Storyblok vet något om hypertillväxt.
Inom 12 månader anställde det österrikiska företaget 106 nya kollegor och ökade antalet anställda från 33 till 139 personer.
Och de gjorde det som ett helt fristående företag.
Storyblok har utvecklat ett huvudlöst CMS som gör det enkelt för utvecklare att skapa snabba webbplatser och för innehållsskapare att redigera innehåll.
Men det är inte allt.
Det finns ingen HR-avdelning på Storyblok.
Istället bestämde de sig för att kalla sig ett team av People Experience Managers - för att det roliga, en engagerande och övergripande bra medarbetarupplevelse är kärnan i det de gör.
Men hur kombinerar man snabb tillväxt med ett företag som först och främst arbetar på distans och som värdesätter människors erfarenheter så högt att de har gjort det till sitt främsta syfte?
Markus Schwarz, People Experience Manager, vet att det inte är lätt att börja ett nytt jobb. Och att vara helt på distans är inte direkt till någon hjälp:
Naturligtvis kommer folk att sitta hemma med sin bärbara dator utan att träffa någon person.
Detta leder till att distansarbetare känner sig:
"Om du inte löser detta kommer du helt enkelt inte att kunna behålla människor länge i en avlägsen miljö."
- Markus Schwarz, chef för personupplevelser
Målet var alltså tydligt:
Skapa en onboarding -upplevelse som är:
- Visa nyanställda exakt vad de kan förvänta sig för att minska oron.
- Verkligen välkomnande
- Presentera dem för teamet och skapa mänskliga kontakter trots att de befinner sig på distans.
- Att på rätt sätt visa upp Storyblok:s unika kultur.
"Onboarding är nu en mycket varierad och engagerande process. Det är inte bara en 50-sidig handbok. Människor får nya guldkorn varje dag. De växer in i företaget genom en erfarenhet som tar dem med på en resa."
På Zavvy har teamet på Storyblok skapat en kombination av resor som alla går ihop till en fullständig upplevelse på onboarding .
I korthet strukturerade Storyblok:s People Experience-team processen på följande sätt:
Mål: Förbereda människor för dag 1 och ta bort oro.
Längd: 4-6 steg
Kanaler: E-post och Zavvy-plattformen
Resan före ombordstigning omfattar:
Mål: Få folk att känna sig välkomna, lära sig allt de behöver och få kontakt med andra
Längd: 4 veckors resa
Kanaler: Slack, Zavvy-plattformen, Zoom
Den första dagen träffar de nyanställda sina chefer på onboarding .
De lär känna varandra och diskuterar en tydlig färdplan för sin första månad på företaget samtidigt som de tilldelas sina onboarding resor.
Färdplanen innehåller bland annat följande:
Alla steg skickas ut efter varandra under dessa fyra veckor - bit för bit och när de är mest relevanta.
Mål: Få folk att lära sig mer om sin roll
Längd: 2-5 veckor, beroende på roll
Kanaler: Slack Kanaler: , Zavvy-plattformen, Zoom
Att få nyanställda att lära sig mer om produkten, bästa praxis och verktyg är en annan huvudprioritet i Storybloks onboarding strategi:
"Särskilt i roller som försäljning är det extremt viktigt att nyanställda snabbt får mycket kunskap, eftersom de har direktkontakt med kunderna."
Så här fungerar integrationen av BambooHR :
1. Nyanställda skapar ett konto på BambooHR där de lägger till sina anställningsuppgifter som vanligt.
2. People Experience-teamet behöver bara klicka på "bjuda in" en gång.
3. Zavvy skapar automatiskt deras konto och synkroniserar data som startdatum, roll och personchef.
4. Nyanställda tilldelas automatiskt rätt resa(n), påminnelser och kompisar.
StoryblokFöretagets resor till onboarding är direkt kopplade till Slack. Det innebär att alla inblandade får sina meddelanden direkt där - i stället för att de försvinner i inkorgen för e-post.
"Att ansluta verktyget till Slack är extremt hjälpsam eftersom chefer, kompisar och mentorer har extremt mycket att göra. Och meddelanden direkt här hjälper dem mycket att motivera dem att vidta åtgärder när det är som viktigast."
- Markus
Båda grupperna arbetar nära varandra för att dela med sig av feedback och få uppdateringar om nya funktioner.
"Vår kontaktperson Berfu har varit ett stort stöd. Vi kan nå henne när som helst via Slack eller under våra veckosamtal och hon är supertålig. Vi har aldrig känt oss ensamma. När vi har ett problem behöver vi inte kontakta supporten via e-post - utan det finns verkligen någon som finns där för oss."
Sammantaget gav nyanställda sin erfarenhet av onboarding på Zavvy 9/10 poäng.
Här är några direkta citat från nyanställda som gått igenom Storyblok's onboarding:
Och detta är ur ett perspektiv av personalhantering:
Onboarding en ny anställd på Storyblok är nu en tidsfråga på några minuter. Istället för att ta med nyanställda genom samma introduktionssessioner i tre dagar varje vecka, träffar varje nyanställd sin chef på onboarding för en 30-minuters pratstund.
Tack vare integrationen av BambooHR kan du skapa konton och tilldela resor baserat på roller med ett klick.
För att vara mer konkret sparar laget nu...
- 1,5-2 timmar under tiden före ombordstigning
- Ungefär 15 timmar (2+ dagar) under orienteringen.
Eftersom Storyblok tar emot nya medarbetare nästan varje vecka sparar det här totalt 68 timmar per månad för teamet People Experience.
Om vi multiplicerar denna siffra med den genomsnittliga lönen för HR-chefer i Tyskland (+25 % arbetsgivaravgift) blir resultatet följande
68 timmar * 36€ = 2.448€ i sparat repetitivt arbete varje månad.
Och denna siffra bortser fortfarande helt från all den rollrelaterade utbildning som nyanställda får genomgå . Så du skulle förmodligen kunna fördubbla den siffran.
⭐️ 9/10 genomsnittligt betyg från nya deltagare
⏱ ...samtidigt som du sparar mer än 68 timmar (>2 448 euro) varje månad på repetitivt arbete.
💻 En övergripande enhetlig och engagerande upplevelse på distans onboarding
Är du nyfiken på hur en framstående onboarding -upplevelse skulle se ut på ditt företag?
Få en kostnadsfri konsultation med vårt team!
Markus:
"Det som förvånade mig mest var att man kan automatisera så mycket utan att offra erfarenhet. Vi skickar människor spårbara uppgifter, engagerande innehåll, roliga påminnelser via Slack och kopplar dem till sina onboarding -kompisar. Allt med ett enda klick."
Nevena:
"Jag gillar verkligen hur okomplicerad, enkel och användarvänlig verktyget är. Även om du använder det för första gången blir du inte förvirrad."
Erhalten Sie eine kostenfria rådgivning med vårt team.
Demo vereinbaren.png)
