Kanıtlanmış 17 Yöntemle Çalışan Performansını Artırın
"Asla bir domuza şarkı söylemeyi öğretmeye çalışmayın. Bu zaman kaybıdır ve ayrıca domuzu rahatsız eder!"
Mark Twain'in bu sözünü hiç duydunuz mu?
İlginç olsa da, çalışan performansını artırmanın zorluklarını özetliyor.
Çalışanlarınızın ne kadar iyi performans gösterdiği, onların ve kuruluşunuzun başarısı için çok önemlidir.
Ancak espriden de anlaşılacağı üzere, çalışanlarınızın performansını yükseltmek kolay değildir.
Amylin Pharmaceuticals'ın eski CEO'su Ginger Graham, bunun onları gerçekçi olmayan beklentilere zorlamakla ilgili olmadığını; potansiyellerini anlamak ve beslemekle ilgili olduğunu söylüyor.
Çalışan performansını artırmak için planlama, işbirliği ve hedefe yönelik bir yaklaşım gerekir. Ancak bunu iyi yaparsanız, çalışanlarınız ve kârlılığınız bunun için size teşekkür edecektir!
Bu makalede, çalışan performansını nasıl artıracağınızı göstereceğiz: neye benzediğini, neden gerekli olduğunu ve doğru şekilde elde etmek için ne gerektiğini.
😟 Çalışanlarınızın Düşük Performans Göstermesinin 7 Nedeni
Çalışanlarınızın iyi performans göstermemesinin birçok nedeni olabilir. Ancak, işte çalışanların karşılaştığı yedi yaygın sorun:
- Yetersiz beceri ve yetenekler- işi yapmak için doğru beceriler olmadan, çalışanlarınız başarının temelini oluşturan temel yetkinliklerden yoksundur.
- Net hedeflerin veya kurumsal vizyonun olmaması-şeffafhedef belirleme yoksa veya beklentiler gerçekçi değilse, çalışanlarınız yön bulamayacak, motivasyonlarını kaybedecek ve düşük performans göstereceklerdir.
- Teşvik eksikliği - uygun teşvikler motivasyonu artırır ve özerkliğe (çalışanlarınızın karar vermesine izin verin), ustalığa (onlara daha iyi olmaları için fırsatlar verin) ve amaca ("neden?") odaklanmalıdır. Dean Miles .. Forbes Koçlar Konseyi.
- Kaynak eksikliği- doğru araçlar, süreçler ve destek olmadançalışanlarınız beklediğiniz sonuçları üretemez.
- Yetersiz eğitim- yeterli eğitim olmadan, çalışanlarınız değişen iş ortamlarına başarılı bir şekilde uyum sağlayamaz veya gelişemez ve beceri ve yetkinliklerinin gerisinde kalma riskiyle karşı karşıya kalır.
- Gelişim fırsatlarının olmaması- çalışanlarınız kurumunuzda geleceğe yönelik bir kariyer yolu veya gelişim fırsatları görmezlerse, hayal kırıklığına uğrayacaklar, başarılı olmak için daha az motive olacaklar ve ayrılma olasılıkları artacaktır.
- Kötü işyeri ilişkileri - uyumsuzişyerleri strese neden olur ve çatışma olasılığını artırarak çalışanlarınızın ellerinden gelenin en iyisini yapmalarını engeller.
💡 Kurumunuzda çalışan performansını artırmak için 17 yöntem
Peki, çalışanlarınızın yüksek performans göstermelerine yardımcı olmak için ne yapabilirsiniz?
Aşağıdaki 17 yöntem, çalışanlarınızın performansını yükseltmeye ve başarı potansiyellerini artırmaya yardımcı olacaktır.
1. Düşük performansın temel nedenini belirleyin
Performansı iyileştirmenin ilk adımı, ilk etapta düşük performansa neyin neden olduğunu anlamaktır.
İpucu #1: Varsayımlarda bulunmak yanıltıcı olabilir, bu nedenle düşük performansın temel nedenlerini bulmanıza yardımcı olması için verileri ve kanıtları kullanın.
Örneğin, bir çalışan, sorun anlaşıldığında uygulanabilir çözümlere sahip olabilecek kişisel koşullardan veya sağlıkla ilgili sorunlardan etkilenebilir.
Ya da yetersiz bir işe alım deneyimi nedeniyle rolleri hakkında netlikten yoksun olabilirler.
İpucu #2: Doğru bir rol anlayışı, çalışanlarınıza düşük performansı ele alma konusunda en iyi şansı verecektir. Bazen, kök nedenlerini ortaya çıkardığınızda bir çözüm basit olabilir.
2. Hedeflere odaklanın
Net hedefler belirleyin Çalışanlarınızın kendilerini özdeşleştirebilecekleri ve hedefleyebilecekleri. Net hedefler olmadan, iyi niyetli ve motive çalışanlar bile çabalarını nereye yönlendireceklerini bilemeyebilirler.
Açık hedefler, çalışanların rollerini ve sorumlu oldukları sonuçları anlamalarına yardımcı olur. İş yüklerini önceliklendirmelerine ve sonuç getirmek için önemli olan şeylere odaklanmalarına yardımcı olur.
İpucu: SMART hedefler, yani spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi ve zamanlı hedefler belirleyerek çalışanlarınızın hedefleri konusunda net olmalarına yardımcı olun.
Ellicott Realty Group Başkanı Anthony Tropea, SMART hedeflerin pratik ve gerçeğe dayalı olduğunu ve çalışanlarınızın daha fazlasını başarmasına yardımcı olacağını söylüyor.
➡️ SMART hedefler belirlemekte zorlanıyor musunuz? Zavvy sizi koruyor. Öğrenme bilimi uzmanlarımız kullanıma hazır bir eğitim yolculuğu oluşturdu.
3. Beklentileri net performans ölçütlerine göre yönetin
Çalışanlarınız için belirlediğiniz hedeflerin yanı sıra, bu hedeflere yönelik ilerlemeyi ölçmek için bir yol oluşturun.
İpucu #1: Kullanın kıyaslamaları tanımlamak için performans ölçütleribaşarı olasılığını artırmak için onları gerçekçi ve ulaşılabilir tutun.
2. İpucu: Çalışanlarınıza iyi iş çıkarma ve üzerinde çalıştıkları sonuçlara yatırım yapma şansı vermek için yeterli esneklik ve yeterli zaman çizelgesi tanıyın.
4. Çalışan performansını kurumsal önceliklerle ilişkilendirin
Çalışanlarınızın başarısını kurumsal başarı hedeflerinizle uyumlu hale getirmelisiniz.
İpucu: Bunu, çalışan performansını, yani hedeflerini, metriklerini ve kıyaslamalarını şirketinizin değerleri ve hedefleriyle ilişkilendirerek yapın.
Çalışanlarınız için net bir vizyon tanımlamak ve iletmek, kuruluşunuzun hedefleri konusunda daha fazla motive olmalarına yardımcı olacaktır.
McKinsey, etkin performans yönetim sistemlerine sahip şirketlerin %91 'inin çalışanlarının hedeflerini iş öncelikleriyle ilişkilendirdiğini belirtiyor.
Çalışanlar, performanslarının kurumsal sonuçlar üzerindeki etkisini daha güçlü bir şekilde hissettikçe, hesap verebilirliği ve daha iyi performansı teşvik edeceksiniz.
5. Rol netliğini sağlayın ve görevleri becerilerle eşleştirin
Çalışanlarınıza rolleriyle ilgili görevleri, çıktıları, süreçleri, hedefleri ve KPI 'ları açıklayarak rol netliği sağlayın.
➡️ Zavvy'de, rol netliğini sağlamak için kariyer yollarını kullanırız.
İpucu: Sinir bozucu ve motivasyonu düşürücü olabilen kafa karışıklığı ve belirsizlikten kaçınmanız gerekir.
Rol netliğinin olmaması, Gallup araştırması tarafından çalışanların tükenmişliği için belirlenen ilk beş nedenden biridir.
Netlik eksikliğinin çalışanlarınızın iş tatminini veya üretkenliğini etkilemesine izin vermeyin. Kuruluşunuzda rol netliğini sağlamak için bazı adımlar şunlardır:
- Basit bir rol netliği anketinin dağıtılması.
- Asit Testi gibi bir rol netleştirme egzersizi yürütmek.
- Çalışanların belirli rolleri en iyi şekilde nasıl yerine getirmeleri gerektiğini netleştirmek için görevleri becerilerle eşleştirmek.
6. Çalışanların işlerini iyi yapmalarını sağlamak
Çalışanlarınızın işlerini iyi yapmaları için ihtiyaç duydukları şeyleri onlara vererek en iyi performansı göstermelerine yardımcı olun, yani çalışan etkinleştirmeye odaklanın.
Çalışanları etkinleştirmenin ilk adımı, çalışanlarınızın neye ihtiyacı olduğunu bilmektir.
İpucu: Öğrenme ihtiyaçlarını ortaya çıkararak, iyileştirme alanlarını belirleyerek ve iş akışlarında nerede engeller olabileceğini keşfederek işe başlayın.
Bir sonraki adım, çalışanlarınıza ihtiyaç duydukları şeyi vermektir :
- onları güçlendirmek;
- engelleri ortadan kaldırmak;
- işbirliğine davet ediyor;
- bilgi paylaşımını teşvik etmek ve
- Öğrenimi ihtiyaçlarına göre özelleştirmek.
7. Bağlantıları ve uyumu kolaylaştırmak
Çalışanlarınızı iş yerinde anlamlı ilişkiler kurmaya teşvik edin ve meslektaşları ve paydaşlarıyla bağlantı kurmaları için fırsatlar sağlayın.
Güçlü iş ilişkileri çalışanlarınızın iyi olma hali ve aidiyet duygusu kazandırırken, ekiplerinizi ortak hedefler doğrultusunda birlikte çalışmak için daha uyumlu ve motive olacak şekilde bir araya getirir.
Ayrıca çalışanlarınızın kendilerinidaha mutlu hissetmelerine de yardımcı olacaklar, diyor mutluluk uzmanı Annie McKee:"İşyerlerimizde kendimizi mutlu etmenin ve daha tatmin olmuş hissetmenin yollarından biri de bizimle çalışan, bizim için çalışan ve hatta patronumuzla çalışan insanlarla dostluklar kurmaktır."
Araştırmaların da gösterdiği gibi, anlamlı sosyal bağlantılar daha fazla mutluluğa yol açtığı gibi stresi de azaltır.
Dahası, güçlü işyeri bağlantıları çalışan bağlılığını artırarak çalışanlarınızın daha üretken, yaratıcı ve sadık olmalarına yardımcı olur.
İpucu: Çalışanlarınızı buluşma ritüelleri ve önemli sohbetler aracılığıyla güçlü ve anlamlı ilişkiler kurmaya teşvik edin.
8. Amaca yönelik çalışma sağlayın
Amaca yönelik çalışma, çalışanlarınızın iyi performans gösterme, öğrenme, gelişme ve başarılı olma yönündeki içsel dürtülerini destekleyecektir.
İş yerinde bir amaca sahip olmak çalışanlar için çok önemlidir: 70'i amaçlarını iş aracılığıyla tanımladıklarını söylüyor.
İpucu: Çalışanlarınıza rollerinde özerklik vererek onların amaç duygusunu teşvik edin ve güçlendirici onları görev ve sorumluluklarını kontrol edebilecek.
9. İletişimi etkili hale getirin
Açıklığı hedefleyerek, işbirliğini teşvik ederek ve sözlü olmayan iletişim biçimlerine karşı uyanık olarak iletişiminizi etkili hale getirin.
Çalışanlarınız için iletişimi daha etkili hale getirmenin bazı yolları şunlardır:
- Yüz yüze veya bire bir toplantılar Çalışanlarınızı ilgi çekici ve anlamlı bir şekilde dinlemek ve onlardan haber almak için.
- Dürüst ve samimi iletişimi teşvik etmek için açık bir ortam yaratmak.
- Sözlü olmayan iletişimedikkat edin - söylenenlerle tutarlı mı?
- Önemli mesajları vurgulamak ve insanlara yanıt verme şansı vermek için sessizliği bir konuşma aracı olarak kullanın.
10. Hesap verebilirliğe odaklanın
Hesap verebilirlik, yüksek performanslı bir iş yerinin hayati bir bileşenidir. Çalışanlarınız hesap verebilir olduğunda, yaptıkları işin sorumluluğunu üstlenirler ve sahiplenme duygusu geliştirirler.
Artan hesap verebilirlik yardımcı olur:
- performansı artırın;
- hedeflere yönelik ilerlemeyi ölçmek ve
- çalışanlarınıza güven telkin edin.
Çalışanlarınızı şu konularda teşvik ederek hesap verebilirliğe odaklanmalarını sağlayabilirsiniz:
- Ayrıntılara dikkat edin.
- Hataları kabul edin ve eleştirileri kabul etmeye istekli olun.
- Takım öncelikli bir zihniyete sahip olun.
- Proaktif olun ve sorunlara çözüm arayın.
11. Mikro yönetimden kaçının
Çalışanlarınızı mikro düzeyde yönetmek onların sağlığına zarar verebilir. Yakın tarihli bir Forbes makalesi, mikro yönetimin aşağıdakilere yol açabileceğini vurgulamaktadır:
- Depresyon, anksiyete, uyku sorunları veya yorgunluk;
- Daha yüksek stres seviyeleri;
- Düşük öz saygı ve güven;
- Motivasyon kaybı;
- İşini kaybetme veya rütbesinin düşürülmesi korkusu.
Ne yazık ki, iş yerinde mikro yönetim yaygındır: Anketler, çalışanların %79'unun mikro yönetime maruz kaldığını ve %85'inin moralleri, iş performansları ve bağlılıkları üzerinde etkileri olduğunu bildirdiğini ortaya koymuştur.
Gallup araştırmacıları Ben Wigert ve Ryan Pendell, kuruluşunuzdaki mikro yönetimi azaltmak için aşağıdaki yolları önermektedir:
- İş verirken güçlü yönlere odaklanın.
- Güven ve ortak hesap verebilirlik kültürünü teşvik edin.
- Çalışanlarınızda çevikliği ve yenilikçiliği teşvik edin.
- Çalışanlarınızın işbirlikçi, ortaklaşa ve olağanüstü bireysel katkılarını tanıyın ve ödüllendirin.
12. Sürekli ve işbirlikçi öğrenmeyi teşvik etmek
Oluşturmak öğrenme kültürü Sürekli ve işbirlikçi bir öğrenme ortamını teşvik etmek için kuruluşunuzda.
Sürekli öğrenme, sürekli olarak beceri, bilgi ve profesyonel gelişim fırsatları kazanmakla ilgilidir. Çalışanlarınıza fayda sağlar ve verimliliklerini artırır:
- Onları yeni beceriler ve bilgilerle güncel tutmak;
- Yetkinliklerini sürekli olarak geliştirmek;
- Kendilerine olan güvenlerini ve iş memnuniyetlerini artırmak;
- Onlara sunmak yeniden beceri kazandırma rolleriyle alakalı kalmaları ve kurum içinde kariyerlerini geliştirmeleri için fırsatlar.
İpucu: Sürekli öğrenme programınızın etkili olmasını sağlamak için eği̇ti̇m yöneti̇m si̇stemi̇. Eğitim girişimlerinizin verimli, düzenli ve izlenmesi kolay olduğundan emin olmanız gerekir.
13. Destek esnekliği
Çalışanlarınızı, işle nasıl ve nerede ilişki kuracakları konusunda onlara özgürlük tanıyan esnek çalışma seçenekleriyle destekleyin.
Pandemi kısıtlamaları, kuruluşlara ve çalışanlarına esnek çalışma seçeneklerini her zamankinden daha fazla nasıl benimseyeceklerini öğretti.
Uzaktan veya hibrit çalışma modellerinin iş arama kriterleri ve elde tutma stratejileri haline gelmesi şaşırtıcı değil.
Esnek seçenekler arasında yarı zamanlı çalışma, uzaktan çalışma, serbest çalışma ve esnek saatler yer almaktadır.
Nasdaq İşyeri Küresel Başkanı Steve Todd, artan esnekliğin kuruluşlar ve çalışanlar için birçok faydası olduğunu söylüyor:
- Daha iyi yaratıcılık, coşku ve motivasyon;
- Geliştirilmiş müşteri hizmetleri ve sadakati;
- Daha iyi bağlılık ve daha az stres;
- Daha yüksek üretkenlik.
14. İşyeri kültürünü güçlendirin
İşyeri kültürü bir kuruluşun değerlerini, inançlarını, davranışlarını, hedeflerini, tutumlarını ve iş uygulamalarını kapsar.
İpucu: Yakın tarihli bir Forbes makalesinde belirtildiği gibi, olumlu bir işyeri kültürü çalışanlarınızın sağlığını, refahını, katılımını, işbirliğini ve üretkenliğini artırabilir.
Calendar CEO'su John Rampton, kuruluşunuzda işyeri kültürünü güçlendirmek için aşağıdaki yolları öneriyor:
- Ekip selamlaşmalarınıteşvik edin - ofisyürüyüşü ve konuşması, kontroller, birbirinizle kısa molalar ve"günaydın!" demek.
- Duygusal zekayıgeliştirin - empatiye odaklanarak kişilerarası becerileri geliştirin.
- Eğlenin- ofis içinde ve dışında sosyalleşin, ekip kurma etkinlikleri düzenleyin ve sağlıklı bir iş-yaşam dengesini teşvik edin.
- Sağlıklı olmayaöncelik verin -iş yerinde sağlıklı bir yaşam tarzını teşvikedin, örneğin sağlıklı atıştırmalıklar, spor salonu üyelikleri, meditasyon seansları, mola verme ve yürüyüşe çıkma gibi.
➡️ Çalışanlarınızın zihinsel ve fiziksel sağlığını düzenli bir refah artırıcı ile destekleyin.
15. Adil ücretlendirme sunun ve yüksek performansı ödüllendirin
Çalışanlarınıza hak ettikleri ücreti ödeyin ve onlara rekabetçi bir ücret sunun. Ayrıca, genel ödül sisteminizin bir parçası olarak çalışanlara takdir hediyeleri vermeyi düşünün.
Calendar'ın kurucu ortağı John Hall, Apple, Google, Netflix ve Dell gibi şirketlerin rekabetçi ücretlendirmenin üstün üretkenliğe ve daha mutlu çalışanlara yol açtığını keşfettiğini söylüyor.
Anketler, çalışanların üçte ikisinin takdir edilmediklerini hissettiklerinde işten ayrıldıklarını gösterdiğinden, çalışanların takdir edilmesi başarılı ve üretken bir ekip için çok önemlidir.
İpucu: Çalışanlarınız iyi performans gösterdiklerinde onları takdir edin. Çabalarının fark edildiğini ve takdir edildiğini hissetmelerini sağlayın.
➡️ Çalışanlarınızı ödüllendirmek için yaratıcı yollar mı arıyorsunuz? Bu 42 anlamlı çalışan takdiri fikrine göz atın.
16. Sürekli gelişim konuşmaları yapın
Gelişim sohbet leri, çalışanlarınızın kendilerini rollerine daha bağlı ve amaçlı hissetmelerine yardımcı olur.
İpucu: Çalışanlarınızın kariyerlerini önemsediğinizi gösterdiğinizde, bu onların bağlılığını artırır ve kuruluşunuzda kalmalarını sağlamaya yardımcı olur.
Geliştirme görüşmelerini aşağıdakileri içeren bir geliştirme çerçevesine entegre ederek bunlardan en iyi şekilde yararlanın:
- Kuruluşunuzdaki mevcut iş fırsatlarını belirlemek ve vurgulamak için kapsamlı kariyer haritası.
- Çalışanlarınızın roller arasında geçiş yapabilmesi için kariyer hareketliliği desteği.
- Karşılanmamış ihtiyaçları ve beklentileri belirlemek için iyi tasarlanmış anketler kullanarak çalışanlarınızın iş memnuniyetine ve bağlılığına odaklanın.
- Tutarlı performans değerlendirmeleri Çalışanlarınızın kariyer gelişimini takip etmek ve daha az sıklıkta (yıllık değerlendirmeler) baskıyı azaltmak için.
17. Yapıcı geri bildirim, koçluk ve mentorluk verin
Yapıcı geri bildirim, iyileştirme alanlarının belirlenmesine odaklanır ve aşırı eleştirel olması halinde olumsuz olarak algılanabilir.
Ancak araştırmalar, çalışanların %92'sinin yapıcı geribildirimin iyi verildiğinde performanslarını artırabileceğine inandığını göstermiştir.
Doğru geri bildirim, çalışan performansını artırmak için çok önemlidir. Indeed'e göre bu, insanlara rolleri hakkında net beklentiler verir, özgüvenlerini artırır ve daha iyi mesleki gelişimle sonuçlanır.
Çalışanlarınıza etkili geri bildirimler verin:
- Geri bildirimi spesifik, eyleme geçirilebilir, zamanında ve objektif tutmak.
- Daha seyrek geri bildirim türlerine kıyasla gerçek zamanlı içgörüler ve daha iyi etkileş im sağlayan sürekli geri bildirim yaklaşımının benimsenmesi.
- Kurulum düzenli kontrollerPsikolojik güvenliği, daha iyi iletişimi ve kritik faaliyetlerin zamanında izlenmesini teşvik etmek.
- İşbirliğine dayalı, yol gösterici ve tehdit edici olmayan yararlı geri bildirim türleri olarak koçluk ve mentorluğun teşvik edilmesi.
🏆 Çalışan performansını iyileştirmenin önemli olmasının 5 nedeni
Nicola Richardson'a göre, yüksek performanslı çalışanlar daha motive, bağlı, mutlu, üretken ve daha iyi iş sonuçları elde ediyor. İnsan Mentoruİngiltere'de bir liderlik danışmanlığı şirketi.
Basitçe söylemek gerekirse, çalışanlarınız ve kuruluşunuz iyi performans gösterdiklerinde fayda sağlayacaktır.
İşte çalışanlarınızın performansını geliştirmeye değecek beş neden.
Halkın için:
- İyileştirme çalışan memnuniyeti-Başarılı çalışanlar işlerinden daha fazla tatmin olurlar ve ellerinden gelenin en iyisini yapmak için motive olurlar.
- Çalışanların gelişimini destekleyin - iyiperformans, büyüme zihniyetini teşvik eder ve yeni hedeflere doğru bir dürtü geliştirir.
- Olumlu bir çalışma ortamını destekleyin -insanlar iyi performans gösterdiğinde, olumlu, enerjik bir çalışma ortamını teşvik eder ve morali yükseltirler.
İşiniz için:
- Organizasyonel performansı artırın - yüksek performansgösterenler hedeflere ulaşır ve son teslim tarihlerini karşılar, bu da daha yükseküretkenlik ve daha iyi iş sonuçlarına dönüşür.
- Personel devrini azaltın - yüksek performanslıçalışanlar işlerinden daha memnun, sadık ve işten ayrılma olasılıkları daha düşüktür.
🏅 Çalışanların yüksek performansını nasıl tanımlıyorsunuz?
Yüksek performans neye benziyor?
Çalışanlarınızın performansını artırmayı hedeflemeden önce, kuruluşunuz için yüksek performansın ne olduğunu tanımlamanız gerekir.
Kuruluşunuzdaki roller için bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır.
1. Rol sonuçlarını kurumsal önceliklerle ilişkilendirin
Rol tanımlarınıza bakın ve beklenen temel çıktıları belirleyin.
Bunlar kurumunuzun öncelikleri ve stratejik değerleriyle nasıl ilişkilendiriliyor?
Rol çıktıları ile kuruluşunuzun öncelikleri arasında bağlantılar kurun.
İpucu: Her bir sonucun ne kadar etkisi olduğunu, yani kuruluşunuz için hangilerinin diğerlerinden daha önemli olduğunu anlamaya çalışın.
Bunu yaptığınızda, bir rolde hangi sonuçların vurgulanmaya değer olduğunu ve çalışanlarınızın nelere öncelik vermesi gerektiğini anlayacaksınız.
2. Bir ölçüt belirleyin
Çalışanlarınızın şu anda rollerinde ne yaptıklarını değerlendirin. Kim yüksek performans gösteriyor, kim göstermiyor?
Hangi sonuçların en önemli olduğunu ve kimin iyi performans gösterdiğini bilmek, yüksek performans gösterenleri belirlemenize yardımcı olacaktır.
Yüksek performans gösteren çalışanlarınızın becerilerini, yetkinliklerini ve davranışsal özelliklerini göz önünde bulundurun.
İyi performans göstermelerini sağlayan ne yapıyorlar?
Hangi beceri ve yetkinlikleri kullanıyorlar?
Yüksek performansı destekleyen hangi davranışları gösteriyorlar?
İpucu #1: Bu bilgileri kullanarak her bir rolde yüksek performansın neye benzediğine dair kısa bir özet hazırlayın. Bu özet, her bir pozisyon için yüksek performansı tanımlamak üzere kullanacağınız ölçütlerin temelini oluşturacaktır.
İpucu #2: Bu şekilde kıyaslama ölçütleri oluşturmanın bir ayarla ve unut egzersizi olmaması gerektiğini unutmayın. Yüksek performansın neye benzediğini zaman zaman yeniden gözden geçirmeniz ve güncellemeniz gerekecektir. Bu, standartlarınızın işinizdeki ve sektörünüzdeki gelişmelerle senkronize olmasını sağlayacaktır.
Değişen koşullar, kurumsal düzenlemeler, sektördeki gelişmeler veya kuruluşunuzdaki yeni kişiler başarının (yani yüksek performansın) neye benzediğini etkileyebilir.
3. Metriklerin oluşturulması
Bir rol için yüksek performansı tanımlamanın en objektif yolu, net ve ölçülebilir metrikler belirlemektir.
Net performans ölçütlerine sahip olmak, yöneticilerin daha az olası olduğu anlamına gelir:
- Performansı değerlendirirken algılara veya tercihlere güvenin.
- Ne yaptıklarını ve nasıl performans gösterdiklerini bilmek için çalışanlarını mikro yönetirler.
- Çalışanlarının ne kadar iyi performans gösterdiğini tahmin edin.
İpucu #1: Metriklerinizi her bir rolün sonuçlarına göre belirleyin ve hesaba katın:
- Sonuçlara ulaşmak için gereken hız ve verimlilik.
- Sonuçların kalitesi ve derinliği.
- Performans tutarlılığı.
İpucu #2: Belirlediğiniz kesin ölçütler, her durumda performansı nasıl tanımladığınızı özelleştirdiğiniz için rolden role değişebilir.
İpucu #3: Metriklerinizi belirledikten sonra, çalışanlarınızın her bir rolde nasıl performans gösterdiğini izleyebilir ve zaman içindeki performanslarını takip edebilirsiniz.
🏢 9 Yüksek performanslı bir iş yerinin özellikleri
Yüksek performanslı bir işyeri neye benzer?
İyi performans gösteren işyerlerinin bu dokuz özelliğine göz atın.
1. İletişim
Yöneticiler ve doğrudan rapor verenler de dahil olmak üzere tüm ekip üyeleri arasında açık iletişim vardır.
İyi iletişim, görev önceliklerinin tartışılması ve bunlara göre hareket edilmesi ve konuların veya sorunların zamanında tespit edilip çözülmesi anlamına gelir.
2. Aidiyet duygusu
İş yerinde aidiyet duygusu, insanların kim oldukları için kabul gördüklerini ve dahil edildiklerini hissetmeleri ve işyeri kültürleriyle ilişki kurabilmeleri anlamına gelir.
Çalışanlarınız kurumunuza ait olduklarını hissettiklerinde
- kendinizi daha az izole hissedeceksiniz,
- daha iyi bir refah düzeyine sahip olacak ve
- daha üretken olacaktır.
3. Anlamlı iş
Anlamlı iş, insanların yaptıkları iş için güçlü bir amaç duygusu edinmelerine yardımcı olur, bu da onları motive eder ve güçlendirir. Motivasyon ve güçlendirme ise çalışan performansını artırır.
4. İnisiyatif almak
Yüksek performanslı işyerleri, bol miktarda özerkliğe sahip bir ortam tarafından kolaylaştırılan inisiyatif alan insanları çeker ve tutar.
5. Girdi ve geri bildirim
İyi geri bildirim sistemleri, yüksek performanslı ekiplerdeki kişilerin şunları yapmasına olanak tanır:
- yapıcı eleştirilerden öğrenirler;
- iyileştirilmesi gereken alanları daha kolay belirleyebilir;
- ilerlemelerini etkin bir şekilde izlemek ve
- performanslarını yükseltmek.
6. Tanınma
Yüksek performanslı ekipler başarıyı arar ve başarılarını kutlayıp ödüllendirir .
Yüksek performans gösterenler, üstün sonuçlar elde etmek için harcanan çabanın farkındadır ve başarının takdir edilmesi, herkesin kendini değerli ve bağlı hissettiği bir işbirliği kültürü oluşturur.
7. Güçlü işyeri ilişkileri
Karşılıklı güven ve saygı, yüksek performanslı bir iş yerinin özellikleridir. Ayrıca, düşünce çeşitliliği teşvik edilir ve çalışanlar arasında sağlıklı etkileşim ve ağ kurma vardır.
Güven, saygı ve çeşitliliğin bir araya gelmesi, insanların risk alma, fikirlerini paylaşma ve yenilik peşinde koşma konusunda daha rahat oldukları bir ortamı teşvik eder.
8. Büyüme ve öğrenme
Yüksek performanslı bir işyeri için açık bir zihniyet ve öğrenme isteği şarttır.
Yüksek performans gösterenler hatalarından ders çıkarır ve bilgi, beceri ve kariyerlerini geliştirmek için sürekli fırsatlar ararlar.
9. Planlama ve hedefler
Yüksek performanslı ekipler, net ve kurumsal önceliklerle bağlantılı hedefler doğrultusunda çalışır. Bireysel ve kurumsal hedeflerin senkronize edilmesi ortak bir vizyon yaratır ve iyi tanımlanmış zaman çizelgelerine dayalı olarak görev ve faaliyetlerin önceliklendirilmesine yardımcı olur.
➡️ Zavvy ileçalışan performansını artırın ve büyümeyi teşvik edin
Yüksek performanslı çalışanlar, kuruluşunuzda başarıyı artırmak için çok önemlidir.
Zavvy adresinde, yüksek performans gösterenleri neyin motive ettiğini ve içlerindeki en iyiyi ortaya çıkarmaya nasıl yardımcı olacağımızı biliyoruz.
- etkili çalışan geliştirme yazılımı,
- son teknoloji 360 derece geri bildirim sistemleri,
- ve yenilikçi öğrenme yönetimi araçları,
en iyi performans gösteren çalışanlarınızın gelişmesine, büyümesine ve başarılı olmasına yardımcı olabiliriz.
30 dakikalık ücretsiz demo için rezervasyon yaptırın çalışanlarınızın içindeki en iyiyi nasıl ortaya çıkaracağınızı görmek için yüksek performans potansiyellerinin artırılması.