Λογισμικό αναθεώρησης επιδόσεων

Τι είναι η αξιολόγηση απόδοσης;

Η αξιολόγηση της απόδοσης, επίσης γνωστή ως αξιολόγηση της απόδοσης ή αξιολόγηση της ετήσιας αξιολόγησης, είναι μια περιοδική αξιολόγηση της εργασίας ενός εργαζομένου σε σχέση με συγκεκριμένους οργανωτικούς στόχους.

Πρωταρχικός στόχος της αξιολόγησης της απόδοσης είναι η αξιολόγηση των δυνατών και αδύνατων σημείων, της παραγωγικότητας και της προόδου ενός εργαζομένου. Αυτές οι λεπτομέρειες βοηθούν στην κατανόηση του τι κάνει καλά και αποκαλύπτουν τομείς για την ανάπτυξη του εργαζομένου.

Είναι αποτελεσματικές οι αξιολογήσεις επιδόσεων;

Η αξιολόγηση της απόδοσης αποτελεί αναπόσπαστο μέρος ενός προγράμματος διαχείρισης της απόδοσης. 

Ωστόσο, η αποτελεσματικότητα των αξιολογήσεων επιδόσεων εξαρτάται από τον τρόπο με τον οποίο τις διενεργούν οι οργανισμοί.

Οι εταιρείες θα πρέπει να εφαρμόζουν μια προσέγγιση ανατροφοδότησης 360 μοιρών για αποτελεσματικές αξιολογήσεις απόδοσης, διότι παρέχει πιο ακριβή δεδομένα, δεδομένου ότι η ανατροφοδότηση προέρχεται από ανθρώπους από όλες τις γωνίες της οργανωτικής δομής. Επιπλέον, οι εργαζόμενοι μπορούν να λαμβάνουν ανατροφοδότηση σχετικά με προκαθορισμένες ικανότητες ή δεξιότητες συχνότερα από τις παραδοσιακές αξιολογήσεις απόδοσης.

Ποια είναι τα τέσσερα στοιχεία της αξιολόγησης απόδοσης 360 μοιρών;

Αυτοαξιολόγηση- Οι εργαζόμενοι αξιολογούν την απόδοσή τους για να εντοπίσουν τα δυνατά και αδύνατα σημεία τους.

Αξιολόγηση του Superior (προς τα κάτω)- Οι προϊστάμενοι παρέχουν ανατροφοδότηση με βάση την απόδοση του εργαζομένου.

Δευτερεύουσα αξιολόγηση (προς τα πάνω)- Οι υφιστάμενοι παρέχουν ανατροφοδότηση σχετικά με τις διοικητικές και ηγετικές ικανότητες των προϊσταμένων τους και των επικεφαλής των ομάδων τους.

Αξιολόγηση από ομότιμους- Οι συνάδελφοι αξιολογούν ο ένας την απόδοση του άλλου.

Ποια είναι η πιο σημαντική πτυχή των αξιολογήσεων απόδοσης;

Η τακτική ανατροφοδότηση είναι η πιο σημαντική πτυχή των αξιολογήσεων απόδοσης, επειδή οι συνεχείς συζητήσεις αυξάνουν την παραγωγικότητα στον χώρο εργασίας.

Η Accenture, για παράδειγμα, έχει απομακρυνθεί από τις ετήσιες αξιολογήσεις απόδοσης και έχει στραφεί προς ένα μοντέλο συνεχούς ανατροφοδότησης, αναφέροντας ότι οι αξιολογήσεις αποτελούν αναποτελεσματική χρήση χρόνου, χρήματος και προσπάθειας. Αντ' αυτού, στοχεύουν στην τακτική υποστήριξη των εργαζομένων και στη διασφάλιση της καλύτερης απόδοσής τους, χωρίς να χρειάζεται να τους αξιολογούν αφού έχουν συνεισφέρει στην εταιρεία.

Έτσι, η συχνή παροχή άτυπης εποικοδομητικής ανατροφοδότησης σε μικρές δόσεις τους διευκολύνει και τους επιτρέπει να αναλάβουν άμεσα δράση.

Πώς κάνετε μια αξιολόγηση απόδοσης 360 μοιρών και ποια είναι τα κύρια βήματα σε μια διαδικασία αξιολόγησης 360 μοιρών;

1. Εξηγήστε το σκοπό της αξιολόγησης σε όλα τα εμπλεκόμενα μέρη.
2. Προσδιορίστε τον κατάλληλο τύπο ανατροφοδότησης. (Αυτό θα μπορούσε να είναι αυτο-ανασκόπηση, αξιολόγηση από ομότιμους, ανατροφοδότηση προς τα κάτω ή ανατροφοδότηση προς τα πάνω).
3. Δημιουργήστε τα έντυπα ανατροφοδότησης και αξιολόγησης.
4. Επιλέξτε ποιος θα πρέπει να βλέπει τα σχόλια των εργαζομένων σε πραγματικό χρόνο.
5. Παρέχετε σαφείς οδηγίες και χρονοδιαγράμματα.
6. Συλλέξτε ανατροφοδότηση και αναλύστε τα αποτελέσματα.
7. Επανεξετάστε και συζητήστε τα αποτελέσματα.
8. Θέστε στόχους και αναπτύξτε ένα σχέδιο δράσης.

Αν δεν είστε σίγουροι από πού να ξεκινήσετε, δείτε επιτυχημένες διαδικασίες αξιολόγησης απόδοσης 360 μοιρών, όπως αυτή του Netflix. Το Netflix έχει εγκαταλείψει τις παραδοσιακές αξιολογήσεις απόδοσης υπέρ μιας πιο ολοκληρωμένης προσέγγισης στη διαχείριση της απόδοσης.

Με το Zavvy, μπορείτε να αναπαράγετε την επιτυχημένη διαδικασία αξιολόγησης επιδόσεων του Netflix. Μάθετε πώς από την πλήρη μελέτη περίπτωσης και τις οδηγίες βήμα προς βήμα.

Αξίζουν τον κόπο οι αξιολογήσεις απόδοσης 360 εργαζομένων;

Η εφαρμογή των αξιολογήσεων απόδοσης των εργαζομένων 360 μοιρών μπορεί να είναι επωφελής, αλλά μόνο αν γίνει σωστά.

Οι εταιρείες θα πρέπει να καθιστούν τις αξιολογήσεις ανατροφοδότησης τακτικό μέρος των διαδικασιών διαχείρισης της απόδοσής τους, έτσι ώστε:

• Οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι υποστηρίζονται
• Είστε σε θέση να αντιμετωπίσετε τα ζητήματα αμέσως μόλις προκύψουν.

Τι είναι το λογισμικό αξιολόγησης επιδόσεων;

Ένα λογισμικό αξιολόγησης επιδόσεων αποσκοπεί στην αυτοματοποίηση της διαδικασίας αξιολόγησης επιδόσεων. Προσφέρει ευέλικτα χαρακτηριστικά, όπως ο καθορισμός στόχων, η παρακολούθηση της απόδοσης, οι αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις, οι κλίμακες αξιολόγησης, η καταχώρηση σχολίων και οι αναφορές, καθιστώντας τη διαδικασία αξιολόγησης ευκολότερη και ταχύτερη.

Πόσο ωφέλιμο είναι το λογισμικό αξιολόγησης επιδόσεων;

Το εργαλείο διαχείρισης επιδόσεων της Zavvy σας βοηθά:

• Αποφύγετε τη μεροληψία και την κακή ποιότητα των δεδομένων με εύχρηστα πρότυπα ερευνών που δημιουργήθηκαν από τους επιστήμονες μάθησης.
• Δημιουργήστε το σύστημα ανατροφοδότησης των ονείρων σας με έναν εξαιρετικά προσαρμόσιμο κατασκευαστή αξιολόγησης απόδοσης 360 μοιρών.
• Αποφασίστε ποια κριτική θα είναι ανώνυμη και ποια όχι με τις προηγμένες ρυθμίσεις ανωνυμίας.
• Διαβαθμίστε τα αποτελέσματα της αξιολόγησης επιδόσεων από αξιολογήσεις με βάση τις ικανότητες, την κουλτούρα και την ομαδική εργασία.
• Συνδέστε τις αξιολογήσεις επιδόσεων με άλλες περιπτώσεις χρήσης, όπως οι κάρτες ρόλων και τα σχέδια ανάπτυξης, ώστε η ανατροφοδότηση να είναι πιο ολιστική και πολύτιμη για την αλλαγή συμπεριφοράς.
• Κάντε εμπιστευτικές ερωτήσεις στο έντυπο αξιολόγησης της απόδοσής σας. Αυτές οι ερωτήσεις είναι ιδανικές για τη συλλογή πληροφοριών για αποφάσεις προαγωγής, αποζημίωσης ή μπόνους.

Τι πρέπει να αναζητήσετε σε ένα εργαλείο λογισμικού αξιολόγησης επιδόσεων;

Αναζητήστε μια λύση λογισμικού που σας επιτρέπει να:

1. Προσαρμόστε τους κύκλους αξιολόγησης επιδόσεων στις ανάγκες της εταιρείας σας. Αυτό είναι εφικτό με χαρακτηριστικά όπως:

• ρυθμίσεις ανωνυμίας, 
• κριτήρια επιλογής ομοτίμων, 
• έρευνες επιδόσεων, 
• κρυφές ερωτήσεις: 
• βήματα βαθμονόμησης. 

Αυτά τα χαρακτηριστικά διασφαλίζουν ότι η διαδικασία αναθεώρησης ανταποκρίνεται απόλυτα στους στόχους της εταιρείας σας.

‍

2. Συλλέξτε και μοιραστείτε αξιοποιήσιμες, συχνές και ουσιαστικές πληροφορίες από τις σωστές πηγές.

3. Αυτοματοποιήστε κουραστικές εργασίες, όπως η παρακολούθηση των στόχων και της προόδου και η αποστολή εντύπων.

4. Ασφαλής αποθήκευση και πρόσβαση στα δεδομένα της εταιρείας.

5. Αποστολή αυτόματων υπενθυμίσεων και ειδοποιήσεων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να διασφαλιστεί ότι κανείς δεν χάνει βήματα ή κύκλους αναθεώρησης.

6. Ενσωμάτωση με τα υπάρχοντα εργαλεία επικοινωνίας και συνεργασίας.

7. Αποκαλύψτε λεπτομέρειες της ευρύτερης εικόνας των κρίσιμων ικανοτήτων, της απόδοσης της ομάδας και του ηγετικού δυναμικού.

8. Προσφέρετε μια φιλική προς το χρήστη εμπειρία στην οποία οι εργαζόμενοι μπορούν να έχουν εύκολη πρόσβαση και να περιηγηθούν.

Ποια είναι η καλύτερη κλίμακα αξιολόγησης επιδόσεων;

Δεν υπάρχει καθολικά εφαρμόσιμη "κλίμακα αξιολόγησης της καλύτερης απόδοσης".

Η καλύτερη κλίμακα αξιολόγησης των επιδόσεων θα ευθυγραμμιστεί με τους στόχους του οργανισμού σας και θα παρέχει αρκετή ακρίβεια χωρίς να υπερφορτώνει τους αξιολογητές. 

‍

Ορισμένοι οργανισμοί χρησιμοποιούν αριθμητικά συστήματα, όπως μια πενταβάθμια κλίμακα, επειδή επιτρέπουν πιο λεπτομερή ανατροφοδότηση χωρίς να είναι υπερβολικά πολύπλοκα. Ωστόσο, ορισμένοι μπορεί να προτιμούν μια προσαρμοσμένη κλίμακα αξιολόγησης με πιο συγκεκριμένα κριτήρια απόδοσης.

Άλλοι, όπως το Netflix, έχουν εγκαταλείψει το παραδοσιακό σύστημα αξιολόγησης υπέρ της ανατροφοδότησης 360 μοιρών. Ο λόγος γι' αυτό είναι η προτίμησή τους για ποιοτικά δεδομένα. Επιπλέον, προσαρμόζουν τις αυξήσεις και τους μισθούς ανάλογα με τις συνθήκες της αγοράς και όχι με την απόδοση των εργαζομένων.

‍