Meet voortdurend de tevredenheid via de Employee Net Promotor Score (eNPS) om altijd te weten hoe mensen zich voelen en reageer snel.
Voeg extra meetgegevens toe om dieper te graven - en start concrete activiteiten om op basis van de feedback actie te ondernemen.
People teams bij toonaangevende bedrijven gebruiken Zavvy om betrokkenheid te stimuleren
In plaats van problemen maandenlang te laten opkroppen, reageer je onmiddellijk.
Laat mensen zich zonder angst uitspreken en geef alle werknemers een gelijke stem.
Eenvoudig voor HR-teams om in te stellen - en nog eenvoudiger voor mensen om te beantwoorden.
Wil je reageren op slechte resultaten? Met onze toolsuite zit je goed.
Creëer
Maak eenvoudige terugkerende enquêtes die volledig zijn aangepast aan je doelen via drag-and-drop.
Ga dieper dan het meten van slechts één score om diepere inzichten te verkrijgen.
Templates gemaakt door best-in-class bedrijven en onze learning scientists zijn slechts een klik verwijderd.
Voer een volledig geautomatiseerd feedbackproces uit dat je mensen geweldig zullen vinden
Wat de tool zal doen: Automatisch de enquête versturen, antwoorden verzamelen, deelnemers eraan herinneren, de resultaten visualiseren in gedetailleerde dashboards met allerlei drilldown opties.
Wat je gaat doen: Regelmatig uw dashboard raadplegen en beslissingen nemen op basis van gegevens.
Creëer
Krijg onmiddellijke analyses en blijf je werkplek verbeteren.
.png)
Je hebt problemen ontdekt en potentieel voor verbetering gevonden. Wat nu?
Gebruik de tool suite van Zavvy om toekomstige eNPS te sturen op basis van resultaten uit het verleden.
Mensen vroegen om...
...en nog veel meer
Bekijk hoe je met de eNPS- en engagementmodule van Zavvy mensen in de gaten kunt houden en snel kunt reageren.
Vraag een demo aan
.png)
.jpeg)
%202.png)
Employee Net Promoter Score (eNPS) is een bewezen, beproefde metriek om de tevredenheid en betrokkenheid van werknemers eenvoudig en in de tijd te meten. Met de juiste software kun je dit niet alleen heel eenvoudig doen, maar ook handelen op basis van de resultaten.
Employee Net Promoter Score (eNPS) is een barometer voor het meten van betrokkenheid. Het is een beproefde meetmethode die wordt gebruikt door bedrijven als Apple, Netflix, Hubspot en nog veel meer.
Het is gebaseerd op één gestandaardiseerde vraag (score: 0-10):
Hoe waarschijnlijk is het dat u ons bedrijf als werkplek aan een vriend(in) zou aanbevelen?
De antwoorden worden vervolgens onderverdeeld in 3 categorieën:
Om je eindscore te berekenen, neem je het percentage promotors en trek je de detractors ervan af:
eNPS = % Promotors - % Detractors
In tegenstelling tot traditionele feedbackmethoden geeft eNPS snel en consistent inzicht in de betrokkenheid en loyaliteit van werknemers. Het is heel eenvoudig te verzamelen en bereikt daardoor hoge deelnamepercentages.
Het belangrijkste voordeel is dat zorgen snel kunnen worden aangepakt, omdat ze meestal met een hoge frequentie worden verzameld (bijv. maandelijks).
ENPS-resultaten worden meestal anoniem verzameld om ervoor te zorgen dat mensen eerlijk antwoorden zonder bang te hoeven zijn voor consequenties.
Op Zavvy heb je de volledige controle over wie wat kan zien en je kunt zelfs aanpassen of mensen kunnen zien wie hun resultaten ziet.
Wat je echter ook kunt doen, is dieper ingaan op afdelingen, locaties of andere variabelen om een beter inzicht te krijgen in de onderliggende problemen.
De frequentie van eNPS-onderzoeken kan variëren op basis van de behoeften van uw bedrijf. Gebruikelijk zijn maandelijkse of driemaandelijkse enquêtes.
Zavvy's eNPS software zorgt voor
Bovendien kun je op basis van je resultaten je mensen aantrekkelijke programma's aanbieden, zoals loopbaantrajecten, opleidingsbudgetten, betere onboarding, 360 feedback en nog veel meer. Alles in één tool.
.png)
