33 interna intervjufrågor att ställa till dina sökande
När fler anställda vill ha högre roller i företaget måste rekryterande chefer ta sig runt den komplexa interna rekryteringsprocessen och de interna intervjuerna. Du måste känna till rätt uppsättning interna intervjufrågor att ställa för att avgöra vem som är den bästa kandidaten för tjänsten. Annars riskerar du att förlora förtroendet och moralen hos dina mest hängivna medarbetare.
I den här artikeln får du en djupgående översikt över de frågor som ska ställas i en intern intervju. Du kommer också att upptäcka likheter och skillnader mellan externa och interna intervjuer.
💬 Vad är en intern intervju?
De flesta anställda drömmer om att klättra på karriärstegen. De vill ha mer inflytelserika roller med bättre förmåner och möjligheter eller helt enkelt uppleva något helt nytt inom din organisation. Innan dina interna kandidater kan ta sig an en ny roll internt måste de dock först genomgå en intern intervju för att komma närmare denna dröm.
Chefer som anställer personal genomför interna intervjuer för att bedöma om en befintlig anställd är lämplig för en ny roll som de söker inom organisationen. Den interna intervjun omfattar flera frågor som syftar till att fastställa motivation, beteende, kommunikationsförmåga och ledarstil.
Anställda som till exempel vill bli befordrade till en chefsroll kommer att genomgå en intern intervju. De anställande cheferna kommer att ställa frågor om deras färdigheter och tidigare resultat och avgöra om de kan hantera det nya jobbet och leda sitt eget team.
🆚 Hur skiljer sig interna intervjuer åt?
Även om externa och interna intervjuer verkar likadana finns det stora skillnader mellan de två ansökningsprocesserna. De skiljer sig främst åt i fråga om de totala kostnaderna, varaktigheten och de frågor som ställs.
Det är mycket billigare att anställa
För det första är interna intervjuer mycket billigare än externa intervjuer. Eftersom du rekryterar från företagets befintliga anställda behöver du inte längre upprätta platsannonser och annonser för externa kandidater.
Anställningstiden är mycket kortare
Du kan också förvänta dig en mycket snabbare anställningstid för interna intervjuer. Du behöver inte vänta flera veckor eller månader på att hitta externa kandidater, göra bakgrundskontroller och fylla i papper. Allt du behöver göra är att kontrollera inom team och avdelningar.
Intervjufrågorna är mer djupgående
När det gäller frågor är ditt mål att ställa mer djupgående frågor till interna kandidater om dem själva och deras tid på företaget hittills. Dessa frågor kan handla om deras ledarstil, förvaltningsstil, meriter inom företaget, förståelse för företagets verksamhet och andra relaterade frågor.
Fördel med intern intervju: Du kan hoppa över frågor om kulturell lämplighet.
❓ 33 frågor att ställa i dina interna intervjuer
Det är viktigt för alla företag att identifiera rätt uppsättning frågor för interna intervjuer. Beroende på resultatet kan det få dina anställda att känna sig uppskattade eller otacksamma för sina bidrag till företaget.
Här följer en översikt över relevanta intervjufrågor som du kan tänka dig att tänka på:
- om motivation
- om anpassningsförmåga
- om beteende
- om ledarskap
- om samarbete
- på hårda färdigheter.
Den rätta balansen mellan dessa frågor gör det möjligt för dig att bedöma om en kandidat från din befintliga personalstyrka är lämplig för jobbet. Du kan förmodligen dra slutsatsen att kulturell lämplighet inte längre är ett problem eftersom de redan har arbetat för företaget ett tag.
Ett proffstips: Bara för att en person är en stark person i sin nuvarande roll är det inte en automatisk garanti för att han eller hon kommer att passa perfekt för den nya positionen. Fokus bör därför ligga på att avgöra om de matchar kompetensprofilen för den nya rollen.
Proffstips: Se till att du har ett robust utbildningsprogram för nya chefer för att stödja dem som tar en chefsroll för första gången.
Interna intervjufrågor med fokus på motivation
En kandidats motivation är avgörande för hur han eller hon reagerar när utmaningar och extrema påfrestningar oundvikligen uppstår. Det kan också ge dig en glimt av deras vilja att lära sig och växa i sin nya roll.
Om en anställd bara söker den nya rollen för att hämnas på någon är risken stor att han eller hon inte klarar av jobbet. Någon som inte har ett tydligt eller fast motiv för att söka kan också lätt falla ur led när han eller hon väl har fått sin nya tjänst.
Det är dock svårt att bedöma denna egenskap med papper och penna. Här är några av de bästa frågorna om motivation vid interna intervjuer:
- Vad gjorde dig intresserad av den här nya rollen?
- Vad gillar du med din nuvarande tjänst?
- Vad motiverar dig att fortsätta arbeta för företaget?
- Var ser du dig själv om fem år?
- Vad är en sak som du vill förbättra på företaget, avdelningen eller teamet? Hur är det med din nuvarande roll?
- Vad är det du har lärt dig från din nuvarande tjänst som du kommer att tillämpa i din nya roll?
- Om du inte får den nya rollen, kommer du att fortsätta arbeta på ditt nuvarande jobb?
Interna intervjufrågor med fokus på anpassningsförmåga
Förutom motivation måste du undersöka om en anställd kan anpassa sig till en ny miljö. De måste ha rätt egenskaper och inställning för att klara av den nya arbetsrollen och dess specifika utmaningar.
Låt oss säga att en anställd inte är villig att lämna sin bekvämlighetszon för den nya rollen. Detta kan vara ett stort problem, särskilt eftersom alla jobb är olika. Så i stället måste du ha en engagerad och flexibel kandidat som är villig att lära sig och växa kontinuerligt.
Du kan använda följande frågor som vägledning när du utformar dina egna frågor för interna anställningsintervjuer:
- Berätta om ett tillfälle då du mötte utmaningar i din nuvarande roll. Hur lyckades du hantera ditt lugn och dina resultat?
- Kan du berätta om några av dina tidigare misslyckanden eller om områden där du kan förbättra dig i din nuvarande roll? Vad kommer du att göra för att förhindra att de inträffar om du blir anställd för tjänsten?
- Hur mycket av den nya rollen förstår du? Vilka ansvarsområden och utmaningar förväntar du dig?
- Är du villig att genomgå utbildning för att förstå och känna dig bekväm med din nya roll?
- Berätta om ett tillfälle då teamet inte tog hänsyn till ditt förslag till lösning. Vad gjorde du då?
Interna intervjufrågor med fokus på beteende
Att bedöma beteendet hos en anställd som konkurrerar om en ny tjänst är också viktigt vid interna intervjuer. De måste ha en god meritlista inom företaget.
Kandidaterna måste till exempel inte bara vara hårt arbetande, utan också ödmjuka och professionella. Det är en röd flagga om de tar feedback och kritik personligt.
Nedan följer några av de mest relevanta och vanliga frågorna som används för att undersöka en kandidats beteende:
- Har du talat med din nuvarande chef om intervjun?
- Hur tror du att din handledare kommer att beskriva dig? Hur är det med dina arbetskamrater?
- Vad brukar du göra när du och din chef har olika åsikter?
Interna intervjufrågor med fokus på ledarskap
När du klättrar uppåt i karriären är ledarskapsförmåga viktigt för att se till att projekt och team fungerar smidigt. Chefer måste veta hur man delegerar uppgifter, hanterar människor och hanterar konflikter. Även om man inte kan förvänta sig att nya chefer redan från början ska ha alla ledaregenskaper, finns det ändå indikatorer på deras potential som den interna intervjun kan mäta.
Om du stöter på en anställd som inte vågar dela med sig av sina ledaregenskaper och sin ledarstil kan det tyda på att han eller hon inte är redo för den nya rollen. Det betyder också att de inte kan hantera och leda ett team eller en avdelning för tillfället.
Här är de bästa frågorna för interna intervjuer som du bör ställa till kandidater som söker en ny roll:
- Vad är en effektiv ledare för dig?
- Beskriv din ledarstil.
- Berätta om ett favoritprojekt där du var huvudansvarig. Hur delegerade du uppgifter? Vad gick bra och vad gick inte bra?
- Hur ska du leda och driva ditt team för att slutföra ett projekt i tid och inom budget?
- Hur hanterar du konflikter i ett team? Kan du ge ett exempel?
- Vilka är några punkter där du kan förbättra dina ledarskapsfärdigheter?
- Berätta om ett tillfälle då du gjorde en felbedömning. Hur hanterade du det? Berättade du för ditt team om det eller fixade du det i tysthet?
Interna intervjufrågor med fokus på samarbete
I mer framträdande roller på företaget måste du prata och samarbeta med andra avdelningar och till och med med de stora cheferna. Utan ett bra samarbete kommer verksamheten att hamna ur kurs.
Dessutom blir det mer utrymme för kommunikationsproblem och missförstånd. Detta problem kan leda till att andra anställda inte känner sig uppskattade eller undervärderade för sitt hårda arbete och sin insats när saker och ting inte går som planerat.
För att förhindra att dessa missöden inträffar bör du se till att ha den här typen av frågor i dina interna intervjuer:
- Hur tror du att dina medarbetare kommer att beskriva din kommunikationsstil?
- Beskriv en erfarenhet där du var tvungen att lösa kommunikationsproblem med en kollega.
- Vilken kommunikationsstil och vilka plattformar föredrar du? Föredrar du möten, e-postkorrespondens etc.?
- Vad gör du när ett direktiv eller en uppgift från en högre chef inte är tydlig?
Interna intervjufrågor med fokus på hårda färdigheter
Innan du accepterar en intern kandidat för tjänsten är det viktigt att identifiera om han eller hon passar bra med tanke på sina färdigheter. Och även om mjuka färdigheter som nyfikenhet och uthållighet är nödvändiga, är det också bra att bedöma deras styrkor och hårda färdigheter.
Du kan använda några av frågorna nedan för att bedöma en intern kandidats färdigheter och erfarenheter:
- Vilka är dina styrkor och svagheter?
- Vad gör dig lämplig för rollen? Berätta om tidigare erfarenheter eller projekt som du har deltagit i.
- Berätta om ett tillfälle då du förbättrade en befintlig process. Vad gjorde du som skilde sig från den nuvarande processen?
- Vad har du gjort för att bidra till företagets mål?
- Vad är din största prestation i din tidigare roll?
- Berätta om ett tillfälle då du var tvungen att skapa lösningar för att lösa ett problem. Hur började du din tankeprocess? Hur uppnådde du ditt mål?
Tips: Helst har du redan en stark referenspunkt här genom en kombination av kompetensprofiler (rollkort) och 360°-återkoppling.
➡️ Vi visar dig också gärna hur du kan göra allt detta och mer därtill på ett smidigt sätt med hjälp av Zavvy.
✅ Uppföljning avinterna intervjuer
När du har intervjuat dina nuvarande anställda ska du se till att avsluta intervjuerna på ett positivt sätt. Dessa interna kandidater arbetar fortfarande för företaget oavsett om de blir befordrade eller inte.
Akta dig: Om du avslutar intervjuerna på fel sätt kan dina anställda ta det personligt och störa organisationens övergripande verksamhet.
Du kan använda följande tekniker för att få dina interna kandidater att känna sig mer bekväma och uppskattade:
- Låt dem ställa frågor eller ta upp sina bekymmer.
- Var öppen med nästa steg.
- Ge dem information om var de kan kontakta dig.
📈 Bästa praxis för att ställa rätt frågor till en internintervju - och lyckas med processen
Förberedelse är den viktigaste ingrediensen för att klara av interna intervjuer. Först och främst måste du identifiera rätt uppsättning frågor som ger dig mer information om kandidaten utan att riskera att förlora deras förtroende.
Här är de bästa metoderna att tänka på för att ställa rätt frågor vid interna anställningsintervjuer:
1. Ha en lista med förberedda frågor
Förbered allmänna frågor till de interna kandidaterna i förväg. Fokusera på frågor som ger dig en uppfattning om huruvida de kan hantera den nya rollens ansvarsområden.
Fråga om deras mjuka och hårda färdigheter, deras prestationer på det nuvarande jobbet och deras historia med kollegor och chef. Du kan använda de frågor som beskrivs i de tidigare avsnitten som vägledning.
Tips: Om ditt företag använder en ram för karriärutveckling kan du ta del av de interna sökandenas profiler. Är rollen till exempel något som de har planerat för och arbetat mot som en del av sin utvecklingsplan?
2. Gör lite forskning
Du kan också lägga till personliga frågor i din interna intervju. Du kan till exempel fråga den sökandes nuvarande chef om hans eller hennes feedback och tankar om honom eller henne.
Du kan också fråga deras kollegor om deras kommunikationsstil. Se också till att observera tidigare projekt som de har hanterat. Utifrån detta kan du utforma frågor som är specifika för deras arbetsetik och historia.
Tips: Tänk på att inte ta emot vad deras handledare och kollegor säger mot dem. Interna intervjuer är inte till för att skälla ut dem. I stället är det en plattform där de kan ta upp de frågor som rör dem och bevisa att de är värda tjänsten.
💼 Interna intervjufrågor att ställa till den sökandes nuvarande handledare
Att avgöra om en intern kandidat är lämplig för jobbet slutar inte när du har intervjuat honom eller henne. Du måste göra en extra ansträngning och rådgöra med kandidatens chef också.
Eftersom deras nuvarande chefer arbetar med dem har de förstahandserfarenhet av den interna sökandens prestationer, färdigheter och beteende. De vet vilka projekt de har lyckats med och misslyckats med eller om de har haft konflikter med kollegor.
Genom att höra deras feedback kan du också få idéer om hur du kan formulera personliga intervjufrågor. Du kan till exempel fråga kandidaten om ett av deras misslyckade projekt och se vad de skulle ha gjort annorlunda.
Nedan finns några frågor som du kan använda som vägledning när du intervjuar en intern sökandes nuvarande chef:
- Tror du att de är lämpliga för det nya jobbet, med tanke på deras nuvarande kompetens?
- Vilka är deras styrkor och svagheter?
- Berätta om ett tillfälle då de misslyckades med en uppgift. Vad gjorde de för att gottgöra det?
- Vad kan du säga om deras samarbets- och kommunikationsförmåga?
- Tror du att de kommer att bli en effektiv ledare?
➡️ Lås upp ditt företags interna rörlighet från rollklarhet till crossboarding
Interna rekryteringar är ett av de bästa sätten att låta anställda uppnå sina karriärmål. Intern rörlighet gör det möjligt för anställda att uppleva mer framträdande roller med nya ansvarsområden och utmaningar.
Zavvy kan hjälpa dig att främja mobilitet i din organisation med sina premiumfunktioner.
Hur?
- 🌱 Karriärramverk för vidare utveckling.
- 🗺️ Skapa kompetensdrivna karriärvägar för medarbetarna så att de får full insyn i vad som förväntas av dem.
- 🤖 Definiera enkelt kompetenser över nivåer och roller med Zavvy AI.
- 🔄 360 graders återkoppling för att visa på styrkor utan fördomar.
- 🚀 Onboarding eller inboarding-resor, t.ex. för att förbereda nya chefer på bästa sätt.
- 📈 Mikrolärande och nudges för att ge människor användbara tips på sitt nya jobb.
❓ Vanliga frågor och svar
Ska du ens intervjua interna kandidater?
Ja, det är alltid bra att intervjua interna kandidater eller anställda som söker nya eller högre roller inom företaget. Intern rekrytering främjar ett bättre engagemang och håller moralen hög eftersom nuvarande anställda känner sig mer uppskattade och uppskattade.
Hur intervjuar man interna kandidater?
När du intervjuar interna kandidater måste du ställa frågor som bedömer deras färdigheter i förhållande till den nya rollen. Du kan också fråga efter deras motivation och ledarstil för att få veta mer om dem.
Bör du behandla interna kandidater annorlunda?
Behandla interna kandidater med större försiktighet eftersom de kan känna sig angripna eller undervärderade för sina bidrag. Beroende på resultatet av intervjun kan det i slutändan påverka deras prestationer, moral och engagemang.
Vilken är den viktigaste faktorn för interna kandidater?
Den mest kritiska faktorn hos interna kandidater är deras färdigheter och tidigare erfarenheter från företaget. Härifrån kan du bättre förstå hur väl de kan hantera konflikter och ansvarsområden.