Koç Olarak Yönetici: Yöneticilerinizin Etkili Koçlar Olmasına Nasıl Yardımcı Olabilirsiniz?
Ekibe yeni katılan Kevin, müdürü Ross'a bir sorunla gider. Ancak Ross, Kevin'e yol göstermek yerine ona doğrudan kestirme bir çözüm önerir.
Bu durum bir ya da iki kez değil, defalarca yaşandı.
Aradan üç ay geçti ve Kevin hâlâ bağımsız çalışamıyor. Ne zaman bir şey çıksa ya Ross'a koşuyor ya da takılıp kalıyor.
Bu durum, çoğu yöneticinin sadece yönlendirdiği ama asla koçluk yapmadığı geleneksel liderlikte yaşanır. Tüm cevaplara sahip olsalar ve bunları ekipleriyle paylaşsalar bile, sonuçta düşük performans gösteren ekip üyeleriyle karşılaşırlar.
Ve bu sadece genel bir gözlem değildir.
Yasal kanıtlar da var: Google, etkili bir yöneticiyi neyin oluşturduğunu araştırdı. Sürpriz yok: koçluk listenin başında yer aldı.
Düşünmek için yiyecek: Yöneticilerinizin koçluk becerileri kazanmasına yardımcı oluyor musunuz?
Sayılır mı?
Eğer bu kavram sizin için oldukça yeniyse, bugün bu gizemi ortadan kaldıracağız. Anlamak için okumaya devam edin:
- Koç olarak yönetici zihniyeti nedir ve şirket kültürünüzü nasıl olumlu etkileyecektir?
- Şirketler neden koçluk yapan daha fazla yöneticiye ihtiyaç duyuyor?
- Yöneticilerinizin koçluk becerilerini geliştirmelerine ve yüksek performanslı ekipler oluşturmalarına nasıl yardımcı olabilirsiniz?
🤝 Çalışan koçluğu nedir?
İlk olarak, temel bilgilerle başlayalım: Çalışanlara koçluk yapmak ne anlama geliyor?
Çalışan koçluğu, çalışanların mevcut iş performanslarını iyileştirmek için doğrudan yöneticileriyle yakın bir şekilde çalıştıkları bir süreçtir.
Koçluk şunları içerir:
- Geri bildirim paylaşımı.
- Rol ve hedef netliğinin sağlanması.
- Sürekli destek sunmak.
- İlerleme ve başarıların tanınması.
Liderlerinden aldıkları destek ve rehberlik, yalnızca mevcut rollerinde başarılı olmalarını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda gelecekteki zorlukların üstesinden gelmelerine de yardımcı olur.
Koçluğun iki yaygın yolu, bireysel tartışmalar veya geri bildirim paylaşımı için bire bir toplantılar ve belirli bir konuda grup dersleridir. Çalışan koçluğu ile insanları büyümeye ve iş yerinde daha fazla öz farkındalık ve özerklik kazanmaya teşvik edeceksiniz.
➡️ Düzenli geri bildirimin koçluk ile aynı şey olduğunu mu düşünüyorsunuz? Tekrar düşünün. Koçluk ve geri bildirim arasındaki farkı keşfedin.
💼 Bir yöneticinin koç olması aslında ne anlama geliyor?
Koç olarak yönetici, liderlik kitaplarında keşfedilen yeni bir yönetim veya liderlik tarzı mıdır?
Bir koç olarak yönetici sonuç almanın yeni yolu mu?
Pek sayılmaz.
Franziska Kroll, Kültür Müdürü Collatodiyor:
"İdeal olarak, bir yönetici veya ekip lideri ekibin koçudur. Sporda olduğu gibi, takımlarının bir grup olarak gelişmesine yardımcı olurlar ama aynı zamanda her bir üyenin/oyuncunun tam potansiyeline ulaşmasına yardımcı olurlar. Koçluk birçok farklı düzeyde gerçekleşebilir ve gerçekleşmelidir.
Takım düzeyinde: İşbirliği, grup dinamikleri, iletişim, paylaşılan vizyon, paylaşılan değerler.
Bireysel düzeyde: Potansiyelinizin farkına varın, kişisel büyüme ve gelişme, sağlık, beceriler (yumuşak/sert) ve sınırlayıcı inançlara meydan okuyun."
Franziska çok güzel özetledi.
Koçluk, yöneticilerden durup dururken beklenen bir şey değildir.
İdeal bir dünyada, yöneticiler sadece dikte etmekle kalmaz, koçluk yoluyla bireylerin gelişmesine yardımcı olurlar.
Dolayısıyla, eğer Ross doğru yönetici ise, Kevin'e kestirme ipuçları vermek yerine cevaplara ulaşması için ona rehberlik edecek ve bu süreçte Kevin'in yeni beceriler öğrenmesini sağlayacaktır.
Geleneksel yöneticiler ile aynı zamanda takım koçu olduklarını anlayan yöneticilerin yaklaşımları arasındaki farkı görelim.
Kısacası, eski tarz yöneticiler yaklaşımlarında daha otoriterken, koçluk çizgisine sahip yöneticiler daha destekleyicidir.
👯🏿 Koçluk yöneticiler ve çalışanlar için neden önemlidir?
Koçluk hakkındaki bu konuşma ilk etapta neden önemli?
Koçluğun avantajları iki yönlüdür. İlk olarak çalışanlara yardımcı olur ve iş faydaları yavaş yavaş damlar.
İşte bireysel ekip üyelerinizin yararlanacağı koçluk avantajları.
Çalışanların (ve yöneticilerin) gelişimine katkıda bulunur
Yöneticiler çalışanları yetiştirerek onların gelişimine katkıda bulunur ve yetenekleri yetiştirebilen yöneticiler kurum için bir hazinedir. Yakından bakarsanız, her iki tarafa da yardımcı olan bir kazan-kazan söz konusudur.
Yöneticiler çalışanlarına koçluk yaparak onların becerilerini, özellikle de sosyal becerilerini (dinleme, etkili konuşma, kişiler arası beceriler, duygusal zeka ve daha fazlası gibi) geliştirirler.
Ekip üyeleri ve yöneticiler arasında daha iyi uyum sağlar
Geleneksel yönetim yöntemleri daha reaktiftir, yöneticiler gerektiğinde soruları yanıtlar ve ekip üyeleri işleri kendi başlarına çözmeye bırakılır.
Aksine, koçlukta düzenli olarak bire bir toplantılar yapılır ve tüm ekibi aynı noktada buluşturmak için daha fazla zaman ayrılır. Ve şirketler ekip uyumunu artırmak için koçluk yolunu seçiyor.
Örnek olay: Bir Amerikan biyoteknoloji şirketi olanGenetech, yüzlerce işten çıkarma ile karşı karşıya kaldı, büyük bir birleşmeden kurtuldu ve her departmandan İK şikayetleri ile boğuştu. Çalışanların morali tüm zamanların en düşük seviyesindeydi.
İşte o zaman bir koçluk programına yatırım yaptılar.
Beklendiği gibi koçluk, çalışan iletişimi ve işbirliğinde %50'lik bir iyileşme ve çalışan memnuniyetinde %10-12'lik bir artış sağladı.
İşyeri ilişkilerini güçlendirir
Kime güvenme olasılığınız daha yüksektir? Sizi pek anlamayan birine mi yoksa size yatırım yapan birine mi?
Büyük ihtimalle ikincisi. Bu basit bir insan psikolojisi.
Koçluk görüşmeleri için ayrılan zaman sayesinde, yöneticiler ve çalışanlar birbirlerinin hedeflerini anlamak için zaman bulurlar.
Bir koçluk görüşmesi aynı zamanda su soğutucusu konularına ve birbirlerinin ilgi alanlarını tanımaya da zaman ayırmalıdır. Bu doğru temeli oluşturur. Sonuç olarak, doğrudan rapor verenler yavaş yavaş liderlerine güvenmeye ve işbirliği içinde çalışmaya başlayacaktır.
Öğrenme zihniyetini ve büyüme kültürünü teşvik eder
Bir yönetici konuşmaları sadece iş yapmaktan mükemmelleşmeye kaydırdığında, tüm çalışanların zihniyeti de değişir.
Öğrenme ve sürekli büyüme konuşmaların bir parçası haline gelir.
Yöneticiler yeterli rehberlik sağlar ve çalışanların karşılaşabileceği sorunları çözer. Ayrıca daha iyi fırsatlar elde etmelerine yardımcı olurlar.
Buna karşılık çalışan da daha fazla inisiyatif alarak öğrenenbir kültüryaratır ve ekip performansını artırır.
Performans değerlendirmeleri gelişimsel değerlendirmelere dönüşebilir
Twitter, çalışanların yıllık performans değerlendirmelerinden ne kadar nefret ettiğine dair tweetlerle dolu. Yılda bir kez değerinizi kanıtlayın ya da daha kötüsü, o gün her şeyi yanlış yaptığınızı öğrenin.
Kamyon gibi vuruyor.
Koçluk, değerlendirmelere çok ihtiyaç duyulan bir dönüş sağlar. Tüm süreç, yıllık performans değerlendirmelerinden yöneticinin sürekli gelişimsel değerlendirmelerine doğru kayar:
- Amaç ve hedefleri tartışır.
- Çalışanları şirket hedefleriyle uyumlu hale getirir.
- Güçlü ve zayıf yönlerini (ve bunların nasıl üstesinden gelineceğini) iletir.
- Beceri eksikliklerini bulur ve geliştirmek için eğitim ve destek konusunda yardımcı olur.
Değerleme sistemleri, kurumsal verimliliği artırmak ve bireylerin yeteneklerinin en iyisini sergilemelerini sağlamak için gereklidir.
Tüm değerlendirme sistemi, düzenli gelişimsel değerlendirmelere doğru kaydırılarak olumlu yönde ilerlemektedir.
🔮 En son çalışan performans değerlendirme trendlerini keşfedin (Spoiler uyarısı: Koçluk şimdiden ses getiriyor.)
🕵️♂️ Kurumlar neden daha iyi koçluk yapan yöneticilere ihtiyaç duyar?
Nihayetinde, iş faydaları önemlidir ve aşağıda koçluğun kuruluşunuza getirebileceği avantajlar yer almaktadır.
Dağıtılmış iş gücünü destekleyin
Yönetici Koçu ve Contented Cow Partners Ortağı Bill Catlette şöyle diyor: " Dağıtılmış iş gücündeki artış, yöneticileri kenardan koçluk yapmaya itiyor."
Sonuç olarak, çalışanlara koçluk yapabilecek ve ekip üyelerinin daha fazla özerklik kazanmasına yardımcı olabilecek yöneticilere duyulan ihtiyaç artmaya devam edecektir.
Daha iyi şirket performansı ve müşteri hizmetleri
Koçluk sayesinde çalışan memnuniyetinde %10-20'lik bir artış gözlemleyen biyoteknoloji şirketi Genetech'i hatırlıyor musunuz?
Ayrıca müşteri memnuniyetinde de %12'lik bir artış gözlemlediler. Dedikleri gibi, mutlu çalışanlar mutlu müşteriler demektir.
Mutlu bireyler en iyi performanslarını sergiler ve memnun müşteriler kazandırırsa şirket performansı artar.
Daha yüksek düzeyde çalışan bağlılığı
Şirketler çalışanlarına yatırım yaptığında, çalışanlar da en iyi çalışmalarıyla karşılık verir. Bu da hem bireysel hem de ekip bağlılığına yansır.
Kulağa gerçek olamayacak kadar iyi mi geliyor?
İşte sosyal kanıt. Linda Shaffer, İnsan Kaynakları ve Operasyon Direktörü (CPOO) Checkrpaylaştı:
"Kuruluşumuzda yöneticilerin koçluk yaklaşımını benimsemesi, daha yüksek performans, moral ve üretkenlikle sonuçlanan bir güven, işbirliği ve çalışan bağlılığı kültürü yarattı. Ekip çalışması ve işbirliği KPI'larımız %2 oranında arttı."
Çalışan bağlılığını artırın
GoodHire tarafından yapılan bir anket, Amerikalı çalışanların %82'sinin kötü bir yönetici yüzünden işlerini bırakabileceklerini ortaya koymuştur.
Yöneticinizin daha iyi bir koç olmasına yardımcı olduğunuzda, işten ayrılabilecek potansiyel çalışanları elinizde tutarsınız.
➡️ Artan istifalar konusunda endişeli misiniz? En iyi yeteneklerinizi elinizde tutmak için en iyi 25 uygulamayı öğrenin.
Harika bir çalışma kültürü oluşturun
LinkedIn Workplace Learning Report 2022'ye göre, "öğrenme ve büyüme fırsatları" harika bir çalışma kültürünün en önemli faktörlerinden biridir.
İnsanları etkinleştirmeye yöneldiğinizde ve çalışanlara koçluk yapmaya başladığınızda, insanların çalışmak isteyeceği bir ortam yaratırsınız.
🤯 Yöneticileri koç olmaktan alıkoyan nedir?
Tüm avantajlarına rağmen, yöneticileri koçluk yolunu seçmekten alıkoyan nedir?
İşte bu yolda karşılaştıkları engeller.
Zaman yetersizliği
Yöneticilerin zaten çok sayıda farklı görevi vardır. Buna ek olarak, sık sık bire bir görüşmeler yapmak, sürekli iletişim halinde olmak ve çalışanlara koçluk yapmak için geri bildirimde bulunmak da bir dizi başka görevdir. Bunların hepsi zaman alır.
Bir yönetici koçluk yapmaya başlasa bile, tutarlı kalmak büyük bir zorluk olmaya devam etmektedir.
İpucu: Bire bir görüşmeler, geri bildirim ve öğrenme gibi koçluk görevlerini tüm çalışanların günlük faaliyetlerinin bir parçası haline getiren bir sistem tanımlayın.
Koçluk becerilerinin ve deneyiminin olmaması
Bir Gallup araştırmasına göre, her 10 kişiden yalnızca ikisi birincil yöneticilik yeteneğinin bazı özelliklerine sahip.
Ancak, şirketleri koçluk ve gelişim planlarına yatırım yaparsa yüksek seviyede çalışabilirler.
Pek çok farklı kişiliğe sahip farklı ekip üyeleriyle başa çıkmak bir sanattır.
Ne yazık ki tüm yöneticiler bu becerilere sahip değildir.
İpucu: Yöneticilerinizi insan yönetimi becerilerini geliştirmeleri için eğitin ve ardından nasıl koçluk yapacaklarına odaklanın. Bu adım, harika bir koç oluşturmak için çok önemlidir.
Ekip üyelerinin değişime karşı direnci
Direnç her zaman sadece yöneticilerden kaynaklanmıyor. Ekip üyelerinin bire bir görüşmelerden uzak durduğunu, kısa yol ipuçları aradığını ve öğrenmeye tamamen yatırım yapmadığını görebilirsiniz. Bu sadece yöneticilerin işini daha da zorlaştırır.
İpucu: Koçluk için bir sistem kurun ve tüm çalışanlarınızı aynı sayfada bir araya getirin. Herkesin koçluğu benimsemesini sağlamak için büyüme zihniyetini teşvik etmek son derece önemlidir.
Zor konuşmaları yönetmek
Son kontrol ettiğimizde, Udemy'de (çevrimiçi bir öğrenme portalı) zor konuşmaları yönetmek için kırktan fazla kurs vardı. Ve bu sadece tek bir portal. Bunun dışında, zor konuşmaların üstesinden gelme konusunda çok sayıda kitap, ders ve atölye çalışması çevrimiçi olarak mevcuttur.
Kuşkusuz, insanlar bunu zor buluyor.
Performans yönetimi, güçlü ve zayıf yönler hakkında dürüst olmak ve çatışma yönetimi, yöneticilerin çalışanlara koçluk yaparken yüzleşmesi gereken zorlu konuşmalardır.
Bu durumlarla başa çıkabilecek donanıma sahip değillerse, bu durumlardan tamamen kaçınabilirler. Bu stratejinin ideal olmaktan uzak olduğunu söylemeye gerek yok.
İpucu #1: Çalışanlarınızla zor konuşmalar yapmak üzerine bir atölye çalışması planlayın.
İpucu #2: Duygularla değil gerçeklerle veya verilerle liderlik etmek, zorlu konuşmaları ele almak için standart bir yöntemdir. Ancak, zorlu konuşmalar yapmanın daha sistematik ve objektif birçok yolu vardır ve bunları atölye çalışmasında ele alabilirsiniz.
Darren Desrosiers kendisini bir çalışanın geri bildirimini kabul etmediği bir noktada buldu. Bu zor bir konuşmaydı, ancak Darren bundan kaçınmak yerine, metodik bir şekilde ele aldı ve ekip üyesine diğer paydaşlardan girdi almasını önerdi
➡️ Kötü performansın nasıl teşhis edileceğini ve olumsuz bir performans değerlendirmesinin olumlu ve yapıcı bir şekilde nasıl yapılacağını öğrenin.
Tarafsızlığı korumada zorluk
Bazen bir ekip üyesinin, özellikle de acil bir görev söz konusuysa, koçluk yapmayan ancak yönlendirebilen bir yöneticiye ihtiyacı vardır.
Elbette, yönetici daha sonra onlarla bağlantı kurabilir ve onlara rehberlik edebilir.
Ayrıca, performans değerlendirmesi için bir koça değil, bir yöneticiye ihtiyacınız vardır.
Ne zaman koçluk yapacağınızı ve ne zaman yönlendireceğinizi bilmek çok önemlidir. Yöneticiler bu dengeyi kurmakta ve ne zaman hangi yolu seçeceklerini değerlendirmekte zorlanırlar.
İpucu: Yöneticilerinizi bir kohort olarak bir araya getirin ve örnek durumları paylaşın. Nasıl tepki verdiklerini görün ve buna göre onları yönlendirin.
💪 Yöneticilerinizin etkili koçlar olmalarına yardımcı olacak 5 Adımlı sistem
Yöneticilerin karşılaştığı zorluklarla ilgili konuşmalar boyunca tekrarlanan iki kelime vardı: sistemler ve eğitim.
Koçluk gerçekten geniş bir terimdir.
Birine koç olmasını söyleyebilirsiniz ama onu nasıl eğitirsiniz ve ona nasıl bir sistem getirirsiniz?
Yöneticilerinizin daha iyi koçlar ve bununla birlikte daha etkili liderler olmalarına yardımcı olacak beş adımımız var.
Adım 1: Ekipleriniz için işe yarayan koçluk çerçevelerini bulun
Koçluk çerçevesi, koçluk görüşmeleri boyunca rehberlik eden bir modeldir.
Neden böyle bir çerçeveye ihtiyacınız var?
İki kişiyi "koçluk görüşmesi" için bir araya getirdiğinizde ve ne konuşacakları konusunda net bir fikirleri olmadığında, büyük olasılıkla dün geceki futbol maçından veya bir müşteri geriliminden bahsedeceklerdir.
Bir model, koçluk görüşmelerinin nasıl yapılacağına dair adım adım bir sistem getiriyor.
Şiddetle tavsiye ettiğimiz iki model vardır:
GROW modeli
GROW modeli 1980'lerin sonunda yönetici koçluğu için bir model olarak ortaya çıkmıştır. Bir koçluk seansı yürütmek için dört adımlı basit bir sistemdir.
GROW Modelinde bir koçluk görüşmesi yapmak için dört adıma hızlı bir genel bakış:
- Hedef: Bir koçluk görüşmesinin amacını önceden tanımlamak.
- Gerçeklik: Mevcut durumun tespit edilmesi.
- Engeller / Seçenekler: İlerleme kaydetmek için potansiyel sorunları ve stratejik zorlukları ve seçenekleri bulmak.
- İleriye Giden Yol/İrade: Karşılıklı anlaşma yoluyla ilerleme yolunun tanımlanması.
Görüşmenin sonunda, yönetici ve ekip üyesi durumu birlikte değerlendirir ve ekip üyesi daha fazla ilerleme için eylem maddeleri alır.
Yöneticiler GROW modelini ekip üyeleriyle rutin bire bir görüşmelerde veya kontrollerde kullanabilirler.
AOR Koçluk
AOR (Eylem, Gözlem, Yansıtma) koçluğu, çalışanların ilerlemesini hızlandırmak için üç adımlı bir sistemdir. Her adımda, çalışanların çabalarını doğru yöne sevk edecek bir soruya yanıt vermeleri beklenir.
Her aşamadaki sorular şunlardır:
- Eylem: Ne yaptınız?
- Gözlem: Çalışmanızın sonuçları neler oldu?
- Yansıma: Şimdi nasıl bakıyorsunuz? Nerede iyi yaptınız ve geliştirmeniz gereken alanlar neler?
AOR koçluğu, performans/gelişimsel değerlendirmeler için mükemmel bir modeldir.
İlk iki soru ekip üyelerinin performansını değerlendirmeye yardımcı olur.Son soru, bazı gelişim alanlarını vurgulayarak konuşmaya iyi bir kapanış getirir.
Adım 2: Koçluk için bir temel sistem tanımlayın
Koçluk programınız için bir süreç ve teknik kurulum tanımlayın. Aşağıdaki soruları yanıtlamak programınızı tasarlamanıza yardımcı olacaktır.
- Yöneticiler ekip üyeleriyle ne sıklıkla bağlantı kuruyor ve nasıl bağlantı kuracaklar?
- Bir yönetici herhangi bir ekip üyesine nasıl eğitim atayabilir? Bunun için bir öğrenme portalınız var mı?
- Yönetici, ekip üyesinin öğrenme ilerlemesini nasıl takip edecek? Öğrenme portalında ilerlemeyi takip etmek için bir seçenek var mı?
- Ekip üyeleri nasıl ödüllendirilecek?
İpucu: Temel yönergeleri tanımlayabilir ancak bunları esnek tutabilirsiniz, böylece farklı yöneticiler ve ekip üyeleri bunları kendi gereksinimlerine göre şekillendirebilir.
Adım 3: Koçluk becerileri eğitimi
Artık tüm temel sistemlere sahipsiniz, sıra koçu sahaya indirmeye geldi. Yöneticileri üç aşamada eğitebilirsiniz.
1. Aşama: Koçluk çerçevesini, tüm süreci ve teknik kurulumu tanıtın.
İpucu: Liderlerinizin bire bir toplantılar, öğrenme portalları, geri bildirim ve takdir sistemlerine yönelik araçlara aşina olmalarına yardımcı olun.
2. Aşama: Aktif dinleme, zor konuşmaların üstesinden gelme, hedef belirleme ve yapıcı geri bildirim verme konularında bireysel eğitimler veya atölye çalışmaları düzenleyin.
3. Aşama: Yöneticileri bir kohortun parçası olarak bir araya getirin ve burada eleştirel geri bildirim vermek, zayıf yönleri tartışmak ve daha fazlası gibi farklı koçluk durumlarını uygulayın.
➡️ Yöneticilerin koç olmalarını sağlamak için daha fazla ipucu mu arıyorsunuz? Koçluk becerileri eğitimi hakkındaki ayrıntılı kılavuzumuza göz atın.
Adım 4: Tüm ekibi aynı sayfada buluşturun
Yöneticileri eğittikten sonra artık hazır olduğunuzu düşünüyorsanız. O zaman önemli bir adımı atlıyor olabilirsiniz: Tüm ekip üyelerini işe almak.
Ekip üyelerinin direncini önlemek için tüm süreci ve teknik kurulumu açıklayın.
İşte bu kadar. Başlamaya hazırsınız. Programı, yöneticiler ve ekip üyeleriyle erkenden net beklentiler belirleyerek başlatın.
Adım 5: Düzenli olarak geri bildirim alın
Koçluk programınız hazır.
Ayrıntılı bir lansman görüşmesi yaptınız, birden fazla yöneticiyi eğittiniz ve tüm teknik kurulumu canlıya aldınız.
Ama şimdi ne olacak?
Birinin ekip üyesine koçluk yapıp yapmadığını veya onu yönlendirip yönlendirmediğini her gün takip edemezsiniz.
💡 Ama bir çözüm var.
Rutin nabız yok lamaları yapabilir ve geri bildirimlere göre sistemleri ve eğitimleri iyileştirebilirsiniz.
➡️ ile tüm koçluk programınızı tasarlayın Zavvy
Yazı boyunca etkili bir programa sahip olmak için sistemler ve teknoloji kurulumları oluşturma ihtiyacından bahsettik. Kulağa karmaşık gelse de, size iyi haberlerimiz var.
Yoğun iş yükünüzü üzerinizden alabiliriz.
Zavvy adresini kullanarak koçluk programınızı zahmetsizce başlatın:
💪 Yöneticilerimiz için ön koşul eğitiminin başlatılması yönetici eğitimi yazılım
Yöneticiler sadece liderlik eğitimi almakla kalmaz, aynı zamanda doğrudan raporlarıyla bire bir toplantılar gibi anların öncesinde tavsiye veya dürtme alırlar.
Böylece, koçluk becerileri eğitimini liderlik gelişim programınıza sorunsuz bir şekilde entegre edeceksiniz.
Daha iyi koç: işaretli ✅. Daha iyi lider: ayrıca kontrol edildi ✅.
🌱 Öğrenme Yönetim Sistemimiz (LMS) ile tüm koçluk programının başlatılması
Koçluk yaklaşımında en acil görev nedir? Sık sık bire bir görüşmeler ayarlamak ve ilerlemeyi takip etmek.
- Zavvy bunu sizin için kolaylaştırır. Çok renkli takvimlerden doğru zamanı bulur ve bire bir toplantılar için zamanı bloke eder.
- Her bire bir toplantıda, yöneticilerin ve doğrudan raporlarının gündem üzerinde işbirliği yaptıkları, eylem maddelerini yazdıkları ve notlar ekledikleri bir check-in formu vardır. Bu tür dokümantasyon, bir sonraki bire bir toplantılarda takip etmeyi kolaylaştırır. Yöneticiler ayrıca, doğrudan raporlarıyla yapacakları her toplantı için, birbirine bitişik birçok noktaya değinmek yerine bir odak sorusu seçmeye karar verebilirler.
- Yöneticiler ayrıca eğitim gibi kaynaklar önerebilir veya atayabilir ya da başka bir departmandan birini gölgelemek gibi bir görev verebilir.
Yöneticiler ekip üyelerine eğitim atayabilir
- İlerleme durumunu takip etmek de çok kolay. Yöneticiler, ekip üyelerinin eylem öğelerinde nerede olduklarını görmek için konsolide bir görünüm elde eder. Ayrıca, toplantılarda yeni içgörüler ortaya çıkması durumunda not alabilirler - bunu yalnızca kendilerinin erişebileceği özel bir not formunda yapmayı seçebilirler.
10'larca araç entegrasyonu için günler veya aylar harcamanıza gerek yok.
Yöneticilerinizin etkili koçlar olmasına yardımcı olun ve koçluk programınızı tek bir platformla başlatın.
Uzmanlarımızdan biriyle bugün bir demo rezervasyonu yapın.
❓ S SS
Yöneticiler neden koçluk yapabilmelidir?
Bir yönetici aynı zamanda koçluk yaptığında, her ekip üyesi tam potansiyeline ulaşır. Bu da iş performansının ve çalışan bağlılığının artmasıyla sonuçlanır. Koçluk aynı zamanda önemsediklerini söylemenin bir yoludur ve bu da güvenin artmasını sağlar.
Bir koç nasıl bir yönetici gibi davranır?
Koç ve yönetici kelimelerini birbirinin yerine kullanamazsınız. Yöneticilerin bir ekibe liderlik ederken ekip üyelerine koçluk yapması beklenir ancak her koç bir yönetici değildir. Örneğin, bazı koçlar liderlik, konuşma vb. konulara odaklanır ve bireylere bu beceriler konusunda yardımcı olur. Ancak bunlar ekibe liderlik eden yöneticiler değildir.
Bir amir koç olabilir mi?
Evet, bir amir çalışanlara rehberlik edebilir ve onların gelişmesine yardımcı olabilir.
Koçluk aynı zamanda amirler ve çalışanlar arasında daha iyi bir uyum sağlar.
Koçluk yapan bir liderin bazı özellikleri nelerdir?
Bir koçluk liderinin beş temel özelliği hedef odaklı olması, aktif dinleme, güçlü iletişim, empati ve pozitifliktir.