30 statystyk automatyzacji HR do poznania w 2024 roku
W świecie, w którym utalentowani pracownicy współpracują ze sobą na różnych kontynentach, technologia ma większe znaczenie niż kiedykolwiek wcześniej. Jeśli chodzi konkretnie o HR, wdrożenie oprogramowania w sposób, który jest rzeczywiście pomocny, może być większym wyzwaniem, biorąc pod uwagę wyraźnie osobisty charakter tej dziedziny.
Potężne, zintegrowane oprogramowanie do automatyzacji HR przejmuje zadania, których ludzie nie powinni wykonywać. Kiedy zespół HR spędza godziny na żmudnej pracy zamiast na projektach, które ludzie wykonują najlepiej, coś musi się zmienić.
Te 30 statystyk automatyzacji HR ujawnia zainteresowanie, wykorzystanie i najlepsze praktyki automatyzacji zadań HR.
⚙️ Podstawy automatyzacji HR
Automatyzacja HR polega na wykorzystaniu oprogramowania do automatyzacji powtarzalnych, żmudnych zadań, dzięki czemu pracownicy mogą skupić swoją energię na ważniejszych, skoncentrowanych na człowieku procesach.
- W dzisiejszych czasach 50% pracy można zautomatyzować.(McKinsey)
- Tylko 37% funkcji HR jest powszechnie zautomatyzowanych.(Forbes)
- Do 2022 roku 47% firm będzie wykorzystywać sztuczną inteligencję w swoich procesach HR.(Gartner)
- Spośród tych firm, które już korzystają z technologii automatyzacji HR, 57% robi to w celu poprawy doświadczeń swoich pracowników.(Gartner)
- 56% firm wykorzystujących sztuczną inteligencję w HR próbuje zautomatyzować powtarzalne zadania.(Gartner)
- 51% tych firm korzysta z automatyzacji w nadziei na oszczędności.(Gartner)
Dlaczego automatyzacja HR jest ważna?
Automatyzacja HR ma znaczenie, ponieważ oszczędza czas, pieniądze i kapitał ludzki. Wiele firm, które jeszcze nie wykorzystują technologii w swoich procesach HR, planuje to zrobić w celu zwiększenia wydajności.
Automatyzacja HR może wypełnić lukę między celami kierownictwa HR a wdrażaniem lepszych programów rekrutacyjnych, onboardingowych i szkoleniowych.
- 97% pracodawców planuje rozszerzyć wykorzystanie technologii rekrutacyjnych.(Paycor)
- 57% firm ankietowanych przez IQ PARTNERS planuje przyspieszyć proces rekrutacji.
- Rezygnacja z automatyzacji może wiązać się z wysokimi kosztami. W studium przypadku przeprowadzonym przez Gravity Flow firma medyczna zaoszczędziła 4000 USD miesięcznie dzięki automatyzacji HR.
- 54% specjalistów HR nie postrzega automatyzacji jako zagrożenia dla swojej pracy, ale jako sposób na skupienie cennego czasu na lepszych zadaniach.(Northeastern University)
Czy automatyzacja pomaga HR, czy jest raczej zagrożeniem?
Automatyzacja może być postrzegana jako wyzwanie szczególnie dla działu HR ze względu na "dynamiczny charakter otrzymywanych zapytań".(McKinsey)
Wiele firm przyznaje jednak, że automatyzacja pozwoliłaby HR zaoszczędzić cenny czas i wysiłek. Kluczem jest zautomatyzowanie właściwych zadań za pomocą odpowiedniego oprogramowania.
Procesy zorientowane na człowieka, które ludzie powinni wykonywać zamiast oprogramowania do automatyzacji HR, mogą być wtedy w centrum uwagi pracowników.
- Badanie przeprowadzone w Wielkiej Brytanii wykazało, że 800 000 miejsc pracy zostało zastąpionych przez automatyzację, ale 3,5 miliona miejsc pracy zostało dodanych.(Deloitte)
- Menedżerowie HR tracą 14 godzin tygodniowo na zadania, które mogłyby zostać zautomatyzowane.(CareerBuilder)
- Około 73% czasu działu HR zajmują monotonne zadania administracyjne.(Frevvo)
- Szacuje się, że 56% zadań wykonywanych przez dział HR można zautomatyzować bez drastycznych zmian w procesach.(McKinsey)
- Wykorzystując automatyzację do sprawdzania listów ofertowych pod kątem dokładności, szybko rozwijająca się firma technologiczna skróciła czas przetwarzania o 66%, a czterech pracowników poświęciło swój czas na bardziej wartościową pracę.(McKinsey)
- Firmy, które przeszły na system automatyzacji HR, odnotowały 90% oszczędności czasu na zadania administracyjne.(Nucleus Research)
Automatyzacja HR na potrzeby rekrutacji
Jak automatyzacja HR pomaga firmom przyciągać największe talenty
Przyciąganie najlepszych talentów jest równie ważne, co trudne. Wiele zespołów HR współtworzy oferty pracy z interesariuszami działów, monitoruje aplikacje, weryfikuje kandydatów i ostatecznie wysyła oferty. Przy tak wielu ruchomych elementach, systemy, które nie są połączone, wydajne i przyjazne dla użytkownika, nie wykonują swojej pracy.
Ogłoszenia pojawiają się długo po tym, jak aplikacje przestają być czytane. Kandydaci są pozostawieni na lodzie, bez żadnych informacji o statusie ich aplikacji. Zadania, które powinny zostać wykonane, nie są realizowane ze względu na ograniczenia czasowe i nieefektywną technologię. Sytuacje takie jak te są powszechne i można je łatwo naprawić dzięki automatyzacji HR.
Z drugiej strony, wielu pracowników wie, jak to jest wykonywać zadania przy użyciu nieefektywnej technologii. Frustracje związane z próbami dobrego wykonywania swojej poprzedniej pracy przenoszą się na poszukiwanie nowej pracy. Teraz ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej jest, aby firmy miały usprawnione systemy i technologie, które łączą się ze sobą.
Wyprzedź konkurencję dzięki automatyzacji, która nie tylko usprawnia proces aplikacji, ale przede wszystkim przyciąga talenty.
- 80% osób poszukujących pracy stwierdziło, że byliby zniechęceni do rozważenia innych ofert pracy w firmie, która nie przekazała im żadnego statusu ich aplikacji. Jednak prawdopodobieństwo ponownego złożenia aplikacji byłoby 3,5 razy większe, gdyby otrzymali aktualizacje statusu w poprzednich cyklach aplikacyjnych.(G2)
- W ankiecie przeprowadzonej wśród ponad 1000 millenialsów 93% stwierdziło, że posiadanie przez firmę nowoczesnej technologii jest ważnym aspektem przy podejmowaniu decyzji o przyjęciu lub odrzuceniu oferty pracy.(Frevvo)
- 45% specjalistów HR uważa, że automatyzacja usprawni ich pracę w przyszłości, szczególnie w zakresie rekrutacji.(Jobvite)
Etyka automatyzacji HR podczas zatrudniania
Jednym z najczęstszych zastosowań automatyzacji HR jest sprawdzanie kandydatów przed przejściem do następnego etapu procesu aplikacyjnego. Oszczędza to zespołom HR wiele godzin czasu, ale wiąże się z pewnymi komplikacjami.
Niefortunną rzeczywistością rekrutacji jest możliwość nieświadomej stronniczości w procesie zatrudniania. Automatyzacja HR może być rozwiązaniem tego problemu, eliminując część ludzkich błędów. Jednak wszelkiego rodzaju zautomatyzowane systemy mogą wykazywać własne uprzedzenia.
Podobnie jak w przypadku każdego innego obszaru życia i pracy, istnieją etyczne aspekty automatyzacji HR.
- 25% firm twierdzi, że korzysta z automatyzacji HR, głównie w zakresie rekrutacji i zatrudniania.
- 69% specjalistów ds. HR, którzy korzystają z automatyzacji procesu rekrutacji, stwierdziło, że znacznie skróciła ona czas poświęcany na ten proces.
- Jednak tylko 40% firm, które używają automatyzacji HR do zatrudniania, stwierdziło, że ich dostawca oprogramowania jest przejrzysty w kwestii zwalczania uprzedzeń w swojej technologii.
- 54% firm korzystających z automatyzacji HR do zatrudniania napotkało wyzwania związane z korzystaniem z narzędzi, w tym algorytmy błędnie wykluczające wykwalifikowanych kandydatów.
- 30% respondentów badania zgodziło się, że automatyzacja HR pomaga im zmniejszyć potencjalne uprzedzenia w procesie rekrutacji, ale 46% chce, aby zasoby identyfikowały i korygowały wszelkie uprzedzenia podczas korzystania z narzędzi.
Źródło: SHRM
🚀 Automatyzacja HR na potrzeby onboardingu
Proces onboardingu jest absolutnie kluczowy dla długoterminowego utrzymania pracowników. Od momentu zaakceptowania oferty przez nowego pracownika, wrażenie, jakie wywiera na nim firma, może sprawić, że odejdzie.
Zespoły HR, które pracują mądrzej, albo już automatyzują, albo rozważają automatyzację, aby onboarding był lepszy dla wszystkich.
- 58% firm musi koncentrować się na papierkowej robocie i procesach wdrażania, zamiast oferować nowym pracownikom doświadczenie skoncentrowane na człowieku.(Quixey)
- 36% specjalistów ds. HR stwierdziło, że brak automatyzacji procesu onboardingu utrudnił ich procesy.(G2)
- Firmy, które korzystają z automatyzacji HR, stwierdziły, że ich proces wdrażania był o 67% szybszy.(Nucleus Research)
- Wykorzystanie automatyzacji HR do onboardingu zaowocowało 18% poprawą wydajności.(UserGuiding)
- Automatyzacja onboardingu zaowocowała również 16% wzrostem retencji nowych pracowników.(UserGuiding)
Na wynos: Jak wykorzystać automatyzację HR dla swojego zespołu
Platforma Zavvy pomaga zautomatyzować pracę związaną z zarządzaniem talentami oraz zwiększyć produktywność i ciągły rozwój.
Inteligentnie łącz ścieżki kariery, cele, indywidualne plany treningowe i wiele więcej - i podłącz Zavvy AI, aby pracować szybciej niż kiedykolwiek wcześniej.
Źródła:
- TechTarget | Automatyzacja HR
- McKinsey | Miejsca pracy utracone, miejsca pracy zyskane: Co przyszłość pracy będzie oznaczać dla miejsc pracy, umiejętności i wynagrodzeń?
- Forbes | Pięć wskazówek, jak wprowadzić inteligentną automatyzację do HR
- Gartner | Sztuczna inteligencja pokazuje wartość i zyskuje na popularności w HR
- Deloitte | From Brawn to Brains: Wpływ miejsc pracy związanych z technologią w Wielkiej Brytanii.
- G2 | 35+ imponujących statystyk HR, które musisz znać w 2019 roku
- Paycor | Statystyki HR, które musisz znać w 2022 roku
- Frevvo | 25+ statystyk dotyczących automatyzacji HR, które powinieneś znać
- CareerBuilder | Ponad połowa menedżerów HR twierdzi, że sztuczna inteligencja stanie się stałym elementem HR w ciągu najbliższych 5 lat
- McKinsey | Zasoby ludzkie w erze automatyzacji
- Przepływ grawitacyjny | Oszczędność ponad 4 tys. dolarów miesięcznie [Studium przypadku]
- Nucleus Research | Przewodnik Zenefits
- SHRM | Badania SHRM: Rośnie wykorzystanie sztucznej inteligencji, pozostają pytania etyczne
- Quixey | 8 kluczowych statystyk dla zrozumienia korzyści płynących z efektywnej automatyzacji HR
- UserGuiding | 30 statystyk i trendów dotyczących wdrażania pracowników do śledzenia w 2022 r.