Στόχοι απόδοσης έναντι στόχων ανάπτυξης: Πώς να ενδυναμώσετε το εργατικό σας δυναμικό και με τους δύο
Θέλετε να αυξήσετε την ικανοποίηση των εργαζομένων και να αυξήσετε την απόδοση του οργανισμού σας;
Η απάντηση μπορεί να βρίσκεται στην εξισορρόπηση του σωστού συνδυασμού στόχων απόδοσης και ανάπτυξης.
Θέτοντας προσδοκίες επαγγελματικής ανάπτυξης και αποτελεσμάτων, μπορείτε να ενδυναμώσετε το εργατικό δυναμικό σας να φτάσει σε νέα ύψη και να οδηγήσει την εταιρεία σας μπροστά.
Ενώ οι στόχοι απόδοσης σας επιτρέπουν να μετρήσετε την απόδοση των εργαζομένων σε σχέση με τις προσδοκίες ποιότητας και ποσότητας εργασίας, οι στόχοι ανάπτυξης επικεντρώνονται στο να βοηθήσουν τους εργαζομένους σας να αναπτυχθούν και να αναπτύξουν νέες δεξιότητες και ικανότητες.
Φυσικά, και οι δύο τύποι στόχων είναι σημαντικό να υπάρχουν, αλλά εξυπηρετούν διαφορετικούς σκοπούς.
Αυτός ο οδηγός θα εμβαθύνει στους στόχους απόδοσης έναντι των στόχων ανάπτυξης.
Διαβάστε παρακάτω καθώς διαχωρίζουμε τις διαφορές και αποκαλύπτουμε τις ομοιότητες για να σας βοηθήσουμε να αξιοποιήσετε στο έπακρο και τα δύο και να θέσετε τα θεμέλια για συνεχή επιτυχία.
🆚 Στόχοι απόδοσης έναντι στόχων ανάπτυξης: Διαφορές και ομοιότητες
Η απόδοση και η ανάπτυξη είναι οι δύο κύριοι τύποι στόχων για τους υπαλλήλους κάθε οργανισμού.
Τελικά, και οι δύο αλληλοσυμπληρώνονται - αλλά έχουν διαφορετικές εστιάσεις και σκοπούς.
Ακολουθούν οι βασικές διαφορές μεταξύ των στόχων απόδοσης και των στόχων ανάπτυξης.
Εστίαση
- Οι στόχοι απόδοσης συχνά στοχεύουν στην επίτευξη συγκεκριμένων και μετρήσιμων αποτελεσμάτων. Ως αποτέλεσμα, είναι καθοριστικοί για την αξιολόγηση του τρέχοντος επιπέδου απόδοσης του υπαλλήλου σας.
- Οι αναπτυξιακοί στόχοι στοχεύουν στην απόκτηση νέων ικανοτήτων, δεξιοτήτων και γνώσεων για τη διευκόλυνση της προσωπικής και επαγγελματικής ανάπτυξης του εργαζομένου.
Διάρκεια
- Οι στόχοι απόδοσης είναι βραχυπρόθεσμοι στόχοι που χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση της προόδου και τη διασφάλιση επαναλαμβανόμενων βελτιώσεων με την πάροδο του χρόνου.
- Οι αναπτυξιακοί στόχοι είναι μακροπρόθεσμοι στόχοι που επικεντρώνονται στην επίτευξη ενός επιθυμητού αποτελέσματος.
Οφέλη
- Οι στόχοι απόδοσης επιτρέπουν στους εργαζόμενους να συμβάλλουν στην επιτυχία της ομάδας τους και της εταιρείας.
- Οι αναπτυξιακοί στόχοι επικεντρώνονται στο ατομικό επίπεδο, βοηθώντας τους εργαζόμενους να επιτύχουν τις φιλοδοξίες τους. Ωστόσο, αυτοί συχνά ευθυγραμμίζονται με τους απώτερους στόχους του οργανισμού.
Ίδρυση
- Οι ηγέτες οργανισμών ή ομάδων γενικά καθορίζουν στόχους απόδοσης για τους υπαλλήλους τους.
- Οι εργαζόμενοι θέτουν στόχους ανάπτυξης, συνήθως με τη βοήθεια του προϊσταμένου τους, για να αποκτήσουν τις δεξιότητες και τις ικανότητες που απαιτούνται για να επιτύχουν στη δουλειά τους.
🏆 Ανακαλύψτε 11 βέλτιστες πρακτικές για τον καθορισμό στόχων απόδοσης στον οργανισμό σας.
Ωστόσο, ορισμένες ομοιότητες βοηθούν έναν οργανισμό να επιτύχει την επιτυχία.
Αυτά περιλαμβάνουν:
- Και τα δύο απαιτούν μια κρυστάλλινη κατανόηση του τι πρέπει να επιτευχθεί και ένα καλά σχεδιασμένο σχέδιο για τον τρόπο επίτευξής του.
- Και οι δύο στόχοι συνεπάγονται ότι θα πρέπει να αξιολογείτε και να παρακολουθείτε τακτικά την πρόοδο για να διασφαλίζετε ότι οι εργαζόμενοι εργάζονται προς τη σωστή κατεύθυνση και, αν όχι, να κάνετε τις απαιτούμενες προσαρμογές.
- Και οι δύο στόχοι βοηθούν στην παρακίνηση των εργαζομένων και στην εστίαση των προσπαθειών προς την επίτευξη συγκεκριμένων αποτελεσμάτων που έχουν σχεδιαστεί για την επιτυχία στην προσωπική και επαγγελματική ζωή του εργαζομένου.
Ενώ οι στόχοι απόδοσης σας βοηθούν να διευκρινίσετε τι θέλετε να επιτύχετε, οι στόχοι ανάπτυξης σας βοηθούν να περιγράψετε τον τρόπο επίτευξης αυτών των στόχων. Με άλλα λόγια, οι υπάλληλοί σας πρέπει να εργαστούν πάνω στους στόχους ανάπτυξης για να αποκτήσουν τις απαραίτητες ικανότητες που θα τους βοηθήσουν να επιτύχουν τους στόχους απόδοσης.
Ξέρουμε ότι ήταν πολλά αυτά που έπρεπε να καταλάβετε.
Ακολουθεί λοιπόν μια σύντομη σύνοψη όλων των διαφορών και των ομοιοτήτων.
💪 Αναρωτιέστε πώς μπορείτε να βοηθήσετε τους υπαλλήλους σας να θέσουν στόχους ανάπτυξης; Δείτε τον αναλυτικό οδηγό μας.
🔍 Παραδείγματα στόχων απόδοσης έναντι στόχων ανάπτυξης
Παραδείγματα στόχων απόδοσης
Αύξηση των πωλήσεων: Επίτευξη του στόχου της αύξησης των πωλήσεων και της αύξησης των εσόδων της εταιρείας, βάζοντας τους υπαλλήλους να εκτελούν εργασίες όπως:
- Εντοπισμός 20 νέων ευκαιριών πώλησης κάθε μήνα.
- Ανάπτυξη νέων στρατηγικών μάρκετινγκ με βάση τις τρέχουσες τάσεις.
- Εκμάθηση της χρήσης του νέου λογισμικού CRM.
Αύξηση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου: Βελτιώστε την ορατότητα και τη δημοτικότητα της ιστοσελίδας της εταιρείας, βάζοντας τους υπαλλήλους να ολοκληρώσουν εργασίες όπως:
- Βελτιστοποίηση υπάρχοντος περιεχομένου ιστού για τις μηχανές αναζήτησης.
- Εκτέλεση πληρωμένων διαδικτυακών διαφημιστικών εκστρατειών.
- Δημιουργία 5-8 κομματιών ελκυστικού περιεχομένου.
Βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών: Ενισχύστε την ικανοποίηση των πελατών για να προωθήσετε την αφοσίωση των πελατών και την επαναλαμβανόμενη επιχείρηση, βάζοντας τους υπαλλήλους να εκτελούν εργασίες όπως
- Ζητώντας ανατροφοδότηση από τους πελάτες.
- Εντοπισμός των σημείων πόνου των πελατών και εφαρμογή βελτιώσεων.
- Διεξαγωγή ερευνών πελατών για την παρακολούθηση της προόδου.
📈 Δείτε 35 ακόμη παραδείγματα στόχων απόδοσης εργαζομένων.
Παραδείγματα αναπτυξιακών στόχων
Αποκτήστε πτυχίο ή πιστοποίηση: Υποστηρίξτε τους εργαζόμενους στην απόκτηση πτυχίου ή πιστοποιητικού για την απόκτηση εξειδικευμένων γνώσεων και δεξιοτήτων σε έναν συγκεκριμένο τομέα. Αυτός ο αναπτυξιακός στόχος μπορεί να επιτευχθεί με:
- Προσδιορισμός του επιθυμητού τομέα σπουδών.
- Διερεύνηση και επιλογή προγράμματος.
- Αφοσίωση σε ένα πρόγραμμα μαθημάτων και σπουδών.
Ανάπτυξη ηγετικών δεξιοτήτων: Βελτιώστε την ικανότητα του διευθυντή σας να ηγείται και να παρακινεί ομάδες. Αυτός ο αναπτυξιακός στόχος μπορεί να επιτευχθεί με:
- Παρακολούθηση εργαστηρίων και σεμιναρίων ηγεσίας.
- Ανάγνωση βιβλίων για την ηγεσία.
- Αναζήτηση ηγετικών ευκαιριών εντός του οργανισμού.
Βελτίωση των δεξιοτήτων δημόσιας ομιλίας: Κάντε τους υπαλλήλους σας πιο σίγουρους και αποτελεσματικούς όταν παρουσιάζουν ιδέες σε πελάτες. Αυτός ο αναπτυξιακός στόχος μπορεί να επιτευχθεί με:
- Συμμετοχή σε ομάδα δημόσιας ομιλίας
- Παρακολούθηση μαθημάτων δημόσιας ομιλίας
- Συμμετοχή σε πρόγραμμα μέντορα
🌱 Ελέγξτε 28 ακόμη παραδείγματα αναπτυξιακών στόχων. Επιλέξτε αυτά που ταιριάζουν με το ρόλο και τους στόχους καριέρας σας και προσθέστε τα στο σχέδιο ανάπτυξής σας.
Παραδείγματα στόχων ειδικά για την ηγεσία
Να τηρείτε τις προθεσμίες του έργου: Η εξασφάλιση της έγκαιρης ολοκλήρωσης των έργων από τα μέλη είναι ένας κοινός στόχος απόδοσης για τους επικεφαλής των ομάδων. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί με:
- Δημιουργία σχεδίου έργου
- Ορισμός ρεαλιστικών χρονοδιαγραμμάτων
- Διεξαγωγή συνεδριάσεων για την παρακολούθηση της προόδου και την επίλυση πιθανών προβλημάτων
Βελτίωση των δεξιοτήτων επικοινωνίας: Ένας αποτελεσματικός αναπτυξιακός στόχος για έναν ηγέτη είναι να βελτιώσει τις επικοινωνιακές του ικανότητες, ώστε να διασφαλίσει ότι η ομάδα καταλαβαίνει τι αναμένεται από αυτήν. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί με τα εξής:
- Συμμετοχή σε εργαστήρια για την εκμάθηση αποτελεσματικών τεχνικών επικοινωνίας
- Εξάσκηση ενεργητικής ακρόασης
- Παροχή τακτικής ανατροφοδότησης στα μέλη της ομάδας
💼 Ανακαλύψτε 15 ακόμη παραδείγματα ηγετικών στόχων SMART. Προσθέστε τους στόχους που ταιριάζουν με την επιθυμητή ηγετική σας διαδρομή σε ένα σχέδιο ανάπτυξης ηγεσίας.
🎯 Γιατί ο καθορισμός στόχων είναι σημαντικός για τους εργοδότες;
Ο ρεαλιστικός και σαφής καθορισμός στόχων είναι ένα ζωτικής σημασίας εργαλείο για την αξιολόγηση της οργανωτικής προόδου και την αποσαφήνιση της κατεύθυνσης.
Καθορισμός στόχων:
- Κάνει έναν οργανισμό, στο σύνολό του, πιο αποτελεσματικό στην καθοδήγηση της απόδοσης των εργαζομένων και στην αξιολόγηση των αποτελεσμάτων.
- Διατηρεί τους πάντες στην ίδια σελίδα και διασφαλίζει ότι γνωρίζουν ακριβώς τι επιδιώκουν και γιατί.
Ευθυγραμμίζει τους εργαζόμενους με τους οργανωτικούς στόχους
Μία από τις πιο κρίσιμες πτυχές του καθορισμού στόχων απόδοσης και ανάπτυξης είναι η ευθυγράμμιση των εργαζομένων με τους στόχους και τις φιλοδοξίες της εταιρείας.
Οι εργαζόμενοι είναι απίθανο να κινητοποιηθούν και να δεσμευτούν αν δεν γνωρίζουν το ρόλο τους στην επιτυχία της εταιρείας.
Αν όμως κατανοούν τη μεγάλη εικόνα, συχνά εργάζονται προληπτικά για την επίτευξη στόχων που οδηγούν στην επιτυχία τόσο της επιχείρησης όσο και των ίδιων.
Το γεγονός ότι δημιουργεί επίσης υπευθυνότητα, βοηθώντας τους εργαζόμενους να αναγνωρίσουν πώς η απόδοσή τους επηρεάζει άμεσα την επιτυχία της εταιρείας, είναι ένα άλλο πλεονέκτημα.
💡 Μάθετε τα 14 βήματα για να διασφαλίσετε ότι οι εργαζόμενοι ευθυγραμμίζονται με τους οργανωτικούς σας στόχους.
Βελτιωμένα κίνητρα για τους εργαζόμενους
Το χαμηλό ηθικό του προσωπικού μπορεί να οδηγήσει την παραγωγικότητα και την ποιότητα της εργασίας των εργαζομένων σε καθοδική πορεία. Για να αποφύγετε τη δυσαρέσκεια, πρέπει να κάνετε τους υπαλλήλους σας να αισθάνονται ότι τους εκτιμάτε.
Ευτυχώς, ο καθορισμός στόχων μπορεί να συμβάλει στην ενίσχυση των κινήτρων των εργαζομένων, ενώ παράλληλα μπορεί να οδηγήσει την επιχείρησή σας στην επιτυχία.
Οι βραχυπρόθεσμοι και μακροπρόθεσμοι στόχοι απόδοσης και ανάπτυξης παρακινούν τους εργαζόμενους να εμφανίζονται και να δίνουν καθημερινά τον καλύτερό τους εαυτό. Τους κάνει να είναι πιο θετικοί και να επενδύουν στη δουλειά τους. Και όταν οι εργαζόμενοι επιτυγχάνουν αυτούς τους στόχους και τα ορόσημα, αυτό ενισχύει την αυτοπεποίθηση και την ικανοποίησή τους, συμβάλλοντας σε ένα πιο θετικό εργασιακό περιβάλλον.
Υψηλότερη παραγωγικότητα της ομάδας
Το 58% των επαγγελματιών τεχνολογίας συμφωνεί ότι η ύπαρξη σαφών στόχων και προσδοκιών συμβάλλει στην αύξηση της παραγωγικότητας.
Τα δεδομένα αυτά είναι λογικά, καθώς ο έξυπνος καθορισμός στόχων παρέχει στους εργαζομένους μια αίσθηση σκοπού και κατεύθυνσης. Επιπλέον, τους λέει τι πρέπει να κάνουν για να επιτύχουν το επιθυμητό αποτέλεσμα, γεγονός που τους καθιστά πιο παραγωγικούς και προληπτικούς.
Πώς;
Οι εργαζόμενοι είναι πιο πρόθυμοι να αγωνιστούν για την επιτυχία όταν γνωρίζουν πώς η εργασία τους ωφελεί την εταιρεία.
Συμβουλή: Δώστε στους ανθρώπους σας την κατάλληλη αναγνώριση για κάθε στόχο και επιτυχία, και θα προκαλέσετε μεγαλύτερη πείνα μέσα τους να πετύχουν περισσότερα.
Αυξημένη ικανοποίηση από την εργασία
Ένα άλλο κρίσιμο πλεονέκτημα του αποτελεσματικού καθορισμού στόχων είναι η αύξηση της ικανοποίησης των εργαζομένων από την εργασία τους.
Κάθε εργαζόμενος θέλει να αισθάνεται σημαντικός στο μεγάλο σχήμα των οργανωτικών πραγμάτων. Η διαφάνεια στον προγραμματισμό των στόχων και των σκοπών, όπου καθορίζετε με σαφήνεια τους στόχους για κάθε εργαζόμενο και τον τρόπο με τον οποίο συνδέονται με τη συνολική στρατηγική κατεύθυνση της επιχείρησής σας, διασφαλίζει ότι οι εργαζόμενοι αισθάνονται μια αίσθηση ικανοποίησης, αναγνώρισης και εργασιακής ασφάλειας.
Το αποτέλεσμα;
Αυξημένη ικανοποίηση από την εργασία, η οποία συμβάλλει σε υψηλότερο ηθικό. Προωθεί επίσης τη συνεργασία, καθώς οι εργαζόμενοι κατανοούν καλύτερα πόσο πολύτιμη είναι η ομαδική εργασία για την επίτευξη των στόχων που έχουν τεθεί.
Επιτρέπει ταχύτερη οργανωτική ανάπτυξη
Η έκθεση 2022 State of High Performing Teams διαπίστωσε ότι υπάρχει άμεση σχέση μεταξύ της γνώσης των στόχων της εταιρείας από τους εργαζομένους και της ανάπτυξης της εταιρείας τους.
Ακολουθεί η έκθεση:
- Οι εργαζόμενοι που δεν γνωρίζουν τους στόχους τους έχουν 3 φορές περισσότερες πιθανότητες να εργαστούν σε εταιρείες με συρρικνούμενα έσοδα από εκείνους που γνωρίζουν τι αναμένεται από αυτούς.
- Οι εργαζόμενοι που εργάζονται σε συρρικνούμενες εταιρείες είναι 2 φορές πιο πιθανό να έχουν ασαφείς εργασιακές προσδοκίες.
📚 Δείτε τον οδηγό μας για τον καθορισμό προσδοκιών για τους υπαλλήλους. Καλύπτουμε πώς να αποφύγετε 10 συνήθη λάθη που κάνουν οι εταιρείες όταν καθορίζουν τις προσδοκίες.
Έτσι, οι ξεκάθαροι στόχοι και οι προσδοκίες επηρεάζουν θετικά την παραγωγικότητα και τα κίνητρα των εργαζομένων και τους ευθυγραμμίζουν με τους μεγάλους στόχους της εταιρείας τους. Δημιουργούν ομάδες υψηλών επιδόσεων που τελικά διευκολύνουν την ανάπτυξη και την επιτυχία μιας εταιρείας.
➡️ Αναπτύξτε τους ανθρώπους σας και αυξήστε την απόδοσή σας με τη Zavvy
Είστε έτοιμοι να οδηγήσετε την επιτυχία της εταιρείας σας στο επόμενο επίπεδο;
Όλα ξεκινούν από τις ικανότητες και τις επιδόσεις των υπαλλήλων σας. Τα καλά νέα είναι ότι η Zavvy μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε μια ομάδα από άτομα με κίνητρα και ικανότητες που εργάζονται για έναν κοινό στόχο.
Αποκτήστε πρόσβαση σε μια σειρά εργαλείων και πόρων που μπορούν να σας βοηθήσουν στη δημιουργία και διαχείριση στόχων, στην παρακολούθηση της προόδου και στη μέτρηση των αποτελεσμάτων.
Με τη Zavvy, θα έχετε:
- 🧰 Πίνακας δεξιοτήτων για τον εντοπισμό των δυνατών σημείων των εργαζομένων και των ευκαιριών ανάπτυξης.
- 🌱 Εργαλείο ανάπτυξης εργαζομένων για την ευθυγράμμιση των εργαζομένων και των διευθυντών προσωπικού και τη δημιουργία στοχευμένων σχεδίων ανάπτυξης.
- 🔁 Σύστημα ανατροφοδότησης 360 για να εμπνεύσει δράση και στοχευμένη ανάπτυξη
- 🧭 Έτοιμα προς χρήση πρότυπα για τη διευκόλυνση της ανατροφοδότησης και των επιδόσεων, καθώς και της εισαγωγής και της κατάρτισης.
Δείτε πώς λειτουργούν όλα σε ένα δωρεάν demo 30 λεπτών.