Βάση δεδομένων ικανοτήτων: (36 Ικανότητες)

Είστε έτοιμοι να ανεβάσετε την απόδοση των ανθρώπων σας στο επόμενο επίπεδο και να δημιουργήσετε μια ομάδα παγκόσμιας κλάσης;

Τότε, ένα πρότυπο πίνακα ικανοτήτων είναι ακριβώς αυτό που σας λείπει.

Με 36 καθολικές ικανότητες και στρατηγικές λεπτομέρειες για την αποτελεσματική διαχείριση της απόδοσης, αυτό είναι το απόλυτο βοήθημα για την ανάπτυξη των δεξιοτήτων και ικανοτήτων που είναι απαραίτητες για κάθε κλάδο.

💡 Επικοινωνήστε με σαφήνεια τις δεξιότητες και τις ικανότητες που είναι απαραίτητες για την επιτυχία στον οργανισμό και τον κλάδο σας.
⭐ Αποκτήστε ένα ολοκληρωμένο δείγμα κρίσιμων ικανοτήτων: από την ομαδική εργασία, την προθυμία για μάθηση, την ανάλυση προβλημάτων και τη διαχείριση του χρόνου έως την κριτική σκέψη, την ανάλυση δεδομένων και την ανάθεση αρμοδιοτήτων.
🚀 Δημιουργήστε έναν οδικό χάρτη για την ανάπτυξη αυτών των δεξιοτήτων και ικανοτήτων με σαφή, εφαρμόσιμα βήματα για τους διευθυντές και τους υπαλλήλους που θα ακολουθήσουν με τις προτεινόμενες δραστηριότητες ανάπτυξης.
💼 Βελτιώστε τη συνολική αποτελεσματικότητα του οργανισμού σας και αποκτήστε ένα πιο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην αγορά σας.
🏆 Ανάπτυξη μιας ομάδας παγκόσμιας κλάσης και αύξηση της παραγωγικότητας και της απόδοσης.
📊 Μετρήστε και παρακολουθήστε την πρόοδο με τους δείκτες συμπεριφοράς και τις μετρήσεις επιδόσεων.
🤩 Βελτιώστε τη δέσμευση και τα κίνητρα των ανθρώπων σας προσφέροντας μια σαφή κατανόηση του τι χρειάζεται για να εξελιχθούν στην καριέρα τους.

Πώς να κάνετε τον πίνακα ικανοτήτων να λειτουργήσει στον οργανισμό σας

Για να κάνετε τον πίνακα ικανοτήτων της Zavvy να λειτουργήσει για τον οργανισμό σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Κατανοήστε τις ανάγκες σας: Ο πίνακας ικανοτήτων θα πρέπει να αντικατοπτρίζει τις μοναδικές ανάγκες και αξίες του οργανισμού σας. Επομένως, προτού αρχίσετε να τον προσαρμόζετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε έναν σαφή στόχο στο μυαλό σας. Θα χρησιμοποιηθεί για αξιολογήσεις επιδόσεων-αξιολογήσεις επιδόσεων με βάση τις ικανότητες; Ή μήπως για να διευκολύνει την ανάπτυξη της σταδιοδρομίας-πλάνα ανάπτυξης με βάση τις ικανότητες; Ή, θα αποτελέσει τη βάση για την εξέλιξη της σταδιοδρομίας-επιπέδωσηκαι προώθηση των εργαζομένων σε συγκεκριμένες διαδρομές σταδιοδρομίας;
Προσαρμόστε το πρότυπο: Μην φοβάστε να προσαρμόσετε το πρότυπο στον οργανισμό σας. Αποφασίστε αν θέλετε να διατηρήσετε και τα 5 επίπεδα ικανοτήτων ή λιγότερα (π.χ. βασικό ενδιάμεσο προχωρημένο).‍
Διεξαγωγή χαρτογράφησης ικανοτήτων: Ξεκινήστε εξετάζοντας καθεμία από τις 36 ικανότητες και τα πέντε επίπεδα γνώσης - βασικό, ενδιάμεσο, προχωρημένο, ικανό, εμπειρογνώμονα. Καθορίστε ποιες ικανότητες είναι πιο σχετικές με τους στόχους του οργανισμού σας, την κουλτούρα και τους συγκεκριμένους ρόλους στην εταιρεία σας. Εάν ορισμένες ικανότητες δεν ισχύουν, αφαιρέστε τις. Εάν λείπουν άλλες, προσθέστε τις.
Βεβαιωθείτε ότι ο πίνακας ικανοτήτων σας καλύπτει όλους τους ρόλους, τα επίπεδα και τα τμήματα του οργανισμού σας: Ο πίνακας αυτός περιλαμβάνει μόνο τις βασικές ικανότητες, οπότε ίσως χρειαστεί να πραγματοποιήσετε μια άσκηση χαρτογράφησης ικανοτήτων για τον εντοπισμό πρόσθετων λειτουργικών και τεχνικών λειτουργικών ικανοτήτων. (Για τους ηγετικούς ρόλους, δημιουργήσαμε ένα συμπληρωματικό πρότυπο πλαισίου ικανοτήτων ηγεσίας).
Προσθέστε δείκτες συμπεριφοράς και μετρήσεις επιδόσεων (αναμενόμενα αποτελέσματα) για κάθε επίπεδο ικανοτήτων: Προσθέσαμε πολλαπλά παραδείγματα στο πρότυπο. Προσαρμόστε τα για κάθε επιμέρους επίπεδο κατάκτησης ικανοτήτων.
‍Βάλτετους ανθρώπους σας στο κύκλωμα: Επικοινωνήστε σαφώς με τους ανθρώπους σας σχετικά με το περιεχόμενο και τους στόχους του πλαισίου ικανοτήτων σας. Βεβαιωθείτε ότι κατανοούν πώς θα χρησιμοποιηθεί ο πίνακας για. ‍
(Προαιρετικά) Πιλοτάρετε τον πίνακα: Μπορείτε να ξεκινήσετε με ένα τμήμα και να συλλέξετε ανατροφοδότηση σχετικά με τη διαδικασία. Χρησιμοποιήστε τις γνώσεις για να βελτιστοποιήσετε τον πίνακα πριν από την εξάπλωση σε ολόκληρη την εταιρεία.
Ενσωματώστε το πλαίσιο ικανοτήτων στο διαδικασία διαχείρισης ταλέντων: Χρησιμοποιήστε το πλαίσιο ικανοτήτων σε διάφορες διαδικασίες ανθρώπινου δυναμικού, όπως προσλήψεις (για περιγραφές θέσεων εργασίας και συνεντεύξεις), αξιολογήσεις επιδόσεων (για να αξιολογήσετε τις τρέχουσες δεξιότητες και ικανότητες και να εντοπίσετε τομείς προς ανάπτυξη) και προγραμματισμό διαδοχής (για να εντοπίσετε εργαζόμενους με υψηλό δυναμικό και να τους προετοιμάσετε για μελλοντικούς ρόλους).‍
Υποστήριξη: Παροχή πόρων και υποστήριξης στους υπαλλήλους για την ανάπτυξη των σχετικών ικανοτήτων για τους ρόλους τους. Ορισμένες μορφές υποστήριξης περιλαμβάνουν: κατάρτιση, κοινωνική μάθηση ή προγράμματα καθοδήγησης.

Σταματήστε να μαντεύετε. Αρχίστε να αναπτύσσετε. Κατεβάστε το πρότυπο πίνακα ικανοτήτων μας τώρα.

Αποκτήστε το δωρεάν πρότυπο

❓ Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι ο πίνακας ικανοτήτων;

Ο πίνακας ικανοτήτων είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται για τη χαρτογράφηση και την αξιολόγηση των δεξιοτήτων και ικανοτήτων των εργαζομένων σε σχέση με τα απαιτούμενα επίπεδα επάρκειας για τους ρόλους τους, επιτρέποντας την καλύτερη διαχείριση των ταλέντων και τον προγραμματισμό ανάπτυξης.

Ποιος είναι ο πίνακας ικανοτήτων για τους ρόλους;

Ο πίνακας ικανοτήτων για ρόλους είναι μια εξειδικευμένη μορφή του πίνακα ικανοτήτων όπου αντιστοιχίζετε συγκεκριμένους ρόλους εργασίας με τις απαιτούμενες ικανότητες, δίνοντας ένα σχέδιο του τι αναμένεται για κάθε ρόλο.

Ποια είναι τα 5 επίπεδα ικανοτήτων;

Το υπόδειγμά μας για τον πίνακα ικανοτήτων χρησιμοποιεί τα ακόλουθα επίπεδα ικανοτήτων: βασικό, ενδιάμεσο, προχωρημένο, ικανό και εμπειρογνώμονα.

Ποια είναι τα στοιχεία του πίνακα ικανοτήτων;

Ικανότητες: Κατάλογος δεξιοτήτων ή ικανοτήτων που απαιτούνται για ένα συγκεκριμένο ρόλο ή ομάδα.‍
Επίπεδα επάρκειας: (στην περίπτωσή μας: βασικό, ενδιάμεσο, προχωρημένο, ικανό, εμπειρογνώμονα).

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του πίνακα δεξιοτήτων και του πίνακα ικανοτήτων;

Ένας πίνακας ικανοτήτων έχει ευρύτερο πεδίο εφαρμογής από έναν πίνακα δεξιοτήτων, καθώς περιλαμβάνει χαρακτηριστικά πέραν των δεξιοτήτων, όπως γνώσεις, ικανότητες, συμπεριφορές και στάσεις. Από την άλλη πλευρά, ένας πίνακας δεξιοτήτων επικεντρώνεται σε συγκεκριμένες δεξιότητες των εργαζομένων.

Ένας πίνακας ικανοτήτων χρησιμοποιείται για σκοπούς ολόκληρου του οργανισμού, συμπεριλαμβανομένου του στρατηγικού σχεδιασμού για την πρόσληψη, τη διαχείριση της απόδοσης και τα πλαίσια εξέλιξης της σταδιοδρομίας. Αντίθετα, ένας πίνακας δεξιοτήτων χρησιμοποιείται με πιο επιχειρησιακό τρόπο, όπως για τον προγραμματισμό του εργατικού δυναμικού, την κατανομή των καθηκόντων και τον προσδιορισμό των τομέων για κατάρτιση και ανάπτυξη.

🔍 Ελέγξτε την εις βάθος ανάλυσή μας για τον πίνακα ικανοτήτων έναντι δεξιοτήτων. Δείχνουμε πώς, όταν χρησιμοποιούνται μαζί, οι πίνακες ικανοτήτων και δεξιοτήτων παρέχουν ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο για την αξιολόγηση, την ανάπτυξη και την αξιοποίηση των ταλέντων στον οργανισμό σας.

Γιατί να χρησιμοποιήσετε έναν πίνακα ικανοτήτων;

Ένας πίνακας ικανοτήτων χρησιμεύει ως θεμελιώδες εργαλείο που παρέχει σαφήνεια, δομή και κατεύθυνση για πολλαπλές λειτουργίες του ανθρώπινου δυναμικού και του οργανισμού.

Χρησιμεύει ως οδικός χάρτης τόσο για τους εργαζόμενους όσο και για τα στελέχη, παρέχοντας ένα σαφές, διαφανές και τυποποιημένο πλαίσιο που ωφελεί διάφορες πτυχές της διαχείρισης των ανθρώπινων πόρων και της οργανωτικής ανάπτυξης.

Ένας πίνακας ικανοτήτων μπορεί να βοηθήσει στον προσδιορισμό των εκπαιδευτικών αναγκών, στον προγραμματισμό της διαδοχής και στη διασφάλιση ότι οι ρόλοι καλύπτονται από άτομα με τις κατάλληλες ικανότητες.

Μπορείτε να αξιοποιήσετε στο έπακρο έναν πίνακα ικανοτήτων όταν τον συνδέετε με τη διαχείριση της απόδοσης, τη μάθηση, την ισοπέδωση θέσεων εργασίας και τα πλαίσια σταδιοδρομίας.

Διαχείριση επιδόσεων βάσει ικανοτήτων

Υπάρχουν 3 βασικά οφέλη από την ύπαρξη πινάκων ικανοτήτων ως βασικού στοιχείου της διαχείρισης της απόδοσης:

Διασφάλιση της ευθυγράμμισης με τους οργανωτικούς στόχους: Ένας πίνακας ικανοτήτων διασφαλίζει ότι οι μετρήσεις απόδοσης των εργαζομένων ευθυγραμμίζονται με τις οργανωτικές ικανότητες που θεωρούνται κρίσιμες για την επιτυχία. Αυτό προωθεί συνεπή πρότυπα αξιολόγησης.
Διεξαγωγή πιο αντικειμενικών αξιολογήσεων: Παρέχει ένα δομημένο πλαίσιο για την αξιολόγηση των δυνατών σημείων των εργαζομένων και των τομέων που χρήζουν βελτίωσης, μειώνοντας την υποκειμενικότητα στις αξιολογήσεις.
Προσαρμόστε τα σχέδια ανάπτυξης των εργαζομένων: Με σαφή εικόνα των ικανοτήτων και των επιπέδων, οι διευθυντές μπορούν να σχεδιάσουν εξατομικευμένα σχέδια ανάπτυξης για τα μέλη της ομάδας τους, αντιμετωπίζοντας συγκεκριμένα κενά ικανοτήτων.

Ενσωμάτωση του πίνακα ικανοτήτων στη διαχείριση επιδόσεων βάσει ικανοτήτων, να γίνει ο πίνακας μέρος των εντύπων αξιολόγησης, όπου οι συγκεκριμένες ικανότητες που απαιτούνται για έναν ρόλο είναι ήδη καταγεγραμμένες και πρέπει να βαθμολογούνται κατά τη διάρκεια των αξιολογήσεων απόδοσης.

Ως συνέχεια, προγραμματίστε περιοδικούς ελέγχους, διασφαλίζοντας ότι οι εργαζόμενοι είναι σταθερά ευθυγραμμισμένοι με τις προσδοκίες ικανοτήτων του ρόλου τους.

Μάθηση & ανάπτυξη

Υπάρχουν 3 βασικά οφέλη από την ύπαρξη πινάκων ικανοτήτων ως βασικού στοιχείου της L&D:

Στοχευμένη κατάρτιση: Ο οργανισμός σας μπορεί να παρέχει πιο προσαρμοσμένα προγράμματα κατάρτισης. Δεν χρειάζεται να διεξάγετε εκπαίδευση επικοινωνίας αν όλοι οι άνθρωποί σας έχουν προχωρημένες επικοινωνιακές δεξιότητες.
Αποτελεσματική κατανομή πόρων: Οι οργανισμοί μπορούν να κατανέμουν καλύτερα τους πόρους, όπως ο χρόνος και ο προϋπολογισμός, στους τομείς κατάρτισης που θα αποφέρουν τη μέγιστη απόδοση της επένδυσης, με βάση τις γνώσεις του πίνακα. Και πάλι, θα εστιάσετε στις δεξιότητες που χρειάζονται βελτίωση, παρά στις ικανότητες που οι άνθρωποί σας ήδη κατέχουν.
Μετρήσιμα μαθησιακά αποτελέσματα: Ένα πλέγμα παρέχει ένα σαφές σημείο αναφοράς για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των προγραμμάτων κατάρτισης όσον αφορά την ανάπτυξη ικανοτήτων.

Για να ενσωματώσετε τον πίνακα ικανοτήτων στη μάθηση και την ανάπτυξη με βάση τις ικανότητες, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Εκτέλεση ανάλυσης κενών: Πριν από την εφαρμογή οποιασδήποτε κατάρτισης, πραγματοποιήστε ανάλυση κενών χρησιμοποιώντας τον πίνακα ικανοτήτων για να εντοπίσετε τα σημεία στα οποία οι εργαζόμενοι υστερούν.

Προσαρμόστε το εκπαιδευτικό σας περιεχόμενο: Σχεδιάστε εκπαιδευτικό υλικό και ενότητες που αφορούν άμεσα τις ικανότητες που αναφέρονται στον πίνακα.

Εκμεταλλευτείτε τους εσωτερικούς εμπειρογνώμονες: Συνδέστε τους υπαλλήλους με μέντορες που διακρίνονται για τις ικανότητες που θέλουν να αναπτύξουν. Ο πίνακας μπορεί να καθοδηγήσει αυτή τη σύζευξη.

Πλαίσια καριέρας

Γνωρίζουμε ότι τα πλαίσια καριέρας αποτελούν τεράστια πρόκληση για πολλές ομάδες ανθρώπων. Υπάρχουν τόσα πολλά κινούμενα μέρη και εμπλεκόμενα μέρη. Αλλά ξεκινώντας με ένα πλαίσιο ικανοτήτων θα είναι πολύ πιο εύκολο να δημιουργήσετε μονοπάτια σταδιοδρομίας και μια διαδικασία σε ολόκληρη την εταιρεία.

Να πώς θα σας βοηθήσουν οι πίνακες ικανοτήτων:

Σαφείς διαδρομές σταδιοδρομίας: Οι εργαζόμενοι μπορούν να κατανοήσουν ποιες ικανότητες πρέπει να αναπτύξουν για να μεταβούν στο επόμενο επίπεδο ή να αλλάξουν ρόλο, δίνοντάς τους έτσι μια σαφή πορεία σταδιοδρομίας.
Κίνητρα και δέσμευση: Όταν οι εργαζόμενοι βλέπουν μια διαφανή πορεία προς την ανάπτυξη και πώς μπορούν να την επιτύχουν, αυτό ενισχύει τα κίνητρα και τη δέσμευση.
Διατήρηση: Τα σαφή πλαίσια σταδιοδρομίας που βασίζονται σε πίνακα ικανοτήτων μπορούν να βελτιώσουν τα ποσοστά διατήρησης των εργαζομένων, προσφέροντας ευκαιρίες ανάπτυξης και σαφείς διαδρομές εξέλιξης.

Για να ξεκινήσετε, χρησιμοποιήστε τον πίνακα για να περιγράψετε την εξέλιξη της σταδιοδρομίας. Για παράδειγμα, ένας εισαγωγικός ρόλος μπορεί να απαιτεί την κατάκτηση 5 ικανοτήτων, ενώ ένας ανώτερος ρόλος μπορεί να απαιτεί 7 (ορισμένες από αυτές μπορεί να είναι ηγετικές ικανότητες).

Είναι επίσης ζωτικής σημασίας να επικοινωνείται συνεχώς η σημασία και η συνάφεια του πίνακα ικανοτήτων σε όλους τους εργαζόμενους. Τακτικές ημερίδες ή ενημερωτικές συναντήσεις μπορούν να είναι χρήσιμες.

Μοιραστείτε τον πίνακα με τους υπαλλήλους, διασφαλίζοντας ότι γνωρίζουν τις προσδοκίες ικανοτήτων για την επαγγελματική τους εξέλιξη. Όσο πιο εύκολη είναι η πρόσβαση, τόσο το καλύτερο.

Ισοπέδωση θέσεων εργασίας

Υπάρχουν 3 βασικά οφέλη από την ύπαρξη πινάκων ικανοτήτων ως βασικού στοιχείου της ισοπέδωσης θέσεων εργασίας:

Τυποποιημένα επαγγελματικά προφίλ: Ένας πίνακας ικανοτήτων βοηθά στον ορισμό και την τυποποίηση των ρόλων εργασίας με βάση τις απαιτούμενες ικανότητες, καθιστώντας την πρόσληψη και τον ορισμό των ρόλων πιο συστηματική.

✅ Πρόσληψη σε dos:

Όταν προκηρύσσετε μια θέση εργασίας, αναφέρετε με σαφήνεια τις απαιτούμενες ικανότητες από τον πίνακα στην περιγραφή της θέσης εργασίας.
Κατά τη διάρκεια συνεντεύξεων ή αξιολογήσεων, αξιολογήστε τους υποψηφίους με βάση τις ικανότητες που περιγράφονται στον πίνακα για τον συγκεκριμένο ρόλο.

Δίκαιη αποζημίωση: Με ένα τυποποιημένο πλαίσιο ικανοτήτων, οι οργανισμοί μπορούν να διασφαλίσουν ότι τα πακέτα αποζημίωσης συνάδουν με τις ικανότητες και την τεχνογνωσία που φέρνουν οι εργαζόμενοι.

✅ Αντιστάθμιση για να κάνετε: Συνδέστε τις μισθολογικές βαθμίδες ή ζώνες με τα επίπεδα ικανοτήτων. Καθώς οι εργαζόμενοι αποδεικνύουν ότι κατέχουν υψηλότερες ικανότητες, μπορούν να μετακινηθούν σε υψηλότερες μισθολογικές ζώνες.

Ισορροπημένες ομάδες: Οι διευθυντές μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον πίνακα για να διασφαλίσουν ότι έχουν μια ισορροπημένη ομάδα όσον αφορά τις ικανότητες, καλύπτοντας τα κενά ανάλογα με τις ανάγκες με στοχευμένες προσλήψεις ή εσωτερική κατάρτιση.