Çalışan Eğitim Planı: Başarılı Eğitim için Bir Plan
İyi tasarlanmış eğitim, çalışanlarınızın büyümesini, gelişimini ve bağlılığını artırır ve kuruluşunuzun potansiyelini güçlendirir.
Ancak eğitim söz konusu olduğunda, atasözünün de dediği gibi, plan yapmamak başarısız olmayı planlamaktır - uygun bir çalışan eğitim planı, eğitim çabalarınızın başarısının temellerini atar.
Birçok yeni işe alınan kişinin yetersiz eğitim nedeniyle görevlerinden ayrıldığını gösteren araştırmalar göz önünde bulundurulduğunda, doğru planlama ile doğru eğitimi almaya değer.
Bu makalede, etkili bir çalışan eğitim planının nasıl oluşturulacağını göstereceğiz:
- Ne aramalıyım?
- Atmanız gereken adımlar.
- Başarı şansınızı artıracak araçlar.
💪 Çalışan eğitim planı nedir ?
Bir çalışan eğitim planı, kuruluşunuzdaki çalışanların eğitimi için öğrenme çıktılarını, stratejileri, müfredatı ve yöntemleri belirler.
İyi bir eğitim planı, çalışanlarınızın yetkinliklerini ve gelişimlerini artırır ve rollerinde daha etkili olmalarına yardımcı olur.
ile Çalışanların %41'i kariyer gelişimi eksikliği nedeniyle işten ayrılıyor, eğitimin çalışanlarınızın gelişimi için hayati önem taşıdığı açıktır.
İyi tasarlanmış çalışan eğitimleri aynı zamanda"daha mutlu ve daha üretken birişgücü" yaratır. Steve PenfoldUzman bir e-öğrenme sağlayıcısı olan Elucidat'ın CEO'su.
"Çalışan eğitimi, rekabetçi bir işgücünün başarısı için hayati önem taşımaktadır. Sektör ne olursa olsun, çalışanlarınızın mesleki bilgilerindeki boşlukları doldurmak, onları üretken ve tatmin olmuş halde tutmak için şarttır."
Penfold yalnız değil. Çevrimiçi bir eğitim platformu olan Getsmarter, birkaç noktaya dikkat çekiyor çalişan eği̇ti̇mi̇ni̇n faydalari dahil olmak üzere kuruluşlar ve çalışanları için:
- Kariyer geliştirme fırsatları sunarak çalışanların elde tutulması.
- Eğitim öncülüğünde gelişim yoluyla liderlik.
- İş hedeflerine ilişkin zorlayıcı bir vizyon aracılığıyla çalışanları motive ederek ve onlara ilham vererek güçlendirme.
- İşyeri ve çalışan bağlılığı becerilerin düzenli olarak yeniden değerlendirilmesi yoluyla.
Ve eğer herhangi bir nedenle eğitim doğru değilse, çalışanlarınız bunu fark edecek ve buna göre tepki verecektir.
Yeni rol alan çalışanların %40'ı, yetersiz eğitim alanlar bir yıl içinde ayrılıyor.
Çalışanların değiştirilmesi pahalıdır - ön saflarda çalışan başına 2.500 $'a kadar - bu nedenle yetersiz eğitimin maliyeti önemli olabilir.
Doğru çalışan eğitimi önemlidir ve bir çalışan eğitim planı, kuruluşunuzda etkili bir eğitim programı sağlamak için atabileceğiniz ilk adımdır.
📝 Çalışan eğitim programı nedir?
Bir eğitim planı size bir şablon sunarken, bir eğitim programı bunu hayata geçirir - eğitimin faydalarını çalışanlarınıza ve kuruluşunuza ulaştıran araçtır.
İlk çalışan eğitim programınızı nasıl oluşturacağınızı merak ediyorsanız, size en kritik adımları göstereceğiz.
Çalışan eğitimi planlarken göz önünde bulundurulması gereken 7 temel soru
Etkili bir antrenman planı oluşturmak için öncelikle aşağıdakileri göz önünde bulundurmanız gerekir:
- Eğitim programınızın hedefleri.
- Çalışanlar eğitimden ne bekliyor?
- Eğitim faaliyetlerinin kuruluşunuzun iş hedefleriyle nasıl uyumlu olduğu.
Bunları göz önünde bulundurarak, etkili bir eğitim programı oluşturmaya odaklanmanıza yardımcı olacak yedi soruyu burada bulabilirsiniz:
Eğitim hedeflerinizi belirleyin
1. Çalışanlarınızın eğitim ihtiyaçları nelerdir? Mevcut becerileri nelerdir ve eksiklikler veya bilgi boşlukları nerededir?
2. Eğitim çalışanlarınızın performansını nasıl artıracak? Teknik becerilerin öğrenilmesiyle ölçülebilir kapasite iyileştirmeleri olacak mı? Yoksa daha az ölçülebilir ancak daha az anlamlı olmayan faydalar mı olacak, örneğin nasıl daha etkili iletişim kurulacağı gibi?
3. Eğitim kuruluşunuzun hedeflerini destekleyecek mi? i̇nsan geli̇şi̇mi̇? Çalışanlarınızın yönetsel roller üstlenmelerine veya kariyerlerinde ilerlemelerine yardımcı olacak yetkinlikleri ele alacak mı?
Çalışanlarınızı dahil edin
4. Çalışanlarınız eğitimden ne istiyor?
- Kendilerini daha güvende hissetmelerini sağlayan nedir?
- Hangi öğrenme yöntemleri onlar için en iyi sonucu veriyor?
- Çıkarları nerede yatıyor?
Eğitim ve iş hedeflerinizi uyumlu hale getirin
5. Eğitim verimliliği nasıl artıracak? Eğitim hangi yollarla çalışanlarınız için daha verimli ve üretken iş akışları sağlayacak?
6. Eğitim çalışanların elde tutulmasını nasıl geliştirecek? Eğitim, yetkinliklerini ve kariyer ilerlemelerini geliştirerek çalışanlarınız arasında bağlılığı teşvik edecek mi?
7. Eğitim, çalışanlarınızın iş hedeflerine ulaşmasını destekleyecek mi? Eğitim hedefleri kuruluşunuzun şirket politikaları, vizyonu ve hedefleri ile ne kadar uyumlu?
🛠 9 adımda etkili bir çalışan eğitim planı nasıl oluşturulur?
Yukarıdaki soruların yanıtları, kuruluşunuzun ve çalışanlarınızın ihtiyaçlarını karşılayan sağlam bir eğitim planı tasarlamanıza yardımcı olacaktır.
Aşağıdaki dokuz adım, başlamanız için en iyi uygulama önerileridir.
1. Çalışanlarınızın eğitim ihtiyaçlarını belirleyin
Eğitim programınızı tasarlamanın ilk adımı, çalışanlarınızın bilgi, beceri ve yeteneklerini, eksikliklerin nerede olduğunu ve bunların rol ve performans beklentileriyle nasıl karşılaştırıldığını öğrenmektir.
İpucu: Çalışanlarınızın eğitim ihtiyaçlarını anlamanın en iyi yolu bir eğitim ihtiyaç değerlendirmesidir. Indeed tarafından açıklandığı gibi, çalışanlarınızın beceri yeterliliklerini, bu becerileri ne sıklıkla kullandıklarını ve iş performansları için çok önemli olan beceri seviyelerini ortaya çıkarır.
Ayrıca kimin ne tür bir eğitime ihtiyacı olduğunu da belirler.
2. Eğitim ve iş hedeflerinizi uyumlu hale getirin
Çalışanlarınızın eğitim ihtiyaçlarını anladıktan sonra, bu ihtiyaçları kuruluşunuzun iş hedefleriyle karşılaştırın.
Eğitim programınızın öğrenme hedefleri iş hedeflerinizle tutarlı olmalı ve bunları desteklemelidir.
Eğitim programınızı geliştirirken modülleri göz önünde bulundurun ve bunların iş sonuçlarıyla nasıl ilişkili olduğunu görün.
İpucu: İçeriğinizi şekillendirirken, eğitim çıktıları ile iş hedefleriniz arasındaki boşlukları arayın ve içeriği bu boşlukları kapatacak şekilde ayarlayın.
3. Eğitim hedeflerinizi ve öğrenme amaçlarınızı belirleyin
Şimdiye kadar, eğitiminizin öğrenme çıktılarını ve bunların uyumlu olması gereken iş hedeflerini biliyor olmalısınız - bu, öğrenme hedeflerinizi belirlemek için iyi bir rehberdir.
Öğrenme hedefleri, belirli yetkinliklerin geliştirilmesi, çalışan performansının, üretkenliğinin ve elde tutmanın iyileştirilmesi gibi eğitimden elde etmek istediğiniz sonuçlarayönelik olmalıdır. Dolayısıyla, bu sonuçları doğrudan destekleyen bir eğitim tasarladığınızdan emin olun.
4. Eğitim kaynaklarınızı değerlendirin
Eğitim programınız için mevcut kaynakları (ve ek kaynaklara ihtiyacınız olup olmayacağını) araştırın:
- Eğitim bütçesi ,
- Kullanabileceğiniz teknoloji ve
- Eğitim materyalleri hizmetinizde
Bunların hepsi, tasarladığınız eğitimin türünü ve nasıl verileceğini anlamakla ilgilidir.
Deneyimli bir BT ve e-öğrenme uzmanı olan Nikos Andriotis, eğitim kaynaklarını değerlendirmek için yararlı bir kontrol listesi hazırladı:
- ☑️ Eğitim içeriğiniz için geri dönüştürebileceğiniz mevcut eğitim materyalleri var mı (örneğin, belgeler, sunumlar, videolar veya diğer içerikler)?
- ☑️ Eğitim içeriğinizi geliştirmek için kurum içi kaynaklara erişiminiz var mı? Yazarlar, videograflar, grafik sanatçıları, konu uzmanları ve Yapay zeka içerik yazarları kaliteli eğitim materyalleri üretme konusunda değerli yardımlar sağlayabilir.
- ☑️ BT desteği gibi teknoloji kaynaklarına ne kadar erişiminiz olacak? E-öğrenme çözümlerini veya diğer modern LMS sistemlerini kurmak ve sunmak için yardıma ihtiyacınız olabilir.
- ☑️ Nedir eği̇ti̇m bütçesi̇? Daha yüksek bir bütçe, özel içerik oluşturmak için uzmanları işe almanıza olanak sağlayabilir. Daha düşük bir bütçe, sunabileceğiniz eğitim türünü ve kapsamını sınırlayabilir. Bütçenizi değerlendirirken, doğrudan ve dolaylı tüm eğitim maliyetlerini ve bunların kuruluşunuz tarafından belirlenen ölçütlerle nasıl karşılaştırıldığını hesaba katmanız çok önemlidir.
- ☑️ Yüz yüze eğitim vermek için mekanlara erişiminiz var mı? Bu soru yalnızca yüz yüze eğitimi dahil ediyorsanız geçerlidir, ancak bunu önceden bilmek olasılıkları kapsamınıza almanıza yardımcı olabilir.
- ☑️ Eğitim içeriğinizin bir kısmını veya tamamını kapsayan ticari kurslar mevcut mu? Eğer varsa ve bütçeniz elveriyorsa, bu size eğitim programınızın kurulumunu ve sunumunu hızlandırmak için bir çalışan eğitim planı şablonuna kolay erişim sağlayabilir.
- ☑️ Çevrimiçi ve çevrimdışı olarak kullanılabilen ücretsiz eğitim kaynaklarını kullanabilir misiniz? İhtiyaçlarınızı karşılayan bir şey bulursanız, onu kullanarak çok fazla zaman ve emek tasarrufu sağlayabilirsiniz.
5. Üst yönetimden onay alın
Kuruluşunuzdaki en üst düzey karar vericilerden destek almak, eğitim programınızın başarılı olmasını sağlamak için uzun bir yol kat eder.
BizLibrary'nin deneyimli eğitmeni ve Baş Müşteri Yöneticisi Shannon Kluczny,"Liderlik desteği, bir programın öneminin anlaşılmasına yardımcı olur" diyor.
İpucu: Önceki adımları izleyerek, iyi bir eğitim iş vakası için ihtiyacınız olan şeylere, yani faydalarına, gerekli kaynaklara ve iş hedefleriyle uyuma sahip olacaksınız.
Ayrıca eğitim planınızı geliştirirken üst yönetimi de bilgilendirmeniz faydalı olacaktır.
6. Eğitim müfredatının geliştirilmesi
Eğitim müfredatı şu ana kadar topladığınız bilgileri bir araya getirir - çalışanlarınızın ihtiyaçları, eğitim amaç ve hedefleri, üst yönetimin katılımı ve (muhtemelen) geri bildirimi ve mevcut kaynakların bir envanteri. Tüm bunlar eğitim çalışmalarınızda size yol gösterecektir.
Bir müfredat tasarlamak, seçtiğiniz eğitim yöntemiyle (bir sonraki adıma bakın) el ele gider, bu nedenle bu adımlar arasında yineleme yapmanız gerekebilir.
Müfredatınız asgari olarak aşağıdakileri dikkate almalıdır:
- Daha önce belirlediğiniz öğrenme hedeflerini hedefleyen, öğretilen becerilerin türüne (örneğin, zor ve yumuşak beceriler) hitap eden ve modern öğrenme ihtiyaçlarını karşılayan içerik, yani uygulanabilir, zamanında, bilgi açısından zengin, ilgi çekici ve net çıkarımlara sahip.
- Eğitim alıcıları: kuruluşta kimler eğitim alacak? Tüm çalışanlar mı, sadece belirli ekipler veya departmanlar mı?
- İş akışı ve zamanlama: eğitim için mevcut zamanı, oturumların sıklığını, kendi kendine mi yoksa eğitmen eşliğinde mi olacağını, öğrenme hedeflerinin sıralamasını ve esneklik için bir ödenek tanımlayın.
- Sunum yöntemi ve materyaller: eğitim formatını, araçlarını ve ortamını tanımlayın.
Müfredatı geliştirmek, üzerinde çalışmanız biraz zaman alabilecek çok önemli bir adımdır.
7. Eğitim yöntemini belirleyin
Çalışanlarınız ve iş koşullarınız için en uygun eğitim yöntemini seçerek eğitiminizin faydasını artırabilirsiniz.
İpucu: Son öğrenme trendlerine ve mikro öğrenme gibi modern eğitim yöntemlerine dikkat edin.
İşyeri eğitimi evrim geçiriyor. İşte modern kuruluşların ihtiyaçlarına uyum sağlayan öğrenme yöntemlerinden sadece birkaç örnek:
- uzaktan eğitim vs. yüz yüze eğitim,
- senaryo bazlı,
- sorgulama temelli,
- oyunlaştırılmış öğrenme ve
- mikro öğrenme.
Modern eğitimin çeşitli biçimleri vardır, bu nedenle Indeed bunları anlamlandırmak için bunları sekiz tür çalışan eğitim yöntemi olarak gruplandırmıştır.
1. Teknoloji tabanlı öğrenme tamamen çevrimiçi (yani e-öğrenme) veya bilgisayarları içeren karma bir yaklaşım (yani bilgisayar tabanlı eğitim) kullanılarak sağlanır. Bu yöntem, kendi hızında öğrenmeye ve isteğe bağlı erişime izin verir. Yine de, izlenmez, bu nedenle kursiyerlerinizin materyalle ne kadar iyi etkileşime girdiğini bilmek zordur.
2. Simülasyonlar en çok tıp veya havacılık sektörleri gibi teknik eğitimler için kullanışlıdır. Gerçek dünya senaryolarını taklit ederler, böylece kursiyerleriniz işte karşılaşabilecekleri durumlara maruz kalırlar.
3. Uygulamalı eğitim, kuruluşunuza yeni katılanlar veya yeni roller üstlenen kişiler için çok uygun olan pratik bir yaklaşımdır.
4. Koçluk ya da mentorluk yeni işe alınanlar, rol değişikliğine gidenler ya da mevcut rollerinde bocalayanlar için de faydalıdır. Bu destekleyici bir eğitim türüdür, ancak en bilgili çalışanlarınızdan değerli zamanınızı alabilir (örneğin, mentor olarak zaman harcayacakları için).
5. Eğitmen liderliğindeki eğitim, eğitmen ve kursiyerler arasında gerçek zamanlı etkileşime olanak tanıyan geleneksel bir yaklaşımdır, ancak ölçeklendirilmesi zordur.
6. Rol yapma, müşteri veya müşteri etkileşim senaryoları için çok etkilidir. Kursiyerlerin gerçek dünyadan, muhtemelen zor durumlarla başa çıkma pratiği yapmalarını sağlar.
7. Video tabanlı eğitim, çalışanlarınızı eğitmenin hızlı ve etkili bir yoludur ve okuma materyallerine popüler bir alternatiftir. Çeşitli formatlar arasından seçim yapabilirsiniz: animasyon, canlı aksiyon, kameraya anlatım veya bilgisayar ekranı kayıtları.
8. Vaka çalışmaları, analitik veya problem çözme becerileri için eğitim vermeniz gerektiğinde faydalıdır. Genellikle kursiyerlere üzerinde çalışacakları gerçek veya hayali senaryolar vererek ve onlardan çözüm bulmalarını isteyerek çalışır.
En uygun yöntemi seçmek, eğitiminizin çalışanlarınız ve kuruluşunuz üzerindeki etkisini en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olacaktır.
➡️ Zavvy 'un liderler için özelleştirilmiş bir eğitim rutini oluşturmaya nasıl yardımcı olduğunu Freeletics adresinden keşfedin.
8. Eğitim programınızın etkinliğini değerlendirin
Bu eği̇ti̇m etki̇nli̇ği̇ programınızın amaç ve hedeflerine göre etkisini ölçer.
Kluczny, çalışanlarınızın eğitim ihtiyaçları" işle uyumlu hale getirildiğinde" "eğitiminölçülmesi çok daha kolay hale gelir" diyor.
Miktar, kalite, zaman, maliyet ve etkinlik gibi ölçütler kullanın ve bu ölçütlere göre ilerlemeyi değerlendirmek için bir kıyaslama stratejisi geliştirin.
Ayrıca, erişimi kolay basit raporlar kullanın ve izleme yaklaşımınızı düzenli, planlanmış değerlendirme oturumları kullanarak düzenleyin.
9. Eğitim programınızı ölçün, yeniden değerlendirin ve geliştirin
Etkili bir çalışan eğitim programını sürdürmek için, neleri geliştirebileceğinizi anlamak amacıyla eğitim ölçütlerinizi ve etkinliğinizi düzenli olarak izleyin.
San Diego Üniversitesi Öğrenme ve Tasarım Teknolojisi Programı Direktörü Dr. Lisa Evans, kendinize şu soruları sormanızı öneriyor:
- Ne işe yarıyor? Ne işe yaramıyor?
- Öğrenme hedefleri değişti mi?
- Peki ya iş hedefleriniz? Şirket misyonunuzu yakın zamanda güncellediniz mi? Öğrenme çıktılarını ayarlamanız gerekir mi?
- Metrikleri farklı şekilde ölçmeniz mi gerekiyor?
Kullanım çalışan geri bildirimi Çalışanlarınıza eğitimlerinden ne öğrendiklerini, kendilerine nasıl yardımcı olduğunu, neleri sevdiklerini ve neleri sevmediklerini sorarak sürecinizi bilgilendirin.
Bir eğitim matrisi çok değerlidir - kuruluşunuzdaki eğitim çalışmalarını bir araya getirir, böylece kimin hangi eğitimi ne zaman aldığı konusunda güncel kalabilirsiniz. Kuruluşunuzdaki tüm eğitimleri izlemenize ve planlamanıza yardımcı olacaktır.
İpucu: Kuruluşunuzdaki eğitime genel bir bakış ve bunun çalışanlar ve ekiplerle nasıl eşleştiğini görmek için bir eğitim matrisi kullanın
➡️ Zavvy 'un yenilikçi ve esnek eğitim çözümleriyle çalışanlarınızın gelişimine nasıl yardımcı olabileceğini görmek için Zavvy'un kullanıma hazır eğitim şablonlarına göz atın.
Kaçınılması gereken 4 Çalışan eğitim planı tuzağı
Bir eğitim programı yürütmek zor olabilir, bu nedenle kaçınılması gereken yaygın tuzakların farkında olun. İşte dikkat etmeniz gereken dört nokta:
1. Çalışanlarınıza eğitim seansları için gereken esnekliği veya zamanı tanımadan, yoğun programlarına eğitimleri sığdırmalarını bekleyerek onlara aşırı yüklenmek.
2. Değişen ihtiyaçlara veya koşullara uyum sağlayamayan bir plan: örneğin, eğitim planınız başka bir pandemi kesintisine uyum sağlayacak kadar esnek mi?
3. Çalışan gelişimi, eğitimin çalışanlarınız ve kurumunuz için sağladığı faydaların temelini oluşturduğundan, çalışan gelişimiile senkronize olmayan eğitim büyük bir eksikliktir.
İpucu: Eğitiminizin çalışanlarınız için en yararlı olacağı yerleri vurgulamak için çalışan gelişim planları oluşturun.
4. Programınızın etkinliğini değerlendirmek ve çalışanlarınızı takip etmek için en iyi uygulama önerilerini takip etmemek veya bunları yapmakla birlikte bunlara göre hareket etmemek.
➡️ Zavvy iledaha ödüllendirici eğitim deneyimleri sağlayın ve öğrenmeyi hızlandırın
Eğitim şarttır ve eğitiminizi planlamak ve tasarlamak için pratik bir yaklaşıma sahip olmak önemlidir.
Zavvy kuruluşunuz için etkili, esnek ve ilgili eğitim programları oluşturmanız için size eğitim çözümleri sunar.
Sezgisel çalışan gelişimi planlamasından mikro öğrenme ve aralıklı tekrarlama gibi bilimsel olarak desteklenen yöntemleri kullanan modern eğit ime kadar Zavvy, çalışanlarınızın eğitim yoluyla büyümesini en üst düzeye çıkarmak için gerekli araçlara ve uzmanlığa sahiptir.
Zavvy mevcut çalışan gelişim çerçevelerinizle sorunsuz bir şekilde çalışır ve eğitiminizi nasıl ayarlayacağınız konusunda tam esneklik sunar.
30 dakikalık bir demo için ulaşın ve kendiniz görün.