Εκπαίδευση σε θέματα αποζημίωσης για διευθυντές: Πώς να ενισχύσετε την αυτοπεποίθηση των ηγετών και τα κίνητρα των εργαζομένων
Όταν πρόκειται για συζητήσεις σχετικά με τις αμοιβές, ο τρόπος με τον οποίο οι διευθυντές σας μιλούν για τις αμοιβές μπορεί να κάνει πραγματική διαφορά στο πώς αισθάνονται οι άνθρωποί σας - από αξιόλογοι και παρακινημένοι έως παραγνωρισμένοι και αποπροσανατολισμένοι.
Αλλά το να μιλάτε για αμοιβές δεν είναι εύκολο: η εξισορρόπηση της κατεύθυνσης της εταιρείας όσον αφορά τις αποζημιώσεις με τις μισθολογικές φιλοδοξίες των εργαζομένων μπορεί να είναι πρόκληση.
Τι μπορείτε λοιπόν να κάνετε για να βοηθήσετε τους διευθυντές σας;
Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε γιατί η εκπαίδευση σε θέματα αποζημίωσης για τους διευθυντές σας είναι απαραίτητη - εξοπλίζει τους διευθυντές σας με τις δεξιότητες για να διεξάγουν ενημερωμένες και παραγωγικές συζητήσεις για τις αποζημιώσεις, βοηθώντας τους υπαλλήλους σας να αισθάνονται πιο σίγουροι και ικανοποιημένοι με τις ρυθμίσεις αποζημίωσης. Και να έχουν κίνητρο να συνεχίσουν να δίνουν τον καλύτερο εαυτό τους για τον οργανισμό σας.
⚠️ Γιατί οι συζητήσεις για τις αποζημιώσεις έχουν σημασία
Οι επιτυχημένες συζητήσεις για τις αμοιβές δημιουργούν τις βάσεις για μια σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ των διευθυντών και των ανθρώπων τους, λέει η Mykkah Herner, διευθύντρια του τμήματος Talent Strategy, Total Compensation, and Rewards της McKinstry.
Αλλά οι περισσότεροι διευθυντές δεν είναι εξοπλισμένοι για να χειρίζονται σωστά τις συζητήσεις για τις αμοιβές, υποστηρίζει ο Herner, καθώς απλώς δεν είναι εξοικειωμένοι με τις αρχές διαχείρισης των αμοιβών.
Για να προστεθεί το κακό στο κακό, ελάχιστοι διευθυντές λαμβάνουν εκπαίδευση σχετικά με τον τρόπο διεξαγωγής των συζητήσεων για τις αποζημιώσεις - μόλις 3 στους 10.
Η κατάρτιση σε θέματα αποζημίωσης θα περιλαμβάνει:
- Δώστε στα στελέχη σας μια καλύτερη κατανόηση της φιλοσοφίας αποζημίωσης του οργανισμού σας.
- Βοηθήστε τους να κάνουν πιο αποτελεσματικές συζητήσεις με τους ανθρώπους σας.
- Ενίσχυση της εμπιστοσύνης των ανθρώπων σας σε αυτές τις συζητήσεις.
Σύμφωνα με το Πανεπιστήμιο της Δυτικής Βιρτζίνια, οι καλές συζητήσεις για τις αμοιβές θα αφήσουν επίσης τους ανθρώπους σας να αισθάνονται θετικά, ενημερωμένοι, παρακινημένοι και εκτιμημένοι.
🏆 6 βασικοί λόγ οι για τους οποίους πρέπει να προσφέρετε εκπαίδευση σε θέματα αποζημιώσεων στους διευθυντές σας
Έρευνα της PayScale δείχνει ότι μόνο το 19% των εργαζομένων εμπιστεύεται τις ικανότητες των διευθυντών τους να διεξάγουν δύσκολες συζητήσεις για τις αμοιβές.
Πώς τα πάνε οι διευθυντές σας;
Εμπνέουν εμπιστοσύνη στους ανθρώπους σας όταν συζητούν για τις αμοιβές;
Ή μήπως αγχώνονται κάθε φορά που έρχονται συζητήσεις για τις αμοιβές;
Ακολουθούν έξι λόγοι για τους οποίους αξίζει να εκπαιδεύσετε τους διευθυντές σας ώστε να δίνουν τον καλύτερο εαυτό τους στις συζητήσεις για τις αποδοχές.
- Εξασφαλίστε δίκαιη και ανταγωνιστική αποζημίωση - Μέσωουσιαστικών και κατατοπιστικών συζητήσεων, τα στελέχη σας μπορούν να εξηγήσουν τις αποφάσεις αποζημίωσης, ώστε οι άνθρωποί σας να κατανοήσουν καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο αμείβονται.
- Βελτίωση της δέσμευσης και της διατήρησης των εργαζομένων - Με τηνκατάλληλη κατάρτιση, οι διευθυντές μαθαίνουν πώς προκύπτουν και κατανέμονται οι αποζημιώσεις και πώς να μεταφέρουν τις αποφάσεις αποζημίωσης με ενσυναίσθηση και σαφήνεια, γεγονός που προάγει την ισχυρότερη δέσμευση και αφοσίωση των ανθρώπων σας.
- Οικοδομήστε εμπιστοσύνη με τους ανθρώπους σας - Ότανοι άνθρωποί σας αισθάνονται ότι οι διευθυντές τους είναι διαφανείς όσον αφορά τις αποφάσεις αποζημίωσης και μπορούν να διατυπώσουν το σκεπτικό που τις διέπει, ειδικά όταν έχουν την ευκαιρία για συζήτηση και αντιπαράθεση, είναι πιο πιθανό να εμπιστευτούν τους διευθυντές τους και το πλαίσιο αποζημίωσης του οργανισμού σας.
- Βοηθήστε τους ηγέτες σας να γίνουν πιο αποτελεσματικοί διαχειριστές -Οι συζητήσεις για τις αποζημιώσειςείναι πολύπλοκες, ιδίως για τους διαχειριστές που αποφεύγουν τις συγκρούσεις. Έτσι, η εκμάθηση του τρόπου αντιμετώπισής τους προσφέρει μια πολύτιμη ευκαιρία κατάρτισης στο πλαίσιο των σχεδίων ανάπτυξης της ηγεσίας των στελεχών σας.
- Μετριασμός νομικών κινδύνων-Οι εξελισσόμενοικανονισμοί, όπως οι νόμοι περί διαφάνειας των ΗΠΑ που απαιτούν γνωστοποίηση του εύρους των μισθών, ωθούν τους μάνατζερ και τους υπαλλήλους να συζητούν πιο λεπτομερώς τις αποζημιώσεις, προτείνει η Heather Shoemaker, διευθύνουσα σύμβουλος της Language I/O.
- Αναπτύξτε το τις ικανότητες των ηγετών-Οι συζητήσεις για τις αποζημιώσεις αξιοποιούν ηγετικές δεξιότητες όπως η οικοδόμηση σχέσεων, η διαπραγμάτευση και η διαχείριση πιθανών συγκρούσεων, σύμφωνα με το Young Women's Leadership Connection, και μπορούν να αποτελέσουν βασικό συστατικό των μοντέλων ικανοτήτων των διευθυντών σας.
👩🎓 Δείγμα αναλυτικής ύλης για την κατάρτιση για την αποζημίωση των διευθυντών
Πώς είναι λοιπόν η καλή εκπαίδευση των διευθυντικών στελεχών σας σε θέματα αποζημιώσεων;
Ακολουθεί ένα πρόγραμμα που αναδεικνύει τα βασικά στοιχεία ενός αποτελεσματικού προγράμματος αποζημίωσης.
Μέρος 1: Κατανόηση της αποζημίωσης
- Εισαγωγή στη διαχείριση των αποζημιώσεων
- Τύποι αποζημίωσης - βασικός μισθός, μπόνους, παροχές και προνόμια
- Παράγοντες που επηρεάζουν την αποζημίωση - αρμοδιότητες εργασίας, πρότυπα του κλάδου, προϋπολογισμοί της εταιρείας και απόδοση των εργαζομένων
Η θεμελιώδης γνώση των πλαισίων αποζημίωσης θα βοηθήσει τα στελέχη σας να κατανοήσουν τις δομές αποζημίωσης του οργανισμού σας, το σκεπτικό πίσω από αυτές και τον τρόπο με τον οποίο σχετίζονται με την πρακτική του κλάδου.
"Η παροχή γνώσεων στα στελέχη για τα βασικά στοιχεία των αποζημιώσεων είναι κρίσιμη για την επιτυχία της συζήτησής τους", υποστηρίζει η Mykkah Herner, "επειδή είναι δύσκολο να επικοινωνήσει κανείς πειστικά πληροφορίες που δεν κατανοεί πλήρως ο διευθυντής".
Μέρος 2: Προετοιμασία για τις συζητήσεις για την αναθεώρηση των μισθών
- Πώς να επανεξετάζετε τις αξιολογήσεις των επιδόσεων των εργαζομένων και τις εργασιακές αρμοδιότητες.
- Πώς να προσδιορίσετε τις τιμές της αγοράς για τη θέση και την εμπειρία του εργαζομένου.
- Κατανόηση των πολιτικών αποζημίωσης της εταιρείας και των περιορισμών του προϋπολογισμού.
"Ακόμα και οι έμπειροι ηγέτες πρέπει να αφιερώσουν λίγο χρόνο για να σκεφτούν για κάθε συζήτηση για την αναθεώρηση των αμοιβών πριν από τη συνάντηση", λέει η Georgina Pacor, HR Specialist στην Ai Group. Τα στελέχη σας θα πρέπει επίσης να σκεφτούν τις συγκεκριμένες αποφάσεις αποζημίωσης που συζητούνται, τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποί σας είναι πιθανό να τις λάβουν και τυχόν ερωτήσεις που είναι πιθανό να έχουν, λέει η Pacor.
Μέρος 3: Ενισχύστε τις διαπραγματευτικές σας δεξιότητες
- Εισαγωγή στις τεχνικές διαπραγμάτευσης
- Προσδιορισμός συμφερόντων και θέσεων σε μια διαπραγμάτευση
- Ανάπτυξη δημιουργικών λύσεων και επίτευξη αμοιβαία επωφελών συμφωνιών
"Η ενίσχυση των διαπραγματευτικών σας δεξιοτήτων έχει τεράστια απόδοση", λέει ο καθηγητής του Harvard Business School Michael Wheeler.
Ο λεπτός χαρακτήρας των συζητήσεων αποζημίωσης και το ενδεχόμενο συγκρούσεων σημαίνει ότι οι αποτελεσματικές τεχνικές διαπραγμάτευσης μπορούν να βοηθήσουν σημαντικά τα στελέχη σας.
Η συνεργατική προσέγγιση στην επικοινωνία, η εφαρμογή της συναισθηματικής νοημοσύνης για την ενίσχυση των δεξιοτήτων αντίληψης και η χρήση της δημιουργίας αξίας για την ανάδειξη των τομέων αμοιβαίου οφέλους είναι παραδείγματα τεχνικών που θα βοηθήσουν τα στελέχη σας να έχουν πιο γόνιμες συζητήσεις για τις αποδοχές.
Μέρος 4: Αποτελεσματική διεξαγωγή συνομιλιών για την αναθεώρηση του μισθού
- Θέτοντας τον τόνο για μια ανοιχτή και παραγωγική συζήτηση
- Αξιολόγηση των επιδόσεων των εργαζομένων και συζήτηση για την αποζημίωση
- Χειρισμός της ανατροφοδότησης των εργαζομένων και διαπραγμάτευση ενός δίκαιου πακέτου αποζημίωσης
"Η επικέντρωση στην παροχή πληροφοριών με τρόπο ευαίσθητο και ενσυναισθητικό, αλλά ταυτόχρονα σαφή και άμεσο, θα είναι πιο αποτελεσματική και αποδεκτή από τους περισσότερους εργαζόμενους με θετικό τρόπο", αναφέρει το Πανεπιστήμιο της Δυτικής Βιρτζίνια.
Επίσης, οι περισσότεροι εργαζόμενοι ευνοούν τη διαφάνεια του μισθού, ακόμη και αν οι συζητήσεις για τις αμοιβές φαίνονται άβολες.
Μια έρευνα της Glassdoor, για παράδειγμα, διαπίστωσε ότι το 70% των ενήλικων εργαζομένων σε επτά χώρες πιστεύει ότι η διαφάνεια των μισθών αυξάνει την ικανοποίηση από την εργασία τους.
Με τον κατάλληλο τόνο και τις κατάλληλες πληροφορίες, οι περισσότεροι από τους υπαλλήλους σας θα καλωσορίσουν μια πλήρη και ειλικρινή συζήτηση σχετικά με τις ρυθμίσεις αποζημίωσής τους.
Μέρος 5: Πέντε σενάρια που πρέπει να μπορείτε να χειριστείτε
Η γνώση των τυπικών σεναρίων που μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια των συζητήσεων για τις αποζημιώσεις βοηθά τους διευθυντές σας να ανταποκρίνονται εποικοδομητικά και με αυτοπεποίθηση. Ακολουθούν πέντε σενάρια που μπορεί να αντιμετωπίσουν οι διευθυντές σας:
- Όταν ένας εργαζόμενος δεν παίρνει αύξηση επειδή η απόδοση δεν αξίζει αύξηση.
- Όταν ένας εργαζόμενος σας φέρνει μια έκθεση μισθού που βρήκε στο διαδίκτυο και σας ζητά περισσότερες αποδοχές.
- Όταν ένας εργαζόμενος δεν παίρνει αύξηση επειδή ο μισθός του είναι ήδη υψηλός.
- Όταν ένας εργαζόμενος είναι δυσαρεστημένος με την προτεινόμενη αύξηση.
- Όταν η εταιρεία σας περικόπτει τα τυπικά μπόνους σε δύσκολες οικονομικές συνθήκες.
Μέρος 6: Επικοινωνία του αποτελέσματος
- Ενεργητική ακρόαση και αποτελεσματικές τεχνικές ερωτήσεων
- Να είστε έτοιμοι να αντιμετωπίσετε τυχόν πρόσθετες ερωτήσεις ή ανησυχίες
- Τεκμηρίωση του αποτελέσματος της συνομιλίας για την αναθεώρηση του μισθού για μελλοντική αναφορά
Οι συζητήσεις για τις αποζημιώσεις δεν εξελίσσονται πάντα ομαλά.
Ας υποθέσουμε ότι ένας εργαζόμενος είναι δυσαρεστημένος με το αποτέλεσμά του. Σε αυτή την περίπτωση, οι διευθυντές σας πρέπει να ακούσουν τις ανησυχίες τους και να κατανοήσουν τι τους οδηγεί.
"Αυτό σημαίνει ότι δεν πρέπει να βιαστείτε να κρίνετε ή να υπερασπιστείτε έναν εργαζόμενο που εκφράζει ανησυχία ή δυσαρέσκεια για τον μισθό ή το ποσοστό αμοιβής του. Γίνετε ισχυρός ακροατής - είναι μια τέχνη που αξίζει να εξασκηθείτε", συμβουλεύει Rita Patterson, ειδικός σε θέματα ανθρώπινου δυναμικού.
Είναι επίσης χρήσιμο να κάνετε τις συζητήσεις για τις αποζημιώσεις ελκυστικές. "Η πιο κρίσιμη (αλλά και πιο συχνά παραγνωρισμένη) πτυχή μιας επιτυχημένης διαδικασίας αναθεώρησης μισθών δεν είναι μόνο η διαχείριση των προσδοκιών των εργαζομένων, αλλά κυρίως: η εμπλοκή τους στη διαδικασία", σύμφωνα με την Perform HR, μια αυστραλιανή εταιρεία συμβούλων ανθρώπινου δυναμικού.
Προσπαθήστε να συμπεριλάβετε:
- μελέτες περιπτώσεων,
- διαδραστικές ασκήσεις, π.χ. παιχνίδι ρόλων για τα πέντε σενάρια,
- φόρουμ συζητήσεων για να βοηθήσουν τους διαχειριστές να εφαρμόσουν όσα έχουν μάθει σε πραγματικά σενάρια.
Η ζωντάνια των συζητήσεων για τις αποζημιώσεις προετοιμάζει τα στελέχη σας για τις προκλήσεις που μπορεί να προκύψουν στην πράξη.
Η επεξεργασία μελετών περιπτώσεων, τα παιχνίδια ρόλων, οι διαδραστικές ασκήσεις και η ενεργή συζήτηση σεναρίων που μπορεί να προκύψουν είναι ισχυροί τρόποι προετοιμασίας για εποικοδομητικές και χρήσιμες συζητήσεις για τις αποζημιώσεις.
💡 5 συμβουλές για να κάνετε την εκπαίδευση αποζημίωσης των διευθυντών σας ελκυστική
Ακριβώς όπως οι πραγματικές συζητήσεις για τις αποζημιώσεις πρέπει να είναι ελκυστικές, έτσι πρέπει να είναι και η εκπαίδευση που παρέχετε στους διευθυντές σας.
Ωστόσο, η εταιρική κατάρτιση δεν έχει εξαιρετική φήμη όσον αφορά τη δέσμευση και παραμένει μια σημαντική πρόκληση για τους επαγγελματίες του L&D.
"Μπορεί να είναι δύσκολο να αλλάξουμε τις αντιλήψεις των εργαζομένων όταν οι προηγούμενες εκπαιδευτικές τους εμπειρίες έχουν αμαυρωθεί από τον "θάνατο από το Powerpoint" και την κόπωση από το Zoom", προτείνει ο Graham Glass, CEO της Cypher Learning.
Πώς μπορείτε, λοιπόν, να κάνετε την εκπαίδευση για την αποζημίωση των διευθυντών σας ελκυστική;
Ακολουθούν πέντε συμβουλές.
1. Διαδραστικά στοιχεία και σενάρια πραγματικού κόσμου
"Οι άνθρωποι τείνουν να θυμούνται τα πράγματα πιο έντονα όταν συμμετέχουν στη δράση", λέει ο Snehnath Neendoor, Ανώτερος Αντιπρόεδρος της Hurix Systems.
Η διαδραστική μάθηση έχει να κάνει με την εμπλοκή. Δίνει στους διευθυντές σας την εμπειρία από πρώτο χέρι σε σενάρια που πιθανώς θα αντιμετωπίσουν σε συζητήσεις αποζημίωσης σε πραγματικό χρόνο, οδηγώντας σε μαθησιακά αποτελέσματα μέσω μιας μοναδικής και αισθητηριακής προσέγγισης.
2. Οπτικά βοηθήματα
Τα οπτικά βοηθήματα, συμπεριλαμβανομένων των βίντεο και των γραφικών, είναι πιο ελκυστικά από τις εναλλακτικές λύσεις που βασίζονται σε κείμενο, προτείνει η Dana Jandhyala, έμπειρη εκπαιδευτικός και προπονήτρια, και συμβάλλουν στην ενίσχυση του αντίκτυπου της κατάρτισης με:
- Προώθηση της διατήρησης πληροφοριών στη μακροπρόθεσμη μνήμη.
- Κάνοντας την επικοινωνία ταχύτερη και απλούστερη.
- Βοηθητική κατανόηση.
- Διέγερση συναισθημάτων.
- Κίνητρο οδήγησης.
3. Σύντομες ενότητες με διακεκομμένη επανάληψη
Ο μέσος όρος της ανθρώπινης προσοχής είναι πλέον μικρότερος από αυτόν ενός χρυσόψαρου, σύμφωνα με την Jill Ebstein, συγγραφέα και εκδότρια.
Και ενώ αυτό το "διασκεδαστικό γεγονός" μπορεί να είναι συζητήσιμο, δεν υπάρχει αμφιβολία για τους πολλούς περισπασμούς της σύγχρονης εταιρικής ζωής - μηνύματα, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφωνήματα, tweets και ειδοποιήσεις, για να αναφέρουμε μερικά.
Το συντομότερο, πιο στοχευμένο και κατά παραγγελία μαθησιακό περιεχόμενο - γνωστό ως μικρομάθηση -είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για την καταπολέμηση των περισπασμών και την εμπλοκή των εκπαιδευομένων με ευέλικτο και εύπεπτο τρόπο. Με την περιοδική επανάληψη, έχει επίσης ως αποτέλεσμα την καλύτερη ενίσχυση, ενώ είναι επεκτάσιμη και οικονομικά αποδοτική για την ανάπτυξη από τους οργανισμούς.
4. Gamification
Η παιχνιδοποίηση στην εκπαίδευση σημαίνει τη χρήση στοιχείων, μηχανισμών και αρχών που μοιάζουν με παιχνίδι σε ένα εκπαιδευτικό πλαίσιο. Βοηθά να γίνει η εκπαίδευση πιο διασκεδαστική, ελκυστική και αξέχαστη.
Η παιχνιδοποίηση χρησιμοποιεί στοιχεία όπως ο καθορισμός στόχων, η κατάταξη σε πίνακες κατάταξης, οι συνδέσεις community και οι ανταμοιβές (όπως πόντοι ή σήματα) για την προώθηση ενός περιβάλλοντος που μοιάζει με παιχνίδι.
5. Κοινωνική μάθηση
Η κοινωνική μάθηση αναγνωρίζει την αξία της ανθρώπινης αλληλεπίδρασης και της μίμησης στη μάθηση και έγινε διάσημη από τον ψυχολόγο Albert Bandura.
Σύμφωνα με τον Subramanyam Reddy, ιδρυτή της KnowledgeHut, η κοινωνική μάθηση διευκολύνει την υψηλή δέσμευση και τα πιο άμεσα μαθησιακά αποτελέσματα, ενώ προωθεί την καλύτερη συνεργασία και παραγωγικότητα μεταξύ των εκπαιδευομένων.
Μπορείτε να ενσωματώσετε την κοινωνική μάθηση στην εκπαίδευσή σας, συμπεριλαμβάνοντας στο πρόγραμμα φόρουμ συζητήσεων, συζητήσεις μεταξύ ομοτίμων, κοινωνικά δίκτυα και άλλες πλατφόρμες συνεργασίας.
➡️ Δείτε τα παραδείγματα και τα πρότυπα σχεδίων κατάρτισης της Zavvy και βοηθήστε τους ανθρώπους σας να αναπτυχθούν μέσω καινοτόμων εκπαιδεύσεων.
🙅♂️ Do's & don'ts για τους μάνατζερ σε συζητήσεις αποζημίωσης
Η δυσαρέσκεια για τον μισθό είναι ένας από τους κύριους λόγους που οι άνθρωποι παραιτούνται από τη δουλειά τους.
Λαμβάνοντας υπόψη το κόστος του εθελοντικού κύκλου εργασιών - που εκτιμάται σε πάνω από 1 τρισεκατομμύριο δολάρια κάθε χρόνο μόνο στις ΗΠΑ - ο τρόπος με τον οποίο οι διευθυντές σας χειρίζονται τις συζητήσεις για τις αποζημιώσεις μπορεί να επηρεάσει σημαντικά την ευημερία του οργανισμού σας.
Ακολουθούν ορισμένες χρήσιμες συμβουλές για το τι πρέπει και τι δεν πρέπει να κάνετε για παραγωγικές συζητήσεις σχετικά με τις αποζημιώσεις.
Τα "πρέπει" είναι:
- Επικοινωνήστε με σαφήνεια και διαφάνεια σχετικά με τη διαδικασία υπολογισμού των αποζημιώσεων.
- Μοιραστείτε με τον εργαζόμενο την κατάσταση συνολικών ανταμοιβών στην αρχή της συνομιλίας, ώστε να μπορεί να παρακολουθεί την πορεία του πακέτου.
- Να ξέρετε ότι είναι εντάξει για τους ανθρώπους σας να ζητούν περισσότερα χρήματα.
- Εξηγήστε τη λήψη αποφάσεων πίσω από μια μισθολογική απόφαση.
- Να είστε προετοιμασμένοι να ακούτε (περισσότερο από ό,τι μιλάτε).
- Να είστε περίεργοι όταν ένας εργαζόμενος εκφράζει δυσαρέσκεια. Αλλά μην ρωτάτε "γιατί", αλλά κάντε ερωτήσεις "πείτε μου περισσότερα".
- Να είστε έτοιμοι να διαπραγματευτείτε και να συμβιβαστείτε για να βρείτε μια αμοιβαία αποδεκτή λύση.
- Να είστε έτοιμοι για επακόλουθες συζητήσεις, ώστε να διασφαλίσετε ότι ο εργαζόμενος είναι ικανοποιημένος με το αποτέλεσμα της συνομιλίας.
- Αποφύγετε την κουλτούρα των εκπλήξεων - αντί για ενημερώσεις της τελευταίας στιγμής σχετικά με τα οικονομικά στοιχεία της εταιρείας ή άλλους παράγοντες αποζημίωσης, ξεκινήστε τις συζητήσεις από νωρίς και αμέσως μετά τη γνωστοποίηση των πληροφοριών.
Τα προτεινόμενα "μη" είναι:
- Μην δίνετε υποσχέσεις που δεν μπορείτε να τηρήσετε ή προσφέρετε μη ρεαλιστικές προσδοκίες σχετικά με την αποζημίωση.
- Μην απολογείστε και μην εξηγείτε υπερβολικά γιατί η αύξηση δεν είναι μεγαλύτερη. Μην επικαλεστείτε περιορισμούς του προϋπολογισμού, αντίθετα βοηθήστε να ξεκαθαρίσετε τις λανθασμένες προσδοκίες.
- Μην κατηγορείτε τον οργανισμό - ο διευθυντής "είναι" ο οργανισμός για τους σκοπούς της συζήτησης.
- Μην κάνετε αντιεπαγγελματικά σχόλια όπως: "πληρώνεστε ήδη υψηλότερα από ό,τι θα έπρεπε" ή "κάποιοι συνάδελφοί σας είχαν καλύτερες επιδόσεις από εσάς ... να είστε ευγνώμονες για ό,τι πήρατε".
- Μην συζητάτε τις αποδοχές άλλων εργαζομένων κατά τη διάρκεια της συζήτησης, καθώς αυτό μπορεί να δημιουργήσει ένταση και δυσαρέσκεια.
- Μην βιάζεστε να ολοκληρώσετε τη συζήτηση και μην δείχνετε αδιάφοροι για τις ανησυχίες του εργαζομένου. Αυτή η συμπεριφορά μπορεί να βλάψει την εμπιστοσύνη και τη δέσμευση με τον εργαζόμενο.
- Μην εστιάζετε μόνο στην αποζημίωση σε μετρητά, εξετάστε όλα τα στοιχεία του πακέτου αποζημίωσης.
➡️ Οδηγός μάθησης και απόδοσης με το Zavvy
Η Zavvy διαθέτει λύσεις μάθησης παγκόσμιας κλάσης για να παρέχει στους διευθυντές σας αποτελεσματική, ευέλικτη και σχετική κατάρτιση για τις συζητήσεις τους σχετικά με τις αποζημιώσεις.
Από το διαισθητικό λογισμικό ανάπτυξης εργαζομένων που χρησιμοποιεί αποδεδειγμένες, επιστημονικά υποστηριζόμενες μεθόδους -όπως η μικρομάθηση, η διακεκομμένη επανάληψη και η κοινωνική μάθηση- η Zavvy διαθέτει τα εργαλεία και την τεχνογνωσία για να βοηθήσει τους διευθυντές σας να τρέξουν τις καλύτερες στην κατηγορία τους αξιολογήσεις επιδόσεων και συζητήσεις αποζημίωσης.
Κάντε κράτηση για μια δωρεάν 30λεπτη επίδειξη για να δείτε πώς μπορείτε να μεγιστοποιήσετε το δυναμικό των ανθρώπων σας με το Zavvy.