6 firm z najlepszymi programami rozwoju liderów: Jak naśladować ich sukces
Organizacja może osiągnąć trwały sukces tylko dzięki wyjątkowemu przywództwu. Ale czy liderzy są w stanie sprostać tym wymaganiom?
Przejrzeliśmy firmy z najlepszymi programami rozwoju przywództwa, aby dać ci wgląd w sześć gwiezdnych programów przywództwa.
Organizacje te udoskonaliły swoje podejście do kultywowania obecnych i przyszłych liderów, osiągając niezwykłe wyniki dzięki swoim strategiom przywództwa. Takie, które nie tylko tworzą menedżerów, ale także kształtują pionierów.
Najlepsze jest to, że ty też możesz z nich korzystać.
Zbadamy, w jaki sposób te najlepsze firmy podchodzą do rozwoju przywództwa i pokażemy, jak włączyć te znakomite praktyki do własnych strategii szkoleniowych.
6 firm z najlepszymi programami rozwoju przywództwa
Sprawdź, jak 6 najlepszych firm szkoli i pielęgnuje swoich liderów, aby zapewnić, że każdy pracownik pod ich nadzorem działa z pełnym potencjałem.
Spotify
Spotify oferuje dwa podstawowe kursy rozwoju przywództwa, program aplikacji do zarządzania i program aplikacji do przywództwa, które zapewniają dogłębne zanurzenie się w konkretnych tematach, takich jak przywództwo integracyjne, przywództwo w zespole rozproszonym lub jak kierować zespołem w czasach kryzysu.
Wystąpienie w podcaście"HR the Real Deal", Hedvig Mossvall, zastępca dyrektora ds. kształcenia i rozwoju, wyjaśnia, w jaki sposób Spotify przyjęło "cieplarniane" podejście do L&D.
"Hodujemy ludzi, nawozimy, kultywujemy i upewniamy się, że istnieją możliwości rozwoju lub nauki. Rozwój jest naszą mantrą, więc dajemy wszystkim naszym liderom możliwość rozwoju na różne sposoby. Wszystko zaczyna się od naszego manifestu menedżerskiego, z naszymi czterema podstawowymi przekonaniami na temat przywództwa: przywództwo ukierunkowane na cel, budowanie i prowadzenie zdrowych zespołów, odwaga i chęć przewodzenia oraz przywództwo jako sport grupowy".
Spotify oferuje szeroki zakres możliwości samodzielnego prowadzenia szkoleń. Liderzy mogą na przykład wybierać z biblioteki ponad 40 warsztatów, z których wszystkie są wyselekcjonowane i skategoryzowane tak, aby były istotne dla firmy. Liderzy korzystają również z 90-minutowych sesji wzmacniających, które działają jak wymuszone refleksje na temat ich pracy. Dotyczą one konkretnych tematów, takich jak odblokowywanie pułapek umysłu lidera lub budowanie środowisk bezpieczeństwa psychologicznego.
Dostępne są również wirtualne programy coachingowe i sesje prowadzone w placówkach dotyczące informacji zwrotnych, zaufania i współpracy oraz myślenia biegunowego.
Jedną z koncepcji przywództwa, z której Hedvig jest najbardziej dumny, jest szybkie tworzenie zespołów, które uczy liderów szybkiego rozwijania zespołów w celu osiągnięcia wyników i wydajności. Strategia ta obejmuje cyfrową podróż rozwoju zespołu, podczas której liderzy uczą się przeprowadzać analizy porównawcze i pomiary postępów w celu monitorowania sukcesu.
➡️ Dowiedz się więcej o tym, jak Spotify radzi sobie z rozwojem pracowników w naszym kompleksowym studium przypadku.
Adobe
Firma Adobe uruchomiła program Leadership Circles w 2013 roku, aby odpowiedzieć na potrzebę dywersyfikacji kadry kierowniczej, szczególnie w obszarze sprzedaży. Program koncentruje się na wzmocnieniu pozycji liderek o wysokich wynikach i dużym potencjale w Adobe, aby mogły w pełni wykorzystać swój potencjał i rozwijać karierę. Celem programu jest zapewnienie uczestniczkom rozwoju przywództwa, coachingu i wzajemnego wsparcia przez rok.
Aby wziąć udział w Leadership Circles, liderzy wyższego szczebla muszą nominować do 150 odpowiednich kandydatek poniżej poziomu dyrektora. Pomaga to zidentyfikować i pielęgnować osoby o znacznym potencjale rozwoju kariery.
Program obejmuje różne praktyki osobistego przywództwa, w tym definiowanie sukcesu, wykorzystywanie mocnych stron, dostosowywanie się do wartości, budowanie osobistego zarządu, zarządzanie czasem i wiele innych.
Uczestnicy dołączają do małych grup opartych na rówieśnikach zwanych Masterminds, gdzie angażują się w wzajemny coaching i wsparcie. Tworzy to zaufaną kohortę, w której uczestnicy mogą zagłębić się w treść programu. Każdy jest przypisany do dedykowanych trenerów kariery, którzy pracują z nimi przez cały czas trwania programu, aby zapewnić spersonalizowane wskazówki i wsparcie, szczególnie w stosowaniu koncepcji programu do rzeczywistych wyzwań biznesowych.
Imponujące 35% uczestników programu awansowało na stanowiska dyrektorskie lub wyższe w Adobe, co dowodzi skuteczności programu w rozwijaniu kariery jego uczestników.
Circles ma również aktywnych absolwentów community, dzięki czemu byli uczestnicy mogą pozostać w kontakcie i kontynuować swoją osobistą podróż rozwojową.
➡️ Dowiedz się więcej o podejściu firmy Adobe do wydajności pracowników i liderów w naszym kompleksowym studium przypadku.
Boston Consulting Group
BCG (Boston Consulting Group) stosuje unikalne i wysoce operacyjne podejście do swoich formalnych programów szkoleniowych dla liderów, uznając znaczenie przekształcania liderów w agentów zmian, którzy mogą napędzać wydajność organizacji.
Podejście BCG opiera się na metodologii "design for adoption" zakorzenionej w naukach behawioralnych, której celem jest płynne zintegrowanie rozwoju przywództwa z codziennymi czynnościami pracowników.
Zamiast oferować samodzielne szkolenia, BCG zapewnia ukierunkowany coaching kadry kierowniczej i praktyczne doświadczenia, z których liderzy mogą korzystać codziennie i co tydzień, aby zmieniać swoje zachowania i style przywództwa.
Na przykład BCG identyfikuje dwie lub trzy krytyczne zdolności, których liderzy potrzebują, aby fundamentalnie przekształcić wydajność organizacji. To ukierunkowane podejście zapewnia, że wysiłki na rzecz rozwoju przywództwa są zgodne z celami biznesowymi i wynikami.
➡️ Dowiedz się więcej o podejściu BCG do rozwoju w naszym studium przypadku.
Microsoft
Ścieżka rozwoju wyższego kierownictwa i kadry zarządzającej firmy Microsoft koncentruje się na zaszczepianiu kultury "nastawienia na rozwój" w całej organizacji. Program wspiera menedżerów i pracowników w zrozumieniu, że wyzwania i porażki są szansą na rozwój, a nie odzwierciedleniem wrodzonych zdolności.
To nastawienie na rozwój jest fundamentalnym aspektem transformacji kultury Microsoftu, która jest wzmacniana poprzez zestaw oczekiwań dla menedżerów wyższego szczebla, podkreślających sposób, w jaki wchodzą w interakcje ze swoimi zespołami.
Liderzy wyższego szczebla aktywnie rozpoznają i eliminują wewnętrzne niedociągnięcia, odzwierciedlając zaangażowanie w ciągłe doskonalenie i uczenie się na wszystkich poziomach firmy.
Program wprowadza również ramy zarządzania o nazwie "Model, Coach, Care" , która definiuje role i oczekiwania menedżerów w firmie Microsoft.
Dyrektor generalny firmy, Satya Nadella, przedstawia program:
"W ciągu ostatnich kilku lat wdrożyliśmy w Microsoft nowe ramy, które okazały się mieć trwały wpływ na pomoc menedżerom, wzmacnianie relacji z ich zespołami i zapewnianie sukcesu poprzez wzmocnienie pozycji i odpowiedzialności. Ramy te koncentrują się na trzech oczekiwaniach menedżerów: modelowaniu, coachingu i trosce. Nasi menedżerowie aspirują do modelowania naszej kultury i wartości w swoich działaniach, do trenowania swoich zespołów w zakresie definiowania celów, adaptacji i uczenia się. Dbają również o swoich pracowników, starając się zrozumieć ich możliwości, ambicje i inwestować w ich rozwój. Te ramy były dla nas niezwykle pomocne, zwłaszcza w tym trudnym okresie niepewności i ograniczeń".
➡️ Dowiedz się więcej o tym, jak Microsoft zwiększa wydajność biznesową w naszym studium przypadku.
Cisco
Program rozwoju przywództwa firmy Cis co składa się z kilku inicjatyw mających na celu budowanie i zwiększanie zdolności przywódczych wśród menedżerów i liderów. Wszechstronne programy obejmują szereg poziomów przywództwa, od początkujących menedżerów po liderów wyższego szczebla, w oparciu o połączenie treści wewnętrznych, wkładu uniwersytetów i firm konsultingowych oraz wkładu kadry kierowniczej Cisco.
Programy obejmują:
- Global Leader Program i Global Technical Leader Program mają na celu dostosowanie celów organizacyjnych do globalnych priorytetów, wykorzystanie lokalnych kompetencji i kultur oraz inspirowanie liderów do działania w skali globalnej.
- Program Business Leader obejmuje wysoce interaktywne symulacje biznesowe, pozwalające uczestnikom na praktyczne i angażujące zastosowanie koncepcji biznesowych.
- Asymilacja nowego menedżera wspiera nowych menedżerów w produktywnym rozpoczęciu pracy. Ułatwiony proces dyskusji obejmujący perspektywy pracowników na temat nowego menedżera sprzyja współpracy i produktywnemu środowisku zespołowemu od samego początku.
- Program Leadership Fellows wyróżnia się jako inicjatywa społecznej odpowiedzialności biznesu, w ramach której pracownicy wyższego szczebla pracują nad strategicznymi projektami w organizacjach non-profit. Program ten przyczynia się do rozwoju strony community i pomaga pracownikom rozwijać umiejętności przywódcze, wnosząc do ich ról szerszą i bardziej globalną perspektywę.
➡️ Dowiedz się, jak firma Cisco rozwija swoich pracowników z naszego kompleksowego studium przypadku.
Freeletics
Założona w 2013 roku firma Freeletics zajmująca się aplikacjami fitness zidentyfikowała wyzwanie związane z wdrażaniem nowo awansowanych lub zatrudnionych liderów. Ograniczony czas na spotkaniach 1:1 pomiędzy People Ops i nowymi menedżerami był często pochłaniany przez dyskusje na temat narzędzi i procesów wewnętrznych, pozostawiając niewiele miejsca na osobistą wymianę i rozwiązania w zakresie rozwoju przywództwa.
Rozwiązaniem było stworzenie mieszanej ścieżki kształcenia dla każdego lidera.
We współpracy z zespołem ds. doświadczeń edukacyjnych Zavvy, Freeletics opracował wieloaspektowe rozwiązanie obejmujące trzy odrębne programy, aby stworzyć holistyczne doświadczenie L&D w zakresie przywództwa:
- Microlearning: Krótkie cotygodniowe wskazówki, które są łatwe w użyciu, zawierające małe wyzwania i przypomnienia motywujące do ciągłej zmiany zachowań. Lekcje te są praktyczne i interaktywne, a ich ukończenie zajmuje około pięciu minut. Kładą nacisk na interaktywność, zastosowanie, powtarzanie i zaangażowanie pracowników.
- Okrągły stół menedżerów ds. ludzi: Regularne zajęcia, podczas których liderzy spotykają się, aby omówić wyzwania związane z przywództwem i podzielić się najlepszymi praktykami. Ten ustrukturyzowany program ułatwia wymianę angażujących doświadczeń i rozwiązań między liderami.
- Wdrażanie liderów: Dogłębny program szkoleniowy, który pomaga nowym liderom zrozumieć wewnętrzne procesy, zasady i zasoby na stronie Freeletics. Składa się on z krótkich treści wysyłanych w ciągu kilku dni, umożliwiając nowym menedżerom poruszanie się po procesie wdrażania we własnym tempie.
Freeletics odnotowała kilka pozytywnych wyników, w tym 11% wzrost poczucia "mistrzostwa" po trzech miesiącach i 100% wszystkich menedżerów odczuwających wsparcie lub silne wsparcie w swoim rozwoju zawodowym.
➡️ Dowiedz się więcej o podróżyFreeletics do doskonałości przywódczej w naszym kompleksowym studium przypadku.
Jakie są najlepsze praktyki, których można się nauczyć od tych firm?
Niektóre wspólne tematy pojawiają się, gdy badamy, w jaki sposób firmy te skorzystały z programów rozwoju zawodowego.
Oto jak naśladować i włączać te skuteczne techniki do swoich planów rozwoju przywództwa.
Autorefleksja
Kiedy liderzy analizują swoje wyniki, mogą zidentyfikować obszary wymagające poprawy i odpowiednio dostosować swoje zachowanie. Ten proces autorefleksji pomaga budować pewność siebie, rozwijać zaufanie w zespołach i zwiększać efektywność komunikacji.
⚒️ Autorefleksja jest istotną częścią 360-stopniowego procesu oceny wyników w Zavvy, zestawiającego informacje zwrotne od współpracowników, bezpośrednich podwładnych, menedżerów, partnerów biznesowych, klientów i nie tylko.
Możesz być także zainteresowany naszym szablonem rocznej samooceny menedżera, który zawiera pytania zamknięte i otwarte, aby pomóc menedżerom zastanowić się nad ich wynikami, osiągnięciami i obszarami rozwoju.
Coaching i mentoring
Zapewnienie nowym i doświadczonym liderom możliwości rozwoju poprzez kontakty z rówieśnikami lub mentorami pomaga im zidentyfikować konkretne obszary rozwoju istotne dla ich roli. Mentor lub coach zapewnia wsparcie wymagane do budowania inteligencji emocjonalnej i innych istotnych umiejętności przywódczych.
⚒️ Konfigurowanie znaczących rozmów jest proste dzięki oprogramowaniu do spotkań 1:1 Zavvy. Stworzenie rutynowej serii odpraw zajmuje mniej niż 5 minut, co ułatwia trzymanie się harmonogramu coachingu lub mentoringu.
Cele dotyczące wydajności
Określenie jasnych celów rozwojowych dla liderów zachęca ich do pozostania skupionymi i zmotywowanymi. Ułatwia to również menedżerom liderów monitorowanie ich wyników, w tym tego, jak przekładają się one na sukces biznesowy w czasie.
Regularna informacja zwrotna kultywuje kulturę ciągłego uczenia się. Zapewnia to, że liderzy pozostają na dobrej drodze do osiągnięcia swoich celów - w międzyczasie współpracownicy czują się swobodnie dzieląc się opiniami i pomysłami bez obawy o reperkusje.
⚒️ Nie wiesz od czego zacząć? Model kompetencji przywódczych identyfikuje umiejętności, wiedzę i zdolności wymagane na każdym stanowisku kierowniczym w strukturze organizacyjnej.
Przeprowadź ocenę przywództwa, aby zidentyfikować wszelkie luki w umiejętnościach, a następnie stwórz spersonalizowany plan rozwoju przywództwa, aby przeprowadzić menedżerów z punktu A do punktu B.
Modelowanie w świecie rzeczywistym
Liderzy mogą uczyć się najlepszych praktyk, obserwując liderów z sąsiednich działów w rzeczywistych warunkach. Obserwowanie wzorów do naśladowania z różnych środowisk i dyscyplin daje liderom wyobrażenie o skutecznym zarządzaniu, dając im strategie do zastosowania w ich rolach przywódczych.
⚒️ Podróże szkoleniowe i wydarzenia edukacyjne Zavvy są doskonałym punktem wyjścia do zaprezentowania najlepszych praktyk przywódczych. Korzystając z naszego oprogramowania, liderzy, rówieśnicy i mentorzy mogą prowadzić regularne rozmowy i omawiać różne strategie radzenia sobie w rzeczywistych sytuacjach.
Zorganizowane szkolenie
Executive leadership training should never be one-size-fits-all. That's where structured training programs based on specific challenges or themes in leadership come in.
Access to leadership development courses helps leaders stay focused on developing their skills and receive the support they need to hit their career goals and objectives.
⚒️ Skorzystaj z biblioteki szkoleń Zavvy, aby wybrać kursy rozwoju przywództwa, które spełniają Twoje potrzeby organizacyjne.
Microlearning
Microlearning oferuje elastyczne podejście do nauki, umożliwiając liderom korzystanie z materiałów szkoleniowych we własnym tempie. Krótkie i interaktywne lekcje pomagają menedżerom pozostać zaangażowanymi w materiał i stosować to, czego się nauczyli w codziennej pracy.
Platforma mikrolearningowa ⚒️ Zavvy wykorzystuje naukę behawioralną do dostarczania krótkich, strawnych fragmentów treści edukacyjnych. Konfiguracja szkolenia z zakresu przywództwa zajmuje zaledwie kilka minut i można ją przeprowadzić za pośrednictwem platform takich jak Slack lub Teams.
➡️ Zavvy: Twój system rozwoju 360° dla rozwoju przywództwa
Twoja firma nie musi być tak duża ani odnosić takich sukcesów jak Spotify czy Microsoft, aby czerpać korzyści z wyjątkowych liderów.
To, czego potrzebujesz, to zestaw narzędzi, które upraszczają rozwój przywództwa i płynnie włączają go do kultury uczenia się w Twojej firmie.
Zavvy oferuje narzędzia, które to umożliwiają:
- Oprogramowanie do rozwoju pracowników: Stwórz ciągły cykl rozwoju dla pracowników i liderów na wszystkich szczeblach i rolach.
- Platforma doświadczeń edukacyjnych: Wypełnij luki rozwojowe dzięki naszej obszernej bibliotece światowej klasy kursów szkoleniowych.
- Oprogramowanie do oceny 360: Zbieraj cenne spostrzeżenia z wielu źródeł od rówieśników, liderów, bezpośrednich podwładnych, samooceny, klientów i nie tylko, aby zaoferować wszechstronną ocenę przywództwa.
- Oprogramowanie do spotkań 1:1: Skonfiguruj regularne rozmowy, aby zwiększyć odpowiedzialność, gdy liderzy dążą do osiągnięcia swoich celów rozwojowych.
Gotowy na rozwój kolejnego pokolenia liderów? Zarezerwuj bezpłatne demo Zavvy już dziś.
Najczęściej zadawane pytania
Które firmy mają silną kulturę uczenia się?
Do firm o najsilniejszej kulturze uczenia się należą Microsoft, Spotify, Adobe i Cisco. Wszystkie one zainwestowały znaczne środki w rozwój skutecznych liderów poprzez formalne programy szkoleniowe, inicjatywy mentorskie i działania związane z autorefleksją. Należy jednak pamiętać, że są to znane marki, co oznacza, że ich strategie rozwoju przywództwa zostały szczegółowo zbadane i udokumentowane. Jednak dzięki odpowiednim narzędziom i zaangażowaniu każda firma może stworzyć skuteczną kulturę uczenia się i przygotować swoich liderów na sukces.
Jaki jest przykład programu rozwoju przywództwa w firmie?
Doskonałym przykładem programu rozwoju przywództwa jest program wdrożony w firmie Freeletics. Firma zidentyfikowała swoje największe wyzwania szkoleniowe: pracownicy i liderzy nie mieli czasu na szkolenie i szybko zapominali materiał, którego się nauczyli. Uznając ten problem i przechodząc na mikroedukację, byli w stanie zapewnić swoim liderom krótkie porcje informacji, które mogli łatwo zapamiętać i wykorzystać. Rezultatem był wzrost wydajności we wszystkich obszarach, a pracownicy czuli się bardziej pewni siebie i zmotywowani, osiągając swoje cele.
Jak wdrożyć program rozwoju przywództwa?
Wdrożenie programu rozwoju przywództwa wymaga planowania, zaangażowania i odpowiednich narzędzi. Najpierw należy zidentyfikować potrzeby szkoleniowe organizacji i opracować program przywództwa specjalnie dostosowany do tych potrzeb. Upewnij się, że posiadasz odpowiednie zasoby do realizacji programu.
Na przykład, możesz użyć technologii, takiej jak oprogramowanie do spotkań 1:1, biblioteka szkoleń i platforma mikrolearningowa Zavvy, aby stworzyć angażujące doświadczenie edukacyjne dla swoich liderów. Wreszcie, zbuduj kulturę współpracy i ciągłej informacji zwrotnej, aby liderzy mogli uczyć się od siebie nawzajem i pozostać na dobrej drodze do osiągnięcia swoich celów. Podejmując te kroki, będziesz na dobrej drodze do opracowania silnego programu przywództwa dla swojej firmy.