικότητα και λάβετε ουσιαστικά μέτρα για να διασφαλίσετε ότι οι εργαζόμενοι με διαφορετικό υπόβαθρο και φύλο τυγχάνουν δίκαιης μεταχείρισης.
🌈 Μάθετε πώς να προάγετε την ποικιλομορφία, την ισότητα και την ένταξη στο χώρο εργασίας.
🧘 Έμφαση στην ευημερία και την ευεξία
Στις μικρές επιχειρήσεις, ο φόρτος εργασίας είναι μεγάλος για κάθε εργαζόμενο, οδηγώντας κυρίως σε επαγγελματική εξουθένωση. Και λόγω του μικρού εργατικού δυναμικού των νεοφυών επιχειρήσεων, τα απρόβλεπτα ωράρια εργασίας επηρεάζουν την ψυχική υγεία των εργαζομένων ή οδηγούν σε επαγγελματική εξουθένωση.
Όταν η Gallup ρώτησε τους εργαζόμενους τι θα έδιναν προτεραιότητα όταν εργάζονταν σε έναν άλλο οργανισμό, η αμοιβή και η ευημερία κατέλαβαν την πρώτη θέση.
Το 61% επιθυμεί ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής -θέλουν να επιλέγουν πότε, πού και πώς θα εκτελούν την εργασία τους.
Ακολουθούν ορισμένες λύσεις για να ξεπεραστεί αυτή η πρόκληση.
- Αντί να προσφέρετε ασφάλιση υγείας, οικοδομήστε μια κουλτούρα απόλυτης υγείας - αποφύγετε να επιτρέπετε στους υπαλλήλους να εργάζονται παράλογες ώρες και δώστε αναρρωτική και γονική άδεια.
- Οι ηγέτες θα πρέπει να ζουν με το παράδειγμά τους - μην στέλνετε μηνύματα εργασίας στους υπαλλήλους στις 4:00 π.μ. ζητώντας παράλογες ημερομηνίες λήξης και πείτε τους να πάνε στις οικογένειές τους τις κατάλληλες ώρες.
- Δημιουργήστε ένα περιβάλλον που υποστηρίζει την υγιεινή διαβίωση - εφαρμόστε νόμους κατά του καπνίσματος ή της κατανάλωσης μπύρας στο χώρο εργασίας και επιμεληθείτε υγιεινά συμπληρώματα διατροφής στο μεσημεριανό γεύμα.
- Δημιουργήστε μια υγιή κουλτούρα με:
-> Τακτικός έλεγχος των εργαζομένων.
-> Ενθάρρυνση των εργαζομένων να κάνουν διαλείμματα όταν αισθάνονται κουρασμένοι.
-> Παροχή ευκαιριών για δεσμούς με τους συναδέλφους εκτός εργασίας.
-> Προσοχή στις κακές πρακτικές υγείας και προειδοποίηση εναντίον τους.
🧘Μοιραστείτε το πρόγραμμα ενίσχυσης της ευημερίας μας με την ομάδα σας.
🤹 Διαχείριση απομακρυσμένης και ευέλικτης εργασίας
Η προσφορά παροχών στους εργαζομένους αποτελεί ζήτημα για τις μικρές επιχειρήσεις που προσλαμβάνουν απομακρυσμένες ομάδες, επειδή η τοποθεσία του εργαζομένου καθορίζει την πολιτική του χώρου εργασίας. Επίσης, η εισαγωγή των εργαζομένων στις εφαρμογές μπορεί να διαρκέσει αρκετές εβδομάδες για τις μικρότερες επιχειρήσεις σε σχέση με τις μεγαλύτερες εταιρείες με καλύτερη ροή εργασιών.
Στη συνέχεια, η προσαρμογή των νεοπροσληφθέντων στην ταχύτητα είναι συχνά δύσκολη. Για παράδειγμα, η αποστολή των φυσικών εργαλείων της εταιρείας, όπως οι φορητοί υπολογιστές, στους νεοπροσληφθέντες είναι πάντα μια μεγάλη πρόκληση για τις ομάδες ανθρώπινου δυναμικού και πληροφορικής, ειδικά όταν ο νεοπροσληφθέντας βρίσκεται σε άλλη χώρα.
Ακολουθούν ορισμένες πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση αυτής της πρόκλησης:
- Χρησιμοποιήστε καλές εφαρμογές διαχείρισης για να εξορθολογήσετε την εμπειρία της εξ αποστάσεως πρόσληψης.
- Παρέχετε ευέλικτο ωράριο εργασίας. Να είστε ανοιχτοί στην προσαρμογή της ροής εργασίας, εφόσον οι εργαζόμενοι ολοκληρώνουν την εκάστοτε εργασία στην απαιτούμενη ποιότητα.
💼 Μάθετε πώς να είστε ένας σπουδαίος απομακρυσμένος ηγέτης, να ξεπερνάτε τις προκλήσεις και να εμπνέετε την ομάδα σας.
➡️ Η Zavvy επιτρέπει στις μικρές επιχειρήσεις και τους ανθρώπους τους
Το Zavvy είναι μια ολιστική λύση ανθρώπινου δυναμικού για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, η οποία αντιμετωπίζει τις προκλήσεις στον τομέα του ανθρώπινου δυναμικού και επιτρέπει ένα ικανοποιημένο, αφοσιωμένο και παραγωγικό εργατικό δυναμικό:
- 💪 Με την εκπαιδευτική μας λύση, θα βοηθήσετε τους υπαλλήλους να αποκτήσουν τις δεξιότητες και τις γνώσεις που χρειάζονται για να επιτύχουν στους ρόλους τους και να συμβάλουν στους στόχους του οργανισμού. Υπάρχει μια τεράστια συλλογή εξωτερικών πηγών κατάρτισης. Μπορείτε επίσης να ενσωματώσετε τους εσωτερικούς σας εκπαιδευτικούς πόρους.
- 🚀 Με τις ροές εργασίας μας για την εισαγωγή, μπορείτε να αυτοματοποιήσετε τα πάντα, από την προεγγραφή και την εκπαίδευση των νέων υπαλλήλων μέχρι τις αξιολογήσεις της περιόδου δοκιμασίας και τον καθορισμό στόχων.
- 📈 Με τις αξιολογήσεις απόδοσης, μπορείτε να συνδέσετε τους στόχους των εργαζομένων με τους ευρύτερους οργανωτικούς στόχους.
- 🔁 Με τους αυτοματοποιημένους κύκλους 360 ανατροφοδότησης, θα μπορείτε να μοιράζεστε τακτικά ανατροφοδότηση για να διασφαλίζετε ότι οι εργαζόμενοι ανταποκρίνονται στις προσδοκίες των ρόλων τους και εργάζονται προς την κατεύθυνση των οργανωτικών στόχων.
- 🧭 Με τα πλαίσια καριέρας, μπορείτε να δημιουργήσετε και να κοινοποιήσετε διαφανείς διαδρομές καριέρας για όλους, ώστε όλοι να γνωρίζουν πώς μπορούν να αναπτυχθούν καθώς η εταιρεία κλιμακώνεται.
- 🌱 Με τα σχέδια ανάπτυξής μας, μπορείτε να συνδυάσετε στόχους και πραγματικά μέτρα ανάπτυξης.
- 👩💻 Με τον κατασκευαστή ερευνών, μπορείτε να μετράτε συνεχώς την ευημερία, την απομακρυσμένη δέσμευση και πολλά άλλα.
Αναπτύξτε τους ανθρώπους σας και την επιχείρησή σας με τη Zavvy. Ξεκινήστε με μια δωρεάν επίδειξη και διαβούλευση με την ομάδα μας.