70-20-10 Σχέδιο ανάπτυξης: (Δωρεάν πρότυπα + παραδείγματα)
Ποιος θα πίστευε ότι μια μελέτη από τη δεκαετία του 1980 θα ενέπνεε ένα από τα πιο δημοφιλή μοντέλα L&D που γνωρίζουμε σήμερα;
Το πλαίσιο 70-20-10 είναι ένα συλλογικό πνευματικό τέκνο των συγγραφέων και ερευνητών McCall, Lombardo και Morrison, οι οποίοι ζήτησαν από περίπου 200 στελέχη να ανακαλέσουν στην μνήμη τους κομβικά γεγονότα της καριέρας τους και τα διδάγματα που αποκόμισαν από αυτά.
Τα αποτελέσματα κατέληξαν σε αυτό που σήμερα γνωρίζουμε ως το σχέδιο ανάπτυξης 70-20-10.
🌱 Τι σημαίνει ο κανόνας 70-20-10;
Ο κανόνας υποδηλώνει ότι τα άτομα μαθαίνουν με 3 κύριους τρόπους - στην εργασία, μέσω εποικοδομητικής ανατροφοδότησης και τυπικής μάθησης - κάθε μέθοδος έχει διαφορετική βαρύτητα.
- Εκμάθηση στην εργασία: Το 70% των γνώσεών τους προέρχεται από εμπειρίες που σχετίζονται με την εργασία τους
- Μάθηση μέσω ανατροφοδότησης και παρατήρησης: 20% απορροφάται από τις αλληλεπιδράσεις με τους συναδέλφους και τους μέντορες
- Τυπική μάθηση: 10% από επίσημα μαθήματα και εκδηλώσεις
Υπάρχει ισχυρή σύνδεση μεταξύ της επαγγελματικής εξέλιξης ενός εργαζομένου και της βιωματικής μάθησης (70%). Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για αυτό. Πρώτον, τους δίνει τη δυνατότητα να αποκτήσουν καίριες δεξιότητες όπως η επικοινωνία, και η αυτοπεποίθηση -που ανοίγουν πόρτες για νέες ευκαιρίες.
Ενώ, τα μαθήματα και οι εκδηλώσεις έχουν ελάχιστη σημασία (10%) για την ανάπτυξη ενός εργαζομένου.
❓ Τι είναι το σχέδιο ανάπτυξης 70-20-10;
Σκεφτείτε τον κανόνα 70-20-10 ως μια γενική κατευθυντήρια γραμμή για τη χρήση των κατάλληλων πόρων για τη διευκόλυνση της μάθησης στην εργασία, της τυπικής μάθησης και της μάθησης μέσω της ανατροφοδότησης.
Πρόκειται για ένα μοντέλο L&D που χρησιμοποιείται συνήθως από οργανισμούς για τη μεγιστοποίηση της αποτελεσματικότητας των προγραμμάτων μάθησης και ανάπτυξης των εργαζομένων τους μέσω εξωτερικών εισροών.
Αυτό το μοντέλο απευθύνεται σε πολλούς επαγγελματίες του L&D επειδή είναι εύκολο να το κατανοήσουν και να το υιοθετήσουν οι εσωτερικοί ενδιαφερόμενοι.
Και το σχέδιο ανάπτυξης 70-20-10 λειτουργεί. Έχει δοκιμαστεί ευρέως και υποστηρίζεται από έρευνες. Η έρευνα "Lessons of Experience" του Center for Creative Leadership διερεύνησε τον τρόπο με τον οποίο τα στελέχη μαθαίνουν, αναπτύσσονται και αλλάζουν επί 30 χρόνια.
Δημιουργία ενός σχεδίου 70-20-10 για τους υπαλλήλους σας
Όλες οι επιτυχημένες πρωτοβουλίες L&D έχουν ένα κοινό χαρακτηριστικό - ένα σχέδιο δράσης που μπορεί να εφαρμοστεί εύκολα.
Δείτε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε το σχέδιό σας -
Αξιολόγηση των τρεχουσών πηγών μάθησης
Χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες ερωτήσεις για να αξιολογήσετε τις τρέχουσες πηγές μάθησης:
- Πώς γίνεται η μάθηση στον οργανισμό σας αυτή τη στιγμή;
- Εάν έχετε ήδη θεσπίσει επίσημες πηγές μάθησης, πόσος χρόνος και προϋπολογισμός διατίθεται σε αυτές;
- Έχετε ηγέτες και διευθυντές πρόθυμους να αφιερώσουν χρόνο για την ανάπτυξη της ομάδας τους;
- Ποια εμπόδια αντιμετωπίζουν σήμερα οι εργαζόμενοι;
Όταν έχετε όλες τις απαντήσεις, αντιστοιχίστε τα μαθησιακά αποτελέσματα με τους στόχους του οργανισμού σας και ξεκινήστε με το προσχέδιο.
Δημιουργήστε μια εφαρμόσιμη στρατηγική
Μόλις μάθετε τι χρειάζονται οι εργαζόμενοι για να επιταχύνουν την επαγγελματική τους εξέλιξη, συνδέστε το με τους στόχους της εταιρείας σας. Αυτή η εφαρμόσιμη στρατηγική θα πρέπει να αντικατοπτρίζει τον τρόπο με τον οποίο θα εφαρμόσετε τον κανόνα 70-20-10.
Για παράδειγμα, αν ένας στόχος για τους ανθρώπους της ομάδας μάρκετινγκ είναι να γίνουν καλύτεροι στη διαχείριση έργων, τότε θα μπορούσε (πολύ απλοποιημένα) να μοιάζει κάπως έτσι:
- Στόχος: Βελτίωση των δεξιοτήτων διαχείρισης έργων
- Χρονοδιάγραμμα: 6 μήνες
Η δημιουργία ενός προτύπου για την ανάπτυξη των εργαζομένων μπορεί να βοηθήσει πολύ σε αυτό το θέμα - ένα πρότυπο που μπορεί εύκολα να αναπαραχθεί για τις ατομικές ανάγκες. Διότι ορισμένοι εργαζόμενοι μπορεί να χρειάζεται να αφιερώσουν περισσότερο χρόνο ανά εβδομάδα ή να προτιμούν τη μάθηση κατά παραγγελία από την εκπαίδευση με εκπαιδευτή για να αποκτήσουν, για παράδειγμα, πιστοποίηση συνεργάτη στη διαχείριση έργων.
Επιλέξτε τη σωστή τεχνολογική στοίβα
Πρέπει να επιλέξετε τεχνολογία που λειτουργεί υπέρ σας και όχι εναντίον σας. Δυστυχώς, τα LMS (συστήματα διαχείρισης μάθησης) συχνά δεν αξιοποιούνται επαρκώς, επειδή δεν ευνοούν την εμπλοκή σε μαθησιακές εμπειρίες και δεν ενσωματώνονται στις υπάρχουσες ροές εργασίας.
Θυμηθείτε, περισσότερα εργαλεία δεν ισοδυναμούν με μεγαλύτερη παραγωγικότητα. Η εναλλαγή μεταξύ πλατφορμών προκαλεί γνωστική αποστράγγιση και εναλλαγή περιβάλλοντος - κάτι που απέχει πολύ από την ουσιαστική εργασία.
Τούτου λεχθέντος, εδώ είναι τα πιο συνηθισμένα εργαλεία που χρησιμοποιούν οι επαγγελματίες L&D:
Σύστημα διαχείρισης μάθησης
Το LMS σας επιτρέπει να παρέχετε, να παρακολουθείτε και να διαχειρίζεστε εμπειρίες μάθησης.
Επιλέξτε ένα όπως το Zavvy που ενσωματώνεται με το Slack ή το Teams, στέλνει υπενθυμίσεις μέσω email και σας επιτρέπει να αυτοματοποιείτε επαναλαμβανόμενες εργασίες.
Εργαλείο διαχείρισης έργων
Notion, Trello, Asana, ή Monday - όποιο εργαλείο διαχείρισης έργων και αν καταλήξετε να χρησιμοποιήσετε, θα πρέπει να είναι εύχρηστο και να προσφέρει διαφάνεια σε όλους όσοι συμμετέχουν στη μαθησιακή εμπειρία.
Εργαλείο ανταλλαγής μηνυμάτων/επικοινωνιών
Η άτυπη μάθηση έχει αυξανόμενη ζήτηση στο χώρο εργασίας. Οι εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων ή επικοινωνίας που διευκολύνουν τις συνομιλίες σε πραγματικό χρόνο επιτρέπουν αυτές τις οργανικές στιγμές να συμβαίνουν αυθόρμητα.
Εργαλείο δημιουργίας περιεχομένου
Τα εξειδικευμένα θέματα μπορεί να απαιτούν εσωτερικούς ηγέτες για τη δημιουργία ελκυστικών μαθημάτων. Επενδύστε σε ένα εργαλείο που σας επιτρέπει να δημιουργείτε μαθήματα σε κλίμακα.
📝 Πρότυπα: 70-20-10: Πώς μοιάζει ένα δείγμα σχεδίου 70-20-10;
Έκδοση PDF του δείγματος σχεδίου 70-20-10
Ακολουθεί ένα γρήγορο σχέδιο σε μορφή pdf, το οποίο μπορείτε να τροποποιήσετε για τον οργανισμό σας και τις ατομικές σας ανάγκες.
Σημείωση: Για να χρησιμοποιήσετε το PDF θα πρέπει να το κατεβάσετε στη συσκευή σας.
Έκδοση Excel του δείγματος σχεδίου 70-20-10
Αν προτιμάτε να χρησιμοποιήσετε μια μορφή excel, μπορείτε εύκολα να κατεβάσετε και να επεξεργαστείτε το αρχείο εδώ! Έχουμε επίσης συμπεριλάβει στο σχέδιο του δείγματος ένα σύστημα παρακολούθησης της προόδου.
Ψάχνετε για πιο γενικά παραδείγματα;
Μάθετε πολλά παραδείγματα σχεδίων ανάπτυξης εργαζομένων στο δωρεάν άρθρο μας.
💾 Είναι ξεπερασμένο το σχέδιο 70-20-10 ;
Το μοντέλο 70-20-10 δεν είναι το αγαπημένο του κοινού. Ορισμένοι επαγγελματίες του L&D δεν το βρίσκουν αξιόπιστο.
Υποτιμά τη σημασία της επίσημης κατάρτισης και δεν λαμβάνει υπόψη τους μηχανισμούς μάθησης της νέας εποχής.
Η μάθηση κατά παραγγελία μέσω επίσημων μαθημάτων βρίσκεται σε άνοδο. Πάρτε για παράδειγμα το LinkedIn Learning. Οι Gen Zers παρακολούθησαν 50% περισσότερες ώρες περιεχομένου το 2020 σε σχέση με το 2019.
Οι επικριτές είναι επίσης επιφυλακτικοί ως προς τα δεδομένα και τον τρόπο με τον οποίο συγκεντρώθηκαν στην αρχική μελέτη. Εξετάστηκαν μόνο στελέχη και μάλιστα με μικρό δείγμα.
Έχει λοιπόν ο κανόνας 70-20-10 ακόμα θέση στο σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον;
Απαιτεί η αλλαγή του εργασιακού τοπίου να επανεξετάσουμε το σχέδιο;
Η βιομηχανία κατάρτισης φαίνεται να το πιστεύει. Προτείνουν ότι αντί να παίρνουν τον κανόνα στην ονομαστική του αξία, οι οργανισμοί θα πρέπει να αλλάξουν την αναλογία ώστε να τον κάνουν να λειτουργήσει για αυτούς.
Για παράδειγμα, αντί για τον κανόνα 70-20-10, μπορεί να λειτουργήσει καλύτερα ο κανόνας 60-30-10 ή 50-30-20. Αυτό έχει οδηγήσει σε μια νέα έννοια, την αναλογία OSF. Η αναλογία OSF αντιπροσωπεύει την αναλογία της μάθησης από διαφορετικές πηγές - στην εργασία, κοινωνικά, τυπικά. Πρόκειται για έναν πολύ πιο ευέλικτο τρόπο χρήσης του σχεδίου 70-20-10.
🪄 Ψάχνετε για έναν καλύτερο τρόπο να συμπληρώσετε τα αναπτυξιακά σας σχέδια;
Το Zavvy AI σας επιτρέπει τώρα να δημιουργείτε σχέδια ανάπτυξης που ενσωματώνουν την πορεία καριέρας, τις ικανότητες, την ανατροφοδότηση 360 μοιρών όλων.
Περίεργος; Μάθετε πώς λειτουργεί!