Ο ολοκληρωμένος οδηγός για την παροχή εποικοδομητικής ανατροφοδότησης
Η ανατροφοδότηση είναι απαραίτητη για ένα χώρο εργασίας με καλές επιδόσεις. Προωθεί την ανάπτυξη της εταιρείας, την ατομική ανάπτυξη και μια δίκαιη εταιρική κουλτούρα.
Η παραγωγικότητα, η εξέλιξη της σταδιοδρομίας και η διατήρηση των εργαζομένων επωφελούνται από την αποτελεσματική ανατροφοδότηση - η ανατροφοδότηση είναι σαν το GPS για την ανάπτυξη των εργαζομένων.
Τι κάνει λοιπόν την ανατροφοδότηση αποτελεσματική; Αρχικά, πρέπει να είναι εποικοδομητική.
Η Oxford Languages ορίζει το εποικοδομητικό ως "εξυπηρετεί έναν χρήσιμο σκοπό, τείνει να οικοδομήσει". Ακούγεται αρκετά απλό. Και όμως, η παροχή εποικοδομητικής ανατροφοδότησης δεν είναι πάντα ομαλή υπόθεση.
Μπορεί να ανησυχείτε ότι ο δέκτης:
- θα λάβει αρνητικά τα σχόλια,
- θα αλλάξει τη στάση τους απέναντί σας και θα δημιουργήσει ένα άβολο εργασιακό περιβάλλον,
- δεν θα είναι σε θέση να διαχειριστούν τις εισροές και θα έχουν πτώση του ηθικού και της απόδοσης,
- δεν θα χρησιμοποιήσουν την ανατροφοδότηση (ειδικά αν μπορεί να το έχουν κάνει ήδη στο παρελθόν),
- θα τους αποσυνδέσει και θα τους ωθήσει να αναζητήσουν νέα εργασία.
Αλλά με τη σωστή νοοτροπία και τις κατευθυντήριες γραμμές, η διαδικασία ανατροφοδότησης δεν θα είναι μια αρνητική εμπειρία!
Μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε αποτελεσματικά την εποικοδομητική ανατροφοδότηση και να δημιουργείτε μια κουλτούρα ανάπτυξης στην εταιρεία σας.
🔄 Τι είναι η εποικοδομητική ανατροφοδότηση στον εργασιακό χώρο;
Οι επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να γνωρίζουν πότε να χρησιμοποιούν την ανατροφοδότηση των εργαζομένων και, κυρίως, πώς να τη χρησιμοποιούν.
Η εξεύρεση της ισορροπίας μεταξύ επαίνου και κριτικής είναι ζωτικής σημασίας για την ενθάρρυνση της βελτίωσης χωρίς να πλήττεται το ηθικό.
Υπάρχουν μερικά βασικά στοιχεία για την παροχή εποικοδομητικής ανατροφοδότησης στον εργασιακό χώρο. Αυτά είναι:
- Ενθάρρυνση θετικών πτυχών.
- Εντοπισμός τομέων για βελτίωση.
- Πρόταση λύσεων για τη βελτίωση των εν λόγω τομέων.
Συμβουλή #1: Βεβαιωθείτε ότι η κριτική σας εξυπηρετεί έναν χρήσιμο σκοπό. Μην δίνετε ανατροφοδότηση απλώς για χάρη της ανατροφοδότησης. Αντιθέτως, να έχετε κατά νου τον τελικό στόχο (βελτίωση της απόδοσης του εργαζομένου) και να εργάζεστε προς την κατεύθυνση αυτή.
Συμβουλή #2: Είναι ζωτικής σημασίας να εξισορροπήσετε τη θετική και την αρνητική ανατροφοδότηση για να διατηρήσετε το ηθικό, επισημαίνοντας παράλληλα τις ευκαιρίες βελτίωσης.
Συμβουλή #3: Φροντίστε να προσφέρετε λύσεις και καθοδήγηση. Η επισήμανση των προβλημάτων δεν αρκεί για τη διαμόρφωση των ανατροφοδοτήσεων με εποικοδομητικό τρόπο.
Συμβουλή #4: Να θυμάστε να διατηρείτε την ανατροφοδότησή σας εποικοδομητική, ακόμη και όταν απευθύνεστε σε σοβαρά ζητήματα ή συμπεριφορές.
🙅♂️ Εποικοδομητική έναντι καταστροφικής ανατροφοδότησης
Το αντίθετο του εποικοδομητικού είναι το καταστροφικό.
Σίγουρα θέλετε να αποφύγετε την καταστροφική ανατροφοδότηση: Μπορεί να καταλήξετε να κάνετε τους υπαλλήλους σας λιγότερο παραγωγικούς δίνοντας καταστροφική ανατροφοδότηση.
Δυστυχώς, όταν πρόκειται για διορθωτική ανατροφοδότηση στον εργασιακό χώρο, υπάρχουν πολλά συναισθήματα που εργάζονται εναντίον σας: φόβος, θλίψη, σύγχυση και υπερηφάνεια, για να αναφέρουμε μόνο μερικά.
Αν η ανατροφοδότησή σας δεν είναι εποικοδομητική, όχι μόνο κινδυνεύετε να σπαταλήσετε το χρόνο σας αλλά και να έχετε το αντίθετο αποτέλεσμα, επηρεάζοντας αρνητικά το ηθικό του εργαζομένου.
Μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να αποφύγετε την καταστροφική ανατροφοδότηση είναι:
- Επικεντρωθείτε στη δράση, όχι στο πρόσωπο.
- Προσφέρετε υποστήριξη και λύσεις.
- Αποφύγετε ασαφή προβλήματα ή μη ρεαλιστικές λύσεις.
- Προσπαθήστε να μην κάνετε μικροδιαχείριση.
Ορισμένοι εργαζόμενοι είναι πιο ευαίσθητοι στην ανατροφοδότηση από άλλους, τόσο τη θετική όσο και την αρνητική.
Άλλοι μπορεί να αμυνθούν γρήγορα σε καταστάσεις όπου κάποιος αμφισβητεί την απόδοσή τους.
Αλλά η εποικοδομητική ανατροφοδότηση θα στοχεύει πάντα σε συμπεριφορές και όχι σε ένα συγκεκριμένο άτομο και τον χαρακτήρα του.
Αποφυγή καταστροφικής κριτικής
Θέλετε επίσης να είστε προσεκτικοί και να προσφέρετε υποστήριξη και λύσεις όταν εντοπίζετε προβλήματα. Η απλή επισήμανση ενός προβλήματος ή ενός αδύναμου σημείου χωρίς συμβουλές για τη βελτίωσή του δεν είναι πολύ εποικοδομητική.
Ο εργαζόμενος μπορεί να μην ξέρει πώς να διορθώσει το πρόβλημα, γι' αυτό προσπαθήστε να δώσετε ανατροφοδότηση με δυνατότητα δράσης όποτε είναι δυνατόν.
Οι ασαφείς ή μη ρεαλιστικές προσδοκίες μπορεί να είναι ένας γρήγορος τρόπος να προκαλέσετε άγχος και εξουθένωση στους υπαλλήλους σας.
Για παράδειγμα, είναι σημαντικό να τίθενται σαφείς προσδοκίες και ρεαλιστικοί στόχοι για τους εργαζόμενους σε ηγετικές θέσεις. Χωρίς εφικτούς στόχους και σαφή πορεία για την επίτευξή τους, αφήνετε τους υπαλλήλους σας να παλεύουν μόνοι τους και να αμφιβάλλουν για τις ικανότητές τους.
Ο συνδυασμός άγχους, αυτοαμφισβήτησης και ασαφών στόχων είναι μια συνταγή για χαμηλό ηθικό και αρνητικά συναισθήματα για το έργο ή τη δουλειά τους συνολικά.
Ταυτόχρονα, δεν θέλετε να αναλάβετε απλές ή προφανείς εργασίες στην πορεία.
Η μικροδιαχείριση μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη ροή εργασίας και τη στάση ενός εργαζομένου. Προσφέρετε καθοδήγηση μαζί με τα κομμάτια της ανατροφοδότησής σας, αλλά μην αφαιρείτε την αυτονομία του εργαζομένου, εκτός αν χρειάζεται συγκεκριμένη βοήθεια.
🏆 Γιατί πρέπει να ασκείτε εποικοδομητική κριτική
Οι τελικοί στόχοι της εποικοδομητικής κριτικής είναι η βελτίωση της απόδοσης και η διευκόλυνση της ανάπτυξης.
Προσπαθείτε να διορθώσετε ενέργειες ή να βελτιώσετε μια ροή εργασίας χωρίς να θυσιάσετε το ηθικό ή να ενσταλάξετε αμφιβολίες.
Η δημιουργία μιας θετικής κουλτούρας ανατροφοδότησης στο χώρο εργασίας ενθαρρύνει τη βελτίωση και τη μάθηση μεταξύ των συναδέλφων.
Όταν γίνεται σωστά, η εποικοδομητική ανατροφοδότηση μπορεί να κάνει έναν εργαζόμενο να νιώσει ότι εκτιμάται και να επηρεάσει θετικά το ηθικό του. Χωρίς τακτική ανατροφοδότηση, αφήνετε τους υπαλλήλους σας να αναρωτιούνται αν κάνουν καλή δουλειά.
Η ανατροφοδότηση με επίκεντρο την απόδοση είναι απαραίτητη για την επαγγελματική ανάπτυξη, καθώς βοηθά στον καθορισμό στόχων και ενθαρρύνει την αναβάθμιση των δεξιοτήτων.
Χωρίς αναπτυξιακούς στόχους και ανατροφοδότηση, είναι εύκολο για τους εργαζόμενους να νιώθουν ότι έχουν κολλήσει στην ίδια παλιά ρουτίνα. Ενώ ορισμένοι μπορεί να μην ενοχλούνται από την έλλειψη ποικιλίας, μπορεί να οδηγήσει άλλους να αναζητήσουν μια αλλαγή.
➡️ Αναρωτιέστε ποια είναι μερικά παραδείγματα αναπτυξιακών στόχων και τρόπων επίτευξής τους; Σας έχουμε καλύψει με 14 συγκεκριμένα παραδείγματα.
⬇️ Θέλετε να πάτε ένα βήμα παραπέρα; Ελέγξτε το δωρεάν υπόδειγμα σχεδίου ανάπτυξης που διαθέτουμε.
👀 Διαφορετικοί τύποι ανατροφοδότησης
Η γνώση των διαφόρων τύπων εποικοδομητικής ανατροφοδότησης είναι τέχνη.
Η κατανόηση της διαφοράς μεταξύ της κριτικής και της εποικοδομητικής ανατροφοδότησης είναι σημαντική για τις Επιχειρήσεις Ανθρώπων.
Η κριτική, από τη φύση της, είναι ένας αρνητικός όρος.
Το κλειδί για την παροχή αποτελεσματικής ανατροφοδότησης είναι να έχετε τις ηγετικές ικανότητες να εξισορροπήσετε την αρνητικότητα της κριτικής με την εποικοδομητική καθοδήγηση.
Συμβουλή #1: Χρησιμοποιήστε θετικές φράσεις ανατροφοδότησης των εργαζομένων μαζί με την κριτική σας.
Η ανασκόπηση παραδειγμάτων εποικοδομητικής ανατροφοδότησης μπορεί να είναι μια σπουδαία άσκηση. Συγκεντρώσαμε έναν κατάλογο με 35 παραδείγματα φράσεων για την έμπνευσή σας.
Η αρνητική ανατροφοδότηση των εργαζομένων είναι απαραίτητη για τον εντοπισμό των τομέων που χρήζουν βελτίωσης. Αντίθετα, η θετική ανατροφοδότηση βελτιώνει το ηθικό επισημαίνοντας τους ισχυρούς τομείς που απαιτούν ελάχιστη ή καθόλου βελτίωση.
Συμβουλή #2: Το τέχνασμα είναι να διατηρήσετε μια συνολικά θετική στάση και ταυτόχρονα να εντοπίζετε τους τομείς που χρειάζονται βελτίωση.
Συμβουλή #3: Αν και υπάρχουν διαφορετικά στυλ ανατροφοδότησης, η βασική ιδέα παραμένει η ίδια: εποικοδομητική επικοινωνία που προτείνει στοιχεία δράσης για τη μείωση των κοινών λαθών και τον καθορισμό αναπτυξιακών στόχων.
➡️ Ακόμα αναρωτιέστε: Ποιος τύπος ανατροφοδότησης είναι πιο χρήσιμος; Εξερευνήστε ποιος τύπος ανατροφοδότησης είναι πιο χρήσιμος σε διάφορες καταστάσεις.
💡 10 βέλτιστες πρακτικές για την άσκηση εποικοδομητικής κριτικής
Υπάρχουν πολλά επίπεδα για την ποιοτική ανατροφοδότηση που διασφαλίζουν ότι μεταφέρεται το απαραίτητο μήνυμα, ελαχιστοποιώντας παράλληλα τις αρνητικές επιπτώσεις. Ακολουθούν δέκα βέλτιστες πρακτικές και επιπλέον συμβουλές για την άσκηση εποικοδομητικής κριτικής:
1. Προσδιορισμός του συγκεκριμένου τομέα για διορθωτική ανατροφοδότηση
Αυτό μπορεί να φαίνεται προφανές, αλλά πρέπει να είστε σίγουροι ότι έχετε έναν νόμιμο λόγο όταν πρόκειται να δώσετε διορθωτικά σχόλια. Το να κάνετε κριτική απλώς και μόνο για να την κάνετε είναι απίθανο να έχει θετικό αποτέλεσμα.
Συμβουλή #1: Βεβαιωθείτε ότι αντιμετωπίζετε ένα συγκεκριμένο ζήτημα το οποίο οι εργαζόμενοι μπορούν να βελτιώσουν.
Η ασαφής ή περιττή κριτική θα οδηγήσει μόνο σε απογοήτευση τον εργαζόμενο.
Συμβουλή #2: Χρησιμοποιήστε την κριτική για να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα, όχι για να δημιουργήσετε ένα πρόβλημα για να έχετε κάτι να επικρίνετε.
2. Αναφέρετε το σκοπό της ανατροφοδότησής σας
Όταν δίνετε ανατροφοδότηση, φροντίστε να επικοινωνείτε τον λόγο και τον τελικό στόχο.
Tip#1: Η παροχή θετικής ανατροφοδότησης στο πλαίσιο μιας προγραμματισμένης αξιολόγησης είναι εντάξει, αλλά η εποικοδομητική ανατροφοδότηση πρέπει να είναι άξια και αξιόλογη.
Ο τελικός στόχος θα είναι σχεδόν πάντα η βελτίωση του εργαζομένου, η οποία θα έχει επίσης αντίκτυπο στην τελική γραμμή της εταιρείας.
Συμβουλή: Γι' αυτό είναι απαραίτητη η ανατροφοδότηση της απόδοσης.
3. Δώστε χρήσιμες συμβουλές
Η επισήμανση ενός προβλήματος χωρίς λύση ή καθοδήγηση μπορεί να κάνει περισσότερο κακό παρά καλό.
Επιπλέον, η επισήμανση ενός αδύνατου προβλήματος μπορεί να βλάψει την εμπιστοσύνη ενός εργαζομένου και να τον επιβαρύνει άσκοπα.
Συμβουλή: Πλαισιώστε μια πιο παραγωγική συζήτηση, όπου μπορείτε να εργαστείτε από κοινού σε ένα σχέδιο δράσης.
Για παράδειγμα, αντί να λέτε "αυτό είναι ένα πρόβλημα", προσπαθήστε να ρωτήσετε "πώς θα λύσουμε αυτό το πρόβλημα;".
4. Pinpoint τους τομείς που χρήζουν βελτίωσης και να προσφέρει συγκεκριμένες προτάσεις
Ως διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού, μπορεί να μην έχετε πάντα την απάντηση σε κάθε πρόβλημα. Οι εξειδικευμένες δεξιότητες και οι γνώσεις του υπαλλήλου στο τμήμα του πιθανόν να σημαίνουν ότι έχει περισσότερη εμπειρία από εσάς κατά την επίλυση του προβλήματος.
Συμβουλή #1: Αν δεν μπορείτε να δώσετε λύση μόνοι σας, δώστε ό,τι συμβουλές μπορείτε και ρωτήστε τον εργαζόμενο πώς θα αντιμετώπιζε το πρόβλημα.
Συμβουλή #2 : Μπορείτε επίσης να ρωτήσετε αν υπάρχει κάτι που χρειάζονται για να ξεπεράσουν τα εμπόδια στο δρόμο τους. Εξάλλου, στόχος σας δεν είναι μόνο η προώθηση της απόδοσης αλλά και η ενεργοποίηση των εργαζομένων. Δείξτε στον εργαζόμενο ότι είστε στο πλευρό του και όχι εναντίον του.
5. Χρησιμοποιήστε έναν τόνο εκτίμησης και προσαρμόστε το ύφος της ανατροφοδότησης στον εργαζόμενο.
Η γνώση ενός εργαζομένου είναι χρήσιμη κατά την ανάπτυξη ανατροφοδότησης για αυτόν. Κάποιοι μπορεί να δεχτούν την ανατροφοδότηση της απόδοσης με άνεση, ενώ άλλοι μπορεί να τη δουν ως αρνητική εμπειρία. Δεν θα έχετε πάντα προσωπική σχέση με κάθε εργαζόμενο (νεοπροσληφθέντες, απομακρυσμένοι εργαζόμενοι), οπότε χρησιμοποιήστε τις πρώτες αλληλεπιδράσεις σας για να μάθετε περισσότερα γι' αυτούς.
Σε κάθε περίπτωση, βεβαιωθείτε ότι μεταδίδετε ότι βοηθούν εσάς και την εταιρεία με το να είναι ανοιχτοί σε ποιοτικά σχόλια.
Συμβουλή: Η θετική στάση και η γλώσσα της εκτίμησης μπορούν να βοηθήσουν πολύ στο να κρατηθούν τα αρνητικά συναισθήματα μακριά.
6. Δώστε στο άτομο την ευκαιρία να απαντήσει και να είστε ανοιχτοί στις ανησυχίες του.
Προσπαθήστε να καθιερώσετε από νωρίς ότι η συζήτηση είναι αμφίδρομη.
Ας υποθέσουμε ότι ασκείτε κριτική χωρίς απάντηση. Σε αυτή την περίπτωση, χάνετε τη διορατικότητα του εργαζομένου, η οποία μπορεί να ρίξει φως στην αιτία τυχόν προβλημάτων.
Αν σας αιτιολογήσουν το πρόβλημα, στρέψτε την προσοχή σας στην επίλυσή του αντί να το θεωρήσετε δικαιολογία. Με λίγη τύχη, μπορείτε να φτάσετε στη βασική αιτία και να καταστρώσετε ένα σχέδιο για την επίλυσή της.
7. Μην ωραιοποιείτε τα σχόλιά σας
Η διατήρηση του ηθικού είναι απαραίτητη όταν πρόκειται για ανατροφοδότηση των εργαζομένων. Αλλά στο τέλος της ημέρας, η κριτική ανατροφοδότηση πρέπει να δίνεται.
Συμβουλή: Δεν ωφελεί να τραβήξετε το θέμα ή να υποβαθμίσετε ένα πρόβλημα μόνο και μόνο για να επανεμφανιστεί αργότερα.
Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ο εργαζόμενος να γνωρίζει ήδη το πρόβλημα ή τις αδυναμίες του. Εντοπίζοντας τα αδύναμα σημεία και προσφέροντας προτάσεις, ίσως μπορέσετε να βοηθήσετε να τα ξεπεράσει. Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα έναν πιο ικανό και ικανοποιημένο εργαζόμενο - ένα win-win στο βιβλίο μας.
8. Αποφύγετε τις γενικεύσεις
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, η κριτική πρέπει να έχει σαφή σκοπό.
Συμβουλή #1: Είναι προτιμότερο να πείτε σε έναν υπάλληλο στην ετήσια αξιολόγηση απόδοσης ότι δεν έχετε κάτι γι' αυτόν, παρά να επινοήσετε ένα πρόβλημα εκεί που δεν υπάρχει.
Κάθε φορά που ασκείτε περιττή κριτική, κινδυνεύετε να βλάψετε το ηθικό και την απόδοση.
Συμβουλή #2: Έχετε πάντα κατά νου το συγκεκριμένο ζήτημα, τη λύση και τον τελικό στόχο. Το να λέτε σε κάποιον ότι είναι καλός στη δουλειά του ή ότι θα μπορούσε να κάνει μια εργασία καλύτερα χωρίς καθοδήγηση ή επιχειρηματολογία δεν προσφέρει καμία αξία.
Η συνεχής ανατροφοδότηση, ειδικά χωρίς μια ισορροπημένη προοπτική, μπορεί γρήγορα να οδηγήσει σε υπερφόρτωση ανατροφοδότησης.
9. Επαναλάβετε την υποστήριξη και την ευγνωμοσύνη
Αφού παραδώσετε τα θετικά και αρνητικά σχόλιά σας, φροντίστε να επαναλάβετε ότι εκτιμάτε ότι αφιερώνουν χρόνο για να εργαστούν για την επαγγελματική τους ανάπτυξη και να μοιραστούν μαζί σας τα δικά τους σχόλια.
Συμβουλή: Ένας εργαζόμενος που δείχνει φιλοδοξία και επιθυμία για μάθηση αποτελεί πολύτιμο περιουσιακό στοιχείο για την εταιρεία σας. Φροντίστε να καλλιεργήσετε αυτές τις ιδιότητες.
Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε έρευνες ανατροφοδότησης για να μάθετε τι αρέσει και τι δεν αρέσει στους υπαλλήλους σχετικά με τη διαδικασία για να βελτιώσετε τις ικανότητές σας στην ανατροφοδότηση.
Μπορείτε ακόμη και να δημιουργήσετε ένα πρότυπο σύσκεψης για την ηγετική σας ομάδα. Επιπλέον, δημιουργήστε και μοιραστείτε ένα δείγμα παραδειγμάτων εποικοδομητικής ανατροφοδότησης ως έμπνευση - δεν χρειάζεται να τους αφήσετε να αναρωτιούνται στο σκοτάδι.
10. Συνοψίστε και ορίστε χρόνο για τη συνέχεια
Αφού εξετάσετε τα πάντα και ελπίζουμε να έχετε καταλήξει σε κάποια σχέδια και λύσεις, μην ντρέπεστε να αναθεωρήσετε και να ολοκληρώσετε τα πράγματα.
Συμβουλή #1: Ίσως μπορέσετε να καταρτίσετε ένα σχέδιο επίθεσης για να προχωρήσετε μπροστά. Αναπτύξτε ένα σχέδιο με όλα τα στοιχεία δράσης που προκύπτουν από την ανατροφοδότηση.
Συμβουλή #2: Προγραμματίστε μελλοντικές συναντήσεις και σκεφτείτε να δώσετε έναν λεπτομερή κατάλογο των όσων συζητήσατε. Πλαισιώστε το ως σχέδιο ανάπτυξης των εργαζομένων και ως εμπειρία μάθησης, όχι ως μικροδιαχείριση.
Συμβουλή #3: Θέλετε να ενσταλάξετε την έννοια της συνεχούς ανατροφοδότησης, αποφεύγοντας παράλληλα την κόπωση από την ανατροφοδότηση.
🧑🏻💻 5 συμβουλές για την παροχή ανατροφοδότησης σε απομακρυσμένο εργατικό δυναμικό
Ενώ πολλές από αυτές τις συμβουλές είναι καθολικές, μπορεί να είναι πιο περίπλοκες ανάλογα με το κανάλι επικοινωνίας και τα μοντέλα εργασίας σας.
Για παράδειγμα, σε απομακρυσμένους χώρους εργασίας, η μετάδοση της εκτίμησης μέσω κειμένου (όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) μπορεί να είναι δύσκολη.
Επιπλέον, αν σκεφτούμε την ανατροφοδότηση ως πυλώνα ανάπτυξης των εργαζομένων, ο ρόλος της είναι ακόμη πιο πολύτιμος για τους απομακρυσμένους εργαζόμενους.
Όταν εργάζεστε εξ αποστάσεως, υπάρχει λιγότερος χώρος για μάθηση μέσω παρατήρησης και ενεργού ακρόασης των συζητήσεων στο χώρο του γραφείου. Οι εργαζόμενοι δεν μπορούν να διαπιστώσουν μόνοι τους αν βρίσκονται στο σωστό δρόμο.
Υπάρχει επίσης μια ελάχιστη ευκαιρία για ανεπίσημη ανατροφοδότηση που μπορεί, για παράδειγμα, να συμβεί με το να περάσουν κάποιες ιδέες από τους συναδέλφους τους.
Συμβουλή #1 : Η ανατροφοδότηση καθίσταται ακόμη πιο ζωτικής σημασίας για τους απομακρυσμένους εργαζόμενους ώστε να βελτιώνονται και να αντιμετωπίζουν προκλήσεις ή λάθη. Βεβαιωθείτε ότι οι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι λαμβάνουν έγκαιρη ανατροφοδότηση.
Συμβουλή #2: Η επιλογή της ανατροφοδότησης μέσω βιντεοσυνομιλίας μπορεί να μειώσει τον κίνδυνο αρνητικής ερμηνείας. Μια θετική και φιλική συνομιλία μέσω βίντεο είναι ένας εξαιρετικός τρόπος να εξισορροπήσετε την πιθανή αρνητικότητα της εποικοδομητικής κριτικής σε σύγκριση με ένα στεγνό και απρόσωπο ηλεκτρονικό μήνυμα.
Συμβουλή #3: Πιθανόν να έχετε λιγότερες διαπροσωπικές αλληλεπιδράσεις με τους απομακρυσμένους υπαλλήλους αν δεν μοιράζεστε τον ίδιο χώρο εργασίας, οπότε χρησιμοποιήστε τις συναντήσεις ανατροφοδότησης ως ευκαιρία για να συνδεθείτε μαζί τους.
Συμβουλή #4: Γενικά, οι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι έχουν λιγότερες ευκαιρίες να αλληλεπιδράσουν και να μάθουν επαγγελματικές δεξιότητες από τους συναδέλφους τους. Επομένως, είναι ακόμη πιο κρίσιμο να καθιερώσετε ένα τακτικό σύστημα ανατροφοδότησης.
Συμβουλή #5: Καθορίστε μια τυπική ώρα για τις κατ' ιδίαν συναντήσεις. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις συναντήσεις για να συζητήσετε τομείς προς βελτίωση και να κάνετε καταιγισμό ιδεών για εναλλακτικές λύσεις για οποιαδήποτε εργασία που δεν πήγε όπως είχε προγραμματιστεί.
➡️ Δημιουργήστε μια κουλτούρα ανατροφοδότησης στο χώρο εργασίας σας με τη Zavvy
Η παροχή εποικοδομητικής ανατροφοδότησης μπορεί να είναι πρόκληση, αλλά λέγεται ότι τίποτα που αξίζει να γίνει δεν είναι εύκολο.
Η εποικοδομητική ανατροφοδότηση είναι απαραίτητη για την ουσιαστική βελτίωση, καθώς βοηθά στον εντοπισμό ευκαιριών για ανάπτυξη και εξέλιξη.
Αλλά, αν βασίζεστε αποκλειστικά στις ετήσιες αξιολογήσεις επιδόσεων για να δώσετε ανατροφοδότηση, χάνετε ευκαιρίες να προωθήσετε μια νοοτροπία ανάπτυξης.
Η Zavvy μπορεί να σας βοηθήσει να ενισχύσετε την εταιρική σας κουλτούρα με το λογισμικό μας για ανατροφοδότηση 360 μοιρών. Το υποστηρικτικό μας εργαλείο μετατρέπει την κριτική σε ευκαιρία για ανάπτυξη.
Ανακαλύψτε τα πολλά οφέλη μιας κουλτούρας ανατροφοδότησης και πώς η Zavvy μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε τη δική σας.
🎥 Κλείστε ένα δωρεάν demo 30 λεπτών με τους ειδικούς μας και μάθετε πώς λειτουργεί το λογισμικό 360 feedback.