30 στατιστικά στοιχεία για την αυτοματοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού που πρέπει να γνωρίζετε το 2024
Σε έναν κόσμο όπου οι ταλαντούχοι εργαζόμενοι συνεργάζονται σε διαφορετικές ηπείρους, η τεχνολογία είναι πιο κρίσιμη από ποτέ. Όταν πρόκειται ειδικά για το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού, η εφαρμογή λογισμικού με τρόπο που να είναι πραγματικά χρήσιμο μπορεί να αποτελέσει μια πιο απότομη πρόκληση, λαμβάνοντας υπόψη την έντονα προσωπική φύση του τομέα.
Ένα ισχυρό, ολοκληρωμένο λογισμικό αυτοματοποίησης ανθρώπινου δυναμικού αναλαμβάνει καθήκοντα που δεν θα έπρεπε να κάνουν οι άνθρωποι. Όταν μια ομάδα ανθρώπινου δυναμικού ξοδεύει ώρες σε πολυάσχολες εργασίες αντί σε έργα που οι άνθρωποι κάνουν καλύτερα, κάτι πρέπει να αλλάξει.
Αυτά τα 30 στατιστικά στοιχεία για την αυτοματοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού αποκαλύπτουν το ενδιαφέρον, τη χρήση και τις βέλτιστες πρακτικές για την αυτοματοποίηση των εργασιών του ανθρώπινου δυναμικού.
⚙️ Βασικά στοιχεία αυτοματοποίησης ανθρώπινου δυναμικού
Η αυτοματοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού είναι η χρήση λογισμικού για την αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων, κουραστικών εργασιών, ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να επικεντρώσουν την ενέργειά τους σε πιο σημαντικές, ανθρωποκεντρικές διαδικασίες.
- Το 50% της εργασίας μπορεί να αυτοματοποιηθεί στη σημερινή εποχή.(McKinsey)
- Μόνο το 37% των λειτουργιών εργασίας του ανθρώπινου δυναμικού είναι συνήθως αυτοματοποιημένες.(Forbes)
- Το 47% των επιχειρήσεων θα χρησιμοποιούν κάποιο είδος τεχνητής νοημοσύνης στις διαδικασίες ανθρώπινου δυναμικού τους έως το 2022.(Gartner)
- Από αυτές τις εταιρείες που χρησιμοποιούν ήδη τεχνολογία αυτοματοποίησης ανθρώπινου δυναμικού, το 57% το κάνει με στόχο τη βελτίωση της εμπειρίας των εργαζομένων τους.(Gartner)
- Το 56% των εταιρειών που χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη για το ανθρώπινο δυναμικό προσπαθούν να αυτοματοποιήσουν επαναλαμβανόμενες εργασίες.(Gartner)
- Το 51% αυτών των εταιρειών χρησιμοποιούν την αυτοματοποίηση με την ελπίδα να εξοικονομήσουν χρήματα.(Gartner)
❓Γιατί είναι σημαντική η αυτοματοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού;
Η αυτοματοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού έχει σημασία γιατί εξοικονομεί χρόνο, χρήμα και ανθρώπινο κεφάλαιο. Πολλές εταιρείες που δεν χρησιμοποιούν ήδη τεχνολογία στις διαδικασίες ανθρώπινου δυναμικού τους σχεδιάζουν να το κάνουν για μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα.
Η αυτοματοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού μπορεί να γεφυρώσει το χάσμα μεταξύ των στόχων της ηγεσίας του ανθρώπινου δυναμικού και της υλοποίησης καλύτερων προγραμμάτων πρόσληψης, εισαγωγής και κατάρτισης.
- Το 97% των εργοδοτών σχεδιάζει να επεκτείνει τη χρήση της τεχνολογίας προσλήψεων.(Paycor)
- Το 57% των εταιρειών που συμμετείχαν στην έρευνα της IQ PARTNERS σχεδιάζουν να επιταχύνουν τη διαδικασία προσλήψεων.
- Η αποφυγή της αυτοματοποίησης μπορεί να έχει μεγάλο κόστος. Μια ιατρική εταιρεία εξοικονόμησε 4.000 δολάρια το μήνα χρησιμοποιώντας την αυτοματοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού σε μια μελέτη περίπτωσης της Gravity Flow.
- Το 54% των επαγγελματιών του ανθρώπινου δυναμικού δεν βλέπει την αυτοματοποίηση ως απειλή για τη δουλειά τους, αλλά αντίθετα ως μέσο για να επικεντρώσουν τον πολύτιμο χρόνο τους σε καλύτερα καθήκοντα.(Πανεπιστήμιο Northeastern)
⚡ Βοηθάει η αυτοματοποίηση το HR ή αποτελεί περισσότερο απειλή;
Η αυτοματοποίηση μπορεί να θεωρηθεί ως πρόκληση ειδικά για το HR λόγω της "δυναμικής φύσης των αιτημάτων που δέχεται το HR".(McKinsey)
Ωστόσο, πολλές εταιρείες αναγνωρίζουν ότι η αυτοματοποίηση θα εξοικονομούσε πολύτιμο χρόνο και προσπάθεια για το ανθρώπινο δυναμικό. Το κλειδί είναι να αυτοματοποιηθούν οι σωστές εργασίες, με το σωστό λογισμικό.
Οι διαδικασίες που αφορούν τον άνθρωπο και επικεντρώνονται στον άνθρωπο, τις οποίες πρέπει να ολοκληρώνουν οι άνθρωποι αντί για το λογισμικό αυτοματοποίησης ανθρώπινου δυναμικού, μπορούν τότε να αποτελέσουν το επίκεντρο του χρόνου των εργαζομένων.
- Μια βρετανική μελέτη διαπίστωσε ότι 800.000 θέσεις εργασίας αντικαταστάθηκαν από την αυτοματοποίηση, αλλά προστέθηκαν 3,5 εκατομμύρια θέσεις εργασίας.(Deloitte)
- Οι διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού χάνουν 14 ώρες την εβδομάδα σε εργασίες που θα μπορούσαν να αυτοματοποιηθούν.(CareerBuilder)
- Περίπου το 73% του χρόνου του ανθρώπινου δυναμικού καταλαμβάνεται από μονότονα διοικητικά καθήκοντα.(Frevvo)
- Εκτιμάται ότι το 56% των εργασιών που εκτελούνται από το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού μπορούν να αυτοματοποιηθούν χωρίς δραστικές αλλαγές στις διαδικασίες.(McKinsey)
- Όταν χρησιμοποίησε αυτοματοποίηση για να ελέγχει τις επιστολές προσφορών ως προς την ακρίβειά τους, μια ταχέως αναπτυσσόμενη εταιρεία τεχνολογίας μείωσε το χρόνο επεξεργασίας κατά 66% και τέσσερις υπάλληλοι αφιέρωσαν το χρόνο τους σε πιο πολύτιμες εργασίες.(McKinsey)
- Οι εταιρείες που προχώρησαν στη μετάβαση σε ένα σύστημα αυτοματοποίησης ανθρώπινου δυναμικού ανέφεραν 90% εξοικονόμηση χρόνου σε διοικητικές εργασίες.(Nucleus Research)
🏢 Αυτοματοποίηση ανθρώπινου δυναμικού για προσλήψεις
Πώς η αυτοματοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού βοηθά τις εταιρείες να προσελκύσουν κορυφαία ταλέντα
Η προσέλκυση κορυφαίων ταλέντων είναι τόσο σημαντική όσο και δύσκολη. Πολλές ομάδες ανθρώπινου δυναμικού συνδιαμορφώνουν τις αγγελίες θέσεων εργασίας με τους ενδιαφερόμενους του τμήματος, παρακολουθούν τις αιτήσεις, ελέγχουν τους αιτούντες και τελικά αποστέλλουν προσφορές. Με τόσα πολλά κινούμενα κομμάτια όπως αυτά, τα συστήματα που δεν είναι συνδεδεμένα, αποτελεσματικά και φιλικά προς τον χρήστη δεν κάνουν τη δουλειά τους.
Οι καταχωρίσεις παραμένουν πολύ καιρό μετά την παύση της ανάγνωσης των αιτήσεων. Οι υποψήφιοι μένουν στο κρύο, χωρίς ενημέρωση για την κατάσταση της αίτησής τους. Εργασίες που έπρεπε να γίνουν δεν γίνονται, λόγω χρονικών περιορισμών και αναποτελεσματικής τεχνολογίας. Καταστάσεις όπως αυτές είναι συνηθισμένες και μπορούν εύκολα να διορθωθούν με την αυτοματοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού.
Από την άλλη πλευρά, πολλοί εργαζόμενοι γνωρίζουν πώς είναι να ολοκληρώνουν εργασίες με αναποτελεσματική τεχνολογία. Η απογοήτευση από την προσπάθεια να κάνουν καλά την προηγούμενη δουλειά τους μεταφέρεται και στη νέα τους αναζήτηση εργασίας. Είναι πιο σημαντικό σήμερα από ποτέ άλλοτε για τις εταιρείες να διαθέτουν εξορθολογισμένα συστήματα και τεχνολογίες που συνδέονται μεταξύ τους.
Μείνετε μπροστά από τους υπόλοιπους με αυτοματοποίηση που όχι μόνο κάνει τη διαδικασία υποβολής αιτήσεων πιο ομαλή, αλλά προσελκύει τα ταλέντα εξαρχής.
- Το 80% των ατόμων που αναζητούν εργασία δήλωσαν ότι θα αποθαρρύνονταν από το να εξετάσουν άλλες θέσεις εργασίας σε μια εταιρεία που δεν τους έδινε καμία θέση στην αίτησή τους. Ωστόσο, θα ήταν 3,5 φορές πιο πιθανό να υποβάλουν εκ νέου αίτηση αν τους έδιναν ενημερώσεις για την κατάστασή τους σε προηγούμενους κύκλους αιτήσεων.(G2)
- Σε μια έρευνα που πραγματοποιήθηκε σε περισσότερους από 1.000 νέους της χιλιετίας, το 93% δήλωσε ότι μια εταιρεία που διαθέτει σύγχρονη τεχνολογία αποτελεί σημαντική πτυχή όταν αποφασίζει να αποδεχτεί ή να απορρίψει μια προσφορά εργασίας.(Frevvo)
- Το 45% των επαγγελματιών HR πιστεύει ότι η αυτοματοποίηση θα κάνει τη δουλειά τους καλύτερη στο μέλλον, ειδικά όσον αφορά την πρόσληψη προσωπικού.(Jobvite)
Η ηθική της αυτοματοποίησης του ανθρώπινου δυναμικού κατά την πρόσληψη
Μια από τις πιο συνηθισμένες χρήσεις της αυτοματοποίησης του ανθρώπινου δυναμικού είναι ο έλεγχος των υποψηφίων πριν από τη μετάβασή τους στο επόμενο βήμα της διαδικασίας υποβολής αιτήσεων. Αυτό εξοικονομεί ώρες χρόνου στις ομάδες ανθρώπινου δυναμικού, αλλά έχει τις δικές του επιπλοκές.
Μια δυσάρεστη πραγματικότητα των προσλήψεων είναι η πιθανότητα ασυνείδητης μεροληψίας που εισχωρεί στη διαδικασία πρόσληψης. Η αυτοματοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού μπορεί να αποτελέσει λύση σε αυτό το ζήτημα, εξαλείφοντας κάποια ανθρώπινα λάθη. Ωστόσο, τα αυτοματοποιημένα συστήματα κάθε είδους μπορούν να παρουσιάσουν τις δικές τους προκαταλήψεις.
Όπως και σε κάθε άλλο τομέα της ζωής και της εργασίας, υπάρχουν ηθικά ζητήματα σχετικά με την αυτοματοποίηση των ανθρώπινων πόρων.
- Το 25% των εταιρειών αναφέρει ότι χρησιμοποιεί αυτοματοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού, κυρίως για προσλήψεις και προσλήψεις.
- Το 69% των επαγγελματιών του τομέα Ανθρώπινου Δυναμικού που χρησιμοποιούν αυτοματοποίηση στις προσλήψεις ανέφεραν ότι μείωσε σημαντικά τον χρόνο που δαπανάται για τη διαδικασία αυτή.
- Ωστόσο, μόνο το 40% των εταιρειών που χρησιμοποιούν αυτοματοποίηση ανθρώπινου δυναμικού για προσλήψεις δήλωσαν ότι ο πάροχος του λογισμικού τους ήταν διαφανής σχετικά με τον τρόπο καταπολέμησης της προκατάληψης στην τεχνολογία τους.
- Το 54% των εταιρειών που χρησιμοποιούν αυτοματοποίηση ανθρώπινου δυναμικού για προσλήψεις έχουν αντιμετωπίσει προκλήσεις με τη χρήση των εργαλείων, συμπεριλαμβανομένων των αλγορίθμων που αποκλείουν λανθασμένα κατάλληλους υποψηφίους.
- Το 30% των ερωτηθέντων στην έρευνα συμφώνησε ότι η αυτοματοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού τους βοηθά να μειώσουν τυχόν προκαταλήψεις από τη διαδικασία πρόσληψης, αλλά το 46% θέλει πόρους για τον εντοπισμό και τη διόρθωση τυχόν προκαταλήψεων κατά τη χρήση των εργαλείων.
Πηγή: SHRM
🚀 Αυτοματοποίηση ανθρώπινου δυναμικού για την εισαγωγή στο σύστημα
Η διαδικασία εισαγωγής είναι απολύτως κρίσιμη για τη διατήρηση των εργαζομένων μακροπρόθεσμα. Από τη στιγμή που ένας νέος υπάλληλος αποδέχεται την προσφορά του, η εντύπωση που του προκαλεί μια εταιρεία μπορεί ακόμα να κάνει έναν νέο εργαζόμενο να φύγει.
Οι ομάδες ανθρώπινου δυναμικού που εργάζονται πιο έξυπνα είτε αυτοματοποιούν ήδη είτε εξετάζουν το ενδεχόμενο αυτοματοποίησης για να κάνουν την εισαγωγή καλύτερη για όλους.
- Το 58% των εταιρειών πρέπει να επικεντρωθεί στη γραφειοκρατία και τις διαδικασίες για την εισαγωγή, αντί να προσφέρει μια ανθρωποκεντρική εμπειρία για τους νεοπροσλαμβανόμενους.(Quixey)
- Το 36% των επαγγελματιών του τομέα Ανθρώπινου Δυναμικού δήλωσε ότι η έλλειψη αυτοματοποίησης της διαδικασίας εισαγωγής εμπόδισε τις διαδικασίες εισαγωγής.(G2)
- Οι εταιρείες που χρησιμοποιούν την αυτοματοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού δήλωσαν ότι η διαδικασία εισαγωγής τους ήταν κατά 67% ταχύτερη.(Nucleus Research)
- Η χρήση αυτοματοποίησης του ανθρώπινου δυναμικού για την εισαγωγή οδήγησε σε βελτίωση της απόδοσης κατά 18%.(UserGuiding)
- Η αυτοματοποίηση του onboarding είχε επίσης ως αποτέλεσμα την αύξηση κατά 16% της διατήρησης των νεοπροσληφθέντων.(UserGuiding)
📈 Το συμπέρασμα: Πώς να αξιοποιήσετε την αυτοματοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού για την ομάδα σας
Η πλατφόρμα της Zavvy για την ενεργοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού σας βοηθά να αυτοματοποιήσετε τη δουλειά που κρύβεται πίσω από τη διαχείριση ταλέντων - και να προωθήσετε την πραγματική παραγωγικότητα και τη συνεχή ανάπτυξη.
Συνδυάστε έξυπνα τις διαδρομές καριέρας, τους στόχους, τα ατομικά σχέδια κατάρτισης και πολλά άλλα - και συνδέστε το Zavvy AI για να εργαστείτε πιο γρήγορα από ποτέ.
Πηγές:
- TechTarget | Αυτοματοποίηση ανθρώπινου δυναμικού
- McKinsey | Θέσεις εργασίας χάνονται, θέσεις εργασίας κερδίζονται: Τι σημαίνει το μέλλον της εργασίας για τις θέσεις εργασίας, τις δεξιότητες και τους μισθούς
- Forbes | Πέντε συμβουλές για την εισαγωγή του ευφυούς αυτοματισμού στο HR
- Gartner | Η τεχνητή νοημοσύνη δείχνει αξία και κερδίζει έδαφος στο HR
- Deloitte | From Brawn to Brains: Ο αντίκτυπος των τεχνολογικών θέσεων εργασίας στο Ηνωμένο Βασίλειο.
- G2 | 35+ Εντυπωσιακά στατιστικά στοιχεία HR που πρέπει να γνωρίζετε το 2019
- Paycor | Στατιστικά στοιχεία ανθρώπινου δυναμικού που πρέπει να γνωρίζετε για το 2022
- Frevvo | 25+ στατιστικά στοιχεία αυτοματισμού ανθρώπινου δυναμικού που πρέπει να γνωρίζετε
- CareerBuilder | Περισσότεροι από τους μισούς διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού λένε ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα γίνει τακτικό μέρος του HR τα επόμενα 5 χρόνια
- McKinsey | Το ανθρώπινο δυναμικό στην εποχή του αυτοματισμού
- Ροή βαρύτητας | Εξοικονόμηση κόστους άνω των $4k/μήνα [Μελέτη περίπτωσης]
- Nucleus Research | Οδηγός Zenefits
- SHRM | SHRM Research: AI σε άνοδο, παραμένουν τα ερωτήματα δεοντολογίας
- Quixey | 8 βασικά στατιστικά στοιχεία για την κατανόηση των πλεονεκτημάτων της αποτελεσματικής αυτοματοποίησης του ανθρώπινου δυναμικού
- UserGuiding | 30 Στατιστικά στοιχεία και τάσεις που πρέπει να παρακολουθείτε το 2022