Σχέδιο κατάρτισης εργαζομένων: για επιτυχημένη κατάρτιση
Η καλά σχεδιασμένη κατάρτιση ενισχύει την ανάπτυξη, την εξέλιξη και τη δέσμευση των ανθρώπων σας και θα ενισχύσει το δυναμικό του οργανισμού σας.
Όσον αφορά όμως την κατάρτιση, όπως λέει και το ρητό, αν δεν σχεδιάζεις, σχεδιάζεις να αποτύχεις - ένασωστό σχέδιο κατάρτισης των εργαζομένων θέτει τα θεμέλια για την επιτυχία των εκπαιδευτικών σας προσπαθειών.
Και με μελέτες να δείχνουν ότι πολλοί νέοι υπάλληλοι εγκαταλείπουν τους ρόλους τους λόγω ανεπαρκούς εκπαίδευσης, αξίζει να γίνει σωστή εκπαίδευση μέσω κατάλληλου σχεδιασμού.
Σε αυτό το άρθρο, θα σας δείξουμε πώς να δημιουργήσετε ένα αποτελεσματικό σχέδιο κατάρτισης των εργαζομένων:
- Τι να αναζητήσετε.
- Τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε.
- Τα εργαλεία που θα αυξήσουν τις πιθανότητες επιτυχίας σας.
💪 Τι είναι ένα σχέδιο κατάρτισης εργαζομένων;
Ένα σχέδιο κατάρτισης των εργαζομένων καθορίζει τα μαθησιακά αποτελέσματα, τις στρατηγικές, το πρόγραμμα σπουδών και τις μεθόδους για την κατάρτιση των εργαζομένων σε ολόκληρο τον οργανισμό σας.
Ένα καλό σχέδιο κατάρτισης ενισχύει τις ικανότητες και την ανάπτυξη των υπαλλήλων σας και τους βοηθά να είναι πιο αποτελεσματικοί στους ρόλους τους.
Με 41% των εργαζομένων που παραιτούνται από τη δουλειά τους λόγω έλλειψης επαγγελματικής εξέλιξης, είναι σαφές ότι η κατάρτιση είναι ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξη των ανθρώπων σας.
Η καλά σχεδιασμένη κατάρτιση των εργαζομένων καθιστά επίσης"πιο ευτυχισμένο και παραγωγικό το εργατικό δυναμικό", προτείνει η Steve Penfold, διευθύνων σύμβουλος της Elucidat, ενός εξειδικευμένου παρόχου ηλεκτρονικής μάθησης.
"Ηκατάρτιση των εργαζομένων είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία ενός ανταγωνιστικού εργατικού δυναμικού. Ανεξάρτητα από τον κλάδο, η κάλυψη των κενών στις επαγγελματικές γνώσεις των υπαλλήλων σας είναι απαραίτητη για να τους διατηρήσετε παραγωγικούς και ικανοποιημένους".
Ο Penfold δεν είναι ο μόνος. Το Getsmarter, μια διαδικτυακή εκπαιδευτική πλατφόρμα, επισημαίνει διάφορες οφέλη από την εκπαίδευση των εργαζομένων για τους οργανισμούς και τους ανθρώπους τους, όπως
- Διατήρηση των εργαζομένων με την παροχή ευκαιριών επαγγελματικής εξέλιξης.
- Ηγεσία μέσω της ανάπτυξης που καθοδηγείται από την κατάρτιση.
- Ενδυνάμωση με την παρακίνηση και την έμπνευση των εργαζομένων μέσω ενός συναρπαστικού οράματος για τις επιχειρηματικές φιλοδοξίες.
- Χώρος εργασίας και δέσμευση των εργαζομένων μέσω τακτικών επαναξιολογήσεων των δεξιοτήτων.
Και, αν, για οποιονδήποτε λόγο, η εκπαίδευση δεν είναι σωστή, οι υπάλληλοί σας θα το παρατηρήσουν και θα αντιδράσουν ανάλογα.
40% των εργαζομένων με νέο ρόλο, που λαμβάνουν ανεπαρκή εκπαίδευση, αποχωρούν μέσα σε ένα χρόνο.
Η αντικατάσταση εργαζομένων είναι δαπανηρή - έως και 2.500 δολάρια ανά εργαζόμενο πρώτης γραμμής - οπότε το κόστος της ανεπαρκούς κατάρτισης μπορεί να είναι σημαντικό.
Η σωστή εκπαίδευση των εργαζομένων έχει σημασία και ένα σχέδιο εκπαίδευσης των εργαζομένων είναι το πρώτο βήμα που μπορείτε να κάνετε για να εξασφαλίσετε ένα αποτελεσματικό πρόγραμμα εκπαίδευσης στον οργανισμό σας.
📝 Τι είναι ένα πρόγραμμα κατάρτισης εργαζομένων;
Ενώ ένα σχέδιο κατάρτισης σας δίνει ένα πρότυπο, ένα πρόγραμμα κατάρτισης το ζωντανεύει -είναι το όχημα που προσφέρει τα οφέλη της κατάρτισης στους ανθρώπους σας και στον οργανισμό σας.
Και αν αναρωτιέστε πώς να φτιάξετε το πρώτο σας πρόγραμμα εκπαίδευσης εργαζομένων, θα σας παρουσιάσουμε τα πιο κρίσιμα βήματα.
❓ 7 βασικές ερωτήσεις που πρέπει να εξετάσετε κατά το σχεδιασμό της κατάρτισης των εργαζομένων
Για να δημιουργήσετε ένα αποτελεσματικό πρόγραμμα προπόνησης, θα πρέπει πρώτα να λάβετε υπόψη σας τα εξής:
- Οι στόχοι του εκπαιδευτικού σας προγράμματος.
- Τι ζητούν οι εργαζόμενοι από την κατάρτιση.
- Πώς οι δραστηριότητες κατάρτισης ευθυγραμμίζονται με τους επιχειρηματικούς στόχους του οργανισμού σας.
Έχοντας αυτά κατά νου, ακολουθούν επτά ερωτήσεις που θα σας βοηθήσουν να επικεντρωθείτε στη δημιουργία ενός αποτελεσματικού προγράμματος κατάρτισης:
Ορίστε τους στόχους της εκπαίδευσής σας
1. Ποιες είναι οι εκπαιδευτικές ανάγκες των υπαλλήλων σας; Ποιες είναι οι τρέχουσες δεξιότητές τους και πού υπάρχουν ελλείψεις ή κενά γνώσεων;
2. Πώς η κατάρτιση θα βελτιώσει την απόδοση των υπαλλήλων σας; Θα υπάρξει μετρήσιμη βελτίωση των ικανοτήτων με την εκμάθηση τεχνικών δεξιοτήτων; Ή θα υπάρξουν λιγότερο μετρήσιμα αλλά όχι λιγότερο σημαντικά οφέλη, π.χ. πώς να επικοινωνούν πιο αποτελεσματικά;
3. Η εκπαίδευση θα προωθήσει την οργάνωση του οργανισμού σας την ανάπτυξη των ανθρώπων? Θα αφορά ικανότητες που θα βοηθήσουν τους υπαλλήλους σας να αναλάβουν διευθυντικούς ρόλους ή να ενισχύσουν την εξέλιξη της σταδιοδρομίας τους;
Συμπεριλάβετε τους υπαλλήλους σας
4. Τι θέλουν οι εργαζόμενοί σας από την εκπαίδευση;
- Τι τους κάνει να αισθάνονται πιο σίγουροι;
- Ποιες μέθοδοι μάθησης λειτουργούν καλύτερα γι' αυτούς;
- Πού βρίσκονται τα συμφέροντά τους;
Ευθυγραμμίστε τους εκπαιδευτικούς και επιχειρηματικούς σας στόχους
5. Πώς η κατάρτιση θα αυξήσει την παραγωγικότητα; Με ποιους τρόπους η κατάρτιση θα οδηγήσει σε πιο αποτελεσματικές και παραγωγικές ροές εργασίας για τους ανθρώπους σας;
6. Πώς η κατάρτιση θα βελτιώσει τη διατήρηση των εργαζομένων; Θα προωθήσει η κατάρτιση την αφοσίωση των υπαλλήλων σας ενισχύοντας τις ικανότητές τους και την εξέλιξη της σταδιοδρομίας τους;
7. Θα υποστηρίξει η κατάρτιση τους υπαλλήλους σας στην επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων; Πόσο ευθυγραμμίζονται οι στόχοι της κατάρτισης με τις πολιτικές, το όραμα και τους στόχους της εταιρείας σας;
🛠 Πώς να δημιουργήσετε ένα αποτελεσματικό σχέδιο κατάρτισης εργαζομένων σε 9 βήματα
Οι απαντήσεις στις παραπάνω ερωτήσεις θα σας βοηθήσουν να σχεδιάσετε ένα ισχυρό σχέδιο κατάρτισης που θα ανταποκρίνεται στις ανάγκες του οργανισμού και των ανθρώπων σας.
Τα εννέα βήματα που ακολουθούν αποτελούν προτάσεις βέλτιστης πρακτικής για να ξεκινήσετε.
1. Προσδιορίστε τις εκπαιδευτικές ανάγκες των υπαλλήλων σας
Το πρώτο βήμα στο σχεδιασμό του προγράμματος κατάρτισης είναι να μάθετε για τις γνώσεις, τις ικανότητες και τις δεξιότητες των ανθρώπων σας , για το πού υπάρχουν κενά και πώς αυτά συγκρίνονται με τον ρόλο και τις προσδοκίες απόδοσης.
Συμβουλή: Ο καλύτερος τρόπος για να κατανοήσετε τις εκπαιδευτικές ανάγκες των υπαλλήλων σας είναι η αξιολόγηση των εκπαιδευτικών αναγκών. Αποκαλύπτει τις δεξιότητες των υπαλλήλων σας, το πόσο συχνά χρησιμοποιούν αυτές τις δεξιότητες και τα επίπεδα δεξιοτήτων που είναι κρίσιμα για την απόδοση της εργασίας τους, όπως εξηγεί η Indeed.
Προσδιορίζει επίσης ποιος χρειάζεται τι είδους κατάρτιση.
2. Ευθυγραμμίστε τους εκπαιδευτικούς και επιχειρηματικούς σας στόχους
Αφού κατανοήσετε τις εκπαιδευτικές ανάγκες των υπαλλήλων σας, συγκρίνετε τις ανάγκες τους με τους επιχειρηματικούς στόχους του οργανισμού σας.
Οι μαθησιακοί στόχοι του εκπαιδευτικού σας προγράμματος θα πρέπει να συνάδουν και να προωθούν τους επιχειρηματικούς σας στόχους.
Εξετάστε τις ενότητες του εκπαιδευτικού σας προγράμματος καθώς τις αναπτύσσετε και δείτε πώς σχετίζονται με τα επιχειρηματικά αποτελέσματα.
Συμβουλή: Προσαρμόστε το περιεχόμενο για να καλύψετε αυτά τα κενά, καθώς διαμορφώνετε το περιεχόμενό σας.
3. Ορίστε τους εκπαιδευτικούς στόχους και τους μαθησιακούς στόχους σας
Μέχρι τώρα, θα πρέπει να γνωρίζετε τα μαθησιακά αποτελέσματα της εκπαίδευσής σας και τους επιχειρηματικούς στόχους με τους οποίους θα πρέπει να ευθυγραμμιστούν - αυτόςείναι ένας καλός οδηγός για τον καθορισμό των μαθησιακών στόχων σας.
Οι μαθησιακοί στόχοι θα πρέπει να αφορούν τα αποτελέσματα που θέλετε από την κατάρτιση - όπωςη ανάπτυξη συγκεκριμένων ικανοτήτων, η βελτίωση της απόδοσης των εργαζομένων , η παραγωγικότητα και η διατήρηση. Βεβαιωθείτε λοιπόν ότι σχεδιάζετε εκπαίδευση που υποστηρίζει άμεσα αυτά τα αποτελέσματα.
4. Αξιολογήστε τους εκπαιδευτικούς σας πόρους
Εξετάστε τους διαθέσιμους πόρους για το εκπαιδευτικό σας πρόγραμμα (και αν θα χρειαστείτε πρόσθετους πόρους):
- Ο προϋπολογισμός κατάρτισης ,
- Η τεχνολογία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, και
- Το εκπαιδευτικό υλικό στη διάθεσή σας
Είναι όλα σημαντικά για την κατανόηση του τύπου της κατάρτισης που σχεδιάζετε και του τρόπου με τον οποίο θα παρασχεθεί.
Ο Νίκος Ανδριώτης, ένας έμπειρος ειδικός σε θέματα πληροφορικής και ηλεκτρονικής μάθησης, συνέταξε έναν χρήσιμο κατάλογο ελέγχου για την αξιολόγηση των πόρων κατάρτισης:
- ☑️ Υπάρχει υπάρχον εκπαιδευτικό υλικό που μπορείτε να ανακυκλώσετε για το εκπαιδευτικό σας περιεχόμενο (π.χ. έγγραφα, παρουσιάσεις, βίντεο ή άλλο περιεχόμενο);
- ☑️ Έχετε πρόσβαση σε εσωτερικούς πόρους για την ανάπτυξη του εκπαιδευτικού σας περιεχομένου; Συγγραφείς, βιντεογράφοι, γραφίστες, ειδικοί σε θέματα και συγγραφείς περιεχομένου ΤΝ μπορούν να προσφέρουν πολύτιμη βοήθεια στην παραγωγή ποιοτικού εκπαιδευτικού υλικού.
- ☑️ Πόση πρόσβαση θα έχετε σε τεχνολογικούς πόρους, όπως η υποστήριξη ΤΠ; Μπορεί να χρειαστείτε βοήθεια για την εγκατάσταση και την παροχή λύσεων ηλεκτρονικής μάθησης ή άλλων τύπων σύγχρονων συστημάτων LMS.
- ☑️ Ποια είναι η προϋπολογισμός κατάρτισης? Ένας υψηλότερος προϋπολογισμός μπορεί να σας επιτρέψει να προσλάβετε εμπειρογνώμονες για τη δημιουργία προσαρμοσμένου περιεχομένου. Ένας χαμηλότερος προϋπολογισμός μπορεί να περιορίσει τον τύπο και το εύρος της κατάρτισης που μπορείτε να παρέχετε. Κατά την αξιολόγηση του προϋπολογισμού σας, είναι σημαντικό να συνυπολογίσετε όλα τα έξοδα κατάρτισης που προκύπτουν -έμμεσα και έμμεσα- και πώς συγκρίνονται με τα σημεία αναφοράς που έχει θέσει ο οργανισμός σας.
- ☑️ Έχετε πρόσβαση σε χώρους για την παροχή κατάρτισης διά ζώσης; Η ερώτηση αυτή είναι σχετική μόνο αν περιλαμβάνετε εκπαίδευση δια ζώσης, αλλά η εκ των προτέρων γνώση της μπορεί να σας βοηθήσει να εξετάσετε τις δυνατότητες.
- ☑️ Υπάρχουν διαθέσιμα εμπορικά μαθήματα που καλύπτουν μέρος ή το σύνολο του περιεχομένου της εκπαίδευσής σας; Αν ναι, και αν ο προϋπολογισμός το επιτρέπει, αυτό μπορεί να σας δώσει εύκολη πρόσβαση σε ένα πρότυπο σχεδίου κατάρτισης εργαζομένων για να επιταχύνετε τη δημιουργία και την παράδοση του προγράμματος κατάρτισης.
- ☑️ Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δωρεάν εκπαιδευτικούς πόρους που είναι διαθέσιμοι εντός και εκτός σύνδεσης; Αν βρείτε κάτι που ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας, μπορείτε να εξοικονομήσετε πολύ χρόνο και προσπάθεια χρησιμοποιώντας το.
5. Αποκτήστε την αποδοχή της ανώτερης διοίκησης
Η υποστήριξη από τους κορυφαίους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων στον οργανισμό σας συμβάλλει σε μεγάλο βαθμό στην εξασφάλιση της επιτυχίας του εκπαιδευτικού σας προγράμματος.
"Ηυποστήριξη από την ηγεσία συμβάλλει στη σημασία ενός προγράμματος", εξηγεί η Shannon Kluczny, βετεράνος εκπαιδευτής και Chief Customer Officer της BizLibrary.
Συμβουλή: δηλαδή, τα οφέλη της, τους απαιτούμενους πόρους και την ευθυγράμμιση με τους επιχειρηματικούς στόχους.
Αξίζει επίσης να ενημερώνετε την ανώτερη διοίκηση καθώς αναπτύσσετε το εκπαιδευτικό σας σχέδιο.
6. Ανάπτυξη του προγράμματος κατάρτισης
Το πρόγραμμα κατάρτισης συνδυάζει όλα όσα έχετε συγκεντρώσει μέχρι τώρα - τις ανάγκες των εργαζομένων σας, τους στόχους και τους σκοπούς της κατάρτισης, την αποδοχή και (ενδεχομένως) την ανατροφοδότηση από την ανώτερη διοίκηση, καθώς και την καταγραφή των διαθέσιμων πόρων. Όλα αυτά θα σας καθοδηγήσουν στις εκπαιδευτικές σας προσπάθειες.
Ο σχεδιασμός ενός προγράμματος σπουδών συμβαδίζει με την επιλεγμένη μέθοδο κατάρτισης (βλ. επόμενο βήμα), οπότε μπορεί να χρειαστεί να επαναλάβετε τα βήματα αυτά.
Το πρόγραμμα σπουδών σας θα πρέπει να περιλαμβάνει τουλάχιστον τα εξής:
- Περιεχόμενο που στοχεύει στους μαθησιακούς στόχους που έχετε θέσει προηγουμένως, που ανταποκρίνεται στον τύπο των δεξιοτήτων που διδάσκονται (π.χ. σκληρές έναντι μαλακών δεξιοτήτων) και που ανταποκρίνεται στις σύγχρονες μαθησιακές ανάγκες, δηλαδή, εφαρμόσιμο, έγκαιρο, πλούσιο σε πληροφορίες, ελκυστικό και με σαφή συμπεράσματα.
- Οι αποδέκτες της κατάρτισης: ποιοι στον οργανισμό θα λάβουν την κατάρτιση; Όλοι οι εργαζόμενοι, μόνο συγκεκριμένες ομάδες ή τμήματα;
- Ροή εργασίας και προγραμματισμός: καθορίστε τον διαθέσιμο χρόνο για την κατάρτιση, τη συχνότητα των συνεδριών, το αν είναι αυτο-οδηγούμενη ή καθοδηγούμενη από εκπαιδευτή, την αλληλουχία των μαθησιακών στόχων και την ευελιξία.
- Μέθοδος παράδοσης και υλικά: καθορίστε τη μορφή, τα εργαλεία και το μέσο κατάρτισης.
Η ανάπτυξη του προγράμματος σπουδών είναι ένα κρίσιμο βήμα που μπορεί να σας πάρει αρκετό χρόνο για να το επεξεργαστείτε.
7. Καθορισμός της μεθόδου εκπαίδευσης
Μπορείτε να ενισχύσετε τη χρησιμότητα της εκπαίδευσής σας επιλέγοντας την καταλληλότερη μέθοδο εκπαίδευσης για τους ανθρώπους και τις συνθήκες της επιχείρησής σας.
Συμβουλή: Δώστε προσοχή στις πρόσφατες τάσεις μάθησης και στις σύγχρονες μεθόδους κατάρτισης, όπως η μικρομάθηση.
Η κατάρτιση στον χώρο εργασίας εξελίσσεται. Εδώ είναι μερικά μόνο παραδείγματα μεθόδων μάθησης που προσαρμόζονται στις ανάγκες των σύγχρονων οργανισμών:
- εκπαίδευση εξ αποστάσεως έναντι προσωπικής εκπαίδευσης,
- βασισμένο σε σενάρια,
- βασισμένη στη διερεύνηση,
- παιχνιδοποιημένη μάθηση, και
- μικρομάθηση.
Η σύγχρονη εκπαίδευση έχει διάφορες μορφές, και για να τις κατανοήσουμε, η Indeed τις έχει ομαδοποιήσει σε οκτώ τύπους μεθόδων εκπαίδευσης των εργαζομένων.
1. Η μάθηση με βάση την τεχνολογία παρέχεται εξ ολοκλήρου μέσω διαδικτύου (δηλ. ηλεκτρονική μάθηση) ή με μια υβριδική προσέγγιση που περιλαμβάνει υπολογιστές (δηλ. εκπαίδευση με χρήση υπολογιστή). Η μέθοδος αυτή επιτρέπει την αυτορυθμιζόμενη μάθηση και την πρόσβαση κατά παραγγελία. Παρόλα αυτά, δεν παρακολουθείται, οπότε είναι δύσκολο να γνωρίζετε πόσο καλά οι εκπαιδευόμενοι σας εμπλέκονται με το υλικό.
2. Οι προσομοιώσεις είναι πιο χρήσιμες για την τεχνική εκπαίδευση, π.χ. στην ιατρική ή την αεροπορική βιομηχανία. Μιμούνται σενάρια του πραγματικού κόσμου, ώστε οι εκπαιδευόμενοι να εκτίθενται σε καταστάσεις που μπορεί να αντιμετωπίσουν στη δουλειά τους.
3. Η πρακτική εκπαίδευση είναι μια πρακτική προσέγγιση που είναι κατάλληλη για νέες προσλήψεις στον οργανισμό σας ή για άτομα σε νέους ρόλους.
4. Η καθοδήγηση ή η καθοδήγηση είναι επίσης χρήσιμη για τους νεοπροσληφθέντες, για τους ανθρώπους που αλλάζουν ρόλο ή για εκείνους που παραπαίουν στους σημερινούς τους ρόλους. Πρόκειται για ένα υποστηρικτικό είδος εκπαίδευσης, αλλά μπορεί να αφαιρέσει πολύτιμο χρόνο από τους πιο ενημερωμένους ανθρώπους σας (π.χ. αφού θα ξοδέψουν χρόνο ως μέντορες).
5. Η εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτή είναι μια παραδοσιακή προσέγγιση που επιτρέπει την αλληλεπίδραση σε πραγματικό χρόνο μεταξύ του εκπαιδευτή και των εκπαιδευομένων, αλλά είναι δύσκολο να επεκταθεί.
6. Το παιχνίδι ρόλων είναι πολύ αποτελεσματικό για σενάρια αλληλεπίδρασης με πελάτες ή πελάτες. Επιτρέπει στους εκπαιδευόμενους να εξασκηθούν στο χειρισμό πραγματικών, ενδεχομένως δύσκολων καταστάσεων.
7. Η εκπαίδευση μέσω βίντεο είναι ένας γρήγορος και αποτελεσματικός τρόπος για να εκπαιδεύσετε τους υπαλλήλους σας και μια δημοφιλής εναλλακτική λύση αντί του αναγνωστικού υλικού. Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε διάφορες μορφές: κινούμενα σχέδια, ζωντανή δράση, αφήγηση σε κάμερα ή εγγραφές οθόνης υπολογιστή.
8. Οι μελέτες περιπτώσεων είναι χρήσιμες όταν πρέπει να εκπαιδεύσετε τις αναλυτικές δεξιότητες ή τις δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων. Συχνά λειτουργεί δίνοντας στους εκπαιδευόμενους να επεξεργαστούν σενάρια, πραγματικά ή φανταστικά, και ζητώντας τους να βρουν λύσεις.
Η επιλογή της καταλληλότερης μεθόδου θα σας βοηθήσει να μεγιστοποιήσετε τον αντίκτυπο της εκπαίδευσής σας στους ανθρώπους σας και στον οργανισμό σας.
➡️ Ανακαλύψτε πώς η Zavvy βοήθησε στη δημιουργία μιας προσαρμοσμένης εκπαιδευτικής ρουτίνας για τους ηγέτες στο Freeletics.
8. Αξιολογήστε την αποτελεσματικότητα του εκπαιδευτικού σας προγράμματος
Το αποτελεσματικότητα της εκπαίδευσης του προγράμματός σας μετρά τον αντίκτυπό του σε σχέση με τους στόχους και τους σκοπούς του.
"Η ποσοτικοποίηση της κατάρτισης γίνεται πολύ πιο εύκολη", προτείνει ο Kluczny, μόλις οι ανάγκες κατάρτισης των υπαλλήλων σας "ευθυγραμμιστούν με την επιχείρηση" .
Χρησιμοποιήστε μετρήσεις όπως η ποσότητα, η ποιότητα, ο χρόνος, το κόστος και η αποτελεσματικότητα και αναπτύξτε μια στρατηγική συγκριτικής αξιολόγησης για την αξιολόγηση της προόδου σε σχέση με αυτές τις μετρήσεις.
Επίσης, χρησιμοποιήστε απλές αναφορές που είναι εύκολα προσβάσιμες και οργανώστε την προσέγγισή σας για την παρακολούθηση χρησιμοποιώντας τακτικές, προγραμματισμένες συνεδρίες αξιολόγησης.
9. Μετρήστε, επαναξιολογήστε και βελτιώστε το εκπαιδευτικό σας πρόγραμμα
Για να διατηρήσετε ένα αποτελεσματικό πρόγραμμα κατάρτισης των εργαζομένων, παρακολουθείτε τακτικά τις μετρήσεις και την αποτελεσματικότητα της κατάρτισης για να καταλάβετε τι μπορείτε να βελτιώσετε.
Η Dr. Lisa Evans, διευθύντρια του προγράμματος Learning and Design Technology στο Πανεπιστήμιο του San Diego, προτείνει να θέσετε στον εαυτό σας ερωτήσεις όπως:
- Τι λειτουργεί; Τι δεν λειτουργεί;
- Έχουν αλλάξει οι μαθησιακοί στόχοι;
- Τι γίνεται με τους επιχειρηματικούς σας στόχους; Έχετε ενημερώσει πρόσφατα την αποστολή της εταιρείας σας; Θα πρέπει να προσαρμόσετε τα μαθησιακά αποτελέσματα;
- Χρειάζεται να μετρήσετε διαφορετικά τις μετρήσεις;
Χρήση ανατροφοδότηση των εργαζομένων για να ενημερώσετε τη διαδικασία σας, ρωτώντας τους ανθρώπους σας τι έμαθαν από την εκπαίδευσή τους, πώς τους βοήθησε, τι τους άρεσε και τι δεν τους άρεσε.
Ένας πίνακας κατάρτισης είναι ανεκτίμητος - συγκεντρώνει τις προσπάθειες κατάρτισης στον οργανισμό σας, ώστε να μπορείτε να ενημερώνεστε για το ποιος λαμβάνει ποια κατάρτιση και πότε. Θα σας βοηθήσει να παρακολουθείτε και να προγραμματίζετε όλη την εκπαίδευση στον οργανισμό σας.
Συμβουλή: Χρησιμοποιήστε έναν πίνακα κατάρτισης για μια επισκόπηση της κατάρτισης στον οργανισμό σας και πώς αυτή αντιστοιχίζεται στους υπαλλήλους και τις ομάδες.
➡️ Δείτε τα έτοιμα προς χρήση πρότυπα κατάρτισης της Zavvy για να δείτε πώς η Zavvy μπορεί να βοηθήσει τους ανθρώπους σας να αναπτυχθούν μέσω καινοτόμων και ευέλικτων λύσεων κατάρτισης.
❌ 4 παγίδες που πρέπει να αποφύγετε στο σχέδιο κατάρτισης εργαζομένων
Η εκτέλεση ενός προγράμματος κατάρτισης μπορεί να είναι πρόκληση, οπότε πρέπει να γνωρίζετε τις συνήθεις παγίδες που πρέπει να αποφύγετε. Ακολουθούν τέσσερις που πρέπει να προσέξετε:
1. Υπερβολική επιβάρυνση των ανθρώπων σας με το να περιμένετε από αυτούς να εντάξουν την εκπαίδευση στο πολυάσχολο πρόγραμμά τους, χωρίς να τους δίνετε την ευελιξία ή τον χρόνο που απαιτείται για τις εκπαιδευτικές συνεδρίες.
2. Ένα σχέδιο που δεν μπορεί να προσαρμοστεί στις μεταβαλλόμενες ανάγκες ή περιστάσεις: είναι το σχέδιο εκπαίδευσής σας αρκετά ευέλικτο ώστε να μπορεί να προσαρμοστεί σε μια άλλη διαταραχή από πανδημία, για παράδειγμα;
3. Η κατάρτιση χωρίς συγχρονισμό με την ανάπτυξη των εργαζομένων αποτελεί σημαντική έλλειψη, καθώς η ανάπτυξη των εργαζομένων στηρίζει τα οφέλη της κατάρτισης για τους ανθρώπους σας και τον οργανισμό σας.
Συμβουλή: Δημιουργήστε σχέδια ανάπτυξης των εργαζομένων για να επισημάνετε πού η εκπαίδευσή σας θα είναι πιο χρήσιμη για τους ανθρώπους σας.
4. Δεν ακολουθείτε τις προτάσεις βέλτιστης πρακτικής για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας του προγράμματός σας και την παρακολούθηση των υπαλλήλων σας ή κάνετε αυτά τα πράγματα αλλά δεν ενεργείτε σύμφωνα με αυτά.
➡️ Εξασφαλίστε πιο ικανοποιητικές εμπειρίες κατάρτισης και επιταχύνετε τη μάθηση με το Zavvy
Η κατάρτιση είναι απαραίτητη και η πρακτική προσέγγιση στον προγραμματισμό και τον σχεδιασμό της κατάρτισης έχει σημασία.
Η Zavvy σας παρέχει λύσεις κατάρτισης για τη δημιουργία αποτελεσματικών, ευέλικτων και σχετικών προγραμμάτων κατάρτισης για τον οργανισμό σας.
Από τον διαισθητικό σχεδιασμό της ανάπτυξης των εργαζομένων μέχρι τη σύγχρονη κατάρτιση που χρησιμοποιεί επιστημονικά τεκμηριωμένες μεθόδους, όπως η μικρομάθηση και η διακεκομμένη επανάληψη, η Zavvy διαθέτει τα εργαλεία και την τεχνογνωσία για να μεγιστοποιήσει την ανάπτυξη των ανθρώπων σας μέσω της κατάρτισης.
Το Zavvy συνεργάζεται άψογα με τα υπάρχοντα πλαίσια ανάπτυξης των εργαζομένων σας και προσφέρει πλήρη ευελιξία στον τρόπο με τον οποίο θα οργανώσετε την εκπαίδευσή σας.
Ελάτε για μια επίδειξη διάρκειας 30 λεπτών και δείτε το μόνοι σας.