Πώς να χρησιμοποιήσετε ερωτήσεις αυτοαξιολόγησης για να παρακινήσετε την ανάπτυξη των εργαζομένων (περιλαμβάνονται 75 δείγματα ερωτήσεων)
Η αυτοαξιολόγηση είναι ένας από τους ακρογωνιαίους λίθους ενός επιτυχημένου, ολοκληρωμένου συστήματος ανατροφοδότησης σε έναν σύγχρονο εργασιακό χώρο.
Η ανατροφοδότηση βοηθά να αντικατοπτρίσουμε τα τυφλά μας σημεία και τους τομείς ανάπτυξης. Με ένα σταθερό σύστημα ανατροφοδότησης, οι εργαζόμενοι μαθαίνουν και εξελίσσονται συνεχώς. Χωρίς αυτό, παραμένουν στάσιμοι, με αποτέλεσμα τη μείωση της ικανοποίησης των εργαζομένων και των εσόδων.
Παραδοσιακά, η ανατροφοδότηση μεταφράζεται σε μια αυστηρά καθοδική ροή αξιολόγησης μεταξύ διευθυντή και εργαζομένου. Ωστόσο, η σύγχρονη ανατροφοδότηση λαμβάνει μια προοπτική 360: ανοδική, καθοδική, ομότιμη και αυτοαξιολόγηση. Αυτό διαμορφώνει μια πιο ακριβή εικόνα του ατόμου.
Αυτό το άρθρο θα αναλύσει σε βάθος τις ερωτήσεις αυτοαξιολόγησης. Θα βρείτε:
- Πώς να δημιουργήσετε ένα ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης.
- Παραδείγματα ερωτήσεων αυτοαξιολόγησης για εργαζόμενους και ηγέτες, 75 συνολικά.
️ Ποιες είναι οι ερωτήσεις αυτοαξιολόγησης;
Οι ερωτήσεις αυτοαξιολόγησης μπορούν να αποτελέσουν οδηγό για να βοηθήσουν τους εργαζόμενους να αναλογιστούν την ανάπτυξή τους. Η αυτοαξιολόγηση αποτελεί κρίσιμο στοιχείο ενός κύκλου ανατροφοδότησης 360 μοιρών. Βοηθά στην αξιολόγηση:
- Πού βρίσκονται οι δυνάμεις και οι αδυναμίες των υπαλλήλων σας.
- Πώς αυτά μεταφράζονται σε συγκεκριμένες συμπεριφορές σε μια δεδομένη κατάσταση.
- Ποιες θετικές αλλαγές συμπεριφοράς μπορούν να γίνουν (θα συζητηθούν με τον διευθυντή).
Η διαδικασία αυτοαξιολόγησης μπορεί να εκληφθεί ως παρακινητική ή αποθαρρυντική, ανάλογα με την προσωπικότητα του εργαζομένου. Ως εκ τούτου, η αυτοαξιολόγηση θα πρέπει πάντα να ολοκληρώνεται με συζήτηση του αποτελέσματος με τον επικεφαλής της ομάδας ή τον διευθυντή.
Συμβουλή: Αν παρατηρήσετε ότι ένας εργαζόμενος είναι υπερβολικά επικριτικός με τον εαυτό του, ενθαρρύνετέ τον να συντάξει έναν κατάλογο με τα θετικά του στοιχεία.
Ο ρόλος της ανατροφοδότησης
Η ανατροφοδότηση ενθαρρύνει την ανάπτυξη των εργαζομένων και βοηθά στην ευθυγράμμιση των εργαζομένων με την ιδανική πορεία καριέρας τους. Και ό,τι συστηματοποιείται, γίνεται!
Οι νέοι και οι έμπειροι εργαζόμενοι μπορούν να επωφεληθούν από τακτικές ανατροφοδοτήσεις.
Η σωστή εφαρμογή της ανατροφοδότησης αποτελεί κίνητρο. Ωστόσο, η αποθάρρυνση των εργαζομένων και η εξουθένωση των εργαζομένων μπορεί να είναι προειδοποιητικά σημάδια ότι το σύστημα ανατροφοδότησης δεν λειτουργεί όπως προβλέπεται.
Συμβουλή #1: Εάν η ανατροφοδότηση αποτελεί παράγοντα άγχους στο χώρο εργασίας σας, ίσως να θέλετε να διαθέσετε επιπλέον πόρους για την ενίσχυση του συστήματος ανατροφοδότησης.
Συμβουλή #2: Η συστηματοποίηση της ανατροφοδότησης αποτελεί το θεμέλιο για να γίνει αυτή ένα φυσικό μέρος του ταξιδιού της καριέρας. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να συμπεριλάβετε κάποιες ερωτήσεις αυτοαξιολόγησης για να ενθαρρύνετε την ανάληψη ευθύνης και τον αυτοστοχασμό.
🔍 Τύποι ερωτήσεων αυτοαξιολόγησης
Πριν προχωρήσουμε στις ερωτήσεις, παραθέτουμε τις διάφορες κατηγορίες ερωτήσεων αυτοαξιολόγησης.
Για τους εργαζόμενους:
- Ερωτήσεις αξιολόγησης επιδόσεων: Κοιτάξτε το παρελθόν και τι έχει επιτύχει ο εργαζόμενος σε σχέση με τους στόχους.
- Ανάπτυξη και εξέλιξη: Κοιτάξτε το μέλλον όπου ο εργαζόμενος θέλει να αναπτυχθεί.
- Έναρξη/διακοπή/συνέχιση: Αξιολογήστε ποιες συμπεριφορές θέλουν να ξεκινήσουν, να σταματήσουν και να συνεχίσουν να κάνουν.
- Αξίες/συμπεριφορά: Εκτιμήστε αν ενεργούσαν σύμφωνα με τις αξίες της εταιρείας.
- Κοινωνικές/ήπιες δεξιότητες - Αξιολογήστε τις ήπιες δεξιότητές τους και τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν μέσα στην ομάδα.
- Εργασία/ρόλος - Καθορίστε τι θα ήθελαν να κάνουν περισσότερο ή λιγότερο και πόσο καλά τα καθημερινά τους καθήκοντα ταιριάζουν με την περιγραφή της θέσης εργασίας.
- Στόχοι - Επανεξέταση των στόχων και (σε γενικές γραμμές) του τρόπου με τον οποίο σκοπεύουν να τους επιτύχουν.
Για τους διαχειριστές:
- Γνώση των δυνατών και αδύνατων σημείων των εργαζομένων - Η γνώση κάθε μέλους της ομάδας είναι ζωτικής σημασίας για την τοποθέτηση του σωστού ατόμου στη σωστή θέση.
- Επικοινωνία με την ομάδα - Τι λειτουργεί καλά και πού υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης.
- Η ικανότητά σας να παρακινείτε - Μια κρίσιμη δεξιότητα ως διευθυντής ή επικεφαλής ομάδας.
- Συνεργασία εντός της ομάδας - Τι λειτουργεί ομαλά και πώς να βελτιωθεί αυτό που δεν λειτουργεί.
- Διαχείριση της απόδοσης - Πώς να υποστηρίξετε τους υπαλλήλους σας στην επίτευξη των στόχων τους και των στόχων της εταιρείας.
- Η εξέλιξη της καριέρας σας - Πού βλέπετε τον εαυτό σας να κατευθύνεται.
- Απόδοση - Αξιολόγηση της απόδοσής σας κατά την τελευταία περίοδο αξιολόγησης.
- Συμπεριφορά και αξίες - Αν ενεργήσατε σύμφωνα με το πνεύμα των αξιών της εταιρείας.
📝 Πώς να δημιουργήσετε ένα ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης;
Το επόμενο φυσικό ερώτημα είναι: πώς μπορώ να δημιουργήσω ένα ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης;
- Ένα βασικό συστατικό είναι η διάρκεια της έρευνας. Εάν είναι πολύ σύντομη, μπορεί να χάσετε κρίσιμα σημεία. Ωστόσο, αν είναι πολύ μεγάλη, μπορεί να δημιουργήσει αντίσταση και να επηρεάσει αρνητικά το ηθικό των εργαζομένων.
- Η συχνότητα της διαδικασίας αξιολόγησης των εργαζομένων, συμπεριλαμβανομένης της αυτοαξιολόγησης,
- Οι τύποι των ερωτήσεων έχουν σημασία - χρησιμοποιήστε ένα μείγμα από αναδρομικές ερωτήσεις που εξετάζουν τα επιτεύγματα της τελευταίας περιόδου και από ερωτήσεις που προσανατολίζονται στο μέλλον για την αξιολόγηση των στόχων της επόμενης περιόδου.
Συμβουλή: Χρησιμοποιήστε αυτά τα σημεία ως κατευθυντήριες γραμμές. Θα βρείτε την ιδανική έρευνα αυτοαξιολόγησης των εργαζομένων για το χώρο εργασίας σας δοκιμάζοντας και δοκιμάζοντας διαφορετικές μορφές.
❓ 43 ερωτήσεις αυτοαξιολόγησης για τους υπαλλήλους σας
Ακολουθεί ένας εκτενής κατάλογος ερωτήσεων αυτοαξιολόγησης των εργαζομένων - για προσωπική ανάπτυξη και επαγγελματική εξέλιξη:
Ερωτήσεις αξιολόγησης επιδόσεων
- Θεωρείτε ότι ήσασταν επιτυχής κατά την τελευταία περίοδο αξιολόγησης;
- Ποια είναι τα σημαντικότερα επιτεύγματά σας κατά την τελευταία περίοδο; / Ποια είναι τρία πράγματα που κάνατε καλά πρόσφατα;
- Για ποιο πράγμα είστε πιο περήφανοι;
- Πώς έχετε επιτύχει σε σύγκριση με τους στόχους σε κλίμακα 1-10; Γιατί;
- Πώς πιστεύετε ότι έχετε συμβάλει στην επίτευξη των στόχων της εταιρείας;
- Πού δεν πετύχατε τους στόχους και γιατί;
- Τι θα σας βοηθούσε να επιτύχετε αυτούς τους στόχους;
- Εκτελείτε καθήκοντα εργασίας εκτός της περιγραφής εργασίας; Αν ναι, ποιες και γιατί;
Ανάπτυξη και εξέλιξη
- Πού πιστεύετε ότι οι δεξιότητές σας θα μπορούσαν να προσθέσουν τη μεγαλύτερη αξία;
- Πιστεύετε ότι αφιερώνετε αρκετό χρόνο στην επαγγελματική ανάπτυξη; Γιατί/γιατί όχι;
- Αναφέρετε τρεις τρόπους με τους οποίους έχετε αναπτυχθεί επαγγελματικά κατά την τελευταία περίοδο.
- Ποιες συγκεκριμένες δεξιότητες θα θέλατε να αναπτύξετε το επόμενο διάστημα;
- Πώς δεσμεύεστε να αναπτύξετε αυτές τις δεξιότητες;
Έναρξη/διακοπή/συνέχιση
- Τι σκοπεύετε να αρχίσετε να κάνετε το επόμενο διάστημα;
- Τι σκοπεύετε να σταματήσετε να κάνετε κατά την προσεχή περίοδο επανεξέτασης;
- Τι σκοπεύετε να συνεχίσετε να κάνετε την επόμενη περίοδο;
Αξίες/συμπεριφορά
- Πιστεύετε ότι ενεργήσατε σύμφωνα με τις αξίες της εταιρείας; Γιατί/γιατί όχι;
- Πώς ανταποκρίνεστε στην εποικοδομητική κριτική;
- Πόσα κίνητρα έχετε για να εκτελείτε τα καθήκοντά σας;
- Πώς εκτιμάτε την εργασιακή σας ηθική;
- Ζητήσατε βοήθεια όταν χρειάστηκε; Αν όχι, γιατί όχι;
Κοινωνικές/ήπιες δεξιότητες
- Πόσο καλά πιστεύετε ότι συνεργάζεστε σε κλίμακα 1-10;
- Είστε ευχαριστημένοι με τον τρόπο που επικοινωνείτε; Γιατί/γιατί όχι; Αν όχι, πώς δεσμεύεστε να βελτιώσετε την επικοινωνία σας;
- Πώς αντιδράτε όταν αντιμετωπίζετε μια σύγκρουση ή παρεξήγηση; Πώς θα θέλατε να αντιδράσετε;
Εργασία/ρόλος που σχετίζεται με την εργασία
- Τι θα θέλατε να κάνετε περισσότερο;
- Τι θα θέλατε να κάνετε λιγότερο;
- Πώς εκτιμάτε τις ικανότητές σας στη διαχείριση του χρόνου σε κλίμακα 1-10; Αν είναι μικρότερη από 10, τι θα χρειαζόταν για να γίνει 10;
- Ταιριάζουν τα καθήκοντα που εκτελείτε σε μια τυπική ημέρα με την περιγραφή της θέσης εργασίας;
- Ενδιαφέρεστε να γίνετε ηγέτης; Αν ναι, ποιες είναι οι 3 κορυφαίες δεξιότητες που πρέπει να αναπτύξετε;
- Πώς αξιολογείτε τις ικανότητές σας στην επίλυση προβλημάτων;
Στόχοι
- Αναφέρετε τους 3 κορυφαίους στόχους σας για την επόμενη περίοδο.
- Ποια είναι μία ενέργεια ανά στόχο που έχετε δεσμευτεί να κάνετε σήμερα;
💼 32 ερωτήσεις αυτοαξιολόγησης για τους διαχειριστές και τους ηγέτες σας
Οι ερωτήσεις αυτοαξιολόγησης για τους ηγέτες της εταιρείας είναι απαραίτητες για διάφορους λόγους:
- Ως διευθυντής, θέλετε να κάνετε πράξη αυτό που κηρύττετε. Το κίνητρο των εργαζομένων προς την αυτοαξιολόγηση μπορεί να μειωθεί αν παρατηρήσουν ότι οι διευθυντές και τα ανώτερα στελέχη δεν υποχρεούνται να συμμετέχουν.
- Η ομάδα είναι τόσο δυνατή όσο ο πιο αδύναμος παίκτης της - βεβαιωθείτε ότι αυτός δεν είστε εσείς! Οι ερωτήσεις προσωπικής αυτοαξιολόγησης παρέχουν πρόσθετη καθοδήγηση για το πώς να διαπρέψετε ως ηγέτης εκτός από τις αξιολογήσεις του διευθυντή.
- Η τακτική αυτοαξιολόγηση ενθαρρύνει μια κουλτούρα ταπεινότητας και σεβασμού, ανεξάρτητα από το επίπεδο της ιεραρχίας.
Ακολουθούν ορισμένες ερωτήσεις για να δημιουργήσετε το ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης του διευθυντή σας.
Γνώση των δυνατών και αδύνατων σημείων των εργαζομένων
- Σε κλίμακα 1-10, πόσο καλά γνωρίζετε τα μέλη της ομάδας σας;
- Περιγράψτε μια κατάσταση στην οποία αξιοποιήσατε μια δεξιότητα ή ένα ταλέντο ενός εργαζομένου για να αυξήσετε την απόδοση.
- Υπάρχουν κάποιοι υπάλληλοι που γνωρίζετε λιγότερο από άλλους; Πώς μπορείτε να μάθετε περισσότερα γι' αυτούς;
- Λαμβάνετε υπόψη τα δυνατά σημεία κάθε μέλους της ομάδας όταν αναθέτετε αρμοδιότητες για ένα έργο; Αν όχι, πώς μπορείτε να αρχίσετε να το κάνετε;
Επικοινωνία με την ομάδα
- Πόσο συχνά ελέγχετε την ομάδα σας;
- Έχετε την τάση να υποβαθμίζετε τις ομαδικές συναντήσεις προς όφελος άλλων υποχρεώσεων; Αν ναι, πώς πιστεύετε ότι αυτό επηρεάζει την παραγωγικότητα της ομάδας;
- Πώς θα περιγράφατε το στυλ επικοινωνίας σας;
Ικανότητα παρακίνησης
- Επιβραβεύετε τακτικά τους υπαλλήλους σας για την εξαιρετική εργασία τους και γιορτάζετε τις νίκες;
- Εστιάζετε στις θετικές πτυχές ή στην εποικοδομητική κριτική όταν δίνετε ανατροφοδότηση; Πώς μπορείτε να εξισορροπήσετε τα δύο;
- Γνωρίζετε τι παρακινεί κάθε εργαζόμενο στην ομάδα σας;
- Πώς ήταν η συνολική κινητοποίηση στην ομάδα κατά την τελευταία περίοδο αξιολόγησης; Έχει αλλάξει πρόσφατα, και αν ναι, γιατί;
- Πώς αντιδράτε όταν αντιμετωπίζετε την εξουθένωση των εργαζομένων;
Συνεργασία εντός της ομάδας
- Πόσο καλά εργάζονται τα μέλη της ομάδας σας σε κλίμακα 1-10;
- Αν είναι μικρότερο από 10, τι θα χρειαζόταν για να είναι 10;
- Η ομαδική εργασία χαρακτηρίζεται από αρμονία ή σύγκρουση;
- Προπονείτε τα μέλη της ομάδας σας για να ξεπεράσουν τα εμπόδια;
Διαχείριση επιδόσεων
- Πόσο συχνά δίνετε ανατροφοδότηση στους υπαλλήλους σας;
- Αποτελούν μέρος της ροής εργασίας οι τακτικές ανασκοπήσεις ανατροφοδότησης;
- Πιστεύετε ότι η ανατροφοδότηση που δόθηκε την τελευταία περίοδο έδωσε κίνητρα ή αποθάρρυνε τους υπαλλήλους σας;
Προσωπική επαγγελματική εξέλιξη
- Πού βλέπετε τον εαυτό σας σε πέντε χρόνια;
- Τι σας ευχαριστεί περισσότερο/λιγότερο στη δουλειά σας;
- Ποιες δεξιότητες θέλετε να αναπτύξετε στη συνέχεια;
Επιδόσεις
- Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την απόδοσή σας την τελευταία περίοδο σε κλίμακα 1-10;
- Ποιες ενέργειες έχετε δεσμευτεί να κάνετε για να αυξήσετε/διατηρήσετε αυτόν τον αριθμό;
- Αναφέρετε μια κατάσταση στην οποία δεν πετύχατε έναν στόχο και γιατί.
- Αναφέρετε μια κατάσταση στην οποία υπερβήκατε έναν στόχο και γιατί.
Συμπεριφορά και αξίες
- Είναι η συμπεριφορά και το στυλ ηγεσίας σας ευθυγραμμισμένα με τις αξίες της εταιρείας;
➡️ Βοηθήστε τους υπαλλήλους σας να μετατραπούν από φοβισμένους σε επιθυμητούς με ένα δείγμα παραδειγμάτων αυτοαξιολόγησης. Επιμεληθήκαμε 60 παραδείγματα αυτοαξιολόγησης για να βοηθήσουμε εσάς και την ομάδα σας.
➡️ Δημιουργήστε μια κουλτούρα ιδιοκτησίας και αυτοαναστοχασμού με τη Zavvy
Αν δεν έχετε ξαναδουλέψει με ανατροφοδότηση, μια πλατφόρμα όπως η Zavvy απαλλάσσει τόσο εσάς όσο και τα μέλη της ομάδας σας από την υπερβολή.
Δημιουργήστε μια κουλτούρα ανάπτυξης και εποικοδομητικής ανατροφοδότησης με το Zavvy. Η Zavvy σας βοηθά να εξορθολογήσετε τη διαδικασία ανατροφοδότησης και να την κάνετε φυσικό μέρος του workday.
Με μερικά κλικ, μπορείτε να προσαρμόσετε την ανατροφοδότηση σε διάφορες ομάδες προσωπικού, όπως οι εργαζόμενοι γενικά και οι διευθυντές.