Çalışan Bağlılığı Anketi: Nihai Kılavuz (+ 50 Anket Sorusu)
Çalışanların bir şirketin en değerli varlığı olduğu söylenir. Ve bu doğru! Çalışanları olmadan bir şirket hiçbir şeydir. Bu nedenle çalışanlarınızı mutlu ve bağlı tutmak çok önemlidir.
Bağlı çalışanlara sahip şirketler gelirde iki kat daha fazla artış düşük bağlılık düzeyine sahip olanlara kıyasla daha yüksektir, çünkü bağlı çalışanlar:
- daha üretkendir;
- daha hevesli;
- müşteriler için daha iyi deneyimler sağlamak;
- ve çalışanlarında daha uzun süre kalırlar.
Ancak çalışan bağlılığı birçok kuruluşun ve muhtemelen sizin de Aşil topuğunuz olmaya devam ediyor.
Peki çalışanlarınızın katılımını sağlamak için ne yapabilirsiniz?
Başlamak için harika bir yol, bir çalışan bağlılığı anketi yapmaktır. Bir plan veya strateji yapmadan önce çalışanlarınızın işleri, şirketleri ve iş arkadaşları hakkında ne hissettiklerini ölçmeniz gerekir.
Bu makalede, aşağıdakileri tanımlayacağız
- çalışan bağlılığı anketi,
- türleri ve
- bunları uygulamak için en iyi uygulamalar.
Ayrıca, çalışan bağlılığı anketi yanıtlarını yorumlarken aklınızda bulundurmanız gereken ipuçları da vereceğiz.
📝 Çalışan bağlılığı anketi nedir?
Çalışan bağlılığı anketi, çalışanlara işlerine ve şirketlerine olan bağlılık düzeylerini değerlendirmek için verilen bir ankettir.
Çalışanların işleriyle ilgili duyguları hakkında anlık veri toplamak ve içgörüleri uygulamak için tasarlanmış değerli bir araçtır.
Peki neden katılımı ölçmeniz gerekiyor?
Bağlantısız çalışanlar, üretkenlik kaybı olarak dünyaya yılda 7,8 trilyon dolara mal oluyor. Bu küresel GSYİH'nın %11'ine eşittir!
Daha fazlasını söylememize gerek var mı?
➡️ 2022 yılında çalışan bağlılığı konusunda göz ardı edemeyeceğiniz 46 ekstra istatistiğe göz atın.
Çalışanların etkinleştirilmesi konusunda kararlıysanız, çalışanlarınızın üretkenliklerini artırmak için hangi araçlara ve kaynaklara ihtiyaç duydukları konusunda fikir edinmek için katılım anketlerini de kullanabilirsiniz.
❗️ Çalışan bağlılığı anketlerinin önemli olmasının 5 nedeni
İşte her kuruluşun periyodik çalışan bağlılığı anketleri yapması için bazı nedenler.
Çalışan davranışlarını tahmin etmenize yardımcı olur
Çalışan bağlılığı öncelikle çalışanlarınızın ne kadar hevesli, mutlu, ilgisiz veya mutsuz olduğunu ve neden böyle hissettiklerini gösterir.
Çalışan bağlılığı anketleri uygulamak, çalışanların işlerinden memnun olup olmadıklarını ve bir projeyi başarılı kılmak için kendi yollarından çıkıp çıkmayacaklarını anlamanıza yardımcı olur. Ayrıca, işten ayrılmanın sonuçlarını tahmin etmenize de yardımcı olacaktır.
Örneğin, Applauz'a göre çalışan bağlılığını artırmak devamsızlığı yaklaşık %41 oranında azaltabilir.
Çalışanlara söz hakkı verir
Katılım anketleri, çalışanların düşüncelerini ifade etmelerine, şirket kültürleri ve politikaları hakkında önerilerde bulunmalarına olanak tanır ve ürünlerinizle müşteri etkileşimi hakkında nadir bilgiler sağlar.
Bağlılık, duyulmakla doğrudan ilişkilidir ve yöneticiler şikayetlerini dinlediğinde ve bunlara göre hareket ettiğinde çalışanlar işlerinde daha memnun hissederler.
Neyin işe yaradığını (ve neyin yaramadığını) belirlemenize yardımcı olur
"Düzenli anketler, farkında bile olmadığınız sorunları ve zayıflıkları ortaya çıkarmanıza ve çalışma ortamını iyileştirmek için çözümler bulmanıza olanak tanır." Maciek Kubiak, İnsan Kaynakları Müdürü PhotoAiD.
Yukarıdaki alıntı, çalışan bağlılığının, şirketlerin çalışanlarının bakış açısından neyin işe yarayıp neyin yaramadığını belirlemelerine yardımcı olduğunu göstermektedir. Örneğin, bir ekip kaynaşma etkinliği iyi niyetli olabilir ancak çalışanlarınız için uygunsuz olabilir, bu nedenle yarardan çok zarar getirir. Bunu iletebilmelerinin tek yolu anonim çalışan anketleridir.
Bu durum şirket politikaları için de geçerlidir. Bu anketlerden veri toplamak, çabalarınızı nerede yoğunlaştırmanız gerektiğini ve hangi fikirleri çöpe atmanız gerektiğini bilmenize yardımcı olabilir.
Çalışan davranışını değiştirmeye yardımcı olur
Anket sorularını yanıtlamak, insanların tutumları üzerinde düşünmelerine ve değişimi tetiklemelerine yardımcı olur; buna 'soru-davranış etkisi' denir.
Sprott ve diğerlerine göre, insanlara gelecekle ilgili niyetleri sorulduğunda, daha sonra sosyal olarak arzu edilen sonuçları bildirmeleri daha olasıdır.
Bir kişinin gelecekteki davranışları hakkında sorular sormak, arzu edilen sonuçlar ve bunlara ne kadar çabuk ulaşmak istedikleri üzerinde düşünmelerini sağlar.
Daha da önemlisi, şirketler bu anketlerden elde edilen verilere yanıt verdiğinde insanların işe karşı tutumu değişiyor. Fark edebilirsiniz:
- daha yüksek tutma,
- daha düşük devamsızlık,
- gelişmiş müşteri merkezcilik,
- daha yüksek gelir üretimi,
- ve genel olarak iyileştirilmiş bir çalışan bağlılığı deneyimi.
Çalışan bağlılığını artırır
Çalışan bağlılığı, çalışanların elde tutulmasıyla orantılıdır ve periyodik anketler yapmak, çalışanların işlerine ve şirketinizin politikalarına daha fazla katılmalarını tetikleyecektir.
Yüksek devir oranına sahip şirketler güçlü şirket kültürleri oluşturamazlar çünkü örnek davranışlar sergileyecek uzun süreli çalışan sayısı azdır.
Ayrıca, çalışan bağlılığı, çalışanların şirketle bağ kurmasına ve misyonuyla uyumlu hissetmesine yardımcı olarak elde tutma oranlarını artırır.
🔍 6 Çalışan bağlılığı anketi türü
Çalışan bağlılığı anketleri, zamanın her noktasında neyin en önemli olduğuna bağlı olarak farklı şeyleri ölçebilir. İşte bir şirkette çalışan bağlılığını ölçmek için kullanılan en popüler anket türlerinden bazıları.
Kültür araştırması
Bir kültür anketi, çalışanların bakış açılarını alır ve bunların şirketin vizyonu ile uyumlu olup olmadığını görmek için ölçer. İşyeri ortamını ve çalışanların günlük yaşamını değerlendirir.
Nabız anketi
Bu anket türü daha düzenlidir. İşyeri iletişimi, çalışma ortamı, iş rolü, memnuniyet vb. konularda kısa bir kontrol anketidir. Birçok şirket aylık veya üç aylık dönemlerde çalışan nabız anketleri düzenler.
Yıllık anket
Bu anket türü her 12 ayda bir yapılır. Çalışanların ortalama görev süresi iki yıldır, bu nedenle bu standart sektör anketi, her çalışanın sizin için çalışırken en az bir ankete katılmasını sağlamaya yardımcı olur.
Çalışan (360°) geri bildirim anketi
Bu 360° anket, çalışanları aynı anda tüm olası bakış açılarından inceler. Meslektaşları, astları, amirleri, yöneticileri, müşterileri, satıcıları ve yönetimle olan ilişkilerine bakar.
Tüm doğru soruları kullanarak etkili bir çalışan geri bildirim anketi geliştirdiğinizde, çalışan net destekleyici puanınızı etkileyerek kayda değer bir çalışan bağlılığı sağlama şansınız daha yüksektir.
Güven anketi
Güven anketi, çalışanların işverenlerine ve vizyonlarına olan inançlarını ölçmeye yardımcı olur. Çalışanların moralini ortaya koyduğu için start-up'lar için mükemmel bir ankettir.
Bu ankette "Şirketin beş yıl sonra hala çalışıyor olacağından ne kadar eminsiniz?" gibi sorular yer almaktadır.
Kariyer testi anketi
Bu tür bir çalışan bağlılığı anketi daha spesifik ve eyleme geçirilebilirdir. Kuruluşların, çalışanları daha iyi performans gösterebilecekleri rollere yerleştirmek için kullandıkları bir araçtır.
Sorular beceriler, yetenekler, tercihler vb. üzerinedir ve şirketlerin çalışanlarını şirket içinde tutmaları için harika bir yoldur.
🪜 Etkili çalışan bağlılığı anketleri yürütmek (adım adım)
Çalışan bağlılığı anketi yapmak sıkıcı olabilir. Genellikle uygun planlama ve kurulum gerektirir.
Yeni şirketler için ilk anketi yapmak zorlu bir süreçtir. Ne yazık ki, üst düzey liderlerin katılımını sağlayacak herhangi bir materyal ya da rehber bulunmamaktadır, bu nedenle aşağıdaki yedi adımlı süreci öneriyoruz.
1. Şu anda nerede olduğunuzu anlayın
Şirketinizin durumunu ve bunun anketinizi nasıl etkileyeceğini anladığınızdan emin olmanız gerekir. Odaklanın:
- Çalışan bağlılığı ve diğer konularla ilgili önceki anketler;
- Çalışanların ilgi veya heves düzeyi;
- Yeni veya tekrar eden şirket politikaları;
- Departman etkinlikleri.
2. Bir hedef belirleyin
Yukarıdaki bilgilere dayanarak kesin hedefler belirlemek çok önemlidir. Hedefler size net bir yön verir ve sizi yolunuzda tutar.
Almak istediğiniz yanıt sayısı, anket zaman çizelgesi ve departmanlar arası katılım düzeyleri için bir hedef belirlemelisiniz.
3. Değerlendirmek istediğiniz temaları belirleyin
Çalışan bağlılığı anketlerinin çeşitli türleri vardır, bu nedenle mevcut anketinizde hangi temaların önemli olduğu konusunda spesifik olmanız gerekir.
Kariyer gelişimi, müşteri odaklılık, departmanlar arası iletişim, çalışan güvenliği, çeşitlilik, kapsayıcılık vb. konuları göz önünde bulundurabilirsiniz.
4. Hedef kitleyi tanımlayın
Anketiniz için temsili bir çalışan kitlesi belirleyerek işe başlamanız çok önemlidir. Anket spesifik olmadığı sürece, hedef kitlenizi farklı departmanlardan, seviyelerden, şubelerden ve rütbelerden kişilerle sınırlandırmalısınız.
Bu grup, gelecekte katılımdaki artışı veya düşüşü ölçmek için kullanabileceğiniz bir taban çizgisi görevi görür.
5. İç iletişiminizden yararlanın
Çalışanlar anketin amacı hakkında iyi bilgilendirilirse anket genellikle daha başarılı olur. Anketi neden uyguladığınız, öngörülen zaman çizelgesi, faydaları ve şirketin geri bildirimlerle ne yapmayı planladığı konusunda onları bilgilendirmeyi düşünün.
6. Çalışanlarınıza sormak için doğru soruları seçin
Anket sorularınız kesin, açık ve şirketinizin durumu için bilinçli olarak formüle edilmiş olmalıdır. Doğru sorular sadece iyileştirilmesi gereken alanlara işaret etmekle kalmaz, aynı zamanda neleri mükemmel yaptığınızı da ortaya çıkarır.
"Anketler genellikle veri toplama ile ilişkilendirilse de, ben bunları tek yönlü konuşmalar olarak düşünmeyi tercih ediyorum: anket tasarımcısının katılımcıdan toplamak istediği bilgiler vardır ve yanıtları önceden tahmin etmesi, soruları mümkün olduğunca eksiksiz bir konuşma sağlamak için yapılandırması gerekir." Alec Levenson (2014). Employee Surveys That Work Improving Design, Use, and Organizational Impact.
İyi bir katılım anketi sorusunu ne yapar?
İyi bir anket sorusu, kendini işine adamış bir çalışanın şirketiniz ve misyonu hakkındaki duygularını düşünmesini sağlar.
- Sorularınız %100 şirketinize odaklı olmalıdır.
- Sorularınızı basitleştirmek için 5'li Likert sistemi kullanın.
- Sorularınızı tarafsız bir şekilde ifade edin.
- Eyleme geçirilebilir yanıtları olan sorulara odaklanın.
- İK jargonundan, belirsizlikten veya kısaltmalardan kaçının. Kısaltmalar kullanmanız gerekiyorsa, bunları anket formunda tanımladığınızdan emin olun.
"Sorulacak soruları bulmak sorun olmayacaktır - asıl zorluk, belirli bir konu hakkında harekete geçilebilecek bir çıktı sağlayan soruları sorarken disiplinli olmaktır. [Bunu goldilocks prensibi olarak düşünün ve kendi başlarına ilginç olan, ancak bir araya getirildiklerinde çalışan bağlılığının anlaşılmasını sağlamada çok daha etkili olan konular arasında soruları nasıl katmanlandıracağınızı düşünün." Gary Munro, HR Insights Direktörü Spotify'da.
7. Anketten sonra: verilerle hikayeyi anlatın
Verileri toplamadan ve harmanlamadan önce anketinizi 2-4 hafta boyunca uygulayın. Ardından işe katılım, farkındalık düzeyi, isteğe bağlı çaba, kalma niyeti ve çalışan gururuna dayalı olarak bağlılığı belirleyin.
Çalışan bağlılığını izlemek için doğru sorularla tasarlanmış bir puanlama sistemi olan Çalışan Net Tavsiye Skoru (ENPS) ile bu süreci basitleştirebilirsiniz.
En önemli kısım, bu bilgileri okunabilir bir forma dönüştürmektir. Ham istatistikler ve verilerle birilerini etkilemek zordur. Ancak bu verilere dayalı görsel bir hikaye sunmak heyecanı tetikleyecek ve harekete geçmeyi teşvik edecektir.
Çalışan bağlılığı anketinde sormanız gereken 50 soru
İşte size ilham verecek ve doğru bir başlangıç yapmanızı sağlayacak bazı pratik nicel ve nitel çalışan bağlılığı anket soruları.
🎯 Performans ve katılım anketi
Nişanlılık
- Şirket faaliyetlerinden herhangi birine daha fazla dahil olmak ister misiniz? Cevabınız evet ise, neden ve hangisi?
- Kendinizi 2 yıl sonra hala burada çalışıyor görüyor musunuz?
Başarı
- Size verilen görevleri tamamladıktan sonra kendinizi başarılı hissediyor musunuz?
- Bu takımdaki rolünüzle gurur duyuyor musunuz?
Hedef hizalama
- Şirketin hedeflerinin ne olduğunu net bir şekilde anladınız mı? Lütfen açıklayın.
- İşinizin şirketin hedefleriyle nasıl örtüştüğünü anlıyor musunuz?
Strateji
- Görevinizi yerine getirmek için sık sık yenilikçi yöntemler kullanıyor musunuz? Cevabınız evet ise, lütfen açıklayınız.
- Çalışmalarımda yeni ve yenilikçi yolları ifade etme konusunda kendime güveniyorum.
İş Yükü
- Size verilen görevlerin sayısından bunalmış hissediyor musunuz?
- İhtiyacım olduğunda işten izin ayarlayabilir misiniz?
🌟 Şirket kültürü anketi
Bu sorular, işyeri ortamını ve sağlıklı bir iş-yaşam dengesine sahip olup olmadıklarını incelemeye yardımcı olur.
Çalışma ortamı
- İşyeri kültürü olumlu ve destekleyici mi?
- Şirket size desteklendiğinizi ve dahil edildiğinizi hissettirecek kaynaklar sağlıyor mu?
Açık iletişim
- Hedeflerinize ulaşmak için gerekli becerilere sahip değilseniz yardım isteme konusunda kendinizi rahat hissediyor musunuz?
- İş arkadaşlarınızla iyi bir çalışma ilişkiniz var mı?
Yönetici desteği
- Yöneticinizin görüşlerinize değer verdiğini düşünüyor musunuz?
- Yöneticinizin görevlerinizi tamamlamanız için destek ve gerekli kaynakları sağladığını düşünüyor musunuz?
Liderlik
- Bu şirketin liderliği sizi motive eden net bir vizyon ifade etti mi?
- Liderliğin şirketin durumunu size zamanında ilettiğini düşünüyor musunuz?
Organizasyonel uyum
- Şirket ile bazı değerleri paylaşıyor musunuz? Cevabınız evet ise, lütfen belirtiniz.
- Şirket sizin refahınızı önemsiyor mu?
Psikolojik güvenlik
- Cezalandırılma korkusu olmadan sorunları dile getirme konusunda kendinizi güvende hissediyor musunuz?
- Ekibinizde çabalarınızı kasten baltalayan biri var mı?
Anlamlı iş
- Çalışmalarınızla bir etki yarattığınızı hissediyor musunuz?
- Yaptığınız iş sizin için önemli mi?
Davranışsal adalet
- Şirkette kayırmacılığın bir sorun olmadığını düşünüyor musunuz? Lütfen açıklayın.
- Kurum liderliğinin tüm çalışanlara adil davrandığını düşünüyor musunuz?
🌱 Çalışan gelişim anketi
Bu sorular size kariyer gelişimi ve çalışanların etkinleştirilmesi konusunda geliştirmeniz gereken alanları gösterir.
Özerklik ve etkinleştirme
- İşinizi nasıl yapacağınıza karar vermek için yeterince özgürlüğünüz var mı?
- İşinizi iyi yapmak için ihtiyaç duyduğunuz tüm kaynaklara erişebiliyor musunuz?
Profesyonel gelişim
- Yöneticinizin gelişiminizi desteklediğini düşünüyor musunuz? Lütfen açıklayınız.
- Bu şirkette tespit ettiğiniz iyi kariyer fırsatları nelerdir?
Takım Çalışması
- Ekip üyelerinizin arkanızı kolladığını düşünüyor musunuz?
- Verilen görevleri yerine getirme konusunda kendimizi sorumlu tutarız. Katılıyor musunuz? Kesinlikle katılıyor musunuz? Katılmıyor musunuz?
Tanıma ve geri bildirim
- İyi yaptığınız bir iş için takdir alıyor musunuz?
- Görevlerinizi ne kadar iyi yaptığınıza dair geri bildirim alıyor musunuz?
Ödül
- Alışverişlerinizde şirketin bonus veya avantajlarını ne sıklıkla kullanıyorsunuz?
- Şirketin mevcut yan haklarından memnun musunuz?
Geleceğe yönelik sorular
- Yakın zamanda şirketten ayrılmayı düşündünüz mü?
- İşinizdeki zorluklar kariyer gelişiminize yardımcı oluyor mu?
🤝 Kriz ve değişim yönetimi anketi
Bu, krizler ve ani değişiklikler sırasında çalışanlarınıza nasıl yanıt verdiğinizi ve onları nasıl desteklediğinizi gösterir.
Kriz yönetimi
- Şirketin COVID sonrası çalışma gerçekliğine iyi uyum sağladığını düşünüyor musunuz?
- Yüksek enflasyon oranına rağmen, burada çalışmaya devam etme konusunda iyimser misiniz?
Uzaktan Çalışma
- Uzaktan çalışmak ekip çalışmasına zarar verir mi? Lütfen açıklayın.
- Evden çalışırken sağlıklı bir iş-yaşam dengesini koruyabilir misiniz?
🌈 Çeşitlilik ve kapsayıcılık anketi
Bu sorular fiziksel engel, etnik köken, ırk, cinsiyet ve toplumsal cinsiyet temelinde çeşitlilik ve kapsayıcılığın geliştirilmesine yardımcı olmaktadır.
Çeşitlilik için çabalamak
- Yönetimin çeşitlilik konusunda kararlı olduğunu düşünüyor musunuz?
- Şirketi daha kapsayıcı hale getirmek için ne yapabiliriz?
Eşit fırsatlar
- Ekip üyeleriniz sizi bastırılmış hissettiren cinsiyet nüansları kullanıyor mu?
- Bu şirkette herkesin başarılı olmak için eşit fırsatlara sahip olduğunu düşünüyor musunuz?
Ses vermek
- Şirket karar alırken farklı bakış açılarına yer veriyor mu?
- Şirket, temel değişiklikler yapmadan önce girdi için fırsatlar sunar. Katılıyor musunuz?
Kapsayıcılık
- Kendinizi bu şirkete ait hissediyor musunuz?
- Şirketin benzersiz ihtiyaçlarınızı karşıladığını düşünüyor musunuz?
💡 Çalışan bağlılığı anketiniz için en iyi 5 uygulama
Aşağıdaki noktalar, çalışan bağlılığı anketlerini oluştururken ve tasarlarken en iyi uygulamaları tartışmaktadır. Bu en iyi uygulamalar zaman, para ve emek israfını önlemenize yardımcı olacaktır.
Anket uzunluğunuza dikkat edin
Uzun anketler zaman alıcı olabilir, bu da çalışanların bu soruları yanıtlamak için değerli zamanlarını harcamaları gerektiği anlamına gelir.
Bu nedenle, anketi 80 sorunun altında tutmak en iyisidir ve bunların üzerinden geçmek 15-25 dakika sürmelidir.
Verileri ve metrikleri düşünceli bir şekilde analiz edin
Verilerinizi incelemek ve içgörüleri analiz etmek için biraz zaman ayırın. Sonuçlarınızı sektörünüzdeki diğer şirketlerle ve şirketinizdeki geçmiş anketlerle kıyaslayabilirsiniz.
Anket sonrası otomatik takip
Çevrimiçi anketler, çalışanları döngü içinde tutan otomatik takip avantajına sahiptir. Bu nedenle, geri bildirim oluşturun ve anket kapandığında ve bir sonraki uygulama aşamasına ulaştığında çalışanlara haber verin.
Sonuçlar nasıl iletilir?
Sonuçları tüm paydaşlara iletmelisiniz. Sonuçları paylaşmak, çalışanlara onların düşüncelerini ciddiye aldığınızı gösterir. Ayrıca şeffaf bir sistem yaratır, güven tesis eder ve eksik alanları iyileştirmek için gerekli adımları atma konusunda yönetime ilham verir.
Verilerinizi analiz ettikten sonra eylem planınızı oluşturun
Yönetim, çalışanların gerçeklerine göre ayarlanmış yeni kurumsal hedefler oluşturmak için anketten elde edilen bilgileri kullanmalıdır. Bu hedefleri uygulamak için bir çalışan bağlılığı eylem planı geliştirebilirsiniz.
👀 Anketlerinizi daha iyi yorumlamanıza yardımcı olabilecek akılda tutulması gereken 4 faktör
İşte anketlerinizi daha iyi yorumlamanıza yardımcı olabilecek bazı faktörler.
Yüksek etkiye sahip alanlara odaklanın
Anket yanıtlarını analiz ederken, her yoruma veya veri noktasına dalamazsınız. Bunun yerine, daha düşük ve daha yüksek metrikler gibi daha fazla dikkat edilmesi gerekenleri belirleyin ve bunlara göre hareket edin.
Kalıpları arayın
İnsanlar bazen benzer şeyleri farklı şekilde söyler, bu nedenle çalışanların anketteki tematik bir konu hakkında aynı duygulara sahip olduğunu gösteren ipuçlarını izlemeniz gerekir.
Düşük puanlı alanları aşırı analiz etmeyin
Çalışan bağlılığı anketleri yönetim becerilerinizi değerlendirmez, bu nedenle bunları kişisel olarak algılamamanız önemlidir.
Düşük puan alan alanları bekleyin ve sorumlu politikaları veya değişiklikleri belirleyin.
Verileri çalışan personalarına göre ayırın
Her çalışan farklıdır ve şirket politikalarını farklı şekilde algılayabilir. Bu nedenle, daha doğru bir analiz için çalışan personaları oluşturmak ve verilerinizi bunların altında dilimlemek en iyisidir. Bu, onların benzersiz ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlamanıza yardımcı olacaktır.
➡️ Zavvy ile insanların sevdiği bir çalışan deneyimi oluşturun
Zavvy'de, çalışanların bir işletmenin en büyük varlığı olduğunu biliyoruz. Bu nedenle, çalışan geliştirme yazılımımız ve 360 geri bildirim yazılımımız aracılığıyla şirketlerin ekiplerinin potansiyelini ortaya çıkaracak çalışan deneyimleri oluşturmalarına yardımcı oluyoruz.
Sağladığımız şey, çalışan bağlılığını ölçmek için bir sistemden daha fazlasıdır. Bir öğrenme ve performans kültürü oluşturmak ve iş gücünüzü etkinleştirmek için ihtiyaç duyduğunuz araçları ve kaynakları sunan eksiksiz bir çözümdür.
Çalışan geri bildirimi özelliğimiz ile şunları yapabilirsiniz:
- İhtiyaçlarınıza göre tamamen özelleştirilmiş, tam otomatik bir geri bildirim süreci çalıştırın.
- Yönetici görevlerinden saatlerce tasarruf edin.
- Çalışanları sorunsuz bir şekilde bilgilendirin ve hatırlatın.
- Görev ilerlemesinin yanı sıra eyleme geçirilebilir içgörüler hakkında genel bir bakış elde edin.
- Performansı, katılımı ve gelişimi teşvik eden daha anlamlı konuşmalar yapın.
- A oyuncularınızın kim olduğunu, kimin ve nerede desteğe ihtiyacı olduğunu belirleyin.
Zavvy ile katılımcı bir iş gücüne giden yolculuğunuza bugün başlayın!
Öğrenme uzmanlarımızdan biriyle 30 dakikalık ücretsiz demo için rezervasyon yaptırın.
❓ S SS
1. Çalışan bağlılığı anketleri neyi ölçer?
Çalışan bağlılığı anketleri bağlılık düzeyini, işyeri memnuniyetini ve çalışanların işlerine duydukları tutkuyu ölçer.
Çalışanların davranışları, rolleri ve şirket kültürü hakkındaki düşünceleri hakkında fikir edinebilirsiniz. Ayrıca, iyileştirilmesi gereken alanları ve çalışanlarınızın optimum performansa ulaşmasını engelleyen şeyleri belirlemenize yardımcı olur.
2. Anketler çalışan bağlılığını ölçmede neden etkilidir?
Anketler, çalışanların bağlılığı hakkında fikir veren doğrudan sorulara sahiptir, ancak bu verileri çözmek için teknik uzmanlık gerekebilir.
3. Çalışanlara ne sıklıkta anket yapmalıyız?
Çalışanlara en az yılda bir anket yapmak en iyisidir. Bu standart endüstri oranıdır. Bununla birlikte, kuruluşunuzdaki belirli ihtiyaçları ele almak için nabız anketleri yapabilirsiniz.
4. Anket yanıtlama oranımı nasıl artırabilirim?
Anketinizi kısa ve net tutmalısınız. Örneğin, 120 soru belirlemek yerine 65 spesifik soruya odaklanın.
Ayrıca, zamanlama konusunda stratejik olun. Her ay aynı soruları sormanın bir anlamı yok, özellikle de içgörüleri uygulamıyorsanız. Bunun yerine, yalnızca sorulacak bir şey olduğunda anketler oluşturun.