Συμπεριφορές εργαζομένων υψηλής απόδοσης: Ποια είναι η συνταγή για επιχειρηματική επιτυχία;
Τι θα λέγατε αν μπορούσατε να εμφιαλώσετε αυτή τη μαγεία των υψηλών επιδόσεων και να τη σκορπίσετε σε κάθε ομάδα του οργανισμού σας; Τι θα σήμαινε αυτό για την απόδοση, την καινοτομία και τη συνολική επιτυχία της εταιρείας σας;
Αυτός ο οδηγός εξετάζει:
- ορισμένες συμπεριφορές και χαρακτηριστικά που έχουν κοινά οι υψηλές επιδόσεις,
- ηεπιστήμη πίσω από το τι οδηγεί στην αριστεία στην εργασία,
- πώς να το μετρήσετε και να το βελτιώσετε.
Δεν πρόκειται απλώς για έναν κατάλογο επιθυμητών συμπεριφορών, αλλά για έναν οδηγό για την ενσωμάτωση αυτών των συμπεριφορών στον ιστό του οργανισμού σας.
🌟 8 Συμπεριφορές εργαζομένων υψηλής απόδοσης
Οι συμπεριφορές των εργαζομένων υψηλής απόδοσης αναφέρονται στις ενέργειες και τις στάσεις που επιδεικνύουν οι εργαζόμενοι και οι οποίες οδηγούν σταθερά σε εξαιρετικά αποτελέσματα και επηρεάζουν θετικά την επιτυχία του οργανισμού. Οι συμπεριφορές αυτές υπερβαίνουν την απλή εκπλήρωση των απαιτήσεων της εργασίας και αποδεικνύουν αριστεία, πρωτοβουλία και δέσμευση.
Οι εργαζόμενοι με υψηλές επιδόσεις συχνά αναγνωρίζονται ως πολύτιμα περιουσιακά στοιχεία και μπορούν να εμπνεύσουν και να αυξήσουν την απόδοση των συναδέλφων τους.
Οι συμπεριφορές υψηλής απόδοσης είναι απαραίτητες για τις ομάδες που θέλουν να επιτύχουν τους κοινούς στόχους σε κάθε οργανισμό. Οι συμπεριφορές αυτές υπερβαίνουν τις τεχνικές δεξιότητες και τα προσόντα και περιλαμβάνουν στοιχεία όπως η επικοινωνία, η προσαρμοστικότητα, η ηγεσία και η ομαδική εργασία.
Η ψυχολογία της υψηλής απόδοσης της Αμερικανικής Ψυχολογικής Εταιρείας ορίζει την υψηλή απόδοση ως..."...που προκύπτει από την αποδεδειγμένη δέσμευση και επίτευξη σε έναν τομέα σε ένα επίπεδο που αναγνωρίζεται από τους ειδικούς του τομέα και τους φύλακες ως ανταποκρινόμενο στα σημεία αναφοράς εξαιρετικής απόδοσης για ένα συγκεκριμένο στάδιο της πορείας ανάπτυξης ταλέντων" .
Τα μοντέλα ικανοτήτων είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να οργανώσετε τις επιθυμητές συμπεριφορές των εργαζομένων με βάση την εταιρική κουλτούρα και τις ανάγκες για συγκεκριμένους ρόλους.
Αξιολογήστε τους υπαλλήλους σας ως προς τις δεξιότητες και τις ικανότητες που χρειάζονται για να επιτύχουν στους ρόλους τους.
Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν ορισμένα από τα ακόλουθα:
Πρωτοβουλία και ενεργητικότητα
Η ενεργητικότητα και η ανάληψη πρωτοβουλιών δείχνουν ότι ο εργαζόμενος έχει κίνητρα, μπορεί να αναλάβει την ευθύνη για την εργασία του και θέλει να συμβάλει στην επιτυχία της ομάδας.
Σε ένα ομαδικό περιβάλλον, η ενεργητικότητα θα μπορούσε να μοιάζει με:
- Εντοπισμός νέων ευκαιριών και υποβολή ιδεών για βελτίωση.
- Ανάληψη πρόσθετων καθηκόντων ή έργων χωρίς να σας ζητηθεί.
- Πρόβλεψη πιθανών προβλημάτων και εξεύρεση λύσεων πριν από την εμφάνισή τους.
Αποτελεσματική επικοινωνία
Οι εργαζόμενοι με υψηλές επιδόσεις έχουν εξαιρετικές κοινωνικές δεξιότητες και μπορούν να επικοινωνούν αποτελεσματικά με τους άλλους. Σε ένα ομαδικό περιβάλλον, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:
- Ενεργή συμμετοχή σε συνεδριάσεις και συζητήσεις.
- Παροχή εποικοδομητικής ανατροφοδότησης στα μέλη της ομάδας.
- Εμφανίζει σαφείς διαπροσωπικές και σχεσιακές ικανότητες.
Προσαρμοστικότητα και ευελιξία
Προσαρμοστικότητα είναι η ικανότητα προσαρμογής σε μεταβαλλόμενες καταστάσεις και περιβάλλοντα, η οποία δεν ήταν ποτέ πιο κρίσιμη από ό,τι μετά την αλλαγή της δεκαετίας. Τα μέλη μιας ομάδας με υψηλές επιδόσεις είναι:
- Ανοιχτό σε νέες ιδέες και προσεγγίσεις.
- Γρήγορη προσαρμογή σε απροσδόκητες αλλαγές ή προκλήσεις.
- Προθυμία εκμάθησης νέων δεξιοτήτων και ανάληψης διαφορετικών ρόλων εντός της ομάδας.
Αξιοπιστία και συνέπεια
Η αξιοπιστία και η συνέπεια παρέχουν στους συναδέλφους και τους διευθυντές τη διαβεβαίωση ότι μπορούν να βασίζονται σε εσάς για την επίτευξη αποτελεσμάτων και την τήρηση των προθεσμιών. Οι εργαζόμενοι με υψηλές επιδόσεις επιδεικνύουν αξιοπιστία με τα εξής χαρακτηριστικά
- Εκπλήρωση των δεσμεύσεων και τήρηση των καθηκόντων.
- Διατήρηση σταθερού επιπέδου ποιότητας στην εργασία τους.
- Τήρηση των προθεσμιών και προληπτική κοινοποίηση τυχόν καθυστερήσεων ή ζητημάτων.
Διαρκής νοοτροπία ανάπτυξης και πείνα για βελτίωση
Η δίψα για βελτίωση είναι χαρακτηριστικό γνώρισμα της νοοτροπίας ανάπτυξης, δηλαδή της πεποίθησης ότι οι ικανότητες και η νοημοσύνη σας μπορούν να αναπτυχθούν με συνεχή προσπάθεια. Οι άνθρωποι που επιθυμούν να μαθαίνουν συνεχώς κάνουν τα εξής:
- Αναζητήστε ενεργά ανατροφοδότηση για να βελτιώσετε την απόδοσή σας.
- Να αναζητάτε συνεχώς τρόπους για να αναπτύσσετε νέες δεξιότητες και γνώσεις.
- Αγκαλιάστε τις προκλήσεις και θεωρήστε την αποτυχία ως ευκαιρία για μάθηση και ανάπτυξη.
Ηγεσία και επιρροή
Οι εργαζόμενοι με υψηλές επιδόσεις δεν επικεντρώνονται μόνο στη δική τους επιτυχία, αλλά εκτελούν και ηγετικά καθήκοντα που βοηθούν τους άλλους να αξιοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητές τους. Υποστηρίζουν τον οργανισμό με:
- Καθοδήγηση και καθοδήγηση των μελών της ομάδας.
- Ενδυνάμωση των άλλων να αναλάβουν νέες προκλήσεις και ευθύνες.
- Υποστήριξη των στόχων της ομάδας και προώθηση μιας θετικής εργασιακής κουλτούρας.
➡️ Δείτε αυτά τα 18 παραδείγματα ηγετικών δεξιοτήτων για περισσότερες πληροφορίες.
Αυτογνωσία και ενδοσκόπηση
Η ικανότητα προβληματισμού σχετικά με τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία του ατόμου είναι ζωτικής σημασίας για την προσωπική ανάπτυξη και εξέλιξη. Οι εργαζόμενοι με αυτογνωσία ασκούν την ενδοσκόπηση με:
- Αναζήτηση ανατροφοδότησης και εποικοδομητική αποδοχή της κριτικής.
- Να αξιολογούν τακτικά τις επιδόσεις τους και να εντοπίζουν τομείς βελτίωσης.
- Να είστε ανοιχτοί σε ευκαιρίες αυτοανάπτυξης.
Με κίνητρο τους αναπτυξιακούς στόχους
Οι εργαζόμενοι με υψηλές επιδόσεις καθοδηγούνται από προσωπικές και επαγγελματικές προσδοκίες και στόχους ανάπτυξης που ευθυγραμμίζονται με τους στόχους του οργανισμού. Αυτοί είναι:
- Προληπτική αναζήτηση νέων ευκαιριών κατάρτισης για μάθηση και ανάπτυξη.
- Είναι πρόθυμοι να επιτύχουν κάθε αναπτυξιακό ορόσημο για να παραμείνουν στην πορεία της μαθησιακής τους πορείας.
- Επενδύει στην επίτευξη μακροχρόνιας επαγγελματικής επιτυχίας εντός της εταιρείας.
➡️ Δείτε αυτά τα 28 εμπνευσμένα παραδείγματα αναπτυξιακών στόχων για να το δείτε στην πράξη.
🧠 Η ψυχολογία πίσω από την υψηλή απόδοση: Τι ωθεί τους εργαζόμενους να υπερβούν τα εσκαμμένα
Είναι ενδιαφέρον να διερευνήσουμε τι κάνει τους εργαζόμενους να προσπαθούν για την αριστεία. Σε μια εποχή όπου οι εργαζόμενοι επικροτούν την αθόρυβη παραίτηση ως έναν τρόπο για να θέσουν όρια και να δώσουν προτεραιότητα στην ευημερία πάνω απ' όλα, τι παρακινεί τους εργαζόμενους να πιέσουν τον εαυτό τους για να επιτύχουν υψηλές επιδόσεις;
Οι ερευνητές έχουν από καιρό διερευνήσει διάφορες θεωρίες κινήτρων, μεταξύ των οποίων οι ακόλουθες:
- Θεωρία του ενστίκτου: Η ιδέα ότι οι συμπεριφορές είναι έμφυτες και καθοδηγούνται από τις φυσικές, αυτόματες και μη μαθημένες αντιδράσεις μας σε συγκεκριμένα ερεθίσματα.
- Θεωρία διέγερσης: Ο νόμος Yerkes-Dodson υποδηλώνει ότι η απόδοση είναι καλύτερη σε ένα μέτριο επίπεδο διέγερσης και μειώνεται σε υψηλά ή χαμηλά επίπεδα.
- Θεωρία προσδοκιών: Όταν οι άνθρωποι αισθάνονται ότι παρακινούνται να ενεργήσουν με έναν συγκεκριμένο τρόπο με βάση την προσδοκία τους ότι η προσπάθεια θα οδηγήσει σε ένα επιθυμητό αποτέλεσμα, όπως η επίτευξη μισθολογικής αύξησης ή προαγωγής.
- Θεωρία του αυτοπροσδιορισμού: Η θεωρία των Edward Deci και Richard Ryan επικεντρώνεται στο ρόλο των εσωτερικών και εξωτερικών κινήτρων. Για παράδειγμα, τα εσωτερικά κίνητρα μπορεί να είναι η αίσθηση της ολοκλήρωσης ή της ικανοποίησης, ενώ τα εξωτερικά κίνητρα μπορεί να περιλαμβάνουν ανταμοιβές ή αναγνώριση.
- Θεωρία καθορισμού στόχων: Η ιδέα ότι ο καθορισμός συγκεκριμένων και προκλητικών στόχων μπορεί να αυξήσει τα κίνητρα και την απόδοση.
Αλλά πώς μοιάζουν αυτές οι θεωρίες στη φύση; Η Google είχε το ίδιο ερώτημα το 2012, όταν ξεκίνησε το Project Aristotle για να αποκαλύψει τη μυστική σάλτσα πίσω από τις ομάδες υψηλής απόδοσης.
Η εταιρεία είχε ενδιαφερθεί προηγουμένως για το "ποιος" ήταν μέλος μιας ομάδας, για παράδειγμα, μηχανικοί υψηλής εξειδίκευσης, άτομα με διδακτορική εκπαίδευση και το σωστό μείγμα εξωστρεφών και εσωστρεφών χαρακτήρων.
Ωστόσο, η έρευνα του έργου αποκάλυψε ότι αυτή η εστίαση στη σύνθεση της ομάδας ήταν λανθασμένη.
Αφού πραγματοποίησαν 200 συνεντεύξεις με Googlers από 180 ομάδες, όπου μελέτησαν 250 χαρακτηριστικά όπως τα ενδιαφέροντα, οι ανταμοιβές και η κοινωνικοποίηση της ομάδας, οι ερευνητές ανακάλυψαν μόνο δύο συμπεριφορές που είχαν σημασία:
- Ισότητα στις ομαδικές συζητήσεις: Η έρευνα διαπίστωσε ότι η συλλογική νοημοσύνη της ομάδας μειωνόταν εάν μόνο ένα άτομο ή μια μικρή ομάδα συνέβαλε τακτικά στις συζητήσεις.
- Υψηλή κοινωνική ευαισθησία: Η ικανότητα ανάγνωσης μη λεκτικών ενδείξεων, όπως ο τόνος της φωνής και η έκφραση του προσώπου, για την προώθηση ενός περιβάλλοντος ψυχολογικής ασφάλειας. Οι άνθρωποι αισθάνονται άνετα να προτείνουν νέες ιδέες και να αμφισβητούν το status quo όταν αισθάνονται ότι η συμβολή τους θα εκτιμηθεί.
Έτσι, ενώ οι θεωρίες κινήτρων αποτελούν ένα ενδιαφέρον σημείο εκκίνησης για την κατανόηση του τι οδηγεί σε υψηλές επιδόσεις, δεν υπάρχει μια προσέγγιση που να ταιριάζει σε όλους. Είναι σημαντικό να αναγνωρίσουμε ότι τα άτομα και οι ομάδες έχουν μοναδική δυναμική, αλλά η εστίαση σε αυτές τις δύο βασικές συμπεριφορές είναι απαραίτητη για την επιτυχία.
📈 Πώς να μεταφράσετε συμπεριφορές υψηλής απόδοσης σε μετρήσιμα αποτελέσματα
Τώρα που καταλαβαίνετε πώς μοιάζουν τα χαρακτηριστικά των υψηλών επιδόσεων, πώς μπορείτε να ενθαρρύνετε αυτές τις συμπεριφορές για να επιτύχετε ατομική και οργανωτική επιτυχία;
Ακολουθούν μερικές ιδέες.
Ορισμός σημείων αναφοράς για υψηλές επιδόσεις
Δημιουργήστε μια κλίμακα αγκύρωσης συμπεριφοράς που περιγράφει τις αναμενόμενες συμπεριφορές υψηλής απόδοσης. Η παροχή πραγματικών παραδειγμάτων μπορεί να βοηθήσει τους εργαζόμενους να αναγνωρίσουν τις απτές ενέργειες που πρέπει να κάνουν και να εντοπίσουν τους τομείς προς βελτίωση.
➡️ Δείτε αυτά τα παραδείγματα κλίμακας αξιολόγησης επιδόσεων για να μάθετε πώς να το κάνετε αυτό.
Χρήση εργαλείων και πλατφορμών για την τεκμηρίωση και την παρακολούθηση των επιδόσεων
Ενώ θα μπορούσατε να συγκεντρώνετε και να παρακολουθείτε χειροκίνητα τις συμπεριφορές υψηλής απόδοσης, η τεχνολογία μπορεί να κάνει αυτή τη διαδικασία πιο αποτελεσματική. Χρησιμοποιήστε εργαλεία και πλατφόρμες για:
- Θέστε αναπτυξιακούς στόχους.
- Παρακολουθήστε την πρόοδο προς την επίτευξη αυτών των στόχων.
- Μοιραστείτε ανατροφοδότηση και αναγνώριση.
➡️ Μάθετε περισσότερα για το εύρος των διαθέσιμων λειτουργιών των εργαλείων διαχείρισης επιδόσεων που βοηθούν στη δημιουργία εργαζομένων και ομάδων με υψηλές επιδόσεις.
Ενεργοποίηση συνεχών ροών ανατροφοδότησης και επικοινωνίας
Είναι εύκολο για τους εργαζόμενους να διαβάσουν και να κατανοήσουν πώς μοιάζει η υψηλή απόδοση. Αλλά είναι άλλο πράγμα να κρατούν αυτές τις συμπεριφορές στην κορυφή του μυαλού τους και να τις επιδεικνύουν κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας. Ένας πολύ καλός τρόπος για να συμβεί αυτό είναι μέσω συνεχών ροών ανατροφοδότησης και επικοινωνίας, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν:
- τακτικές ατομικές συναντήσεις μεταξύ διευθυντών και εργαζομένων,
- ομαδικά check-in ή huddles όπου συζητούνται συμπεριφορές υψηλής απόδοσης,
- Ανατροφοδότηση 360 μοιρών από πολλαπλές πηγές,
- αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις ή προτροπές μικρομάθησης για τους υπαλλήλους ώστε να παρακολουθούν την πρόοδο προς τους στόχους ανάπτυξης.
Χρησιμοποιήστε αυτή την ανατροφοδότηση για να ενθαρρύνετε τη συνεχή ανάπτυξη συμπεριφοράς υψηλής απόδοσης και όχι ως στόχο μιας χρήσης.
Η εφαρμογή της συνεχούς ανάπτυξης των επιδόσεων σημαίνει τακτικό έλεγχο της προόδου, δημιουργία νέων στόχων ανάπτυξης καθώς αλλάζουν οι συνθήκες ή οι ρόλοι και τακτική επανεξέταση του τι σημαίνει υψηλή απόδοση στον οργανισμό σας.
📝 Πραγματοποιήστε πιο δομημένες και παρακινητικές συναντήσεις ελέγχου με 15+ δωρεάν πρότυπα συναντήσεων.
Δημιουργία προγραμμάτων αναγνώρισης και ανταμοιβών
Τα προγράμματα αναγνώρισης και ανταμοιβής μπορούν να αυξήσουν τα κίνητρα και να ενθαρρύνουν συμπεριφορές υψηλής απόδοσης. Αυτό θα μπορούσε να γίνει μέσω χρηματικών κινήτρων, προαγωγών ή απλούστερων χειρονομιών, όπως ένα δημόσιο ευχαριστώ κατά τη διάρκεια ομαδικών συναντήσεων για την επίδειξη συγκεκριμένων συμπεριφορών.
📧 Μάθετε πώς να δημιουργήσετε ένα email ανακοίνωσης προαγωγής για τους κορυφαίους εκτελεστές σας.
🕵️♀️ Γιατί να εντοπίζετε τους υψηλούς εκτελεστές και τις συμπεριφορές τους;
Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα πολλοί από τους υπαλλήλους σας να επιδεικνύουν ήδη κάποιες συμπεριφορές υψηλής απόδοσης, χωρίς να καταβάλλετε καμία επιπλέον προσπάθεια.
Γιατί, λοιπόν, να τα δώσετε όλα και να επενδύσετε σε αυτή την επιδίωξη; Ακολουθούν τα κορυφαία οφέλη για τον οργανισμό σας.
Οικοδόμηση μιας κουλτούρας στο χώρο εργασίας με επίκεντρο τη μάθηση και την ανάπτυξη
Η επένδυση σε συμπεριφορές υψηλών επιδόσεων απαιτεί ευκαιρίες για ανάπτυξη και μάθηση, οι οποίες μπορούν να δημιουργήσουν μια ισχυρή αίσθηση του ανήκειν. Οι εργαζόμενοι που ενθαρρύνονται να αναπτύξουν νέες δεξιότητες ή να αναλάβουν συναρπαστικές προκλήσεις αισθάνονται ότι εκτιμώνται και εκτιμώνται, γεγονός που οδηγεί σε μεγαλύτερη ικανοποίηση από την εργασία και διατήρηση.
➡️ Μάθετε πώς να δημιουργήσετε μια κουλτούρα συνεχούς μάθησης με αυτόματο πιλότο με αυτά τα 16 παραδείγματα κουλτούρας μάθησης και δείτε τη μελέτη περίπτωσής μας για το πώς να δημιουργήσετε έναν οργανισμό επαγγελματικής ανάπτυξης όπως η BCG.
Ενεργοποίηση της απόδοσης και της εξέλιξης της σταδιοδρομίας
Οι τακτικές συζητήσεις για την απόδοση και την εξέλιξη της σταδιοδρομίας σας επιτρέπουν να θέτετε στόχους ανάπτυξης, να παρακολουθείτε την πρόοδο και, τελικά, να ενθαρρύνετε τους υπαλλήλους να προσπαθούν για την αριστεία στην καριέρα τους, ανεξάρτητα από τα εμπόδια που βρίσκονται μπροστά τους.
Παίρνοντας ένα παράδειγμα από τον κόσμο του αθλητισμού, η πρώην ποδοσφαιρίστρια της Άρσεναλ και της Αγγλίας Άλεξ Σκοτ μίλησε στο The High Performance Podcast για μια πρόκληση στην καριέρα της και για το πώς η συμπεριφορά της υψηλής απόδοσης την ξεπέρασε.
"Ένα μάθημα που πήρα όταν πήγα στην Αμερική, με πήραν στην Boston Breakers και στήθηκε το πρωτάθλημα Pro. Με έβαλαν στην ίδια ομάδα με τη Χέδερ Μιτς, η οποία ήταν η καλύτερη δεξιά μπακ στον κόσμο εκείνη την εποχή. Και αμέσως, όλοι μας έβαλαν μαζί. Πώς θα λειτουργήσει αυτό; Ποιος θα παίξει; Ο κόσμος μου έλεγε ότι δεν μπορείς να πας στην Αμερική, δεν πρόκειται να παίξεις, θα κάτσεις στον πάγκο. Αλλά ήμουν αρκετά τυχερός ώστε να με επιλέξουν στο πρωτάθλημα Pro, όπου θα παίξουν όλοι οι καλύτεροι παίκτες. Η Heather έχασε τελικά τη θέση της από εμένα στην ομάδα, αλλά η Heather έμενε πίσω και με ανάγκαζε να μένω πίσω μαζί της όλη την ώρα. Μου έλεγε: "Εντάξει, είσαι πολύ καλή σε αυτό, αλλά το αριστερό σου πόδι θα έπρεπε να είναι καλύτερο. Και με έβαζε να χτυπάω μπάλες μαζί της μετά την προπόνηση για να με κάνει καλύτερη".
Εξασφάλιση της διαφάνειας
Ο καθορισμός συμπεριφορών υψηλής απόδοσης παρέχει διαφάνεια τόσο για τους εργαζόμενους όσο και για τους διευθυντές κατά τη διάρκεια των αξιολογήσεων απόδοσης. Αυτή η σαφής κατανόηση των βασικών δεικτών απόδοσης βοηθά στην αντικειμενική αξιολόγηση και ανταμοιβή των εργαζομένων, συμβάλλοντας σε μια δικαιότερη κουλτούρα στο χώρο εργασίας.
Ενίσχυση της οργανωτικής παραγωγικότητας και ανάπτυξης
Όταν οι εργαζόμενοι λειτουργούν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, αυτό ενισχύει τη συνολική απόδοση της ομάδας και της εταιρείας. Αυτή η αυξημένη αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητα οδηγεί σε επιχειρηματικά αποτελέσματα, επιταχύνοντας την αναπτυξιακή πορεία του οργανισμού. Ωστόσο, ο ρόλος της ηγεσίας δεν μπορεί να υποβαθμιστεί σε αυτή τη διαδικασία. Οι ηγέτες λειτουργούν ως καταλύτες, καθιερώνοντας τη σωστή κουλτούρα, θέτοντας τις προσδοκίες των εργαζομένων και επιδεικνύοντας συμπεριφορές που θέτουν τον πήχη των επιδόσεων ψηλά.
Ιδιοκτήτης επιχειρήσεων και συγγραφέας μπεστ σέλερ Maddy French εξηγεί:
"Πώς εμπνέουν οι επιτυχημένοι ηγέτες τις ομάδες τους; Συχνά καταλήγουν σε μια βασική ιδιότητα: Ηγεσία με το παράδειγμα. Συγκεκριμένα, ενσαρκώνοντας τις συμπεριφορές και τις αξίες που θέλετε να βλέπετε στην ομάδα σας. Αν επιδιώκετε την ακρίβεια, να είστε στην ώρα σας. Αν εκτιμάτε τη διαφάνεια, να είστε ανοιχτοί".
Βελτίωση της διατήρησης των εργαζομένων
Ποιος δεν θα ήθελε να εργαστεί σε έναν οργανισμό που επιβραβεύει τις υψηλές επιδόσεις;
Σε οργανισμούς όπου η απομάκρυνση αποτελεί πρόβλημα, η αναγνώριση της αριστείας δίνει στους εργαζόμενους έναν ακόμη λόγο να παραμείνουν αφοσιωμένοι στον οργανισμό. Αυτό μειώνει τη φθορά των εργαζομένων και δίνει τη δυνατότητα στα μέλη της ομάδας να εργάζονται μαζί με άλλους που θέλουν να επιτύχουν το ίδιο.
➡️ Zavvy, ο συνεργάτης σας για τη δημιουργία ενός χώρου εργασίας υψηλής απόδοσης
Χρειάζεστε βοήθεια για να δημιουργήσετε υψηλές επιδόσεις στον εργασιακό σας χώρο;
Η Zavvy διαθέτει όλα τα εργαλεία που χρειάζεστε για να προωθήσετε μια κουλτούρα αριστείας:
- 🔁 Λογισμικό 360 ανατροφοδότησης: Η συλλογή απόψεων πολλαπλών πηγών από συναδέλφους, διευθυντές, άμεσους αναφερόμενους και επιχειρηματικούς εταίρους σας επιτρέπει να εντοπίσετε τους υψηλά καταρτισμένους στην εταιρεία σας.
- 💬 1:1 λογισμικό συναντήσεων: Οι τακτικές συναντήσεις προάγουν μια κουλτούρα συνεχούς βελτίωσης.
- 🎯 Λογισμικό διαχείρισης στόχων: Ο καθορισμός στόχων και η παρακολούθηση της προόδου είναι ζωτικής σημασίας για την επίτευξη της αριστείας.
- 🌟 Λογισμικό διαχείρισης ικανοτήτων: Μετρήστε, διαχειριστείτε και αξιολογήστε τα βασικά χαρακτηριστικά των υψηλών επιδόσεων.
📅 Είστε έτοιμοι να δημιουργήσετε την κουλτούρα υψηλών επιδόσεων; Πάρτε το Zavvy για μια δοκιμή κλείνοντας μια επίδειξη σήμερα.
❓ Συχνές ερωτήσεις
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ενός υψηλού και ενός κορυφαίου εκτελεστή;
Ένας άνθρωπος με υψηλές επιδόσεις είναι κάποιος που παράγει σταθερά ανώτερα αποτελέσματα, έχει θετική στάση και είναι αφοσιωμένος στην ανάπτυξη και τη μάθηση. Ιδανικά, θα έχετε πολλούς υψηλά εκτελεστές, και οι κορυφαίοι εκτελεστές σας θα είναι οι καλύτεροι από τους καλύτερους.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ενός κορυφαίου και ενός κατώτερου εκτελεστή;
Οι εργαζόμενοι με κορυφαίες επιδόσεις είναι προνοητικοί και συχνά αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες για την επίλυση προβλημάτων και τη βελτίωση των διαδικασιών. Η θετική στάση, η ισχυρή εργασιακή ηθική και η δέσμευση για συνεχή μάθηση και ανάπτυξη χαρακτηρίζουν τη συμπεριφορά τους. Στο άλλο άκρο του φάσματος, οι εργαζόμενοι με χαμηλές επιδόσεις μπορεί να δυσκολεύονται να ανταποκριθούν στις προσδοκίες που έχουν τεθεί και να φέρουν τα επιθυμητά αποτελέσματα. Οι συμπεριφορές τους μπορεί να περιλαμβάνουν έλλειψη πρωτοβουλιών, χαμηλή δέσμευση και ελάχιστη προσπάθεια για προσωπική ανάπτυξη ή ανάπτυξη δεξιοτήτων.
Ποιες ιδιότητες διαφοροποιούν ένα άτομο με υψηλή απόδοση από ένα άτομο με χαμηλή απόδοση;
Τα άτομα με υψηλές επιδόσεις διαθέτουν ισχυρές δεξιότητες που σχετίζονται με την εργασία τους, εξαιρετικές ικανότητες επίλυσης προβλημάτων, αποτελεσματική επικοινωνία και προσαρμοστικότητα. Από την άλλη πλευρά, οι χαμηλές επιδόσεις στερούνται επάρκειας, είναι ανθεκτικοί στις αλλαγές και έχουν χαμηλή ανθεκτικότητα σε δύσκολες καταστάσεις.
Ποιο είναι ένα σημαντικό χαρακτηριστικό ενός εργαζομένου με υψηλές επιδόσεις;
Ένα από τα σημαντικότερα χαρακτηριστικά ενός εργαζομένου με υψηλές επιδόσεις είναι η επιθυμία και το κίνητρό του να βελτιώνεται, να μαθαίνει και να αναπτύσσεται συνεχώς. Διαθέτουν νοοτροπία ανάπτυξης και επιδιώκουν την αριστεία στην εργασία τους. μια άπιαστη ιδιότητα που μπορεί να μετατρέψει τις συνηθισμένες ομάδες σε εξαιρετικές. Αυτό το μαγικό φίλτρο ωθεί άτομα και ομάδες στην επιχειρηματική επιτυχία. Μιλάμε, φυσικά, για τις συμπεριφορές των εργαζομένων υψηλής απόδοσης - ένα σύνολο βασικών χαρακτηριστικών που, όταν καλλιεργούνται αποτελεσματικά, μπορούν να οδηγήσουν σε σπουδαία πράγματα.