Yeni İşe Alım Geri Bildirim Anketi: 39 Soru + En İyi Uygulamalar
Çalışanları işe alıştırmanın, çalışan deneyimini erkenden iyileştirebileceği ya da bozabileceği bir sır değil.
Bu, işverenler için yeni çalışanların kalbini kazanma fırsatıdır ve yeni çalışanların bağlılıklarını sürdürmeye ya da bağlılıklarını koparmaya karar verdikleri noktadır.
İşletmeler işe alıştırma sürecine önemli miktarda zaman ve para yatırır, bu nedenle bu yatırımların karşılığını aldığınızdan emin olmak istersiniz. Peki işe alım programınızın başarısını nasıl ölçebilirsiniz?
Cevap ne mi? Bir işe alım anketi ile geri bildirim toplamak.
🗳️ İşe alım anketi nedir?
İşe alım anketi, işe alım süreci tamamlandıktan sonra (veya bu süreç sırasında) bir şirketin yeni çalışanlarına verilen bir anket veya soru formudur.
Şunları belirlemenize yardımcı olur
- yeni işe alınan kişinin işe alım sürecinden memnun olup olmadığı
- Şirketin vizyonunu, misyonunu ve kültürünü içselleştirip içselleştirmedikleri
- kullanılan malzeme, ekipman veya sistemlerin mevcut ve açık olup olmadığı
- ekipteki her bir kişinin hedeflerini ve sorumluluklarını anlayıp anlamadıklarını
...ve hepsinden önemlisi: Tüm bunlar nasıl iyileştirilir?
❓ Yeni işe alınanlara neden anket gönderilmeli?
Yeni bir işe başlamak bunaltıcıdır.
Yeni çalışanlar ilk haftalarında tamamen yeni bir ortama girerler. Kimseyi tanımadan. Yerleşik tüm süreçleri anlamıyorlar. Ve genellikle onları hızlı bir şekilde ilerletecek uygun yapıdan yoksundurlar.
İşe alım sürecinizin kalitesi şunları belirleyecektir
- Yeni işe alınanlar ne kadar hoş karşılanıyor?
- Ne kadar hızlı üretken olacaklar
- Şirkette ne kadar süre kalacakları
- Meslektaşları ile ne kadar iyi ilişkiler kurdukları
Ancak sürecinizin ne kadar iyi performans gösterdiğini nasıl anlayabilirsiniz?
Geri bildirim anketleri, tam da bunu yapmak için veriye dayalı yaklaşımınızdır - ve iyileştirme alanlarını belirlemek ve insanların seveceği bir işe alım deneyimi oluşturmak için temelinizdir.
İşe yeni başlayan kişinin yanıtlanması gereken bir dizi cevaplanmamış sorusu, şüphesi ve kafa karışıklığı olabilir. Yeni işe alım anketi, çalışanların şirket kültürüne entegrasyon düzeylerini değerlendirmelerini ve iyileştirme alanlarını belirlemelerini sağlar. Marc Stitt, Pazarlama Direktörü (CMO) FMX.
📚 Bir işe alım anketine neler dahil edilmelidir?
Bu, mevcut sürecinizin yapısına ve hedeflerinize bağlıdır. Ancak burada başlangıç için birkaç kategori bulunmaktadır:
- İşe alım süreci hakkında sorular. İşe alım sırasında yeni aldığınız bilgiler doğru muydu? Aday deneyimi nasıldı?
- Hakkında sorular i̇şveren markasi. Kişi şirketimize neden katıldı? Algılanan değer neydi?
- İlgili sorular işe alım deneyimi. Yeni işe alınan kişi işe alım süreci hakkında ne hissetti? Hoş karşılandıklarını hissettiler mi? Nelerden hoşlandılar?
- Görevle ilgili işe alıştırma hakkında sorular. Yeni işe alınan kişi şirketin yazılım, araç veya sistemlerine ne kadar güveniyor? Yeterli eğitim aldılar mı?
- Uyum soruları. Her iki tarafın beklentileri ne kadar uyumlu? Vizyon, değerler ve hedefler konusunda aynı görüşteler mi?
- Hakkında sorular rol netliği. Çalışan ekipteki herkesin rolünü ve nasıl uyum sağladığını anladı mı?
- 90 günden 6. aya kadar sorular. Yeni işe alınanlar ne kadar iyi uyum sağlıyor? İş-yaşam dengesi nasıl görünüyor?
İşe alım anketine hangi soruların dahil edileceği, çalışandan ne öğrenmeye çalıştığınıza bağlıdır.
SHRM Vakfı'ndan Dr. Talya Bauer'in İşe Alıştırmanın 4C's i de başlangıç için iyi bir yerdir:
- compliance
- AÇIKLAMA
- kültür
- bağlantı
Ya da kendinize işinize başladığınızda size ne sorulmasını istediğinizi sorun.
İşe alım anketleri tek seferlik bir şey değildir.
Bunun yerine, tüm zaman çizelgesi boyunca geri bildirim toplamak için bunları 30-60-90 günlük işe alım planınızın sabit bir bileşeni haline getirmelisiniz.
⏱ İşe alım anketlerinizi ne zaman göndermelisiniz?
Farklı anketlerin ne zaman gönderileceğini bilmek çok önemlidir, çünkü yalnızca uygun zamanda yapılırsa etkili olur.
Belirli soruları çok erken sormak etkisiz olabilir, çok geç sormak ise sorunlar ortaya çıktığında yardımcı olamayacağınız anlamına gelir.
1. Hafta
Hedef: Yeni işe alımınızın ne kadar iyi karşılandığını ve acil soruları olup olmadığını anlayın.
- İşe alım süreci (isteğe bağlı)
- İşveren markası ve şirket için karar
- Ön biniş deneyimi
- İlk hafta deneyimi
- Açık sorular
2. Hafta
Hedef: Rol netliğine ve ekip üyeleriyle ilişkilere yakınlaşmak
- Araçlar ve girişler
- Süreçler
- Rol beklentileri
- Meslektaşlarımız
5. Hafta
Hedef: Verimlilik engellerini ve genel süreci anlamak
- Genel işe alım süreci, yapısı, rehberlik
- En çok neyi sevdiler
- Ne kaçırdılar?
- Üretkenlik
90 Gün ve 6 ay
3-6 ay sonra, çalışan şirket için çalışmanın nasıl bir şey olduğunu anlamalıdır. Çalışanın performansıyla ilgili takip soruları, iş ahlakını ve duruşunu belirlemeye yardımcı olacaktır.
🙋 39 İşe alım anket soruları
Genellikle 5 cevaplı Likert ölçeği veya 1-10 ölçeği aracılığıyla açık soruların ve nicel soruların bir karışımını öneriyoruz.
Nicel sorular, deneyimi geliştirmeden önce ve sonra ilerlemenizi ölçmek için yararlıdır.
Niteliksel sorular belirli sorunları belirlemenize yardımcı olur ve insanlara daha farklı cevaplar vermeleri için alan sağlar.
Soru türü değiştirilebilir veya yeniden ifade edilebilir (örneğin, açık soruların ölçekli sorulara dönüştürülmesi).
Aklınızda bulundurun: Anketleriniz kısa olmalı ve bir seferde en fazla 10 ilgili soru içermelidir.
Daha önce bahsedilen işe alım anketi türlerine ve zaman çizelgelerine dayanarak, aşağıda kullanabileceğiniz bazı sorular yer almaktadır:
İşe alım soruları
- Şirket adı]'nı diğer arkadaşlarınıza başvurmaları için tavsiye eder misiniz? Neden?
- İşe alım sürecinde size şirket hakkında yeterli bilgi verildi mi?
- Sizce işe alım süreci nasıl geliştirilebilir?
eEmployer markası hakkında sorular
- Bu organizasyona katılmak için üç nedeniniz nedir?
- Şirket adı]'nın çalışanı olmakla ilgili en iyi 3 şey nedir?
İşe alım deneyimi soruları
- Şu ana kadar organizasyonda hoş karşılandığınızı hissettiniz mi?
- Şirketle ilişkili olmaktan mutlu hissediyor musunuz?
- Ekip, beklenenin ötesine geçmeniz için sizi motive ediyor mu?
- Bu şirketle çalışırken kendinizi verimli hissediyor musunuz?
- İşe alıştırma sürecinin hedefleri size açıkça belirtildi mi?
- İşe alım sürecimizin en çok nesini seviyorsunuz?
- İşe alım sürecinin en az nesini sevdiniz?
- İşe alım sürecimizi iyileştirmek için neleri değiştirebilir veya ekleyebiliriz?
- Başlangıçta açıklanan iş tanımları ve sorumlulukların iş deneyiminize uygun olduğunu düşünüyor musunuz?
- Kariyer yolunuz ve şirketteki ilerlemeniz hakkında genel bir bilgi verildi mi?
Rol ve performans hakkında sorular
- Kuruluşa katıldığınızdan beri, başka iş seçenekleri aramayı düşünüyor musunuz?
- Kendinizi 5 yıl boyunca bu şirkette kalıyor görüyor musunuz?
- Şirketin yazılım, araç ve sistemlerini kullanma konusunda kendinize güveniyor musunuz?
- Sağlanan malzeme ve ekipmanların işinizi etkin bir şekilde yapabilmeniz için yeterli olduğunu düşünüyor musunuz?
- İşinizi iyi yapabilmeniz için yeterli eğitim aldınız mı?
Hizalama soruları
- Sizden ne beklendiğini anlıyor musunuz?
- Mevcut beceri setinizle sizden beklenenleri yerine getirebiliyor musunuz?
- Kurum içindeki faydaları ve politikaları anlıyor musunuz?
Rol algılarına ilişkin sorular
- Yöneticinizden görevlerinizle ilgili düzenli olarak geri bildirim alıyor musunuz?
- Gerektiğinde iş arkadaşlarınıza ulaşma konusunda kendinizi rahat hissediyor musunuz?
- Çevrenizdeki insanlar işinizde başarıya ulaşmanıza yardımcı oluyor mu?
- İşle ilgili endişelerinizi rahatça ifade edebiliyor musunuz?
İşe alım deneyiminden geri bildirim
- Şirketimizi arkadaşlarınıza veya ailenize tavsiye etme olasılığınız nedir (1-10 arası bir ölçekte)?
90 Gün ile 6. ay arasındaki sorular
- İş-yaşam dengesini iyi sağlayabiliyor musunuz?
- Ekibinizdeki herkes tarafından kabul gördüğünüzü hissediyor musunuz?
- Ekibinizin diğer üyelerine güvenebileceğinizi hissediyor musunuz?
- Gerekli personel ile iletişim, işin yapılmasında etkili oldu mu?
- Üst yöneticiniz gelişiminizi önemsiyor mu?
- Doğrudan yöneticiniz sizi bir insan olarak önemsiyor mu?
- Şimdiye kadarki deneyimleriniz beklentilerinizi karşıladı mı?
- Hedefler ve sorumluluklar ekipteki herkes için açık mı?
- Ekip üyeleri güvenilir mi?
- Performansınızın nasıl ölçüldüğünü anlıyor musunuz?
- Kurumun geleceğe yönelik planını anlıyor musunuz?
- Kurumun gelecekteki başarısına inanıyor musunuz?
📝 Kullanabileceğiniz ücretsiz bir işe alım anketi şablonu
İşinizi kolaylaştırmak için hemen kullanabileceğiniz veya ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebileceğiniz bir işe alım anketi şablonu geliştirdik.
➡️ Ücretsiz şablonu buradan edinebilirsiniz
📈 İşe alım anketiniz için 6 en iyi uygulama
Bu anketleri yanıtlamak çalışanlar için bir angarya gibi gelmemelidir. Tüm çalışanların, özellikle de yeni işe başlayanların işleriyle ilgili pek çok sorunu vardır, bu nedenle katılımı mümkün olduğunca kolaylaştırmak hayati önem taşır.
Bu ipuçları bunu yapmanıza yardımcı olacaktır:
- Anketleri kısa ve basit tutun. Kimse uzun bir anketten hoşlanmaz. Cevap seçenekleriyle birlikte en fazla 10 ilgili soruya bağlı kalın ve bunları kapalı uçlu hale getirin. Açık uçlu sorular soruyorsanız, en fazla 3 soruda tutun. Bir makale gibi görünmesini istemezsiniz.
- Amacı iletin. Bu soruları sormanızın temel amacı süreci iyileştirmektir. Çalışanların seslerinin duyulacağını anlamaları için sonuçların nasıl kullanılacağını açıklayın.
- Direkt olun. Doğrudan sorular size zaman kazandıracak ve sadede gelmenizi sağlayacaktır. Katılımcılara beyanlarının anonim olduğunu söylerseniz, daha dürüst cevap vereceklerdir.
- Sadece ilgili soruları sorun. Tüm sorular tüm pozisyonlar için geçerli olmayacaktır. Bu nedenle anketin çalışanla ilgili olmasını sağlamak için uygun şekilde özelleştirin. Az sayıda soruyla sınırlı olacağınızdan, genel ve gereksiz olanları filtrelemek en iyisidir.
- Çevrimiçi seçeneği tercih edin. Çevrimiçi anketler, soruların dağıtımını ve yanıtlanmasını daha kolay ve akıcı hale getirir. Sonuçları manuel olarak basılan anketlerden daha hızlı toplayabilir ve gözden geçirebilirsiniz. Kullanabileceğiniz çevrimiçi ve otomatik yazılımlar mevcuttur. Çevrimiçi anketler, verimlilikleri ve erişilebilirlikleri nedeniyle daha fazla katılımı ve daha iyi yanıtları da teşvik edebilir.
- Takip edin. İnsanlar endişelerini veya sorunlarını dile getirdiğinde, bunları ele aldığınızdan ve çözdüğünüzden emin olun. Bu, bazı durumlarda, karışımınızda anonim olmayan bir anket de varsa daha kolay olacaktır.
⚙️Herkesin işe alımı boyunca otomatik olarak geri bildirim toplayın
Herkesin ilk 1,2,5,30 haftası boyunca geri bildirim toplamak?
Onları takip etmek mi?
Bunları Slack veya Teams üzerinden mi gönderiyorsunuz?
Bu işler zaman alır.
İşte otomatik iş akışlarımız burada devreye giriyor.
Zavvy ile sadece birkaç tıklamayla ayrıntılı işe alım yolculukları oluşturabilir ve günler, haftalar veya aylar boyunca tüm zamanında gönderimleri otomatikleştirebilirsiniz.
Bu şekilde, çalışanlarınız yalnızca otomatik olarak harika bir işe alım deneyimi yaşamak la kalmayacak (ortalama değerlendirme 10 üzerinden 9,5 civarındadır), aynı zamanda değerli zamanınızı iş arkadaşlarınızı tanımaya ve süreci stratejik olarak iyileştirmeye ayırabileceksiniz.
➡️ İşe alım yazılımımızla işe alım deneyiminizi bir üst seviyeye nasıl taşıyacağınızı buradan öğrenin.